--- title: "Serviços geridos de IT: redes, segurança e cloud num só contrato" description: "Serviços geridos de IT para empresas: redes, Wi-Fi, cibersegurança, backups, cloud e voz num só contrato e avença fixa. Peça proposta sem compromisso." language: pt url: https://www.dataroad-it.com/servicos-it/ source: https://www.dataroad-it.com/servicos-it/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Serviços geridos de IT para empresas: redes, Wi-Fi, cibersegurança, backups, cloud e voz num só contrato e avença fixa. Peça proposta sem compromisso. # Serviços geridos de IT: redes, segurança e cloud num só contrato Em resumo Para decisores com pouco tempo. - 01 Um só contrato e um só responsável para redes, segurança, backups, cloud, voz e CCTV. - 02 Desde 395 €, 750 € e 1.200 €/mês + IVA; contrato anual, sem fidelização. - 03 Um técnico interno custa mais de 25.000 €/ano; a avença dá uma equipa completa por menos. - 04 11 anos, 232 clientes e Top 5% PME (fonte: scoring.pt). **A DataRoad - IT Services and Consulting gere toda a tecnologia de uma empresa num só contrato: redes, Wi-Fi empresarial, cibersegurança, backups, cloud, voz e videovigilância, por avença mensal fixa e com SLA escrito. É uma das referências em Portugal em serviços geridos de IT, com sede em Alfragide e assistência em todo o país.** Quando a rede é de um fornecedor, a firewall de outro e os backups de um terceiro, cada avaria começa com uma ronda de culpas. Com a DataRoad há um responsável, um contrato e um custo previsível. Servimos também empresas internacionais instaladas em Portugal e clientes na Europa e nos EUA. ## Porque é que um único MSP custa menos do que vários fornecedores? O custo real de IT não está na fatura. Está nas horas paradas e nas decisões tomadas sem informação. As três opções lado a lado: | Modelo | O que paga | O que recebe | | --- | --- | --- | | Técnico interno | Mais de 25.000 € por ano | Uma pessoa, com férias, baixas e lacunas de especialidade | | Técnico avulso | Cada hora, cada deslocação | Alguém que aparece depois do problema | | MSP DataRoad | Uma avença abaixo do custo de um colaborador | Equipa de redes, segurança, cloud, voz e suporte, com SLA escrito | A equipa tem certificações Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP e VMware. A substituição em férias está garantida e cada pedido fica registado no portal de cliente. - **Orçamento previsível:** O IT passa a ser uma linha fixa. - **Todas as especialidades:** Sem recrutar cinco perfis diferentes. - **Prestação de contas:** Relatório mensal e um só interlocutor responsável. ### Quem já trabalha neste modelo? - **Desde 2015:** 11 anos a manter empresas operacionais. - **232 clientes:** de PME a multinacionais, embaixadas, hotéis e clínicas. - **Top 5% PME:** distinção atribuída pela scoring.pt. - **Zero incidentes:** em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de segurança. ## Que serviços cobrem a rede da empresa? - **Cablagem certificada:** Cat.6/6A, bastidores arrumados e relatório de cada ponto. [Cablagem estruturada e redes](https://www.dataroad-it.com/redes-cablagem-informatica/). - **Rede do escritório:** Projeto e montagem documentados, com margem para crescer. [Redes para escritórios](https://www.dataroad-it.com/instalacao-redes-informaticas-escritorios-lisboa/). - **Wireless:** Estudo de cobertura, roaming contínuo e rede de convidados. [Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/). ## Como ficam protegidos os dados e a continuidade? - **Firewall gerida:** VPN, defesa contra ransomware, alertas e atualização contínua. [Firewalls e segurança de rede](https://www.dataroad-it.com/firewalls-seguranca-informatica/). - **Segurança em camadas:** Perímetro, postos, email, acessos e backups; gestão 24/7 só no Premium 365. [Cibersegurança gerida](https://www.dataroad-it.com/ciberseguranca-empresas/). - **Backup externo:** Automático, cifrado, fora das instalações e com