Ventask: renovación y certificación de 100 puntos de red

DataRoad elegida por Ventask para renovación, reparación y certificación del cableado informático en Parque de las Naciones (Lisboa)

Nuestra DataRoad fue elegida por la Ventas para la renovación, reparación y certificación del cableado informático desde su oficina en el Parque de las Naciones, en Lisboa. Este proyecto refuerza una asociación ya consolidada: DataRoad ha estado apoyando a Ventask en sus necesidades de soporte de red informática, garantizando el buen funcionamiento de los sistemas de información, a continuidad operativa y la estabilidad de la infraestructura de TI.

En un sector en el que la disponibilidad es crítica —como el de Contact Center— una red certificada, organizada y segura no es un “extra”: es un requisito para mantener niveles elevados de rendimiento, calidad de servicio y productividad.

¿Quién es Ventask?

Nuestra Ventas es una empresa portuguesa con la misión de proporcionar a sus socios un servicio de Centro de Contacto “máxima calidad” 24 horas al día. Su operación involucra múltiples canales de interacción con clientes finales y entrega servicios B2B y B2C, incluyendo Entrante, Saliente y Gestión Presencial.

Para soportar este nivel de exigencia, la infraestructura de red necesita:

• rendimiento consistente,
• baja latencia,
• redundancia y organización,
• seguridad y segmentación (p. ej., VLAN),
• certificación y conformidad del cableado.

Aquí es donde entra DataRoad con su experiencia, metodología y ejecución especializada.

Servicios de redes informáticas ejecutados por DataRoad (proyecto completo)

Este proyecto abarcó un conjunto de intervenciones especializadas en redes informáticas empresariales, enfocadas en la mejora del rendimiento, seguridad y calidad física/funcional de la infraestructura:

Reparación y mejora del cableado informático existente

• Reparación de cableado informático de la red existente;
• Corrección de fallos intermitentes, malos contactos y degradación de conexiones;
• Optimización de la distribución de puntos y organización técnica.

Sustitución y reparación de tomas de red

• Sustitución y reparación de tomas RJ45 y su respectiva terminación;
• Garantía de continuidad y reducción de problemas de conectividad.

Instalación de conmutadores Gigabit gestionados + fibra óptica

• Instalación de 4 conmutadores Gigabit administrados;
• Enlace y enlaces ascendentes por fibra óptica para mayor rendimiento y estabilidad;
• Preparación para la segmentación, QoS y gestión centralizada.

Instalación y configuración de cortafuegos (seguridad perimetral)

• Instalación y configuración de cortafuegos empresarial;
• Refuerzo de seguridad, control de tráfico y políticas de acceso;
• Mejor protección contra amenazas y mayor visibilidad de la red.

Organización e interconexión de bastidores con fibra óptica

• Organización técnica, etiquetado y ordenamiento de latiguillos y paneles;
• Interconexión de dos bastidores con fibra óptica, mejorando la conectividad, el rendimiento y la mantenibilidad.

Certificación de la red informática — 100 puntos CAT6

• Certificación de red CAT6 de 100 puntos;
• Validación de desempeño, cumplimiento y calidad de instalación;
• Detección preventiva de fallas físicas y pérdidas de señal (antes de que impacten la operación).

Instalación de dos switches de 48 puertos + VLANs + migración

• Instalación de 2 conmutadores de 48 puertos;
• Configuración de VLAN (segmentación por departamentos, servicios o perfiles);
• Migración de la configuración existente con minimización de riesgo e interrupciones.

Servicios ejecutados fuera del horario normal

• Intervención realizada fuera del horario de atención para garantizar:
  • mínimo impacto en la operación,
  • continuidad del servicio,
  • mayor control durante las ventanas de mantenimiento.

Acompañamiento técnico DataRoad: método, control y calidad

DataRoad aseguró el acompañamiento técnico integral del proyecto de certificación y renovación de la red, recurriendo a medios especializados y cualificados, con enfoque en:

• planificación técnica y lista de verificación de ejecución;
• validación por pruebas y certificación;
• documentación y normalización;
• ejecución orientada a “cero tiempo de inactividad” siempre que sea posible;
• mitigación de riesgos en la migración de configuraciones.

Por qué DataRoad es la opción correcta para redes informáticas y certificación de cableado

Nuestra DataRoad se presenta como una empresa con saber hacer especializado e com certificaciones de diversos fabricantes en las áreas de:

• instalación de redes informáticas,
• seguridad informática,
• Redes de TI y servicios profesionales para empresas.

Además, garantizamos:

• equipo técnico especializado;
• experiencia comprobada en soporte informático e gestión de parques informáticos;
• historial consistente de proyectos en entornos empresariales exigentes.

Beneficios directos para la operación: más estabilidad, más seguridad, más productividad

Una intervención completa como esta se traduce, en la práctica, en ventajas claras para cualquier organización:

• Menos fallas de red (reducción de roturas e intermitencias);
• Más rendimiento (Gigabit gestionado + fibra óptica);
• Mayor seguridad (cortafuegos + segmentación por VLAN);
• Infraestructura certificada (CAT6 validado y documentado);
• Mayor capacidad de escala (red preparada para el crecimiento);
• Mantenimiento más rápido y eficiente (bastidores organizados e interconectados).

Servicios informáticos proactivos: monitorización, alarmas y generación de informes

A DataRoad sigue prestando servicios informáticos proactivos, utilizando:

• seguimiento continúa,
• alarmista (alertas preventivas),
• informes de la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas de información.

El objetivo es reducir incidentes, anticipar fallas y aumentar la disponibilidad del entorno tecnológico de los clientes.

¿Quiere renovar, reparar o certificar la instalación informática de su empresa en Lisboa?

Si su organización necesita:

• certificación de red CAT6/CAT6A,
• reparación de cableado informático,
• instalación de conmutadores gestionados y VLANs,
• interconexión de bastidores con fibra óptica,
• instalación/configuración de cortafuegos,
• o soporte y gestión de redes informáticas,

DataRoad es el socio adecuado para ejecutar con calidad, rapidez y mínima interrupción.

Ponte en contacto con nosotros y solicite una evaluación técnica de su entorno de red.
DataRoad: Redes informáticas, seguridad y soporte informático para empresas.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es la certificación de cableado informático CAT6?

Es un conjunto de pruebas técnicas que valida que cada punto de red cumple con los requisitos de rendimiento y calidad del estándar CAT6, garantizando conformidad y estabilidad.

¿Cuántos puntos de red fueron certificados en este proyecto?

Fueron certificados 100 puntos de red CAT6, asegurando calidad y rendimiento en la infraestructura de la oficina.

¿DataRoad realiza servicios fuera del horario laboral?

Sí. Siempre que sea necesario, los servicios pueden ejecutarse fuera del horario normal, reduciendo el impacto en la operación de la empresa.

¿La configuración de VLAN mejora la red?

Sí. Así VLANs permite segmentar la red por servicios/equipos, aumentando seguridad, organización e control de tráfico.