Neste artigo
- DataRoad reforça presença nacional e internacional e consolida‑se como…
- Áreas de Atuação Especializadas da DataRoad
- Tempos de resposta a incidências ou SLA ( níveis de serviço )
- Uma empresa preparada para desafios tecnológicos nacionais e…
- A DataRoad continua a ser a escolha de empresas internacionais que…
- Pronto para mudar o nível dos seus serviços de IT?
DataRoad reforça presença nacional e internacional e consolida‑se como parceiro tecnológico de referência em serviços IT geridos (MSP), nas áreas de redes e segurança informática com know-how e experiência e certificações.
A DataRoad, empresa especializada em serviços de informática para empresas, redes estruturadas, segurança informática e Managed IT Services, continua a expandir a sua presença e a afirmar‑se como um parceiro tecnológico estratégico para organizações nacionais e internacionais. Com sede estratégica em Alfragide apoia centenas de empresas nacionais de renome e empresas internacionais a operar em Portugal suportando toda a área informática das mesmas.
Com soluções integradas de suporte IT, consultoria informática, implementação e manutenção de redes informáticas e gestão completa de infraestruturas tecnológicas, a DataRoad opera atualmente de forma ativa em:
✅ Lisboa
✅ Setúbal
✅ Porto
✅ Beja
✅ Faro
✅ Espanha
✅ Internacional
Além disso, presta serviços a clientes com operações em diversos países — incluindo Reino Unido, USA, Suiça, Espanha, Brasil, Chipre, França, Roménia, Dubai, Grécia e Hong Kong — no âmbito dos seus contratos de IT Unlimited, reforçando a sua capacidade de suporte global e gestão de infraestruturas distribuídas.
A DataRoad oferece suporte informático e serviços de rede a empresas localizadas em todo o país e a nível internacional.
Esta expansão geográfica permite à DataRoad responder rapidamente às necessidades das empresas, garantindo um acompanhamento técnico próximo, eficiente e contínuo.
✅ Áreas de Atuação Especializadas da DataRoad
A DataRoad apresenta uma oferta completa de serviços informáticos para empresas, destacando‑se pelas suas equipa certificada, experiência comprovada e especialização técnica.
As áreas de atuação incluem:
Suporte Informático Empresarial
- Assistência informática local, remota e telefónica
- Helpdesk e Service Desk profissional
- Gestão completa da área informática das empresas através do serviço IT Unlimited 24/7
Serviços de Redes empresariais Informáticas
- Instalação de redes estruturadas e cablagem certificada
- Redes wireless corporativas e infraestruturas avançadas
- Certificação de redes, gestão de tráfego e configuração profissional
Cibersegurança e Proteção de Infraestruturas empresariais
- Implementação e gestão de Firewalls
- VPNs, controlo de acessos e proteção de sistemas
- Monitorização, alarmística e deteção de incidentes
- Redundância de sistemas
Consultoria Informática
- Avaliação de necessidades
- Projetos de reestruturação tecnológica
- Implementação de soluções escaláveis e integradas
Serviços Cloud e Infraestruturas
- Office 365 / Microsoft 365
- Alojamento, housing e soluções cloud empresariais
- Datacenter e continuidade de negócio
Serviços IT Geridos para empresas – MSP ( managed service provider )
Como MSP, a DataRoad faz a gestão integral da área informática das empresas, incluindo:
- Servidores
- Redes
- Postos de trabalho
- Sistemas críticos
- Monitorização 24h/dia, 365 dias por ano
Portal para suporte informático imediato e Sistema de Tickets empresarial
Sistema empresarial de monitorização e alarmística de todos os serviços e conectividade das empresas 24/7 – 365 dias
Tudo isto integrado no serviço ” IT Unlimited ” , amplamente reconhecido como um dos serviços mais completos de IT Managed Services do mercado.
✅ Tempos de resposta a incidências ou SLA ( níveis de serviço )
✅ Crítico ( sistema em baixo) < 1 hora ( suporte de resposta imediata remoto )
✅ Alto ( utilizadores sem acesso ) < 2 horas
✅ Médio ( problema parcial ) < 4 horas
✅ Baixo ( pedido de melhoria ) < 8 horas
✅ Uma empresa preparada para desafios tecnológicos nacionais e internacionais
A DataRoad destaca‑se pela sua capacidade de:
- Implementar projetos de grande dimensão e elevada complexidade
- Responder de forma rápida a incidentes e necessidades de suporte imediato com SLA imediatos em termos de tempos de resposta
- Oferecer soluções premium de IT ao nível de redes, segurança e sistemas de informação para empresas
- Garantir continuidade operacional e performance máxima aos clientes, com temps de resposta imediatos
Com presença em várias regiões do país e capacidade comprovada de operar além‑fronteiras, a DataRoad continua a consolidar a sua posição como um dos principais fornecedores de serviços IT geridos e redes empresariais em Portugal.
