Contrato de Manutenção Informática e Assistência Informática
Apoio informático ilimitado local, remoto e telefónico para empresas


Sem limite de horas e sem fidelização, com deslocações incluídas
Custos anuais com pagamentos mensais ou trimestrais

Contacte-nos aqui para mais informações ou ligue-nos já para: 211 459 950

Contrato Assistência Informática para Empresas

Estamos aptos a dar todo o apoio na área informática prestando os serviços de informática necessários ao dia a dia da sua empresa, sem limite de horas, com deslocações incluídas e sem fidelização.

Garantido os serviços de informática que visam a estabilidade e o bom funcionamento dos seus sistemas informáticos, para que esqueça as questões e problemas informáticos.

Servindo-nos da nossa larga experiência com uma equipa técnica certificada pelos principais fabricantes e com experiência em suporte e implementação na área de serviços em informática.

Oferecemos aos nossos clientes serviços de assistência informática, apoio remoto, assim como manutenção de servidores, redes e todos os serviços inerentes aos mesmos, internet, correio eletrónico, segurança e antivírus.

Apostamos em serviços de qualidade a baixo custo para empresas, garantindo que a mesma passe a dispor de um departamento de informática, disponível para todo o apoio informático necessário, com serviços de informática profissionais e certificados.

Serviços incluídos nos planos de suporte informático:

  • Manutenção de postos de trabalho, apoio ao utilizador final;
  • Serviços de informática e assistência informática;
  • Servidores, backups e segurança de informação;
  • Monitorização remota dos seus sistemas com alertas e relatórios mensais;
  • Resolução de problemas com Acessos internet e operadores de comunicações;
  • Configuração de redes;
  • Apoio remoto, telefónico e local com tempos de resposta imediatos;
  • Consultadoria informática;
  • Soluções de melhoria e otimização dos seus sistemas informáticos;
  • Visitas mensais locais às instalações do cliente;
  • Relatórios de atividades
  • Acompanhamento do cliente por gestor Técnico.

As avenças de suporte informático mensais ilimitadas adaptam-se às necessidades da empresa e dos seus utilizadores, garantindo suporte permanente e uma resolução rápida dos problemas informáticos com tempos de resposta imediatos.

Assistência e Suporte informático a empresas:

As soluções de serviços de assistência informática e suporte informático disponibilizadas de acordo com o seu negócio, têm como objetivo responder às necessidades de suporte informático existentes cobrindo as seguintes áreas:

Instalação, configuração, manutenção e identificação / resolução de problemas em:

• Servidores e postos de trabalho;
• Sistemas operativos;
• Redes de computadores e comunicações;
• Segurança (firewalls, VPN’s, VLAN’s, routing, proxy’s);
• Soluções de backups e disaster recovery;
• Soluções Cloud;

Vantagens dos serviços informática e planos de assistência ilimitados mensais:

• Assistência e apoio informático: 24 h / 7 dias por semana, 365 dias;
• Tempos de resposta de até 4 horas;
• Deslocações incluídas;
• Manutenção de todo o equipamento, independentemente do fabricante;
• Serviço personalizado com um único interlocutor e gestor técnico;
• Apoio e suporte informático prestado por técnicos profissionais, experientes e certificados;
• O seu departamento de informática.


Outros serviços disponíveis:

• Servidores e Virtualização - Instalação, manutenção e configuração assim como suporte total
• Definição de políticas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)
• Controle de acessos à Internet
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controlo de custos
• Soluções de IP-PBX central telefónica IP
• Soluções de correio eletrónico
• Soluções Cloud
• Proteção da rede contra worms, spam, vírus, ataques mal intencionados e desastres