DataRoad · Servicios y consultoría informáticaLo hacemos bien

Establecerse en Portugal

TI desde el primer día

Abre oficina aquí y la informática tiene que funcionar desde la primera semana.

Red de oficina, Microsoft 365, equipos, seguridad y soporte, montados según la política del grupo y reportados en el formato que espera la matriz.

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Servicios

Informática y Asistencia Informática IT SIN LÍMITES

Nos ocupamos de toda la informática de su empresa — para que se centre en lo que realmente importa: su negocio.

Con nuestro servicio de soporte IT sin límite de horas, desplazamientos incluidos y sin ninguna permanencia, tiene siempre un equipo técnico certificado disponible cuando lo necesita.

Monitoreamos sus sistemas y servicios en tiempo real, con alertas automáticas e informes de disponibilidad regulares, para que los problemas se resuelvan antes de afectarle.

También incluimos copias de seguridad remotas y protección de puestos de trabajo y servidores, porque la seguridad de sus datos no puede esperar.

Nuestra misión es simple: garantizar la estabilidad y el buen funcionamiento de toda su infraestructura informática, con la experiencia y las certificaciones de los principales fabricantes del mercado.

Olvídese de los problemas informáticos. Nosotros nos encargamos.

Asesoramiento financiero 3
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Equipo de jóvenes profesionales de la informática: ingeniero informático en la sala de servidores de red, encargado de resolver problemas y ofrecer ayuda y asistencia
Equipo técnico trabajando en una sala de servidores
Planes de Soporte DataRoad

La informática de su empresa
en las manos correctas

IT Unlimited Esencial

Empresas con 5 a 10 puestos de trabajo

La base sólida que su negocio necesita para no parar. Lo mínimo que una empresa seria debe tener — soporte profesional, monitorización continua y respuesta garantizada
  • Soporte remoto y telefónico
    durante el horario laboral
  • Supervisión 24/7
    con alertas automáticas
  • Respuesta a incidencias con SLA
  • Gestión de actualizaciones
    parches de seguridad
  • Informe mensual
  • Servicio de asistencia técnica específico
    por correo electrónico y teléfono

IT Unlimited Premium

Empresas con 20 a 100 puestos de trabajo

Soporte total, sin límites, sin sorpresas. La informática de su empresa por completo en nuestras manos — para que su negocio nunca pare
  • Soporte presencial ilimitado
  • con desplazamientos incluidos
  • Monitoreo avanzado 24×7×365
  • Gestión completa del parque
  • Ciberseguridad incluida
    (cortafuegos, antivirus gestionado)
  • SLA agresivo — respuesta inmediata
    incidentes críticos
  • Sin límite de horas
  • Servicio de asistencia técnica específico
    durante el horario laboral

IT Unlimited Premium 365

Para empresas que no pueden parar — nunca.

Su departamento de TI dedicado, disponible a cualquier hora, cualquier día del año.
  • Todo incluido
    en TI Ilimitado
  • Soporte 24 horas × 7 días × 365 días
  • fines de semana y festivos incluidos
  • Gestor de cuenta técnico dedicado
  • Reuniones periódicas de alineamiento estratégico de TI
  • Plan de continuidad de negocio (Recuperación ante desastres)
  • Acceso prioritario a proyectos de red e infraestructura
  • Informes ejecutivos personalizados

DataRoad Landing — Infraestructura TI llave en mano para empresas que abren operaciones en Portugal

Interlocutor local
Un contacto en Portugal que habla el idioma de la sede
Estándares del grupo
Políticas de seguridad aplicadas y documentadas localmente
Informes
Informes periódicos en el formato que la sede espera recibir
Llave en mano
Del montaje de la oficina a la gestión diaria

Abra su oficina en Portugal. La tecnología ya está funcionando cuando llegue su equipo.

Instalar una nueva operación en un país que no conoce es difícil. Encontrar al socio tecnológico correcto no debería serlo. DataRoad se encarga de toda la infraestructura informática de su nueva oficina en Portugal — del primer cable al soporte permanente — para que su equipo llegue a un espacio listo para trabajar desde el primer día.

Un único responsable. Coordinado con su sede. Operativo en días, no en meses.

El desafío de quien entra en Portugal

Oficina diáfana con filas de escritorios, sillas ergonómicas y varios monitores de ordenador, con vistas al perfil urbano a través de grandes ventanales.
La petición más frecuente de las sedes no es una tecnología — es alguien en Portugal que responda a tiempo y documente lo que hizo.

Cuando una empresa internacional abre una filial, un centro de servicios o una nueva oficina en Portugal, se encuentra siempre con los mismos obstáculos: operadores de telecomunicaciones desconocidos y con plazos de instalación largos, proveedores locales difíciles de evaluar, equipamiento por adquirir y configurar, políticas de seguridad de la sede por replicar, cumplimiento del RGPD por garantizar — y la presión de tenerlo todo funcionando antes de que empiece el equipo.

La mayoría de los proveedores locales no puede responder a este nivel de exigencia. Los grandes integradores tratan estos proyectos como demasiado pequeños. DataRoad se construyó precisamente para este espacio: la velocidad y el cuidado de un socio cercano, con la capacidad de servir operaciones multinacionales y multipaís.

Cómo funciona el servicio DataRoad Landing

Fase 1 — Antes de la llegada: diseño y planificación

Trabajamos con su equipo de TI, en inglés y alineados con los estándares de su sede, para recopilar requisitos, diseñar la solución, definir el presupuesto y el cronograma. Anticipamos los plazos de aprovisionamiento de los circuitos de internet con los operadores nacionales —el principal factor de retraso en una apertura— y nos ocupamos de toda la coordinación técnica local que su equipo no tiene forma de conocer.

Fase 2 — Construcción: la infraestructura completa

Instalamos todo lo que la oficina necesita para operar:

  • Certified structured cabling and organized racks
  • Red empresarial, firewall y segmentación
  • Wi-Fi empresarial de alto rendimiento (WiFi 6 / WiFi 7)
  • Circuitos de internet con redundancia
  • Telefonía IP (centralita IP PBX)
  • Videovigilancia y control de accesos
  • Salas de reunión y soluciones audiovisuales
  • Servidores o entorno en la nube
  • Microsoft 365 o Google Workspace: nuevo o integrado en el inquilino global de la empresa
  • Aprovisionamiento y configuración de puestos de trabajo Windows y Mac
  • Línea base de seguridad alineada con la política de su organización

Fase 3: lanzamiento, el primer día sin sobresaltos

Configuramos los usuarios, estamos presentes en el arranque para apoyar al equipo los primeros días y entregamos la operación documentada. Su gente se sienta y trabaja — sin improvisaciones.

Fase 4 — Operación continua: IT Unlimited

A partir del go-live, su oficina queda cubierta por nuestro servicio IT Unlimited: soporte ilimitado a coste fijo, monitorización 24/7, punto de contacto único, coordinación con su sede y reporting regular. Acompañamos su crecimiento en Portugal y en el extranjero.

The DataRoad Landing Promise

Nos comprometemos con una fecha. Definido el alcance y garantizado el acceso al espacio, entregamos la oficina operativa en un plazo acordado y por escrito. Es un compromiso que asumimos porque ya lo hemos cumplido, una y otra vez, para empresas que no pueden fallar en el arranque.

Por qué las empresas internacionales eligen a DataRoad

  • Un único responsable. En lugar de coordinar telecomunicaciones, cableado, hardware, seguridad y soporte con proveedores diferentes, tiene un único interlocutor que responde por todo.
  • Alineación con su sede. English service and infrastructure designed to comply with your organization's global IT and security policies.
  • Capacidad multipaís. Ya damos soporte a grupos internacionales con oficinas distribuidas por Europa, América, Asia y Oriente Medio. La operación en Portugal queda integrada en su realidad global.
  • Presencia nacional. Lisboa, Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja — apoyo local dondequiera que abra.
  • Referencias que hablan por sí solas. Embajadas, multinacionales, hoteles y grupos internacionales confían a DataRoad su infraestructura crítica.

Para quién es

El servicio DataRoad Landing está pensado para multinacionales que abren filial o centro de servicios en Portugal, scale-ups en expansión hacia Iberia, grupos hoteleros y clínicas de capital extranjero, promotores inmobiliarios internacionales y misiones diplomáticas — cualquier organización que necesite estar operativa deprisa, con fiabilidad de gran empresa y un único socio de confianza.

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo pueden tener la oficina operativa? Depende del alcance y, sobre todo, de los plazos de instalación de los circuitos de internet por parte de los operadores. Por eso iniciamos ese proceso pronto, en la fase de planificación. Definido el alcance y garantizado el acceso al espacio, nos comprometemos con una fecha de entrega por escrito.

¿Trabajan en inglés y se coordinan con nuestro equipo de TI global? Sí. Prestamos servicio en inglés y diseñamos la infraestructura para cumplir las políticas de IT y seguridad de su sede, integrándola con sus sistemas globales siempre que sea necesario.

¿También se encargan de la compra del equipamiento? Sí. Nos encargamos del aprovisionamiento, configuración e instalación de todo el equipamiento — red, servidores, puestos de trabajo Windows y Mac, telefonía y más.

¿Qué pasa después de la apertura? La operación pasa a nuestro contrato IT Unlimited: soporte ilimitado a coste fijo, monitorización 24/7 y gestión continua, sin permanencia.

¿Apoyan operaciones fuera de Lisboa? Sí. DataRoad opera en Lisboa, Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja, y apoya a clientes con oficinas en otros países.

¿Va a abrir operación en Portugal? Hablemos.

Cuéntenos qué está planeando y un técnico especializado le contactará el mismo día, con una respuesta clara sobre alcance, plazos e inversión.

Teléfono: +351 211 459 950 (llamada a la red fija portuguesa) Correo electrónico: [email protected] Dirección: Avenida dos Moinhos nº 12 B, 2610-119 Alfragide, Quinta Grande, Portugal

Servicios y Consultoría de TI DataRoad: Hacemos la TI bien.

Una conversación antes de decidir

Tanto si está resolviendo un problema concreto, planificando un cambio o simplemente buscando una segunda opinión, empezamos siempre igual: entender su caso antes de proponer nada. Sin compromiso, sin jerga y sin catálogos.

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Soluciones en la nube de seguridad, compartición y colaboración, 365 y GSuite. Implementación, gestión y mantenimiento

Abrir una oficina en Portugal con la informática por montar retrasa toda la operación.

Nos ocupamos de todo — cableado, red, servidores, licencias y soporte en portugués e inglés — para que su equipo empiece a trabajar el primer día.

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