En resumen
- En el apagón del 28 de abril de 2025, el corte comenzó a las 11:33 y, en Lisboa, la electricidad solo comenzó a volver a funcionar a las 20:12 — más de 8 horas después.
- La ANACOM concluyó que la interrupción de energía tuvo un efecto en cascada en las redes móviles y fijas. Tener “internet de reserva” de ese mismo tipo podría no ser posible.
- Una empresa preparada mantiene conectado lo esencial: UPS para la red, dos rutas independientes de internet (incluyendo satélite), sistemas críticos en la nube o en un centro de datos y teléfonos que funcionan en cualquier lugar.
- Todo esto se encuadra en un plan de una página, que debe ser probado una vez al año.
En este artículo
- Lo que pasó el 28 de abril de 2025
- Qué debe seguir conectado — y qué puede desconectarse
- Internet redundante: dos caminos que no comparten el mismo punto débil
- Un caso real: ReStream, Starlink en la oficina de Cascais
- El ejemplo que practicamos: el centro de datos DataRoad
- El plan de una página
- Cómo ayuda DataRoad
- Preguntas frecuentes
- Prueba de resistencia a apagones en 10 días laborables
Preparar a empresa para un apagón Dejó de ser un ejercicio teórico. El 28 de abril de 2025, Portugal continental y España quedaron sin electricidad a las 11:33 (hora de Lisboa). En Lisboa, la reposición solo comenzó a las 20:12. Durante esas horas, muchas empresas descubrieron que el servidor estaba apagado, la Internet no funcionaba, los teléfonos fijos estaban silenciosos y nadie sabía quién decidía qué.
La diferencia entre parar y continuar trabajando está en decisiones simples, tomadas antes — y que cuestan mucho menos que un día perdido.
Lo que pasó el 28 de abril de 2025
- 11h33: Reducción general en la Península Ibérica. La red europea de operadores (ENTSO-E) registra el incidente a las 12:33, hora central europea.
- Durante el día: El Gobierno se reúne en Consejo de Ministros extraordinario y se declara estado de crisis energética, que solo termina a las 23:59 del día siguiente. El sistema eléctrico se reactiva a partir de las centrales de Castelo do Bode y de Tapada do Outeiro.
- 19h25 y 20h12: Según el presidente de E-Redes, en una audiencia parlamentaria, la reposición comienza en el Porto y en Lisboa, respectivamente.
- 03:00 del día siguiente: La reposición del suministro se completó. Al final del día 28, cerca de 95% de los clientes ya tenían energía.
En las telecomunicaciones, el informe de la ANACOM entregado al Gobierno concluyó que la prolongada falta de energía provocó un efecto cascada en las redes de comunicaciones móviles y fijas. El regulador recomendó evaluar la autonomía de las baterías y los generadores y definir plazos mínimos de autonomía para los equipos de red.
Traducir para una empresa: no se puede tener dos tarifarios del mismo tipo. Cuando falta la luz durante horas, las antenas de los operadores también pueden fallar.
Qué debe seguir conectado — y qué puede desconectarse
No tiene sentido mantener 40 computadoras conectadas durante 8 horas. Tiene sentido mantener la columna vertebral: la red, la conexión con el exterior y los sistemas en los que se encuentra el trabajo.
| Pedido | ¿Para qué? | ¿Cómo protegerse |
|---|---|---|
| Router, firewall, switch principal y puntos Wi-Fi | Los portátiles siguen teniendo red y internet | UPS dedicada a la red, dimensionada para varias horas |
| Conexión a Internet | Acceso a la email, a la nube y a los clientes | Fibra principal + segundo camino independiente (otro operador, 4G/5G e, idealmente, satélite) |
| Servidor y archivos | Acceso a documentos y aplicaciones | Nube o centro de datos externo; si el servidor es local, UPS con cierre automático |
| Teléfonos | Los clientes siguen pudiendo hablar contigo | Central telefónica en la nube, con aplicación en el teléfono móvil y redireccionamiento |
| Portátiles y teléfonos móviles | Trabajar en cualquier lugar | Baterías cargadas, powerbanks y acceso remoto seguro ya configurado |
Ejemplo de dimensionamiento
Ejemplo — Oficinas con 25 personas en equipos portátiles y un servidor de ficheros local. Presupuesto: la UPS de la red alimenta solo el router, el firewall, el switch principal, dos puntos Wi-Fi y la antena de satélite; el servidor tiene una propia que lo apaga de forma segura al cabo de 15 minutos. Resultado: El equipo sigue trabajando en el correo electrónico y en la nube durante las horas en que la UPS fue dimensionada, y el servidor vuelve a arrancar sin daños. Esto cuesta mucho menos que proteger toda la oficina.
Internet redundante: dos caminos que no comparten el mismo punto débil
La redundancia verdadera significa que el fallo de un camino no derrumba el otro. Dos fibras del mismo operador que entran por la misma tubería en el edificio no cuentan. Una regla práctica:
- Ruta 1: fibra del operador principal.
- Ruta 2: otro operador, preferiblemente con otra tecnología.
- Camino 3 (para aquellos que no pueden parar): Internet por satélite, como Starlink, que depende menos de las infraestructuras terrestres locales. Conectada a una UPS, mantiene la oficina en línea incluso cuando las redes locales fallan.
