--- title: "IT Unlimited Premium: IT gerido com assistência local ilimitada" description: "IT Unlimited Premium: assistência no local ilimitada, cibersegurança gerida e Microsoft 365, desde 750 €/mês + IVA, valor fixo. Peça proposta sem compromisso." language: pt url: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium/ source: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > IT Unlimited Premium: assistência no local ilimitada, cibersegurança gerida e Microsoft 365, desde 750 €/mês + IVA, valor fixo. Peça proposta sem compromisso. # IT Unlimited Premium: IT gerido com assistência local ilimitada Em resumo Para decisores com pouco tempo. - 01 Desde 750 €/mês + IVA: assistência no local ilimitada, deslocações incluídas. - 02 Gestão completa do parque, Microsoft 365, firewall e antivírus/EDR geridos. - 03 Helpdesk dedicado em horário laboral; noites e fins de semana só no Premium 365. - 04 Contrato anual, renovação automática, sem fidelização. **Falhas sem responsável e faturas de IT que mudam todos os meses custam mais do que uma avença fixa. O IT Unlimited Premium entrega à DataRoad a gestão completa da informática da empresa por uma avença fixa desde 750 € por mês + IVA, com assistência no local ilimitada e deslocações incluídas: o custo do IT passa a ser previsível e cada falha tem um responsável.** A DataRoad - IT Services and Consulting é uma das referências em Portugal em serviços geridos de IT, com sede em Alfragide e assistência em todo o país. Apoia também empresas internacionais em Portugal, na Europa e nos EUA. ## O que está incluído na mensalidade? - **Assistência no local sem limite:** Deslocações incluídas, sem contagem de horas. - **Gestão completa do parque informático:** Postos, servidores, rede e wireless, com inventário sempre atualizado. - **Cibersegurança gerida:** Firewall e antivírus/EDR geridos pela DataRoad, backups e proteção de dados. - **Microsoft 365:** Administração incluída. - **SLA prioritário:** Resposta imediata a incidentes críticos, monitorização avançada e gestão de patches. - **Helpdesk dedicado:** Em horário laboral, com técnicos que conhecem o seu ambiente. Cada chamada chega a quem já conhece a sua rede, os seus servidores e os seus utilizadores. Ninguém recomeça do zero. ## Quando é que o Essential deixa de chegar? Quando a empresa precisa de um técnico nas instalações. O Essential, a partir de 10 postos, é apenas remoto e telefónico. No Premium, a equipa vai ao local sempre que é preciso e o valor mantém-se fixo, seja qual for o número de intervenções do mês. | Plano | Desde (mês + IVA) | Canais | Horário | | --- | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | Remoto e telefónico | Laboral | | Premium | 750 € | Remoto, telefónico e local ilimitado | Laboral | | Premium 365 | 1.200 € | Remoto, telefónico e local ilimitado | Inclui noites, fins de semana e feriados | Veja a comparação completa em [planos IT Unlimited lado a lado](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) e porque o Premium substitui a avença clássica em [IT Unlimited face à bolsa de horas e ao outsourcing tradicional](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-vs-avenca-outsourcing/). ## Para que empresas faz sentido? Para médias empresas em que uma falha de IT se traduz logo em receita perdida. A DataRoad passa a responder por backups, firewall, Wi-Fi, rede, servidores e postos. Uma única mensalidade cobre todas as intervenções, remotas ou presenciais. ## Quanto vai pagar, ao certo? Desde 750 € por mês + IVA, com valor mínimo mensal. O valor final depende da dimensão e criticidade do parque e da rede, do número de servidores, NAS, impressoras e sites, de sistemas críticos, de equipamento Apple e da assistência local prevista. Fica fechado por escrito após análise sem compromisso. Infraestruturas complexas, como hotéis, unidades de saúde, empresas com várias moradas e redes de hóspedes, recebem proposta própria. Nesses casos, o valor "desde" não se aplica. Escolhida por empresas conceituadas e internacionais ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ## E se a operação não parar ao fim de semana? Nesse caso, o plano certo é o **Premium 365**. No Premium, o helpdesk segue o horário laboral. O Premium 365 