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Services informatiques

Un seul partenaire pour tout

Du plan de support à la cybersécurité, du câblage au cloud.

DataRoad prend en charge l'informatique de votre entreprise avec des techniciens certifiés, des processus documentés et des coûts prévisibles. Un seul responsable, zéro excuse.

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Conseil en informatique pour les entreprises

Plans de service de support informatique mondial
Gestion complète de l'informatique de votre entreprise
Visites sur site incluses, sans engagement

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Réseaux d'entreprise

Solutions de réseau et sans fil
Câblage et installation de réseau
Infrastructures sans fil d'entreprise

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// TOUS LES SERVICES

Services informatiques pour entreprises — tout avec un seul partenaire

Du plan de support à la cybersécurité, du câblage au cloud : DataRoad prend en charge l'informatique de votre entreprise avec des techniciens certifiés, des processus documentés et des coûts prévisibles. Un seul responsable. Zéro excuse.

11+
Des années d'expérience pour faire tourner les entreprises sans surprise
232+
Entreprises soutenues au Portugal, des PME aux multinationales
24/7
Surveillance et alertes permanentes, 365 jours par an
99.9%
Disponibilité garantie par des accords de niveau de service écrits, mesurée chaque mois

Nos services

IT Illimité — Forfait Mensuel

Votre service informatique pour un forfait fixe : support illimité, surveillance 24h/24 et 7j/7 et maintenance préventive.Voir le service

Assistance informatique

Support sur site, à distance et par téléphone avec une réponse en quelques minutes et un accord de niveau de service écrit.Voir le service

Gestion informatique complète

Postes de travail, serveurs, réseau et cloud gérés par une seule équipe, avec un point de contact unique.Voir le service

Câblage structuré

Installation certifiée Cat.6/6A avec baies organisées et rapports de certification.Voir le service

Réseaux de bureaux

Conception et installation de réseaux de bureau documentés, prêts à évoluer.Voir le service

Réseaux sans fil

Wi-Fi professionnel avec études de couverture, itinérance transparente et réseaux invités.Voir le service

Pare-feux et cybersécurité

Pare-feu gérés, VPN et protection contre les ransomware, avec alertes et mises à jour permanentes.Voir le service

Vidéosurveillance

CCTV professionnelle : caméras IP, enregistrement sécurisé et conformité RGPD/CNPD gérés dès le départ.Voir le service

Sauvegardes gérées

Copies automatiques, chiffrées et distantes, avec des tests de restauration périodiques.Voir le service

Microsoft 365 et Cloud

Migration et gestion de Microsoft 365 et Google Workspace, avec une gestion optimisée des licences.Voir le service

Systèmes de téléphonie IP

Solutions vocales IP PBX avec standard automatique, rapports et réduction des coûts.Voir le service

Conseil en informatique

Audit, plan d'investissement et suivi stratégique de votre informatique.Voir le service

Externalisation informatique

Le service informatique complet en tant que service externalisé, pour un tarif fixe avec des niveaux de service (SLA).Voir le service

Cybersécurité gérée

Protection multicouche gérée 24h/24 et 7j/7 : pare-feux, postes de travail, messagerie, accès et sauvegardes.Voir le service

Pourquoi tout confier à un seul partenaire ?

Quand l'informatique est répartie entre plusieurs fournisseurs, la faute incombe toujours à quelqu'un d'autre. Chez DataRoad, il n'y a nulle part où pointer du doigt : nous prenons en charge l'ensemble du parc informatique — et nous en assumons la responsabilité. Une équipe certifiée par Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP et VMware, avec une couverture garantie pendant les vacances et les absences, un portail client où chaque demande est enregistrée et des rapports mensuels sur ce qui a été fait.

Comment nous commençons

1

Évaluation

Nous analysons votre infrastructure, vos risques et vos coûts actuels — sans engagement et sans jargon technique.

2

Proposition

Vous recevez la portée, les temps de réponse et la redevance mensuelle par écrit. Pas de petits caractères.

3

Transition

Nous migrons depuis votre fournisseur actuel de manière planifiée, sans interruptions et sans que votre équipe ne s'en aperçoive.

