DataRoad · IT-Services und Beratung IT Unlimited Support-Pakete Ihr IT-Dienstleister liefert nicht?
Zeit für einen Wechsel.
Mit einem Experten sprechen  Mit IT Unlimited von DataRoad erhält Ihr Unternehmen umfassenden technischen Support, proaktives Monitoring und Infrastruktur-Management

alles in einer festen Monatspauschale. Ohne Kleingedrucktes.
Keine Zusatzstunden.

Ohne Zögern anrufen, wann immer Sie uns brauchen.
WIR MACHEN ES RICHTIG Das DataRoad-Team erbringt IT-Beratungs- und Supportleistungen für Unternehmen. Ein lächelnder Mann in einem marineblauen Anzug, die Arme verschränkt, der selbstbewusst wirkt.

IT-Abteilung in Portugal

Einziger Ansprechpartner für die Muttergesellschaft
Bestand und Berichte im Gruppenformat
Wir halten uns an die IT-Richtlinien der Zentrale.

Büro eröffnen oder wechseln

Bestandsaufnahme des Raumes vor den Arbeiten
Verkabelung, WLAN und Telefone in einem einzigen Projekt
Änderung außerhalb der Arbeitszeit vorgenommen

IT Unlimited Fachdienste

IT-Support Zertifizierungen / Erfahrung Ihre IT-Abteilung

Premium-IT-Support

Support und Wartung Installation und Support Alarmanlagen-Überwachung Drahtlosnetzwerke

Helpdesk IT-Informatik IT Unlimited

Unbegrenzte lokale, Remote- und Telefonservices Anfahrten inbegriffen Keine Mindestvertragslaufzeiten

Ständige IT-Unterstützung 24/7 365 (Premium 365)

Lokale, Remote- und Telefonservices Ständiger Remote-Support

Wir beinhalten auch Remote-Backups sowie den Schutz von Arbeitsplätzen und Servern — denn die Sicherheit Ihrer Daten kann nicht warten.

Unsere Mission ist einfach: die Gewährleistung der Stabilität und des reibungslosen Betriebs Ihrer gesamten IT-Infrastruktur – gestützt auf die Erfahrung und Zertifizierungen der führenden Hersteller auf dem Markt.

Vergessen Sie IT-Probleme. Wir kümmern uns darum.

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DataRoad-Supportpläne

Die IT Ihres Unternehmens
in den richtigen Händen

Der meistgewählte

IT Unlimited Essential

Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos

  • Enthält unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Nur Fern- und Telefonsupport
    ohne Anfahrtskosten
  • Ticket-Support
    über das Bestellportal
  • Vorfallreaktion mit SLA
  • Aktualisierungsmanagement
    die Sicherheitspatches
  • Monatlicher Tätigkeitsbericht
  • Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
    per E-Mail und Telefon
  • Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Den Essential-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium

Desde 750 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Unbeschränkter Support vor Ort
  • Mit Einschlagsreisen
  • Überwachung und Alarmierung
  • Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • Cybersicherheit inklusive
    (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
  • Prioritäres SLA
    sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle
  • Ohne Zeitlimit
  • Dedicated Helpdesk
    mit Warteschlangenpriorität
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Premium-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium 365

Desde 1.200 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Alles, was inbegriffen ist
    kein IT Unlimited Premium
  • 24/7/365-Support
  • Außerhalb der Geschäftszeiten: Abende,
    Wochenenden und Feiertage
  • Dedicated Technical Account Manager
  • Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
  • Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
  • Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
  • Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
Den Tarif Premium 365 ansehen

Weißt du nicht, welchen du wählen sollst? Sprechen Sie mit uns und erhalten Sie ein Angebot zum Festpreis · Como se calcula o preço

Schlüsselfertige IT-Infrastruktur für Unternehmen, die in Portugal den Betrieb aufnehmen

Ein ausländisches Unternehmen, das ein Büro in Portugal eröffnet, benötigt Netzwerk, Zugriffe, Arbeitsplätze und einen Support-SLA, die einsatzbereit sind, bevor das Team eintrifft, mit einem einzigen Ansprechpartner auf Englisch. DataRoad kümmert sich um dieses schlüsselfertige Projekt – von der Installation bis zum Übergang zu einem IT-Unlimited-Vertrag für den laufenden Support.