soma noites, fins de semana e feriados, e é o único plano com suporte 24/7. ## Porque é que as empresas confiam na DataRoad? - **11 anos e 232 clientes:** Desde 2015, de hotéis a clínicas e embaixadas. - **Top 5% PME:** Distinção atribuída pela scoring.pt. - **5,0 no Google:** Em 52 avaliações. - **Segurança:** Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de segurança. ## Perguntas antes de decidir ### O que cobre o plano IT Unlimited Premium? O Premium cobre tudo o que o Essential inclui e acrescenta assistência no local ilimitada, desde 750 € por mês + IVA. Abrange helpdesk sem limites, gestão de computadores e do Microsoft 365, antivírus/EDR, patches, monitorização e suporte remoto, com SLA por escrito. O suporte 24/7 fica reservado ao Premium 365. ### Há fidelização no contrato? Não, o Premium não tem fidelização. O contrato é anual, renova-se automaticamente e termina mediante sem fidelização. Não existem períodos de permanência, o que dá à empresa previsibilidade de custo sem a prender a um fornecedor. ### A cibersegurança está incluída no Premium? Sim, o Premium inclui cibersegurança gerida. A DataRoad gere a firewall e o antivírus/EDR, protege os endpoints e acompanha sondas, 2FA/MFA e alarmística. Os backups e a proteção de dados fazem parte do âmbito, e a monitorização avançada deteta desvios antes de se tornarem incidentes. ### Quanto tempo demoram a responder? Os tempos de resposta são imediatos, com prioridades e âmbito de cobertura fixados no SLA escrito. Os incidentes críticos têm prioridade e, quando é preciso, um técnico desloca-se às instalações sem custo adicional. O helpdesk funciona em horário laboral; noites, fins de semana e feriados estão no Premium 365. ### Trabalham com empresas fora de Lisboa? Sim, a DataRoad presta assistência em todo o país a partir da sede em Alfragide. Além da assistência no local, apoia remotamente equipas sem escritório físico e empresas internacionais instaladas em Portugal, com equipas na Europa e nos EUA. O âmbito e o SLA são os mesmos em qualquer região. Acompanhe os projetos recentes em [notícias e casos de IT gerido](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-lisboa/). ## Quer a informática inteiramente entregue a partir do próximo mês? A DataRoad trabalha só em contrato IT Unlimited e assume o ambiente por inteiro. Não faz assistências pontuais nem vende equipamento isolado. Diga-nos o que precisa e um técnico especializado contacta-o no próprio dia, com proposta sem compromisso. We do IT right. **Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.** Ligue **+351 211 459 950 *** ou escreva para sales@dataroad.pt. **Chamada para a rede fixa nacional.* Notícias ## Projetos entregues e novidades da DataRoad. [Ver todas as notícias →](https://www.dataroad-it.com/noticias/) [NotíciasFrance Affiches: três sites geridos sem ponto único de falhaUm grupo francês fundado em 1984 entrega a um MSP português a infraestrutura de Antony, Wissous e Vialonga: firewalls em alta disponibilidad…25 de outubro de 2026 · 4 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/france-affiches-implementacao-informatica-it-unlimited-premium-365/)[NotíciasSSAP: rede wireless business gerida com 14 pontos de acessoSexto projeto para o mesmo organismo público desde 2019: quando um concurso volta a cair na mesma empresa, é a rede anterior que fala por el…12 de outubro de 2026 · 6 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/ssap-rede-wireless-business-14-pontos-acesso/)[NotíciasCibersegurança gerida: uma só arquitetura e zero incidentesA mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. 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Parceiros e certificações DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Previsibilidade é um serviço: o mesmo valor todos os meses, pedidos sem contagem de horas e um SLA escrito em contrato. - **5 ★** no Google · 52 avaliações - **1** contrato e um responsável para tudo - **10+** postos: o nosso mínimo por cliente We do **IT** right. Contacto ## Quanto custaria à sua empresa um dia sem sistemas? Peça uma avaliação de risco sem compromisso. Telefone +351 211 459 950 * *Chamada para a rede fixa nacional Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium/