--- title: "Zonas de atuação: redes e IT geridos em todo o país, com um só SLA" description: "Redes e IT geridos pela DataRoad em todo o país: sede em Alfragide, resposta remota imediata e intervenção local com SLA escrito. Proposta sem compromisso." language: pt url: https://www.dataroad-it.com/zonas-de-atuacao/ source: https://www.dataroad-it.com/zonas-de-atuacao/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Redes e IT geridos pela DataRoad em todo o país: sede em Alfragide, resposta remota imediata e intervenção local com SLA escrito. Proposta sem compromisso. # Zonas de atuação: redes e IT geridos em todo o país, com um só SLA Em resumo Para decisores com pouco tempo. - 01 Sede em Alfragide, assistência em todo o país e suporte a empresas na Europa e nos EUA. - 02 A maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto seguro, com resposta imediata. - 03 O tempo de chegada ao local fica escrito no SLA antes da assinatura. - 04 Várias moradas, um só contrato, um só SLA e uma só equipa. **Para uma empresa com várias moradas, o risco não está na distância: está em ter um fornecedor diferente em cada cidade, cada um com o seu contrato e o seu tempo de resposta. A DataRoad, uma das referências em Portugal em redes e IT geridos, junta todas as moradas num contrato, num SLA escrito e numa equipa, a partir da sede em Alfragide e com assistência em todo o país.** Servimos também empresas internacionais instaladas em Portugal e equipas na Europa e nos EUA, com suporte remoto e um datacenter com internets redundantes, failover e autonomia de energia. ## A distância atrasa a resolução? Não, na grande maioria dos casos. A maior parte dos pedidos resolve-se por acesso remoto seguro, com resposta imediata, esteja a empresa em Lisboa ou em Bragança. A presença física só pesa nos restantes: um servidor que não arranca, um bastidor por reorganizar, uma cablagem nova, uma mudança de escritório. Não prometemos uma carrinha em cada cidade. Prometemos o que cumprimos: resposta remota imediata, deslocações com data marcada e o contrato, o SLA e o contacto sempre com a DataRoad. - **Grande Lisboa e Setúbal** Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Setúbal e Barreiro com intervenção no local nos termos do SLA. - **Resto do país** Braga, Porto, Coimbra, Leiria, Beja e Faro geridos à distância, com deslocação quando é necessária. - **Uma só equipa** Os mesmos técnicos e o mesmo contrato em qualquer cidade. ## Como trabalhamos na sua região? - **[Lisboa](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-lisboa/)** A equipa parte da sede em Alfragide; intervenção no local em toda a cidade. - **[Cascais](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-cascais/)** Empresas da Linha, de Carcavelos ao Guincho. - **[Oeiras](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-oeiras/)** Lagoas Park, Taguspark e Quinta da Fonte. - **[Sintra](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-sintra/)** Do Sintra Business Park às PME do Cacém, Queluz e Mem Martins. - **[Barreiro](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-barreiro/)** Do parque da Baía do Tejo às empresas do centro. - **[Setúbal](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-setubal/)** Logística e indústria da península. - **[Leiria](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-leiria/)** Moldes, plásticos, vidro e embalagem, com redes no chão de fábrica. - **[Coimbra](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-coimbra/)** Clínicas, laboratórios e biotecnologia. - **[Porto](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-porto/)** Projetos planeados e resposta remota imediata no Grande Porto. - **[Braga](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-braga/)** Indústria exportadora e empresas tecnológicas. - **[Beja](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-beja/)** Alentejo com deslocações planeadas e suporte remoto sem custos de viagem. - **[Faro e Algarve](https://www.dataroad-it.com/informatica-empresas-faro/)** Monitorização remota e prevenção fora de época, para a época alta correr sem surpresas. ## A infraestrutura de rede tem a mesma qualidade fora de Lisboa? Sim. O método é o mesmo em todas as obras, de Alfragide a Beja, com equipa própria e certificação entregue no fim da obra. ### Cablagem estruturada Cada projeto de [cablagem estruturada](https://www.dataroad-it.com/redes-cablagem-informatica/) começa com levantamento no local, antes do orçamento. Os pontos são contados pelo layout futuro, o cabo é CAT6 ou CAT6A conforme distância e vida útil, e a fibra ótica liga edifícios quando o cobre não chega. No fim, entregamos a [certificação Fluke de cada ponto](https://www.dataroad-it.com/cablagem-de-rede-informatica/cablagem-estruturada-certificacao-rede/) em relatório. A obra faz-se com a empresa a trabalhar: por fases, por zonas e fora de horas quando não há alternativa. ### Wi-Fi empresarial As [redes wireless business](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/) começam com medição de cobertura no local, nunca estimada pela planta. Access points cablados com PoE, Wi-Fi 6 e Wi-Fi 7, roaming sem quebras e rede de visitas separada. Como a gestão é central, a maior parte das correções faz-se à distância. Escolhida por empresas conceituadas e internacionais ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ## O que fica garantido em qualquer morada? - **Contacto único**: um número, um portal, uma equipa. - **Resposta remota imediata**: por telefone e acesso remoto seguro. - **Intervenção no local**: agendada conforme o SLA quando é preciso mexer no equipamento. - **Registo**: cada intervenção fica no portal, com histórico consultável. 