DataRoad · IT-Services und Beratung Kontakt aufnehmen Mit unserem Team Ihre Nachricht wartet nicht. Sprechen Sie mit unserem Team: +351 211 459 950*  Bei DataRoad antworten wir sofort und ohne Umschweife.

Sagen Sie uns, was Sie brauchen — Infrastruktur-Management, täglicher Support oder Netzwerke — wir kümmern uns um den Rest.
*Anruf ins portugiesische Festnetz
WIR MACHEN ES RICHTIG Das DataRoad-Team erbringt IT-Beratungs- und Supportleistungen für Unternehmen. Eine Frau in einem marineblauen DataRoad-Poloshirt, die einen silbernen Laptop in der Hand hält und lächelt.

Wie funktioniert der Support

Tickets mit Verlauf, Prioritäten und Fristen
Sofortiger Remote-Support
Fahrt vor Ort bei Bedarf

Service-Levels

Antwortzeiten nach Schweregrad
Was als Notfall zählt und was nicht
Monatlicher Compliance-Bericht

24 Stunden verfügbar

Für alle Kunden mit dem IT-Unlimited-Abonnement.

Kompletter Verlauf

Status jeder Bestellung, immer sichtbar.

Dokumentation Ihres Netzwerks

Zugänge, Lizenzen und Infrastruktur organisiert.

DataRoad-Kundenportal

Ein einziger Ort, um Aufträge zu öffnen, den Status jeder Intervention zu verfolgen und den Verlauf sowie die Dokumentation Ihrer Infrastruktur einzusehen. Rund um die Uhr verfügbar für alle Kunden mit einem IT Unlimited-Vertrag.

Dediziertes Kundenportal

Bestellungen und Tickets an einem Ort
Status in Echtzeit
Kompletter Verlauf

Einfache Bestelleröffnung

Portal, E-Mail oder Telefon
Klare Prioritäten
Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Std.

Ihre Netzdokumentation

Dokumentierte Infrastruktur
Zugänge und Lizenzen organisiert
Information immer für Sie

Sofortige Fernunterstützung

Sicherer Fernsupport
Ohne unnötige Wartezeiten
Auf Anhieb lösen

Unternehmen, die ihren Betrieb DataRoad anvertrauen

Vom Sektor der Öffentlichen Hand bis hin zu internationalen Gruppen — Infrastrukturen, bei denen ein Stillstand keine Option ist

Unterstützungsanfragen, die zwischen E-Mails und Anrufen verloren gehen, verzögern immer die Lösung.Im Kundenportal erfassen, verfolgen und prüfen Sie den Verlauf jeder Bestellung, mit sichtbaren Fristen und nichts wird vergessen.Wünschen Sie diese Begleitung in Ihrem Unternehmen? Sprechen Sie mit uns

(Anruf ins nationale Festnetz)

sales@dataroad.pt

Zertifizierungen und Partnerschaften, die unseren Servicelevel untermauern

Wir arbeiten mit den führenden Herstellern auf dem Unternehmensmarkt zusammen und verfügen über ein zertifiziertes Team für jede Technologie, die wir implementieren.

Ihr IT-Service immer zur Hand Verfolgen Sie Bestellungen, Geräte und Dienstleistungen über ein einfaches und transparentes Portal.

    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad

    Ein Erfolgsbeispiel von Ubiquiti: Mehr als 138 Websites, viele mit Redundanz und zentraler Verwaltung›Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon›Magnelusa — Installation von Computernetzwerken›Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal›Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie›SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden›ReStream — Komplette IT-Infrastruktur (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro in Cascais›Reltio von SAP — IT-Instandhaltung und IT-Beratung von Manutenção e Consultoria Informática IT Unlimited im Büro in Lissabon›LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT-Infrastruktur, WiFi 7, CCTV und IT-Management›Klinik Lambert (Corroios) – Umfassender IT-Support von IT Unlimited, Unternehmensnetzwerk und WLAN›Frauenklinik (Twin Towers, Sete Rios) – Vollständiges IT-Netzwerk, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support›Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon›France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad›Die Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung haben DataRoad erneut in einem öffentlichen Wettbewerb ausgewählt, um eine Business-Wireless-Verbindung mit 14 Zugangspunkten in einem Gebäude in Lissabon einzurichten.›Arbeitsreisen und Urlaube: tragbare Geräte, öffentliches WLAN und Smartphones sicher›Was das Internet über Ihr Unternehmen sieht: Die Angriffsfläche erklärt›Verwalte SOC- und NOC-Systeme: Was sind das und braucht eine kleine und mittlere Firma sie?›Sicherheit in der Cloud: Was Microsoft schützt und was Sie selbst tun müssen›
    // Testimonials von unseren Kunden

    Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
    und warum führende Unternehmen
    und internationale Unternehmen wählen DataRoad

    Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.

