Lambert

Clínica Lambert (Corroios) — Suporte informático total IT Unlimited, rede e wireless empresarial

O cliente

A Clínica Lambert é uma referência nacional nas áreas de Ortopedia, Traumatologia e Medicina Desportiva, com um acompanhamento clínico totalmente integrado. Ao inaugurar a sua nova unidade em Corroios, voltou a escolher a DataRoad para assegurar todo o seu suporte e infraestrutura informática.

O desafio

Uma clínica em crescimento, com uma nova unidade, precisa de sistemas informáticos sempre disponíveis, seguros e bem geridos — sem falhas que interrompam a atividade clínica. Era necessário garantir suporte permanente aos postos de trabalho, uma rede e wireless fiáveis, monitorização contínua e segurança adequada, com um único parceiro responsável por tudo.

A solução DataRoad

A DataRoad passou a assegurar o suporte informático total da Clínica Lambert através do serviço «IT Unlimited», garantindo desempenho, segurança e continuidade operacional:

Suporte informático total

  • Assistência técnica permanente aos postos de trabalho, remota e presencial.
  • Gestão de incidentes e resolução rápida de problemas.

Rede e wireless empresarial

  • Gestão completa da infraestrutura de rede e do sistema wireless.
  • Monitorização contínua 24/7, otimização e segurança de rede.
  • Coordenação de impressão, servidores e conectividade à internet.
  • Firewall empresarial para proteção da rede.

Monitorização, alarmística e reporting

  • Com o IT Unlimited Premium: monitorização em tempo real, alertas automáticos, relatórios de desempenho e intervenções proativas para evitar falhas.

Resultados

  • Nova unidade em Corroios com toda a informática gerida e suportada desde o arranque.
  • Elevada disponibilidade e desempenho nas operações clínicas.
  • Rede e wireless monitorizados 24/7, com segurança reforçada por firewall empresarial.
  • Prevenção proativa de falhas com monitorização em tempo real e alarmística.
  • Um único parceiro responsável por todo o suporte IT — escolhido de novo pela Clínica Lambert.

DataRoad — informática para clínicas e unidades de saúde

A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide (Lisboa) e presença ativa no Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja. Desde 2015 que assegura o bom funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — hotéis, clínicas, embaixadas, universidades, multinacionais e PMEs exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e suporte 24/7.

Na área da saúde, a DataRoad apoia clínicas e unidades médicas onde a informática não pode falhar. Aqui, além do desempenho, contam a segurança e a segmentação da rede — dados clínicos sensíveis protegidos, redes de pacientes e visitantes isoladas das redes clínica e administrativa, backups fiáveis e suporte permanente para que a atividade nunca pare.

A DataRoad assume a responsabilidade total pela solução tecnológica dos seus clientes — da especificação técnica e aquisição de equipamento à instalação, configuração, testes, formação das equipas e suporte contínuo. Um único parceiro, um único interlocutor.

Serviços DataRoad

  • IT Unlimited — suporte informático permanente: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com gestão de incidentes e resposta rápida.
  • Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação de redes, switching Layer 3 e PoE.
  • Redes wireless empresariais (WiFi 6 e WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud, segmentação de redes e redes de visitantes isoladas.
  • Cibersegurança e firewall empresarial: proteção perimetral, controlo de tráfego e mitigação de ameaças.
  • Servidores, backups e recuperação de desastres: servidores, NAS e cópias de segurança centralizadas.
  • Videovigilância CCTV: sistemas de videovigilância com gravação contínua.
  • Monitorização, alarmística e reporting: monitorização em tempo real, alertas automáticos e intervenções proativas.
  • Consultoria e gestão de projetos IT: mudanças de instalações, novas unidades e modernização de infraestruturas.
  • Suporte multi-plataforma: ambientes Windows e Apple, com gestão integral do parque informático.

Precisa de uma solução semelhante?

Se está a montar uma nova unidade, a mudar de instalações ou simplesmente cansado de um IT que falha, fale connosco. Analisamos a sua situação e apresentamos uma proposta sem compromisso.

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