restauros testados. [Backup gerido](https://www.dataroad-it.com/backups-solucoes-de-backup/). - **CCTV:** Câmaras IP, gravação protegida e conformidade RGPD/CNPD desde o projeto. [Videovigilância para empresas](https://www.dataroad-it.com/videovigilancia-empresas/). ## Quem trata dos postos, servidores e utilizadores? - **IT Unlimited:** O departamento de IT a valor fixo, com suporte ilimitado e manutenção preventiva; monitorização 24/7 apenas no Premium 365. [Avença IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-lisboa/). - **Helpdesk:** Postos, servidores, rede e cloud com contacto único e SLA escrito. [Helpdesk e gestão de parques informáticos](https://www.dataroad-it.com/suporte-informatico-empresas/). - **Microsoft 365 e Google Workspace:** Migração, gestão e licenças otimizadas. [Cloud gerida](https://www.dataroad-it.com/microsoft-365-empresas/). - **Telefonia IP:** IP PBX com atendimento automático e relatórios. [Centrais telefónicas IP](https://www.dataroad-it.com/central-telefonica-ippbx/). ## E a visão a médio prazo? - **Consultoria:** Auditoria, plano de investimento e acompanhamento. [Consultoria de IT para empresas](https://www.dataroad-it.com/consultoria-informatica-para-empresas/). - **Departamento externo:** Toda a área de IT por avença e com SLA. [Serviços geridos como departamento de IT](https://www.dataroad-it.com/it-outsourcing-portugal/). - **A empresa:** Avenças globais, gestão integral, deslocações incluídas no Premium, sem fidelização. [Conheça a DataRoad](https://www.dataroad-it.com/conheca-a-dataroad/). Escolhida por empresas conceituadas e internacionais ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ## O que acontece depois de assinar? - **Diagnóstico:** riscos, custos e estado da infraestrutura, sem compromisso e em linguagem clara. - **Proposta escrita:** âmbito, tempos de resposta e valor mensal. - **Passagem de testemunho:** migração planeada a partir do fornecedor atual, sem cortes. - **Operação:** manutenção preventiva e relatório mensal; monitorização 24/7 no Premium 365. ## Quanto custa e em que condições? | Plano | Desde (mês + IVA) | Âmbito | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | A partir de 10 postos; apenas suporte remoto e telefónico | | Premium | 750 € | Assistência local ilimitada | | Premium 365 | 1.200 € | Local ilimitada, mais noites, fins de semana e feriados | Contrato anual com renovação automática, sem fidelização. [Veja como calculamos o preço](https://www.dataroad-it.com/quanto-custa-suporte-informatico-empresas/). Só trabalhamos em contrato e com empresas de 10 ou mais postos. A razão está em [porque recusamos assistência pontual](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/porque-nao-fazemos-assistencia-pontual/). ## Onde e para quem trabalhamos? Clínicas, hotéis, escritórios, retalho e setor público: veja os [setores que servimos](https://www.dataroad-it.com/setores/). Sede em Alfragide, assistência em [todo o território nacional](https://www.dataroad-it.com/zonas-de-atuacao/), suporte remoto imediato e apoio a empresas na Europa e nos EUA. Provas em [casos de sucesso](https://www.dataroad-it.com/casos-de-sucesso/) e compromissos em [níveis de serviço](https://www.dataroad-it.com/niveis-de-servico-sla/). ## Perguntas de quem está a comparar fornecedores ### Quanto custam os serviços geridos de IT da DataRoad? Os serviços geridos de IT da DataRoad custam desde 395 € por mês + IVA no plano Essential, 750 € no Premium e 1.200 € no Premium 365. O valor final depende do número de utilizadores e da complexidade da infraestrutura. É uma avença fixa, sem horas faturadas, e a proposta chega por escrito e sem compromisso. ### O que inclui a avença IT Unlimited? A avença IT Unlimited inclui helpdesk ilimitado, manutenção preventiva, gestão de backups e de segurança e consultoria permanente. No Essential o suporte é remoto e telefónico. A assistência local ilimitada começa no Premium. A monitorização e o suporte 24/7, com noites, fins de semana e feriados, são exclusivos do Premium 365. ### A DataRoad pode ser o nosso departamento de IT? Sim, a DataRoad é o departamento de IT completo da maioria dos seus clientes. Assume redes, segurança, cloud, postos e utilizadores com um responsável identificado. Onde já existe equipa interna, reforçamo-la em redes, cibersegurança ou projetos, e o contrato define com clareza quem faz o quê. ### Qual é o tempo de resposta? O tempo de resposta da DataRoad é imediato e fica fixado no SLA de cada contrato. O suporte remoto atua no momento. As idas ao local, no Premium e no Premium 365, são marcadas por prioridade, e uma paragem crítica passa sempre à frente de qualquer outro pedido. ### Servem empresas fora da Grande Lisboa? Sim, a DataRoad presta assistência em todo o país a partir da sede em Alfragide. O suporte remoto chega a qualquer região no momento e as deslocações cobrem todo o território nacional. Apoiamos ainda empresas internacionais instaladas em Portugal e clientes na Europa e nos EUA. ## Leituras para decidir - [Fundos e apoios para investimento em IT nas PME, 2026/2027](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/apoios-fundos-investimento-informatica-pme/) - [Quanto custa uma hora parada numa empresa de 20 postos](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/quanto-custa-hora-parada-empresa/) - [Cláusulas de saída e de dados que o contrato deve ter](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/contrato-informatica-clausulas-saida-dados/) - [Redes UniFi geridas desde 2015: 138+ sites e 1321 dispositivos](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/dataroad-ubiquiti-redes-unificadas-empresas/) - [France Affiches: auditoria de IT em Paris](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/france-affiches-auditoria-it-consultadoria-informatica/) - [Todos os artigos sobre IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/) ## Próximo passo: diagnóstico e proposta sem compromisso Diga-nos como está hoje a sua infraestrutura. Devolvemos diagnóstico e proposta fechada, sem compromisso. [Peça o seu diagnóstico de IT](https://www.dataroad-it.com/contactos/?assunto=Diagnostico%20IT). **Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Chamada para a rede fixa nacional.* Notícias ## Projetos entregues e novidades da DataRoad. [Ver todas as notícias →](https://www.dataroad-it.com/noticias/) [NotíciasFrance Affiches: três sites geridos sem ponto único de falhaUm grupo francês fundado em 1984 entrega a um MSP português a infraestrutura de Antony, Wissous e Vialonga: firewalls em alta disponibilidad…25 de outubro de 2026 · 4 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/france-affiches-implementacao-informatica-it-unlimited-premium-365/)[NotíciasSSAP: rede wireless business gerida com 14 pontos de acessoSexto projeto para o mesmo organismo público desde 2019: quando um concurso volta a cair na mesma empresa, é a rede anterior que fala por el…12 de outubro de 2026 · 6 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/ssap-rede-wireless-business-14-pontos-acesso/)[NotíciasCibersegurança gerida: uma só arquitetura e zero incidentesA mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. 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Parceiros e certificações DataRoad · Cibersegurança gerida ## One StepAhead of IT. Segurança prova-se com anos, não com promessas. Firewalls geridas, MFA, proteção dos postos e cópias testadas, iguais em todos os clientes. - **11** anos de mercado, desde 2015 - **5 ★** no Google · 52 avaliações - **M365** com cópia fora do local We do **IT** right. Contacto ## Continuidade operacional não é sorte. É método e contrato. O IT Unlimited reduz o risco e mostra por escrito o que mudou. Telefone +351 211 459 950 * *Chamada para a rede fixa nacional Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/servicos-it/