Assistance informatique pour cliniques et cabinets médicaux à Lisbonne
Dans la santé, les données doivent être sécurisées et toujours disponibles. DataRoad garantit des réseaux fiables, la protection des données des patients conformément au RGPD et un support pour votre logiciel clinique — afin que les soins ne s'arrêtent jamais.
Informatique fiable pour ceux qui prennent soin des gens
Protection des données (RGPD)
Contrôle d'accès, chiffrement et bonnes pratiques pour les données des patients.
Logiciel clinique
Assistance à l'installation et au fonctionnement de votre logiciel de gestion et de facturation.
Réseaux sécurisés
Réseau séparé pour équipement clinique et administratif, stable et protégé.
Sauvegardes et continuité
Sauvegardes automatiques et testées, avec une récupération rapide en cas d'incident.
Cybersécurité
Protection contre les rançongiciels et l'hameçonnage, un risque croissant dans le secteur de la santé.
Assistance prioritaire
Support rapide pour que l'agenda et le service ne s'arrêtent pas.
Pourquoi DataRoad
Proactivité
Nous prévenons au lieu de réparer. Moins d'incidents et moins de temps d'arrêt.
Proximité à Lisbonne
Nous sommes proches. Quand il faut aller sur place, nous y allons vite.
Sécurité incluse
Antivirus/EDR, pare-feu et bonnes pratiques alignées sur NIS2.
Sauvegardes testées
Sauvegardes automatiques et vérifiées, avec plan de reprise.
Rapports clairs
Vous savez ce qui a été fait, avec des indicateurs et des réunions périodiques.
Contrat de niveau de service (SLA) écrit
Temps de réponse et de résolution convenus et respectés, pas de promesses verbales.
Comment nous travaillons
Diagnostic
Nous analysons votre infrastructure, vos risques et vos priorités, sans engagement.
Proposition claire
Accord et SLA sur mesure, avec périmètre et coûts définis.
Intégration
Inventaire, accès, surveillance et documentation de votre réseau.
Assistance continue
Centre d'assistance, interventions et rapports — amélioration continue chaque mois.
Où nous intervenons à Lisbonne
Foire aux questions
Aidez-vous à la conformité au RGPD ?
Oui. Nous avons mis en place un contrôle des accès, le chiffrement, des sauvegardes et des politiques qui soutiennent la conformité au RGPD dans le traitement des données de santé. La responsabilité légale incombe au responsable du traitement, mais nous lui fournissons une base technique solide.
Travaillez-vous avec notre logiciel clinique ?
Oui. Nous soutenons l'installation, la mise à jour et le fonctionnement de la généralité des logiciels de gestion clinique et de facturation utilisés au Portugal.
Et s'il y a une panne pendant les heures d'ouverture ?
Les forfaits de santé incluent un support prioritaire, avec une réponse rapide par accès gratuit et un déplacement sur site si nécessaire.
Faites-vous des copies de sauvegarde des données des patients ?
Oui, avec des sauvegardes automatiques, testées et dotées d'un plan de reprise, pour garantir la disponibilité des données.
Est-ce que vous desservez les petits cabinets ?
Oui, des cabinets individuels aux cliniques pluridisciplinaires, avec des forfaits adaptés.
Voulez-vous que les données de votre clinique soient en sécurité à Lisbonne ?
Demandez un devis pour une assurance maladie.