✅ A DataRoad continua a ser a escolha de empresas internacionais que chegam a Portugal
Cada vez mais empresas internacionais que instalam ou expandem os seus escritórios em Portugal escolhem a DataRoad como parceiro tecnológico para garantir um arranque rápido, seguro e totalmente operacional da sua infraestrutura informática.
A DataRoad foi escolhida e eleita por empresas como A Reltio INC e a ReStream INC, empresas com sede nos EUA que elegeram a DataRoad como parceiro técnológico, assim como a BeQom com sede na Suiça, entre outras empresas conceituadas que escolhem e confiam nos serviços da DataRoad.
Do suporte IT permanente, à instalação de redes estruturadas, segurança informática, cloud, wireless corporativo, passando pela consultoria e pela gestão completa dos seus sistemas através do nosso serviço IT Unlimited, a DataRoad tem sido o parceiro selecionado por organizações globais que procuram qualidade, fiabilidade e experiência comprovada.
Estas empresas confiam na DataRoad porque sabem que:
✅ Temos equipas certificadas, experientes e especializadas
✅ Garantimos resposta imediata, proatividade e suporte 24×7
✅ Entregamos projetos de rede, segurança, servidores e infraestrutura sem falhas
✅ Ajudamos na abertura de novos escritórios, desde o zero até à total operacionalidade
✅ Somos uma empresa com anos experiência, certificações e eleita por empresas de renome mundial para os seus escritórios em Portugal
✅ Acompanhamos cada cliente no seu crescimento — em Portugal e no estrangeiro
Ao longo dos últimos anos, vários grupos internacionais com operações distribuídas pela Europa, América, Ásia e Médio Oriente confiaram na DataRoad para:
- Implementar salas de servidores e redes completas
- Instalar firewalls empresariais e soluções de segurança avançada
- Configurar parques informáticos híbridos (Windows & Apple)
- Assegurar suporte técnico permanente aos seus escritórios em Lisboa, Porto, Faro, Funchal e Espanha
- Garantir continuidade operacional através de monitorização e alarmística 24/7
Na DataRoad, acreditamos que o sucesso das empresas que entram em Portugal depende de um parceiro tecnológico sólido, rápido e competente — e é exatamente isso que oferecemos todos os dias.
É um orgulho sermos a escolha das empresas internacionais que confiam em Portugal… e confiam na DataRoad para tudo o que é IT.
✅ Pronto para mudar o nível dos seus serviços de IT?
Se a sua empresa procura um parceiro tecnológico de excelência em Lisboa — capaz de garantir suporte, segurança e performance 24/7 — a DataRoad é a escolha certa.
📞 Contacte‑nos: 211 459 950 (chamada rede fixa nacional) ou envie-nos um email para : 📧 sales@dataroad.pt
Precisa de suporte informático de confiança? A DataRoad oferece assistência e helpdesk informático para empresas, com resposta rápida e sem letra pequena. Conheça os nossos serviços de assistência informática.
DataRoad — suporte informático permanente para empresas
A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide (Lisboa) e presença ativa no Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja. Desde 2015 que assegura o bom funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — hotéis, clínicas, embaixadas, universidades, multinacionais e PMEs exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e suporte 24/7.
A DataRoad assegura o suporte informático permanente de empresas através do serviço IT Unlimited: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com monitorização 24/7, alarmística e intervenções proativas. O objetivo é simples — evitar que os problemas cheguem sequer a parar a operação.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático permanente: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com gestão de incidentes e resposta rápida.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação de redes, switching Layer 3 e PoE.
- Redes wireless empresariais (WiFi 6 e WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud e redes de visitantes isoladas.
- Cibersegurança e firewall empresarial: proteção perimetral, controlo de tráfego e mitigação de ameaças.
- Servidores, backups e recuperação de desastres: servidores, NAS e cópias de segurança centralizadas.
- Videovigilância CCTV: sistemas de videovigilância com gravação contínua.
- Monitorização, alarmística e reporting: monitorização em tempo real, alertas automáticos e intervenções proativas.
- Consultoria e gestão de projetos IT: mudanças de instalações, novas unidades e modernização de infraestruturas.
- Suporte multi-plataforma: ambientes Windows e Apple, com gestão integral do parque informático.
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