--- title: "Services IT gérés pour entreprises au Portugal | DataRoad IT" description: "Services IT gérés au Portugal : réseaux, Wi-Fi pro, cybersécurité, cloud et assistance IT Unlimited à prix fixe. Demandez une proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/services-informatiques-entreprises/ source: https://www.dataroad-it.com/services-informatiques-entreprises/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Services IT gérés au Portugal : réseaux, Wi-Fi pro, cybersécurité, cloud et assistance IT Unlimited à prix fixe. Demandez une proposition sans engagement. # Services IT gérés pour entreprises au Portugal En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Un MSP premium au Portugal pour toute l’informatique, sous un seul contrat. - 02 Formules IT Unlimited à partir de 395 € HT par mois, sans facturation à l’heure. - 03 Supervision 24/7 réservée à la formule Premium 365. - 04 11 ans, 232 clients, assistance à distance en Europe et aux États-Unis. **Chaque heure d’arrêt informatique se paie en ventes perdues, en équipes inactives et en clients qui attendent. Les services IT gérés de DataRoad - IT Services and Consulting existent pour supprimer ce coût.** MSP premium basé au Portugal, nous reprenons toute l’informatique de l’entreprise sous un contrat unique : réseaux, Wi-Fi professionnel, sécurité, cloud, sauvegardes, téléphonie et assistance aux collaborateurs. Siège à Alfragide, interventions partout au Portugal, assistance à distance pour les sociétés installées en Europe et aux États-Unis. Un interlocuteur, une mensualité fixe, des délais contractuels. ## Pourquoi les dirigeants nous confient-ils leur IT ? - **Depuis 2015** 11 ans à maintenir des entreprises opérationnelles. - **232 clients** De la PME de dix postes à la filiale de groupe international. - **Surveillance permanente** Alertes et supervision 24/7, toute l’année, exclusivement dans la formule Premium 365. ## Quels services IT gérés couvre le contrat ? ### Exploitation et assistance - **[Formule IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/)** Un service informatique complet à prix fixe : assistance sans compteur, entretien préventif et, en Premium 365, supervision 24/7. - **[Assistance aux utilisateurs](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/)** Par téléphone, à distance ou sur place, réponse immédiate et engagements écrits ; postes, serveurs, réseau et cloud suivis par la même équipe. - **[Infogérance au Portugal](https://www.dataroad-it.com/fr/infogerance-services-it-manages-portugal/)** L’ensemble de votre IT externalisé, à mensualité fixe et sous SLA. - **[Conseil technologique](https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-it-diagnostic-avant-investissement/)** Audit, feuille de route d’investissement et accompagnement de la direction. ### Réseaux d’entreprise - **[Câblage structuré certifié](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/)** Cat.6 et 6A, baies rangées, rapport de certification remis au client. - **[Réseau de bureaux](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-reseau-informatique-bureaux-lisbonne/)** Architecture documentée, installée pour absorber la croissance. - **[Wi-Fi professionnel](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/)** Mesure de couverture sur site, itinérance fluide et accès visiteurs isolé. ### Protection et continuité d’activité - **[Pare-feu sous gestion](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/)** VPN, défense anti-rançongiciel, alertes et correctifs appliqués en continu. - **[Cybersécurité gérée](https://www.dataroad-it.com/fr/cybersecurite-entreprise/)** Défense multicouche (périmètre, postes, messagerie, identités, sauvegardes), avec gestion 24/7 en Premium 365. - **[Sauvegarde externalisée](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/)** Copies automatiques et chiffrées hors des locaux, restaurations testées régulièrement. - **[Caméras IP](https://www.dataroad-it.com/fr/videosurveillance-entreprise-portugal/)** Enregistrement protégé et respect du RGPD prévu dès le projet. ### Collaboration et téléphonie - **[Microsoft 365 et cloud](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/)**: migration puis administration de Microsoft 365 ou Google Workspace, licences ajustées au juste besoin. - **[Standard IP](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-ip-pbx-portugal/)**: IP PBX avec accueil vocal, statistiques d’appels et facture télécom allégée. Découvrez [l’équipe et l’histoire de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/a-propos-dataroad/) et, pour le filaire comme le sans-fil, notre page [infrastructure réseau](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/). ## Technicien salarié, dépannage à l’heure ou MSP : que choisir ? | Modèle | Coût | Point faible | | --- | --- | --- | | Salarié IT | Plus de 25 000 € par an | Vacances, arrêts