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    ★★★★★
    Netzwerk- und IT-Installation Unlimited – 5 Jahre
    DataRoad ist ein Unternehmen mit einem hochprofessionellen, erfahrenen und engagierten Team, das seine Arbeit stets mit Freude und Begeisterung ausübt. Bei der Netzwerkinstallation und der täglichen IT-Wartung stehen sie uns jederzeit zur Seite. Wir haben uns für den Service «IT Unlimited» entschieden, da wir so die Gewissheit haben, dass wir im Bedarfsfall stets auf einen vertrauenswürdigen und verfügbaren Partner zurückgreifen können, der unser Unternehmen unterstützt. Wir arbeiten bereits seit fünf Jahren mit DataRoad zusammen und die Reaktion auf sowie die Lösung von IT-Problemen in unserem Unternehmen waren bisher vorbildlich.
    JCJoão Carlos VicenteCFO
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    ★★★★★
    Server, Netzwerk und WLAN von Grund auf
    DataRoad hat uns bei unseren anfänglichen IT-Anforderungen unterstützt und uns bewährte Verfahren für den IT-Bereich unseres Unternehmens empfohlen. Dies reicht vom Serverbereich über das IT-Netzwerk und das WLAN bis hin zum Support für die Nutzer unseres Unternehmens. Wir können uns auf die ständige Hilfe und Unterstützung Ihres Teams im IT-Bereich verlassen, das stets schnell auf unsere Anfragen reagiert und dabei hohe Professionalität sowie Begeisterung für die geleistete Arbeit an den Tag legt. Ich würde Ihre IT-Dienstleistungen auf jeden Fall weiterempfehlen!
    GBGustavo Barbosa NevesCOO
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    ★★★★★
    Server, Cloud, Backups und Arbeitsplätze
    DataRoad gewährleistet den IT-Support für unser Unternehmen, einschließlich der Implementierung des IT-Netzwerks, der Wartung der Server und der Verwaltung von Cloud-Lösungen, Backups, Arbeitsplätzen und Internetzugängen. Ich bedanke mich für Ihre Bereitschaft, unsere Probleme proaktiv zu lösen, sowie für Ihre Empfehlungen zur Verbesserung unseres IT-Systems. Ich empfehle Ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Support und IT-Beratung aufgrund der unter Beweis gestellten Erfahrung und des Know-hows sowie Ihrer Bereitschaft, uns zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und Ihren Einsatz für unser Unternehmen.
    RGRodrigo GuerreiroIT
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    ★★★★★
    Vertrag über IT-Support
    Wir arbeiten mit DataRoad im Rahmen eines IT-Supportvertrags zusammen. Das Team arbeitet effizient und gewährleistet den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Es steht jederzeit zur Verfügung, um Probleme zu lösen und die besten Lösungen im IT-Bereich zu empfehlen. DataRoad bietet IT-Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch an. Das Unternehmen löst alle auftretenden Probleme effektiv und reagiert schnell und effizient auf unsere Anfragen. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Unterstützung und -Betreuung stets weiter. Für ihr Engagement und ihre Professionalität verdienen sie zweifellos jeden Erfolg.
    RRRicardo RodriguesCEO
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    ★★★★★
    Netzwerk, Internet und Serverwartung
    Sie halfen uns bei der schnellen Lösung unserer Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmens-IT, dem Internetzugang, Fragen bezüglich des Computernetzwerks und der Serverwartung. Die Probleme waren offensichtlich, wir danken Ihnen für Ihren gesamten Einsatz und Ihr Engagement für unser Unternehmen im Bereich IT-Support und -Assistenz.
    CDCarlos da MataCEO
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    ★★★★★
    Umzug und strukturierte Verkabelung
    Beim Umzug unseres Unternehmens hat DataRoad die gesamte Installation der IT-Verkabelung und den Aufbau der IT-Infrastruktur übernommen. Sie haben qualitativ hochwertige Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen gewährleistet. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im IT-Bereich aufgrund der gezeigten Professionalität, der Einhaltung der Fristen und der Unterstützung nach Abschluss der Arbeiten. Das vorherige Unternehmen, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hielt die Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen nicht ein.
    JAJoão Andrade MoreiraIT
    Liebe zum gut gemachten IT
    Wir tun IT richtig.

    Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.

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