Lokaler Gesprächspartner
Ein Ansprechpartner in Portugal, der die Sprache der Zentrale spricht
Gruppenstandards
Lokale angewandte und dokumentierte Sicherheitsrichtlinien
Berichterstattung
Regelmäßige Berichte in dem Format, das die Zentrale zu erhalten erwartet
Schlüsselfertig
Von der Büroeinrichtung bis zur täglichen Verwaltung

Die Ansiedlung einer Operation in einem noch unbekannten Land bedeutet, dass Betreiber, Verkabelung, Hardware, Sicherheit und Support gleichzeitig und in verschiedenen Zeitzonen koordiniert werden müssen. Wir übernehmen all das: einen einzigen Ansprechpartner in Portugal, abgestimmt auf Ihre Zentrale, mit einem schriftlichen Liefertermin.

Die Herausforderung für diejenigen, die nach Portugal kommen

Eine neue Tochtergesellschaft benötigt zu einem festen Termin ein operatives Büro, wobei IT- und Sicherheitsrichtlinien von der Muttergesellschaft vorgegeben werden. Die meisten lokalen Anbieter führen nur einen Teil aus – das Netzwerk, die Arbeitsplätze oder die Telefonie – und überlassen die Koordination des Rests denjenigen, die Tausende von Kilometern entfernt sind. Die häufigste Anfrage von Hauptsitzen ist keine Technologie: Es ist ein Ansprechpartner.

KanzleiVerknüpftRedeVerkabelung und SwitchingWLANVollständige AbdeckungTankstellenComputerDruckenPeripheriegeräteREDE · WI-FI · ARBEITSSITZEN
Die häufigste Anfrage der Zentralen ist keine Technologie – es ist jemand in Portugal, der fristgerecht antwortet und dokumentiert, was er getan hat.

Wie es funktioniert

1

Vor der Ankunft — Design und Planung mit Ihrem IT-Team auf Englisch, im Einklang mit den globalen Richtlinien. Die Internetverbindungen starten bereits in dieser Phase, da sie die längste Vorlaufzeit haben.

2

Bau – zertifizierte Verkabelung und Racks, Netzwerk und Firewall mit Segmentierung, WLAN 6/7, redundante Leitungen, IP-Telefonanlage, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle, Besprechungsräume, Server oder Cloud, Microsoft 365 oder Google Workspace, eingerichtete Windows- und Mac-Arbeitsplätze sowie eine auf das Unternehmen abgestimmte Sicherheits-Baseline.

3

Go-Live — konfigurierte Benutzer und ein vor Ort anwesendes Team am ersten Tag, damit niemand mit der Arbeit beginnt und auf jemanden warten muss.

4

Dauerbetrieb — das Büro geht in den Vertrag über IT Unlimited: Unbegrenzter Support zu einem fixen Preis, 24/7-Überwachung (Premium 365) und kontinuierliche Verwaltung.

Nach Festlegung des Umfangs und gesichertem Zugang zum Raum verpflichten wir uns zu einem schriftlichen Liefertermin.

Warum Sie uns wählen

Ein alleiniger Verantwortlicher

Anstatt Telekommunikation, Verkabelung, Hardware, Sicherheit und Support mit verschiedenen Anbietern zu koordinieren, haben Sie einen einzigen Ansprechpartner für alles.

Abstimmung mit der Zentrale

Englischsprachiger Service und Infrastruktur, die so konzipiert ist, dass sie den globalen IT- und Sicherheitsrichtlinien der Organisation entspricht.

Multiländerfähigkeit

Wir haben bereits die Unterstützung für internationale Gruppen mit Niederlassungen in Europa, Amerika, Asien und dem Nahen Osten sichergestellt.

Kontinuität

Das Team, das die Planung und Installation durchgeführt hat, ist auch nach der Eröffnung für den Betrieb des Büros zuständig.

Für wen ist das

Multinationale Unternehmen, die eine Tochtergesellschaft in Portugal gründen, Konzerne, die ihre iberischen Aktivitäten konsolidieren, Firmen, die den Standort wechseln, und Repräsentanzen, die zu einem festen Termin einsatzbereit sein müssen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es bis zum Betriebsbüro?

Das hängt vom Umfang und vor allem von den Fristen der Betreiber für die Installation der Leitungen ab – deshalb fangen wir genau damit an, noch in der Planung. Sobald der Umfang festgelegt und der Zugang zum Raum gewährleistet ist, nennen wir Ihnen einen schriftlichen Termin.

