Servicios de TI y Consultoría de DatosLo hacemos bien

Servicios de TI

Un socio para todos

Del plan de soporte a la ciberseguridad, del cableado a la nube.

DataRoad se encarga de la informática de su empresa con técnicos certificados, procesos documentados y costes predecibles. Un solo responsable, cero excusas.

Háblanos
Técnico de DataRoad

Consultoría informática para empresas

planes de servicio de soporte informático global
Gestión completa de la informática de su empresa
Visitas in situ incluidas, sin ataduras

Redes empresariales

Soluciones de red e inalámbricas
Cableado e instalación de redes
Infraestructuras inalámbricas empresariales

// TODOS LOS SERVICIOS

Servicios de TI para empresas: todo con un solo socio

Desde el plan de asistencia hasta la ciberseguridad, desde el cableado hasta la nube: DataRoad se encarga de la informática de tu empresa con técnicos certificados, procesos documentados y costes predecibles. Un único responsable. Sin excusas.

11+
Años de experiencia manteniendo las empresas funcionando sin sorpresas
232+
Empresas apoyadas en Portugal, desde pymes hasta multinacionales
24/7
Monitoreo y alertas permanentes, los 365 días del año
99.9%
Disponibilidad garantizada mediante acuerdos de nivel de servicio escritos, medidos cada mes

Nuestros servicios

TI Ilimitado — Plan Mensual

Su departamento de TI por una tarifa fija: soporte ilimitado, monitoreo 24/7 y mantenimiento preventivo.Ver servicio →

Asistencia de TI

Soporte in situ, remoto y telefónico con respuesta en minutos y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) por escrito.Ver servicio →

Gestión Informática Completa

Estaciones de trabajo, servidores, red y nube gestionados por un solo equipo, con un único punto de contacto.Ver servicio →

Cableado estructurado

Instalación certificada de categoría 6/6A con bastidores organizados e informes de certificación.Ver servicio →

Redes de oficinas

Diseño e instalación de redes de oficina documentadas, listas para crecer.Ver servicio →

Redes inalámbricas

Wi-Fi profesional con estudios de cobertura, itinerancia fluida y redes para invitados.Ver servicio →

Cortafuegos y ciberseguridad

Cortafuegos gestionados, VPN y protección contra ransomware, con alertas y actualizaciones permanentes.Ver servicio →

Videovigilancia

CCTV profesional: cámaras IP, grabación segura y cumplimiento del RGPD/CNPD gestionados desde el principio.Ver servicio →

Copias de seguridad administradas

Copias automáticas, cifradas y fuera de sitio, con pruebas de restauración periódicas.Ver servicio →

Microsoft 365 y Nube

Migración y gestión de Microsoft 365 y Google Workspace, con licencias optimizadas.Ver servicio →

Sistemas de telefonía IP

Soluciones de voz de PBX IP con operadora automática, informes y reducción de costos.Ver servicio →

Consultoría informática

Auditoría, plan de inversión y seguimiento estratégico de su TI.Ver servicio →

Externalización de TI

El departamento de TI completo como un servicio externo, por una tarifa fija con SLAs.Ver servicio →

Ciberseguridad Gestionada

Protección por capas gestionada 24/7: cortafuegos, estaciones de trabajo, correo electrónico, acceso y copias de seguridad.Ver servicio →

¿Por qué entregárselo todo a un solo socio?

Cuando la informática está dividida entre varios proveedores, la culpa siempre es de otro. En DataRoad no hay a dónde señalar: asumimos toda la infraestructura y respondemos por ella. Un equipo certificado por Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware, con cobertura garantizada durante vacaciones y ausencias, un portal de cliente con cada solicitud registrada y informes mensuales de lo que se hizo.

Cómo empezamos

1

Evaluación

Analizamos su infraestructura, riesgos y costos actuales, sin compromiso y sin jerga técnica.

2

Propuesta

Recibes el alcance, los tiempos de respuesta y la tarifa mensual por escrito. Sin letra pequeña.

3

Transición

Migramos desde su proveedor actual de forma planificada, sin interrupciones y sin que su equipo lo note.

4

Gestión continua

Monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo y un informe mensual que muestra lo que mejoró.