11 anos de mercado, 232 clientes, 1321 dispositivos e mais de 138 sites Ubiquiti geridos e certificação Top 5% PME (fonte: scoring.pt). Conheça [a DataRoad e a forma como trabalhamos](https://www.dataroad-it.com/conheca-a-dataroad/). ## Perguntas frequentes ### Cobram deslocações? Depende do plano. No Premium e no Premium 365, a assistência no local é ilimitada e está incluída na mensalidade, em qualquer morada coberta pelo contrato. O Essential, desde 395 € por mês + IVA, é só apoio remoto e telefónico, sem deslocações. O plano certo depende de quanto da sua operação exige intervenção física. ### Temos escritórios em várias cidades. Cobrem todos? Sim. Um único contrato, um único SLA e uma única equipa substituem um fornecedor por cidade. Todas as moradas ficam no mesmo portal, com o mesmo histórico de intervenções e o mesmo interlocutor, o que simplifica a gestão e a comparação de níveis de serviço entre escritórios. ### Em quanto tempo chegam ao local? O tempo de chegada ao local fica escrito no SLA antes da assinatura e depende da distância e da gravidade do incidente. A maioria dos pedidos não precisa de deslocação: resolve-se por acesso remoto seguro, com resposta imediata. Quando é preciso ir ao local, a deslocação é agendada nos termos do contrato. ### E se mudarmos de instalações? Tratamos da mudança de ponta a ponta: planeamento, cablagem e rede no espaço novo, migração de sistemas e arranque no primeiro dia. A rede instalada fica depois sob gestão da DataRoad em contrato IT Unlimited, com o mesmo SLA das restantes moradas da empresa. ### Precisam de ter técnicos na nossa cidade? Não. A DataRoad não precisa de escritórios nem de equipas em cada cidade para gerir redes e IT: a gestão é central, com monitorização e suporte remoto. A equipa desloca-se a partir de Alfragide quando o trabalho exige presença física, com data marcada e nos termos do SLA. ### Servem empresas fora de Portugal? Sim. A DataRoad presta suporte remoto a empresas na Europa e nos EUA, a empresas internacionais instaladas em Portugal e a equipas sem escritório físico. O datacenter onde trabalham clientes internacionais tem internets redundantes, failover e autonomia de energia. A cobertura já inclui Paris. ## Próximo passo: diga-nos onde está Indique as moradas da empresa e respondemos por escrito com o tempo de resposta e a proposta, sem compromisso. [Pedir proposta para a minha região](https://www.dataroad-it.com/contactos/?assunto=Assistencia%20na%20minha%20zona). **Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.** Ligue +351 211 459 950 * ou escreva para sales@dataroad.pt. **Chamada para a rede fixa nacional.* DataRoad. One Step Ahead of IT. Notícias ## Projetos entregues e novidades da DataRoad. [Ver todas as notícias →](https://www.dataroad-it.com/noticias/) [NotíciasFrance Affiches: três sites geridos sem ponto único de falhaUm grupo francês fundado em 1984 entrega a um MSP português a infraestrutura de Antony, Wissous e Vialonga: firewalls em alta disponibilidad…25 de outubro de 2026 · 4 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/france-affiches-implementacao-informatica-it-unlimited-premium-365/)[NotíciasSSAP: rede wireless business gerida com 14 pontos de acessoSexto projeto para o mesmo organismo público desde 2019: quando um concurso volta a cair na mesma empresa, é a rede anterior que fala por el…12 de outubro de 2026 · 6 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/ssap-rede-wireless-business-14-pontos-acesso/)[NotíciasCibersegurança gerida: uma só arquitetura e zero incidentesA mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. 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Parceiros e certificações DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Previsibilidade é um serviço: o mesmo valor todos os meses, pedidos sem contagem de horas e um SLA escrito em contrato. - **1** contrato e um responsável para tudo - **5 ★** no Google · 52 avaliações - **10+** postos: o nosso mínimo por cliente We do **IT** right. Contacto ## Uma falha de internet não devia parar o seu escritório. Redundância nos acessos, failover automático e monitorização contínua. Telefone +351 211 459 950 * *Chamada para a rede fixa nacional Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/zonas-de-atuacao/