Arbeiten Sie auf Englisch mit unserem globalen IT-Team zusammen?

Ja, der Service wird auf Englisch erbracht und die Infrastruktur ist so ausgelegt, dass sie den Richtlinien der Zentrale entspricht und sich in die globalen Systeme integriert.

Kümmern sie sich um den Kauf des Geräts?

Ja – Bereitstellung, Konfiguration und Installation von Netzwerk, Servern, Windows- und Mac-Arbeitsplätzen, Telefonie und der übrigen Ausrüstung.

Und nach der Eröffnung?

Die Operation wechselt zu IT Unlimited: unbegrenzter Support zu einem fixen Preis, 24/7-Überwachung (Premium 365) und kontinuierliche Verwaltung ohne Bindung.

Unterstützen Sie Operationen außerhalb von Lissabon?

Ja. Wir haben unseren Sitz in Alfragide und sind in ganz Portugal aktiv.

Ein Gespräch vor einer Entscheidung

Egal, ob Sie ein konkretes Problem lösen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.

Eine Überprüfung Ihrer Infrastruktur vereinbaren

Internationale Gruppen, die wir in Portugal angesiedelt haben

Vom ersten Netzanschluss bis zum ersten Betriebstag

Die Eröffnung eines Büros in Portugal mit noch nicht montierter IT verzögert den gesamten Betrieb.Wir kümmern uns um alles – Verkabelung, Netzwerk, Server, Lizenzierung und Support auf Portugiesisch und Englisch –, damit Ihr Team am ersten Tag sofort loslegen kann.Sprechen Sie mit uns über Ihre Eröffnung in Portugal

(Anruf ins nationale Festnetz)

sales@dataroad.pt

Hersteller, mit denen wir Büros von Grund auf eingerichtet haben

Zertifizierte Unternehmenshardware mit lokalem Support in Portugal

IT-Infrastruktur für internationale Unternehmen Umsetzung und Verwaltung in Portugal mit den Standards, die Ihr Hauptsitz verlangt.

    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    Wie wir arbeiten

    Dieser Service wird ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags angeboten.

    DataRoad bietet keine kurzfristigen (One-Shot-)Supportleistungen an und verkauft keine Einzelgeräte. Wir arbeiten auf einem monatlichen Vertragssystem, wobei wir die volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden übernehmen.

    Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad

    Ein Erfolgsbeispiel von Ubiquiti: Mehr als 138 Websites, viele mit Redundanz und zentraler Verwaltung›Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon›Magnelusa — Installation von Computernetzwerken›Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal›Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie›SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden›ReStream — Komplette IT-Infrastruktur (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro in Cascais›Reltio von SAP — IT-Instandhaltung und IT-Beratung von Manutenção e Consultoria Informática IT Unlimited im Büro in Lissabon›LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT-Infrastruktur, WiFi 7, CCTV und IT-Management›Klinik Lambert (Corroios) – Umfassender IT-Support von IT Unlimited, Unternehmensnetzwerk und WLAN›Frauenklinik (Twin Towers, Sete Rios) – Vollständiges IT-Netzwerk, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support›Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon›France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad›Die Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung haben DataRoad erneut in einem öffentlichen Wettbewerb ausgewählt, um eine Business-Wireless-Verbindung mit 14 Zugangspunkten in einem Gebäude in Lissabon einzurichten.›Arbeitsreisen und Urlaube: tragbare Geräte, öffentliches WLAN und Smartphones sicher›Was das Internet über Ihr Unternehmen sieht: Die Angriffsfläche erklärt›Verwalte SOC- und NOC-Systeme: Was sind das und braucht eine kleine und mittlere Firma sie?›Sicherheit in der Cloud: Was Microsoft schützt und was Sie selbst tun müssen›
    Laden Sie die Präsentation als PDF herunter
    DataRoad in einer Präsentation: Wer wir sind, was wir tun, Pläne, reale Projekte und wie man damit beginnt — für Entscheidungsträger und für interne Kommunikation.
    // Testimonials von unseren Kunden

    Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
    und warum führende Unternehmen
    und internationale Unternehmen wählen DataRoad

    Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.