Departamento de TI interno, técnico de guardia o socio gestionado?

Es la matemática que hace cada tomador de decisiones. Un técnico interno cuesta más de 25.000 €/año —y toma vacaciones, se enferma y no lo sabe todo—. El autónomo “cuando está disponible” cobra por horas y aparece después del problema. Un socio gestionado como DataRoad le ofrece un equipo entero, con cada especialidad, por una tarifa mensual fija inferior al costo de un solo empleado —con acuerdos de nivel de servicio (SLA) por escrito—.

Costo predecible

Tarifa mensual fija, sin sorpresas y sin facturación por minuto. El presupuesto de TI se vuelve simple.

Cada especialidad

Redes, seguridad, nube, comunicaciones y soporte, sin contratar a cinco especialistas diferentes.

Rendición de cuentas real

Acuerdo de nivel de servicio contractual, informes mensuales y un solo responsable para todo el funcionamiento. Sin excusas entre proveedores.

Para cada sector, en todo el país

Servimos cada sector de actividad — clínicas y atención médica, hostelería, oficinas, comercio minorista y el sector público — con equipos de campo en Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal y en todo el país y asistencia remota inmediata, independientemente de dónde se encuentre tu empresa. Consulta también nuestra casos de éxito y nuestro niveles de servicio garantizados.

Preguntas frecuentes sobre servicios de TI para empresas

¿Cuánto cuesta un servicio de TI para empresas?

Depende del número de usuarios y de la complejidad de la infraestructura. Los planes de TI Ilimitada funcionan con una tarifa mensual fija: sin cargos por hora y sin sorpresas. Solicite una propuesta: respondemos en menos de 24 horas hábiles, sin compromiso.

¿Qué incluye un plan de soporte de TI?

Soporte técnico ilimitado (remoto, telefónico y en el sitio), monitoreo 24/7 de servidores y estaciones de trabajo, mantenimiento preventivo, gestión de respaldos y seguridad, visitas al sitio incluidas y consultoría estratégica continua.

¿Reemplaza DataRoad al departamento de TI?

Sí, para la mayoría de los clientes somos el departamento de TI completo. En empresas con un equipo interno, trabajamos como una extensión especializada: nos encargamos de las redes, la seguridad o los proyectos, y el equipo interno queda liberado para el día a día.

¿Qué tan rápido responde a una solicitud de soporte?

Los tiempos de respuesta están garantizados por un acuerdo de nivel de servicio contractual. El soporte remoto se responde en minutos; las intervenciones in situ se programan según la prioridad del incidente, y una interrupción crítica es siempre la máxima prioridad.

¿Trabaja con empresas fuera de Lisboa?

Sí. El soporte remoto cubre todo el país de inmediato, y tenemos equipos de campo en el Gran Lisboa, Cascais, Oeiras y Setúbal, además de visitas planificadas a cualquier zona. Vea nuestro áreas de servicio.

Un socio. Cada servicio. Cero excusas.

Cuéntanos cómo es tu TI hoy: te devolvemos un diagnóstico y una propuesta sin compromiso.

Habla con nosotros hoy

Contáctenos ahora

Formulario de contacto

Pida una propuesta a DataRoad: nosotros nos encargamos del resto con una respuesta rápida y clara para apoyar las necesidades de su empresa.

Díganos qué necesita. Soporte informático, instalación de redes, ciberseguridad, un traslado de oficina o simplemente una segunda opinión sobre su infraestructura informática: estamos aquí para ayudar.

Rellene el formulario y un técnico especializado se pondrá en contacto con usted el mismo día.

    Responda dentro del mismo día laborable. Sin compromiso.

    Algunas de las empresas que confían su infraestructura a DataRoad, sectores donde una interrupción cuesta mucho más que el soporte de TI

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    Excelencia comprobada en númerosLa confianza de quien no puede pararResultados que garantizan su tranquilidadLa solidez de un socio de TI de referencia

    0+Años de experiencia
    0+Empresas
    0+Proyectos de TI
    0+Certificaciones de TI
    0+Países
    0+Hoteles
    0+Embajadas
    0%Tiempo de actividad garantizado
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