--- title: "Zones d'intervention : réseaux et IT infogérés partout au Portugal" description: "Réseaux et IT gérés par DataRoad dans tout le pays : siège à Alfragide, réponse à distance immédiate et intervention sur site sous SLA écrit. Sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Réseaux et IT gérés par DataRoad dans tout le pays : siège à Alfragide, réponse à distance immédiate et intervention sur site sous SLA écrit. Sans engagement. # Zones d'intervention : réseaux et IT infogérés partout au Portugal En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Siège à Alfragide, assistance dans tout le pays et support aux entreprises en Europe et aux États-Unis. - 02 La plupart des demandes se règlent par accès à distance sécurisé, avec réponse immédiate. - 03 Le délai d'arrivée sur site est écrit dans le SLA avant la signature. - 04 Plusieurs adresses, un seul contrat, un seul SLA et une seule équipe. **Pour une entreprise à plusieurs adresses, le risque n'est pas la distance : c'est d'avoir un prestataire différent dans chaque ville, chacun avec son contrat et son délai de réponse. DataRoad, l'une des références au Portugal en réseaux et IT infogérés, réunit toutes les adresses sous un seul contrat, un SLA écrit et une seule équipe, depuis son siège d'Alfragide et avec une assistance dans tout le pays.** Nous accompagnons aussi les entreprises internationales installées au Portugal et les équipes en Europe et aux États-Unis, avec un support à distance et un datacenter doté de connexions internet redondantes, d'une bascule automatique et d'une autonomie énergétique. ## La distance retarde-t-elle la résolution ? Non, dans la grande majorité des cas. La plupart des demandes se règlent par accès à distance sécurisé, avec une réponse immédiate, que l'entreprise soit à Lisbonne ou à Bragança. La présence physique ne compte que pour le reste : un serveur qui ne démarre pas, une baie à réorganiser, un nouveau câblage, un déménagement de bureaux. Nous ne promettons pas une camionnette dans chaque ville. Nous promettons ce que nous tenons : réponse à distance immédiate, déplacements à date fixée et le contrat, le SLA et le contact toujours avec DataRoad. - **Grand Lisbonne et Setúbal** Lisbonne, Cascais, Oeiras, Sintra, Setúbal et Barreiro avec intervention sur site selon les termes du SLA. - **Reste du pays** Braga, Porto, Coimbra, Leiria, Beja et Faro gérés à distance, avec déplacement si nécessaire. - **Une seule équipe** Les mêmes techniciens et le même contrat dans toutes les villes. ## Comment travaillons-nous dans votre région ? - **[Lisbonne](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/)** L'équipe part du siège d'Alfragide ; intervention sur site dans toute la ville. - **[Cascais](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-cascais/)** Entreprises de la Linha, de Carcavelos au Guincho. - **[Oeiras](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-oeiras/)** Lagoas Park, Taguspark et Quinta da Fonte. - **[Sintra](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-sintra-reseaux-geres-wifi-entreprises/)** Du Sintra Business Park aux PME de Cacém, Queluz et Mem Martins. - **[Barreiro](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-barreiro/)** Du parc de Baía do Tejo aux entreprises du centre. - **[Setúbal](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-setubal-reseaux-it-geres-industrie/)** Logistique et industrie de la péninsule. - **[Leiria](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-industriels-it-gere-leiria-marinha-grande/)** Moules, plastiques, verre et emballage, avec des réseaux en atelier. - **[Coimbra](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-coimbra-region-centre/)** Cliniques, laboratoires et biotechnologies. - **[Porto](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-porto/)** Projets planifiés et réponse à distance immédiate dans le Grand Porto. - **[Braga](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-braga-minho/)** Industrie exportatrice et entreprises technologiques. - **[Beja](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-beja-alentejo/)** L'Alentejo avec des déplacements planifiés et un support à distance sans frais de voyage. - **[Faro et