- Un firewall Es ella quien decide, sola y en segundos, por dónde pasa el tráfico cuando un camino se interrumpe.
Exploramos las opciones con más detalle en el guía sobre Internet para empresas: velocidad y redundancia.
Un caso real: ReStream, Starlink en la oficina de Cascais
A ReStream, una empresa tecnológica con sede en Texas y referencia mundial en transmisiones multicanal en directo, eligió a DataRoad para su oficina en Cascais. El proyecto incluyó switches PoE de capa 3 en el núcleo de la red, Wi-Fi 6, firewall empresarial, conexión Starlink para una conexión robusta y redundante a Internet y monitorización permanente de la infraestructura. La gestión fue entregada a DataRoad en un contrato IT Unlimited.
Para una empresa cuya actividad consiste en estar en línea, “¿y si la Internet cae?” no es una pregunta académica. Cualquier PYME debería hacer esto con respecto a su oficina.
El ejemplo que practicamos: el centro de datos DataRoad
No recomendamos lo que no hacemos en casa. El centro de datos de DataRoad tiene internet redundante, Starlink y sistemas avanzados de energía renovable, y desde allí los clientes internacionales trabajan de forma remota. Es esta infraestructura la que sustenta nuestra empresa. Soluciones de trabajo remoto, Para empresas que necesitan seguir funcionando cuando el despacho cierra.
El plan de una página
Um Plan de continuidad No tiene que ser un documento de 80 páginas. Para un apagón, una página impresa resuelve la mayor parte del problema. Debe responder a seis preguntas:
- ¿Quién decide? El nombre y el teléfono de quien declara que “estamos en modo apagado” y de un sustituto.
- ¿Cómo hablamos unos con otros? Grupo de mensajes definido, lista de contactos en papel.
- ¿Qué permanece conectado y durante cuánto tiempo? La lista de la tabla anterior, con la autonomía real de cada UPS.
- ¿Dónde trabaja el equipo? Casa, otro despacho o un espacio con energía — con acceso remoto ya probado.
- ¿Qué decimos a los clientes? Mensaje tipo listo para correo electrónico, sitio web y redes sociales.
- ¿Cómo regresamos? Orden de arranque de los equipos y verificación de que los backups se han ejecutado — el método está en el artículo sobre Backup y recuperación ante desastres.
Un plan que nunca se ha probado es una suposición. Una vez al año, apague la energía de la red al final del día y observe qué sucede.
Cómo ayuda DataRoad
En los contratos IT Unlimited dimensionamos las UPS, configuramos la internet redundante con cambio automático entre conexiones y monitoreamos los equipos — sabemos que un despacho quedó sin energía antes de que el cliente nos llamara. Para quienes no pueden parar fuera del horario de trabajo, IT Unlimited Premium 365 Incluye cobertura para noches, fines de semana y feriados. Sede en Alfragide, asistencia en todo el país.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto duró el apagón del 28 de abril de 2025?
El corte comenzó a las 11:33. Según E-Redes, la reposición comenzó en Lisboa a las 20:12 y concluyó a las 03:00 del día siguiente; al final del día 28, cerca de 95% de los clientes ya tenían energía. La duración varió mucho de zona a zona.
¿Un router 4G/5G llega como internet de reserva?
Ayuda en las fallas del día a día, como una fibra cortada. En un apagón prolongado, las propias redes móviles pueden verse afectadas, como concluyó la ANACOM. Para quienes no pueden parar, la conexión a internet por satélite con una UPS es la opción más robusta.
¿Necesito un generador?
Depende del tiempo que quieras aguantar y de lo que tengas que mantener conectado. Para mantener la red y la internet durante unas horas, suele llegar una UPS bien dimensionada. Para servidores locales, frío o equipos pesados durante muchas horas, el generador cobra sentido.
¿Resolver todo en la nube resuelve el problema?
Soluciona la mitad del problema. Los datos quedan accesibles, pero el equipo sigue necesitando energía y una conexión a Internet para llegar allí. El Cloud sin red redundante es solo un lugar seguro al que no se puede acceder.
Prueba de resistencia a apagones en 10 días laborables
Analizamos la UPS, las conexiones a Internet, los sistemas críticos y cómo la plantilla funcionaría sin energía, y entregamos su plan en una página con las correcciones prioritarias. Para empresas con más de 10 puntos de servicio · contrato de asistencia · soporte remoto, local y telefónico.
Prueba de resistencia a apagones
Plano de una página y correcciones prioritarias en 10 días hábiles
Fuentes
- ENTSO-E — Cierre de suministro de energía en la Península Ibérica, 28 de abril de 2025
- Gobierno de Portugal — Consejo de Ministros extraordinario de 29 de abril de 2025
- Gobierno de Portugal — ANAC, ANACOM e IMT presentan informes sobre el impacto del apagón
- Lusa (a través de DNoticias) — Audiencia parlamentaria del presidente de E-Redes sobre la reposición
- Lusa (a través de DNoticias) — REN y E-Redes: red reactivada al 100%
![Logotipo de mun[it], agencia de marketing digital — cliente de DataRoad](https://www.dataroad.pt/wp-content/uploads/2026/09/logo-cliente-munit.png){kind=logo}
