--- title: "BeHotel Lisboa: toda a tecnologia do hotel em IT Unlimited" description: "Desde 2019 o BeHotel Lisboa tem Wi-Fi de hóspedes, servidores, impressão e internet geridos pela DataRoad, com alarmística. Proposta sem compromisso." language: pt url: https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/suporte-informatico-lisboa/ source: https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/suporte-informatico-lisboa/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Desde 2019 o BeHotel Lisboa tem Wi-Fi de hóspedes, servidores, impressão e internet geridos pela DataRoad, com alarmística. Proposta sem compromisso. # BeHotel Lisboa: toda a tecnologia do hotel em IT Unlimited Em resumo Para decisores com pouco tempo. - 01 Desde 2019, o BeHotel Lisboa, de quatro estrelas, tem a sua IT gerida pela DataRoad. - 02 Contrato anual IT Unlimited: postos, Wi-Fi de hóspedes e operação, servidores, impressão e internet. - 03 Monitorização proativa, alarmística e relatórios para planear investimentos com dados. - 04 Problemas detetados antes de chegarem à receção ou ao quarto do hóspede. ### Neste artigo Num hotel, um sistema em baixo vê-se logo: fila na receção, faturas que não saem, hóspedes sem Wi-Fi a escrever a avaliação ainda no quarto. Para evitar esse custo, o **BeHotel Lisboa**, unidade de quatro estrelas, entregou em 2019 toda a sua tecnologia à DataRoad - IT Services and Consulting. O contrato anual [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-lisboa/) cobre postos de trabalho, rede sem fios, impressão, servidores e ligação à internet, com **IT gerido** de forma contínua. ## Resumo do contrato | Cliente | BeHotel Lisboa, quatro estrelas | | --- | --- | | Setor | Hotelaria | | Início | 2019 | | Âmbito | Wi-Fi empresarial, firewall e segurança, servidores e infraestrutura, gestão IT Unlimited | ## Porque é que a tecnologia de um hotel não pode falhar? Um hotel nunca fecha. Se o Wi-Fi ou o sistema de gestão hoteleira (PMS) cair, o check-in pára, a faturação atrasa e a estadia piora em tempo real. Aqui, estabilidade é uma exigência da operação, não um detalhe técnico. Receção, housekeeping e back-office dependem todos dos mesmos sistemas. Qualquer falha passa diretamente para o hóspede. ## Que áreas passaram para a gestão da DataRoad? - **Postos de trabalho** Apoio técnico permanente às equipas de todas as áreas do hotel. - **Rede sem fios** Gestão e manutenção do Wi-Fi para operação interna e para hóspedes. - **Servidores e impressão** Manutenção que mantém disponíveis os sistemas de gestão hoteleira. - **Internet** Conectividade vigiada e gerida. - **Prevenção** Monitorização proativa, suporte remoto, alarmística e relatórios. ## Como se evita que um problema chegue ao hóspede? Com vigilância contínua. A monitorização apanha quebras de rede, servidores no limite e equipamentos a perder desempenho antes de alguém dar por eles. O suporte remoto corrige muitos destes casos sem deslocação. Os relatórios regulares dão à direção do hotel uma visão objetiva da infraestrutura. Substituições e investimentos passam a ser planeados com dados, em vez de decididos à pressa depois de uma avaria. ## O que ganha o hotel? - **Operação contínua** Falhas detetadas antes de afetarem hóspedes. - **Wi-Fi fiável** Essencial para a estadia e para os processos internos. - **Técnicos certificados** Por vários fabricantes de redes e segurança. - **Decisões informadas** Relatórios que sustentam o orçamento de tecnologia. ## Que serviços prestamos a hotéis? A DataRoad acompanha unidades hoteleiras em Portugal com um conjunto pensado para o setor: - Apoio permanente à receção, aos postos e ao back-office. - Projeto, instalação e gestão de Wi-Fi para hóspedes e operação. - Gestão de servidores, impressão e acessos à internet. - Consultoria e projetos de cibersegurança adaptados à hotelaria. Detalhe em [IT gerido para hotéis](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-hotelaria/) e em [Wi-Fi empresarial com rede de visitas isolada](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/). Agradecemos ao BeHotel Lisboa a confiança depositada na nossa consultoria, assistência e gestão de redes. ## Quem é a DataRoad? Um MSP premium português com 11 anos, 232 clientes em contrato e Top 5% PME segundo a scoring.pt. Partimos de Alfragide e damos assistência em todo o país a entidades públicas, embaixadas, hotéis, clínicas e empresas exigentes. Assumimos a tecnologia inteira: service desk com tickets, apoio remoto e no local, servidores e Microsoft 365, backups, cibersegurança e monitorização. - [IT Unlimited: assistência sem limite por mensalidade fixa](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/it-unlimited-suporte-informatico-ilimitado/) - [Service desk com tickets e SLA](https://www.dataroad-it.com/suporte-informatico-empresas/) - [Infraestrutura de rede e cablagem estruturada](https://www.dataroad-it.com/redes-cablagem-informatica/) - [Firewalls geridas e acesso remoto seguro](https://www.dataroad-it.com/firewalls-seguranca-informatica/) - [IT para o setor público](https://www.dataroad-it.com/informatica-setor-publico/) ## Outros clientes - [Clínica Lambert: nova unidade de Corroios em IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/clinica-lambert-unlimited-unidade-corroios/) - [IT Unlimited para empresas](https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/assistencia-informatica-it-unlimited-empresas/) - [ReStream: escritório português montado de raiz](https://www.dataroad-it.com/cablagem-de-rede-informatica/restream-rede-escritorio-portugal-unlimited/) - [Clínica do Lambert: gestão total da rede](https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/clinica-do-lambert-it-unlimited-manutencao/) Mais em [casos de sucesso](https://www.dataroad-it.com/casos-de-sucesso/) e [notícias](https://www.dataroad-it.com/noticias/). ## Próximo passo: o seu hotel sem falhas de sistema Fazemos o levantamento da infraestrutura do hotel e propomos o plano IT Unlimited adequado, com monitorização e alarmística. Conheça o nosso [IT gerido para hotelaria](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-hotelaria/) e peça uma proposta sem compromisso. **Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.** Ligue +351 211 459 950 * ou escreva para sales@dataroad.pt. **Chamada para a rede fixa nacional.* Escolhida por empresas conceituadas e internacionais ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google DataRoad ## Artigos relacionados [NotíciasCibersegurança gerida: uma só arquitetura e zero incidentesA mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de s…12 de outubro de 2026 · 8 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/manutencao-informatica/seguranca-informatica-centralizada-gerida-monitorizada/)[NotíciasClínica Lambert: unidade de Corroios aberta já com IT geridoUma clínica nova não pode arrancar com rede improvisada. 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