DataRoad · Services et Conseil en TI
Changer d'entreprise
Sans arrêter l'activité
Changer de fournisseur est plus facile que de rester avec un qui ne répond pas.
Nous faisons l'inventaire de l'existant, nous prenons en charge les comptes et la documentation et nous effectuons le transfert par étapes planifiées — personne n'arrête de travailler entre-temps.
Parlez avec nous
Pourquoi Choisir DataRoad
11+ ans, équipe propre certifiée et SLA par écrit
Résultats mesurés et renouvellement mensuel au mérite
Cas de réussite réels
Transitions et projets documentés dans divers secteurs
Du soulèvement à la gestion quotidienne, avec des résultats prouvés
Changement de fournisseur de TI
Changer d'entreprise informatique sans interruption et sans dépendre du fournisseur précédent
Mots de passe que seul le fournisseur connaît, serveurs non documentés, peur d'arrêter l'entreprise au milieu du changement. C'est pourquoi tant d'entreprises reportent la décision. Avec un plan de transition structuré, changer de fournisseur informatique se produit sans interruption — et à la fin, tout ce qui est à lui reste enfin entre ses mains.
Signes qu'il est temps de changer
Réponses qui prennent des jours
Appelez, insistez, renvoyez l'e-mail “ en guise de rappel ”. Si demander de l'aide est devenu un travail, le problème ne vient pas de vous, mais de votre fournisseur.
Factures surprises
Chaque intervention est un nouveau devis et le coût informatique mensuel est une lotterie. La prévisibilité existe : elle s'appelle forfait mensuel fixe.
Réseau sans documentation
Personne ne sait avec certitude ce qui est installé, où se trouvent les licences ou comment restaurer une sauvegarde. Ce n'est pas de la gestion informatisée — c'est de la foi.
Tout dépend d'une personne
“ Cela, seul M. X le sait. ” Quand le savoir vit dans la tête de quelqu'un, ses vacances constituent un risque opérationnel.
Visibilité nulle
Sans rapports, sans historique, sans savoir ce qui a été fait et pourquoi. Payez chaque mois, mais vous ne pouvez pas prouver ce que vous recevez.
Sécurité négligée
Copies que personne n'essaie, mises à jour en retard, sans protection gérée. Cela se passe généralement bien — jusqu'au jour où ce n'est plus le cas.
“Mais mon fournisseur actuel a tout...”
C'est la peur la plus courante — et elle a une solution. Les accès, les licences, le domaine et les données appartiennent à votre entreprise, non auprès du fournisseur. Notre transition inclut un processus structuré de collecte des accès et de la documentation, géré avec professionnalisme auprès du fournisseur précédent.
Et si l'ancien fournisseur ne collabore pas ? Il y a aussi un moyen : nous réalisons le relevé technique de manière indépendante et nous exécutons un rétablissement contrôlé des accès, système à système, sans interrompre l'opération. Nous l'avons fait de nombreuses fois — c'est une question de méthode, pas de chance.
Comment faisons-nous la transition, étape par étape
Audit et relevé
Inventaire complet : équipements, serveurs, licences, accès, contrats et risques. Vous saurez exactement ce que vous possédez — de nombreuses entreprises y découvrent des surprises.
Plan de transition
Calendrier clair avec responsabilités et fenêtres de travail hors heures de bureau si nécessaire. L'objectif est fixe : zéro arrêts dans son opération.
Collecte des accès et de la documentation
Mots de passe, licences, domaine, e-mail, copies et configurations passent dans un coffre-fort numérique à laquelle votre entreprise a accès. Ce qui est à lui, reste à lui.
Migration graduelle
La surveillance, les outils de gestion et la sécurité fonctionnent en parallèle avec l'existant, avec des tests avant toute coupure. Rien n'est éteint sans qu'une alternative ne soit opérationnelle.
Mise en service avec accompagnement renforcé
Dans les premières semaines, attention redoublée : les utilisateurs découvrent les nouveaux canaux de support et reçoivent une réponse rapide dès le premier jour.
Qu'est-ce qui change au jour le jour
| Fournisseur typique | Avec DataRoad | |
|---|---|---|
| Demandes d'assistance | Courriels et appels qui se perdent | Système de tickets avec des délais selon les SLA |
| Documentation | L’expression “ en la cabeza de alguien ” n’existe pas” | Documentation complète, livrée et mise à jour |
| Coûts | Budget pour chaque intervention | Forfait fixe à partir de 21 €/poste/mois |
| Contrat | Durée d'engagement de 12 à 24 mois | Sans engagement — renouvellement mensuel au mérite |
| Visibilité | Aucune | Portail client et rapports périodiques |
Quel est le meilleur moment pour changer ?
N'importe qui — la transition se déroule en parallèle, sans rien éteindre prématurément. Si vous avez un contrat avec engagement, nous analysons les dates avec vous et préparons tout pour que le changement ait lieu le jour où le contrat se termine, sans un seul jour à découvert. La durée dépend de la taille de l'infrastructure : typiquement quelques semaines, avec le plan et les dates définis dans le audit initial.
- 11+ années d'activité y cas de succès documentés dans plusieurs secteurs.
- Équipe propre certifiée — nous ne sous-traitons pas votre support.
- Contrat de niveau de service (SLA) écrit depuis le premier jour, avec des rapports démontrant sa conformité.
- Sans engagement — si un jour elle veut partir, ses papiers et ses accès sont déjà entre ses mains. C'est là toute la différence.
Foire aux questions
Combien de temps dure la transition ?
Cela dépend de la taille de l'infrastructure — typiquement quelques semaines. Le plan définit les dates et les responsabilités dès le début et l'opération ne s'arrête jamais pendant le processus.
Perdrai-je des données ou des e-mails lors du changement ?
Non. Rien n'est éteint sans que l'alternative ne soit testée et opérationnelle. Les copies sont validées avant toute migration et les boîtes aux lettres sont migrées avec tout l'historique.
Dois-je affronter mon fournisseur actuel ?
Ce n'est pas nécessaire. Nous gérons la communication technique avec le fournisseur précédent de manière professionnelle. De votre côté, seule la résiliation formelle du contrat est requise — nous vous indiquons quoi vérifier et avec quel préavis.
Et si le fournisseur actuel ne collabore pas ?
Cela se produit — et il y a une solution. Nous effectuons le relevé de manière indépendante et une restauration contrôlée des accès, système par système. Votre entreprise récupère le contrôle de ce qui lui appartient.
La transition a-t-elle des coûts ?
Cela dépend de l'état de l'infrastructure et de ce qu'il y a à migrer. Recevez un devis clair avant de commencer — sans surprises, comme tout dans notre modèle.
Découvrez ce qu'il a — avant de décider
Où allez-vous
Demandez une évaluation sans engagement : nous faisons le relevé, nous vous montrons les risques et nous vous remettons un plan de transition avec des dates.
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Formulaire de contact
Demandez un devis à DataRoad. Nous nous occupons du reste avec une réponse rapide et claire afin de soutenir les besoins de votre entreprise.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Support informatique, installation de réseaux, cybersécurité, déménagement de bureau ou simplement un deuxième avis sur votre infrastructure informatique — nous sommes là pour aider.
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Certaines des entreprises qui confient leur infrastructure à DataRoad, des secteurs où un arrêt coûte beaucoup plus cher que le support informatique
