--- title: "IT Unlimited Premium 365 | DataRoad IT" description: "Premium 365: suporte e monitorização 24/7, noites, fins de semana e feriados, com disaster recovery, desde 1.200 €/mês + IVA. Peça proposta sem compromisso." language: pt url: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium-365/ source: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium-365/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Premium 365: suporte e monitorização 24/7, noites, fins de semana e feriados, com disaster recovery, desde 1.200 €/mês + IVA. Peça proposta sem compromisso. # IT Unlimited Premium 365: IT gerido 24/7, 365 dias por ano Em resumo Para decisores com pouco tempo. - 01 O único plano DataRoad com suporte e monitorização 24/7, fins de semana e feriados. - 02 Desde 1.200 €/mês + IVA; o valor final fica por escrito após análise. - 03 Inclui gestor técnico de conta, plano de disaster recovery e prioridade em projetos. - 04 Contrato anual, renovação automática, sem fidelização. **O IT Unlimited Premium 365 é o plano da DataRoad para operações que não fecham: soma ao Premium as noites, os fins de semana e os feriados, com suporte e monitorização 24/7, gestor técnico de conta e plano de disaster recovery, desde 1.200 € por mês + IVA.** A DataRoad - IT Services and Consulting é uma das referências em Portugal em serviços geridos de IT, com sede em Alfragide, assistência em todo o país e apoio a empresas internacionais em Portugal, na Europa e nos EUA. O Premium 365 é o único plano DataRoad com cobertura 24/7. ## Quanto custa à empresa uma falha fora de horas? Um hotel sem Wi-Fi de madrugada, uma clínica sem sistema num sábado, uma linha de produção parada num feriado: nenhum destes problemas espera por segunda-feira. Fora do horário laboral, um helpdesk tradicional não atende, e a avaria fica à espera com os hóspedes, os doentes ou a encomenda. O Premium 365 elimina esse intervalo: atendimento a qualquer hora, nos 365 dias, e vigilância da infraestrutura que não desliga. ## Para que operações foi desenhado? - **Hotelaria:** Receção, PMS e rede de hóspedes a funcionar de madrugada. - **Saúde:** Clínicas com consultas ao fim de semana e sistemas que não podem falhar. - **Produção e retalho:** Turnos, lojas e armazéns sem pausa. - **Serviços partilhados e equipas distribuídas:** Equipas em Portugal ligadas a colegas noutros fusos horários. ## O que acrescenta ao Premium? - **Base completa do Premium:** Assistência no local ilimitada, deslocações incluídas e gestão integral do parque. - **Cobertura permanente:** Dia e noite, todos os dias, incluindo feriados. - **Gestor técnico de conta:** Um interlocutor único que conhece a sua operação. - **Alinhamento estratégico:** Reuniões periódicas para planear o IT com a direção. - **Continuidade de negócio:** Disaster recovery desenhado para a empresa, com backups, réplicas e testes de restauro. - **Prioridade em projetos:** Vez preferencial em trabalhos de rede e infraestrutura. - **Relatórios para a administração:** Escritos para quem decide, não para técnicos. No dia a dia: helpdesk sem limite, administração do Microsoft 365 e dos computadores, EDR, patches, monitorização e apoio remoto. A segurança está incluída: firewalls geridas, sondas, proteção de endpoints, 2FA/MFA e alarmística. A vigilância contínua corre a partir do [NOC com monitorização 24/7](https://www.dataroad-it.com/monitorizacao-it-noc-24-7/). ## O que muda na gestão da empresa? Com um gestor técnico dedicado, o IT deixa de ser uma sequência de pedidos e passa a ter plano: o que substituir, quando e com que efeito no orçamento. A direção recebe relatórios executivos e sabe, a cada trimestre, onde está o risco. Na prática, um departamento de IT completo, sem o custo de o manter dentro de casa. Escolhida por empresas conceituadas e internacionais ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ★★★★★ 5,0 · 52 avaliações no Google ## Quanto custa o Premium 365? Desde 1.200 € por mês + IVA, com valor fixo, sem horas contadas e com valor mínimo mensal. O valor final varia com a dimensão do parque, o número de servidores, NAS e impressoras, o número de moradas e a presença de sistemas críticos ou de equipamentos Apple. Fica definido por escrito depois de uma análise sem compromisso. Nas infraestruturas complexas, como hotelaria, saúde, várias moradas, servidores e redes de hóspedes, o valor é fixado por escrito depois da análise, sem valor de referência. ## Como se compara com os outros planos? | Plano | Cobertura | Desde | | --- | --- | --- | | Essential | Apoio remoto e telefónico em horário laboral, sem deslocações | 395 €/mês + IVA | | [Premium](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium/) | Assistência no local ilimitada, deslocações incluídas | 750 €/mês + IVA | | Premium 365 | Premium + noites, fins de semana e