Servicios de TI y Consultoría de Datos
TI Ilimitado 365
Cobertura las veinticuatro horas
Para operaciones que no terminan a las seis de la tarde.
Soporte ilimitado los 365 días del año, monitoreo permanente y mantenimiento preventivo, por una tarifa mensual fija sin sorpresas en la factura.
Ver el plan
Mismo soporte, diferente portada y tiempos de respuestaLeer más ...Solicitar una cotizaciónDinos el número de empleados y las sedes
Recibes un precio por escrito, no un rangoLeer más ...
IT Unlimited Premium 365
Soporte ilimitado in situ, remoto y telefónico con una tarifa mensual fija, monitoreo 24/7 y tiempos de respuesta garantizados por SLA. Sin sorpresas.
Solicitar una propuestaSoporte 24×7×365
Fines de semana y días festivos incluidos Cualquier hora, cualquier día Respuesta permanente
Gestor de cuentas dedicado
Punto único de contacto Reuniones de alineación de TI Conoce su operación
Continuidad del negocio
Plan de recuperación ante desastres Copias de seguridad y réplicas Pruebas de recuperación
Prioridad del Proyecto
Acceso prioritario a proyectos Red e infraestructura Informes ejecutivos
// IT Unlimited Prémium 365
Plan
IT Unlimited PREMIUM 365
Para empresas que nunca pueden parar. IT Unlimited Premium 365 es su departamento de TI dedicado, disponible a cualquier hora, todos los días del año.
Incluye todo lo que contiene IT Unlimited Premium y añade cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con fines de semana y días festivos incluidos.
Obtiene un administrador de cuentas técnico dedicado, reuniones periódicas de alineación estratégica y un plan de continuidad del negocio (recuperación ante desastres) adaptado a su operación.
A petición
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año — para operaciones que nunca pueden parar.
Se aplica valor mensual mínimo · Sin permanencia — te quedas con nosotros porque quieres · Infraestructuras complejas (hospitalidad, salud, multisitio, servidores y redes de invitados) obtener una propuesta personalizada — el valor por asiento no se aplica.
Es el plan correcto para operaciones continuas — hostelería, clínicas, comercio minorista, fabricación, servicios compartidos y empresas con equipos repartidos en varias zonas horarias.
Más allá del soporte permanente, obtienes acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura y a informes ejecutivos preparados para la junta directiva, no para el equipo técnico.
Su departamento de TI. Sin el coste de tenerlo internamente.
Para quién es IT Unlimited Premium 365
Empresas cuya operación no tiene hora de cierreun hotel donde el wifi tiene que funcionar a las tres de la mañana, una clínica abierta los sábados, una línea de producción que no puede parar, un equipo en Lisboa trabajando con colegas en otra zona horaria.
En esos contextos, un servicio de asistencia en horario de oficina no es suficiente. Premium 365 garantiza una respuesta a cualquier hora, todos los días del año, incluidos los fines de semana y los días festivos.
Qué está incluido
- Todo incluido en IT Unlimited Premium
- Soporte 24 horas × 7 días × 365 días
- Fines de semana y días festivos incluidos
- Gestor de cuentas técnicas dedicado
- Reuniones periódicas de alineación estratégica de TI
- Plan de continuidad del negocio (Recuperación ante desastres)
- Acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura
- Informes ejecutivos personalizados
Más que apoyo
Con un gestor de cuentas técnico dedicado, la tecnología deja de ser una serie de solicitudes puntuales y pasa a tener un plan: qué hay que reemplazar, cuándo y con qué impacto en el presupuesto.
Compare los planes
Elija el nivel de soporte
su empresa necesita
- Soporte remoto y telefónico
durante el horario de oficina - Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana
con alertas automáticas - Respuesta a incidentes con SLA
- Gestión de actualizaciones
parches de seguridad - Informe mensual
- Mesa de ayuda dedicada
por correo electrónico y teléfono
- Soporte in situ ilimitado
- con llamadas incluidas
- Monitoreo avanzado las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año
- Gestión completa del parque informático
- Ciberseguridad incluida
(cortafuegos, antivirus administrado) - SLA agresivo — respuesta inmediata
incidentes críticos - Sin límites de horario
- Mesa de ayuda dedicada
durante el horario de oficina
- Todo incluido
en informática ilimitada - Soporte 24 horas × 7 días × 365 días
- fines de semana y días festivos incluidos
- Gestor de cuentas técnicas dedicado
- Reuniones periódicas de alineación estratégica de TI
- Plan de continuidad del negocio (Recuperación ante desastres)
- Acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura
- Informes ejecutivos personalizados
Compañías que nunca cierran, y cuya informática tampoco
Hostelería, sanidad, fabricación y servicios compartidos, con cobertura permanente
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Pida a DataRoad una propuesta: nosotros nos encargamos del resto con una respuesta rápida y clara para apoyar las necesidades de su empresa.
Díganos qué necesita. Soporte informático, instalación de redes, ciberseguridad, reubicación de oficinas o simplemente una segunda opinión sobre su infraestructura de TI: estamos aquí para ayudar.
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