maladie, et une seule personne ne couvre jamais toutes les compétences | | Dépanneur occasionnel | Tarif horaire | Intervient après l’incident, selon ses disponibilités | | MSP premium (DataRoad) | Mensualité fixe, en dessous du coût d’un salarié | Aucun : équipe pluridisciplinaire et SLA contractuel | - **Coûts maîtrisés** Une mensualité stable, jamais de décompte à la minute. - **Expertise complète** Réseau, sécurité, cloud, télécoms et assistance, sans embaucher cinq profils. - **Un seul responsable** Engagements écrits, compte rendu mensuel, un nom à appeler. ## Que se passe-t-il quand quelque chose tombe en panne ? Nous en répondons, point. Avec plusieurs prestataires, chacun accuse le voisin. Chez DataRoad, le parc entier est sous notre responsabilité, sans échappatoire. Les techniciens sont certifiés Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP et VMware ; les congés sont toujours couverts, chaque demande est tracée dans un portail client et un rapport mensuel détaille le travail effectué. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Comment se déroule la prise en charge ? - **Audit initial**: infrastructure, risques et dépenses actuelles passés en revue, sans engagement et en langage clair. - **Offre écrite**: périmètre, engagements de délai et prix mensuel noir sur blanc. - **Reprise**: transfert organisé depuis le prestataire en place, sans coupure pour les équipes. - **Exploitation**: maintenance préventive, rapport mensuel d’amélioration et, en Premium 365, supervision 24/7. ## Quels secteurs et quelles régions servons-nous ? Nous travaillons avec [l’ensemble des secteurs](https://www.dataroad-it.com/fr/secteurs-services-it-manages-portugal/) (santé, hôtellerie, bureaux, commerce, organismes publics) avec des techniciens présents à [Lisbonne, Cascais, Oeiras, Setúbal et sur tout le territoire](https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/), et une assistance à distance immédiate quel que soit le lieu. Parcourez nos [références clients](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) et nos [engagements de niveau de service](https://www.dataroad-it.com/fr/sla-services-it-manages-portugal/). ## Questions fréquentes sur les services IT gérés ### Quel budget prévoir pour des services IT gérés ? À partir de 395 € HT par mois. Le montant dépend du nombre d’utilisateurs et de la complexité du parc : Essential à partir de 395 €, Premium à partir de 750 € et Premium 365 à partir de 1 200 € HT par mois ; toute demande reçoit une proposition sans engagement en moins de 24 heures ouvrées. ### Qu’inclut la formule IT Unlimited ? Elle inclut l’assistance à distance et par téléphone sans limite, la supervision des serveurs et des postes, l’entretien préventif, la gestion des sauvegardes et de la sécurité et un conseil permanent. L’intervention sur place illimitée commence avec Premium ; la supervision 24/7 n’existe qu’en Premium 365. ### Pouvez-vous jouer le rôle de notre service informatique ? Oui, c’est le cas pour la majorité de nos clients. Lorsqu’une équipe interne existe, nous la complétons sur les sujets pointus (réseau, sécurité, projets) et elle garde la main sur le quotidien. ### En combien de temps intervenez-vous ? Dans les délais fixés par le SLA du contrat. À distance, la prise en charge est immédiate ; sur place, les visites sont programmées selon la priorité, et un arrêt critique passe toujours devant. ### Intervenez-vous en dehors de Lisbonne ? Oui. L’assistance à distance couvre tout le Portugal ainsi que les entreprises en Europe et aux États-Unis ; nos techniciens se rendent sur place dans le Grand Lisbonne, à Cascais, Oeiras et Setúbal, et partout ailleurs sur rendez-vous. Consultez nos [régions couvertes](https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/). ## Prochaine étape : un audit IT sans engagement Nous travaillons uniquement sous contrat IT Unlimited : durée d’un an, reconduction automatique, sans engagement, aucune période de fidélisation. Pas d’interventions ponctuelles, pas de vente de matériel seul. **Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** [Demander un audit et une proposition sans engagement](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/?assunto=Diagnostico%20IT), appeler le +351 211 459 950 * ou écrire à sales@dataroad.pt. **Appel vers un numéro fixe au Portugal.* We do IT right. Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Un seul partenaire responsable de toute l’informatique de l’entreprise, avec des délais écrits au contrat et un forfait mensuel qui ne bouge pas. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **0** incident de sécurité chez DataRoad en 11 ans - **Top 5%** PME · scoring.pt We do **IT** right. Contact ## Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ? Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/services-informatiques-entreprises/