feriados; suporte e monitorização 24/7 | 1.200 €/mês + IVA | Os três lado a lado, com o que cada um deixa de fora, em [comparar planos IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/). Se ainda está a decidir o modelo, veja [IT Unlimited comparado com avenças e bolsas de horas](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-vs-avenca-outsourcing/). ## Porque confiam na DataRoad as operações que não param? - **11 anos e 232 clientes:** De hotéis a embaixadas e clínicas. - **Top 5% PME:** Distinção atribuída pela scoring.pt. - **5,0 no Google:** Em 52 avaliações. - **Segurança:** Em 11 anos, a DataRoad nunca sofreu um incidente de segurança. Projetos recentes nas [notícias da DataRoad](https://www.dataroad-it.com/informatica-para-empresas-em-lisboa/). A DataRoad trabalha só em contrato IT Unlimited: não faz assistências pontuais nem vende equipamento isolado. ## Perguntas antes de assinar ### O que acrescenta o Premium 365 ao Premium? O Premium 365 acrescenta cobertura a noites, fins de semana e feriados, com suporte e monitorização 24/7. Junta ainda um gestor técnico de conta, reuniões de alinhamento estratégico, um plano de disaster recovery, prioridade em projetos e relatórios para a administração. É o único plano IT Unlimited com cobertura 24/7. ### De que depende o preço do Premium 365? O preço parte de 1.200 € por mês + IVA e depende da dimensão e criticidade do parque. Pesam também o número de servidores, sites, impressoras e NAS, os sistemas críticos e os equipamentos Apple. O valor final é fechado por escrito, depois de uma análise sem compromisso, e mantém-se fixo todos os meses. ### Há fidelização? Não, o Premium 365 não tem fidelização. O contrato é anual, com renovação automática, e sem fidelização. Não há períodos de permanência, o que mantém a decisão sempre do lado da empresa. ### A cibersegurança está incluída? Sim, o Premium 365 inclui cibersegurança gerida. A DataRoad gere firewalls, sondas, proteção de endpoints, EDR, 2FA/MFA e alarmística, com vigilância contínua a partir do NOC. O plano de disaster recovery, com backups, réplicas e testes de restauro, dá à operação um caminho definido para voltar ao normal. ### Atendem empresas fora da Grande Lisboa? Sim, a DataRoad presta assistência em todo o país a partir da sede em Alfragide. Os tempos de resposta são imediatos, com prioridades fixadas no SLA. A DataRoad apoia também remotamente multinacionais, empresas internacionais instaladas em Portugal e equipas que trabalham sem escritório físico. ## Próximo passo: análise da sua operação, sem compromisso Diga-nos onde a sua operação não pode falhar. Um técnico contacta-o no próprio dia e a proposta sem compromisso chega por escrito. **Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico.** Ligue **+351 211 459 950 *** ou escreva para sales@dataroad.pt. **Chamada para a rede fixa nacional.* **One Step Ahead of IT.** Notícias ## Projetos entregues e novidades da DataRoad. [Ver todas as notícias →](https://www.dataroad-it.com/noticias/) [NotíciasFrance Affiches: três sites geridos sem ponto único de falhaUm grupo francês fundado em 1984 entrega a um MSP português a infraestrutura de Antony, Wissous e Vialonga: firewalls em alta disponibilidad…25 de outubro de 2026 · 4 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/france-affiches-implementacao-informatica-it-unlimited-premium-365/)[NotíciasSSAP: rede wireless business gerida com 14 pontos de acessoSexto projeto para o mesmo organismo público desde 2019: quando um concurso volta a cair na mesma empresa, é a rede anterior que fala por el…12 de outubro de 2026 · 6 min de leitura](https://www.dataroad-it.com/redes-wireless-instalacao/ssap-rede-wireless-business-14-pontos-acesso/)[NotíciasCibersegurança gerida: uma só arquitetura e zero incidentesA mesma arquitetura de segurança em todos os clientes, operada e não apenas instalada. 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Parceiros e certificações DataRoad · Cloud e Microsoft 365 ## One StepAhead of IT. Microsoft 365 e cloud geridos como infraestrutura crítica: contas protegidas, licenças revistas e dados com cópia fora do local. - **0** incidentes de segurança na DataRoad em 11 anos - **232** clientes em gestão - **5 ★** no Google · 52 avaliações We do **IT** right. Contacto ## Continuidade operacional não é sorte. É método e contrato. O IT Unlimited reduz o risco e mostra por escrito o que mudou. Telefone +351 211 459 950 * *Chamada para a rede fixa nacional Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Mais de 10 postos · contrato de assistência · suporte remoto, local e telefónico A DataRoad trabalha apenas para empresas em regime de contrato IT Unlimited. Não fazemos trabalhos de subcontratação nem assistências pontuais. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-premium-365/