A Century21 escolheu a DataRoad para garantir o seu apoio informático mensal IT Unlimited no escritório de Oeiras, com um contrato anual de assistência que assegura o bom funcionamento contínuo dos sistemas de informação da agência.
O que inclui o contrato IT Unlimited em Oeiras
O serviço contratado pela Century21 cobre todo o ecossistema tecnológico do escritório, com foco em disponibilidade e resposta rápida:
- Suporte informático permanente aos postos de trabalho de todos os colaboradores;
- Gestão de impressão e servidores, garantindo o funcionamento dos processos administrativos e comerciais diários;
- Gestão da conectividade à internet, essencial para ferramentas de gestão imobiliária e comunicação com clientes;
- Monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting, para antecipar problemas antes que interrompam a atividade.
Porque é que o suporte informático é crítico numa agência imobiliária
Numa agência como a Century21, a equipa depende diariamente de sistemas de gestão de imóveis, comunicação com clientes e acesso a documentação sensível. Uma falha informática — seja num posto de trabalho, na rede ou na ligação à internet — tem impacto direto na capacidade de resposta a clientes e na produtividade dos agentes. O modelo IT Unlimited foi pensado precisamente para este cenário: em vez de reagir a avarias, a DataRoad monitoriza continuamente a infraestrutura, permitindo identificar e corrigir problemas antes que afetem a operação do escritório.
Serviços informáticos para o setor imobiliário
A DataRoad apoia empresas do setor de serviços e imobiliário com um conjunto de serviços que combina proximidade e capacidade técnica:
- Apoio e suporte informático permanente — local, remoto e telefónico;
- Gestão de postos de trabalho, servidores e equipamentos de impressão;
- Consultadoria informática e gestão de redes informáticas;
- Serviços de segurança informática adaptados a ambientes de escritório.
Benefícios para o cliente
- Resposta rápida a incidentes através de suporte local, remoto e telefónico;
- Redução de tempo de paragem através de monitorização proativa;
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na área informática;
- Reporting regular sobre o estado dos sistemas de informação do escritório.
A DataRoad agradece à Century21 Oeiras a preferência pelos nossos serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas.
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