4

Gestion continue

Surveillance 24h/24 et 7j/7, maintenance préventive et rapport mensuel indiquant les améliorations.

Département informatique interne, technicien d'astreinte ou partenaire géré ?

C'est le calcul mathématique que fait tout décideur. Un technicien interne coûte plus de 25 000 € par an, prend des vacances, tombe malade et ne sait pas tout. Le travailleur indépendant “ disponible selon les besoins ” facture à l'heure et se présente après le problème. Un partenaire infogéré comme DataRoad vous offre une équipe entière, avec toutes les spécialités, pour un tarif mensuel fixe inférieur au coût d'un seul employé, avec des accords de niveau de service écrits.

Coût prévisible

Frais mensuels fixes, pas de surprises et pas de facturation à la minute. La budgétisation de l'informatique devient simple.

Toutes les spécialités

Réseaux, sécurité, cloud, communications et support — sans embaucher cinq spécialistes différents.

Vraie responsabilité

SLA contractuel, rapports mensuels et un seul responsable pour l'ensemble du fonctionnement. Pas d'excuses entre fournisseurs.

Pour chaque secteur, à travers le pays

Nous servons chaque secteur d'activité — cliniques et soins de santé, hôtellerie, bureaux, commerce de détail et secteur public — avec des équipes sur le terrain dans Lisbonne, Cascais, Oeiras, Setúbal et à travers le pays et un support à distance immédiat où que soit votre entreprise. Voir également notre histoires de réussite et notre niveaux de service garantis.

Foire aux questions sur les services informatiques aux entreprises

Combien coûte un service informatique d'entreprise ?

Cela dépend du nombre d'utilisateurs et de la complexité de l'infrastructure. Les forfaits IT Unlimited fonctionnent sur la base d'un tarif mensuel fixe — pas de frais horaires et pas de surprises. Demandez une proposition : nous répondons en moins de 24 heures ouvrées, sans engagement.

Que comprend un plan de support informatique ?

Assistance helpdesk illimitée (à distance, par téléphone et sur site), surveillance 24h/24 et 7j/7 des serveurs et des postes de travail, maintenance préventive, gestion des sauvegardes et de la sécurité, visites sur site incluses et conseil stratégique continu.

Est-ce que DataRoad remplace le département informatique ?

Oui — pour la plupart des clients, nous sommes le département informatique complet. Dans les entreprises dotées d'une équipe interne, nous travaillons comme une extension spécialisée : nous prenons en charge les réseaux, la sécurité ou les projets, et l'équipe interne est libérée pour le quotidien.

À quelle vitesse répondez-vous à une demande d'assistance ?

Les temps de réponse sont garantis par un accord de niveau de service contractuel. Le support à distance reçoit une réponse en quelques minutes ; les interventions sur site sont planifiées selon la priorité de l'incident — et une panne critique est toujours la priorité absolue.

Travaillez-vous avec des entreprises en dehors de Lisbonne ?

Oui. Le support à distance couvre tout le pays immédiatement et nous avons des équipes de terrain dans le Grand Lisbonne, à Cascais, Oeiras et Setúbal, ainsi que des visites planifiées dans n'importe quelle zone. Voir notre zones de service.

Un partenaire. Chaque service. Zéro excuse.

Parlez-nous de l'état de votre informatique aujourd'hui — nous vous retournons un diagnostic et une proposition sans engagement.

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Formulaire de contact

Demandez une proposition à DataRoad — nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseau, cybersécurité, déménagement de bureau ou simplement un deuxième avis sur votre infrastructure informatique — nous sommes là pour vous aider.

Remplissez le formulaire et un technicien spécialisé vous contactera le même jour.

    Répondez dans la même journée ouvrable. Aucun engagement.

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    SERVEURSServeurs et virtualisation sur mesureInfrastructure robuste, redondante et toujours disponible.Équipe technique certifiéeRéponse le même jour ouvré+232 entreprises accompagnéesAfficher les serveurs

    Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique

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    Excellence prouvée en chiffresLa confiance de celui qui ne peut pas s'arrêterRésultats qui garantissent votre tranquillité d'espritLa solidité d'un partenaire informatique de référence

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