    “
    ★★★★★
    IT-Unterstützung im Alltag
    Sie leisten einen effizienten IT-Dienst in unserem Unternehmen und unterstützen uns im gesamten IT-Bereich. Ich empfehle ihre Dienstleistungen aufgrund ihrer Professionalität und ihres Engagements für den Kunden. Erfahrenes, sympathisches und lustiges Team. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit voller Hingabe und Verantwortung tun. Ich werde ihre IT-Supportdienste garantiert weiterempfehlen.
    PRPedro RibeiroCEO
    “
    ★★★★★
    IT-Unterstützung und Begleitung des Wachstums
    DataRoad gewährleistet den IT-Support und die IT-Betreuung im Tagesgeschäft unseres Unternehmens mit großer Professionalität und Engagement. Wir empfehlen die Dienstleistungen von DataRoad, die unser Unternehmen bei seinem Wachstum begleiten – mit Lösungen, spezialisiertem Know-how und Unterstützung im gesamten IT-Bereich. Sie stehen stets zur Verfügung, um Support zu leisten und die angeforderten Aufgaben mit sofortigen Reaktionszeiten zu erledigen. Wir bedanken uns für das große Engagement, den Einsatz und das Interesse, mit denen unser Unternehmen unterstützt wird.
    SCSusana CostaCEO
    “
    ★★★★★
    Benutzer-, Server- und Netzwerk-Support
    DataRoad ist ein Unternehmen, das uns in den genannten Fällen mit großem Engagement und Einsatzbereitschaft im IT-Bereich unterstützt hat. Das Unternehmen bietet IT-Support für Anwender, Server und alle IT-Bereiche. Es ist stets erreichbar, reagiert schnell auf auftretende Probleme und zeichnet sich durch hohe Professionalität aus. Ich empfehle die Dienstleistungen des Unternehmens im Bereich des permanenten IT-Supports sowie der Verwaltung und Wartung von IT-Netzwerken.
    ABAntónio BrásCEO
    “
    ★★★★★
    Netzwerk- und IT-Installation Unlimited – 5 Jahre
    DataRoad ist ein Unternehmen mit einem hochprofessionellen, erfahrenen und engagierten Team, das seine Arbeit stets mit Freude und Begeisterung ausübt. Bei der Netzwerkinstallation und der täglichen IT-Wartung stehen sie uns jederzeit zur Seite. Wir haben uns für den Service «IT Unlimited» entschieden, da wir so die Gewissheit haben, dass wir im Bedarfsfall stets auf einen vertrauenswürdigen und verfügbaren Partner zurückgreifen können, der unser Unternehmen unterstützt. Wir arbeiten bereits seit fünf Jahren mit DataRoad zusammen und die Reaktion auf sowie die Lösung von IT-Problemen in unserem Unternehmen waren bisher vorbildlich.
    JCJoão Carlos VicenteCFO
    “
    ★★★★★
    Server, Netzwerk und WLAN von Grund auf
    DataRoad hat uns bei unseren anfänglichen IT-Anforderungen unterstützt und uns bewährte Verfahren für den IT-Bereich unseres Unternehmens empfohlen. Dies reicht vom Serverbereich über das IT-Netzwerk und das WLAN bis hin zum Support für die Nutzer unseres Unternehmens. Wir können uns auf die ständige Hilfe und Unterstützung Ihres Teams im IT-Bereich verlassen, das stets schnell auf unsere Anfragen reagiert und dabei hohe Professionalität sowie Begeisterung für die geleistete Arbeit an den Tag legt. Ich würde Ihre IT-Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen!
    GBGustavo Barbosa NevesCOO
    “
    ★★★★★
    Server, Cloud, Backups und Arbeitsplätze
    DataRoad gewährleistet den IT-Support für unser Unternehmen, einschließlich der Implementierung des IT-Netzwerks, der Wartung der Server und der Verwaltung von Cloud-Lösungen, Backups, Arbeitsplätzen und Internetzugängen. Ich bedanke mich für Ihre Bereitschaft, unsere Probleme proaktiv zu lösen, sowie für Ihre Empfehlungen zur Verbesserung unseres IT-Systems. Ich empfehle Ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Support und IT-Beratung aufgrund der unter Beweis gestellten Erfahrung und des Know-hows sowie Ihrer Bereitschaft, uns zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und Ihren Einsatz für unser Unternehmen.
    RGRodrigo GuerreiroIT
    Liebe zum gut gemachten IT
    Wir tun IT richtig.

    Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.

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