l'Algarve](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-faro-algarve/)** Supervision à distance et prévention hors saison, pour une haute saison sans surprises. ## L'infrastructure réseau a-t-elle la même qualité hors de Lisbonne ? Oui. La méthode est la même sur tous les chantiers, d'Alfragide à Beja, avec notre propre équipe et une certification remise en fin de chantier. ### Câblage structuré Chaque projet de [câblage structuré](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/) commence par un relevé sur place, avant le devis. Les prises sont comptées selon l'aménagement futur, le câble est CAT6 ou CAT6A selon la distance et la durée de vie, et la fibre optique relie les bâtiments là où le cuivre ne suffit pas. À la fin, nous remettons la [certification Fluke de chaque prise](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-certifie-rapport-prise/) dans un rapport. Le chantier se fait pendant que l'entreprise travaille : par phases, par zones et hors heures ouvrées s'il n'y a pas d'autre solution. ### Wi-Fi d'entreprise Les [réseaux sans fil d'entreprise](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) commencent par une mesure de couverture sur place, jamais estimée sur plan. Points d'accès câblés en PoE, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, roaming sans coupure et réseau invités séparé. La gestion étant centralisée, la plupart des corrections se font à distance. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Qu'est-ce qui est garanti à chaque adresse ? - **Contact unique**: un numéro, un portail, une équipe. - **Réponse à distance immédiate**: par téléphone et accès à distance sécurisé. - **Intervention sur site**: planifiée selon le SLA quand il faut intervenir sur le matériel. - **Traçabilité**: chaque intervention est enregistrée dans le portail, avec un historique consultable. 11 ans d'activité, 232 clients, 1321 équipements et plus de 138 sites Ubiquiti gérés et certification Top 5 % PME (source : scoring.pt). Découvrez [DataRoad et notre façon de travailler](https://www.dataroad-it.com/fr/a-propos-dataroad/). ## Questions fréquentes ### Facturez-vous les déplacements ? Cela dépend de la formule. En Premium et Premium 365, l'assistance sur site est illimitée et incluse dans la mensualité, à toute adresse couverte par le contrat. Essential, à partir de 395 € par mois HT, couvre uniquement le support à distance et téléphonique, sans déplacement. La bonne formule dépend de la part de votre activité qui exige une intervention physique. ### Nous avons des bureaux dans plusieurs villes. Les couvrez-vous tous ? Oui. Un seul contrat, un seul SLA et une seule équipe remplacent un prestataire par ville. Toutes les adresses figurent dans le même portail, avec le même historique d'interventions et le même interlocuteur, ce qui simplifie la gestion et la comparaison des niveaux de service entre bureaux. ### En combien de temps arrivez-vous sur site ? Le délai d'arrivée sur site est écrit dans le SLA avant la signature et dépend de la distance et de la gravité de l'incident. La plupart des demandes ne nécessitent pas de déplacement : elles se règlent par accès à distance sécurisé, avec une réponse immédiate. Quand il faut se déplacer, l'intervention est planifiée selon le contrat. ### Et si nous déménageons ? Nous gérons le déménagement de bout en bout : planification, câblage et réseau dans les nouveaux locaux, migration des systèmes et démarrage dès le premier jour. Le réseau installé reste ensuite géré par DataRoad sous contrat IT Unlimited, avec le même SLA que les autres adresses de l'entreprise. ### Avez-vous besoin de techniciens dans notre ville ? Non. DataRoad n'a pas besoin de bureaux ni d'équipes dans chaque ville pour gérer réseaux et IT : la gestion est centralisée, avec supervision et support à distance. L'équipe se déplace depuis Alfragide quand le travail exige une présence physique, à date fixée et selon les termes du SLA. ### Accompagnez-vous des entreprises hors du Portugal ? Oui. DataRoad assure le support à distance d'entreprises en Europe et aux États-Unis, d'entreprises internationales installées au Portugal et d'équipes sans bureau physique. Le datacenter où travaillent des clients internationaux dispose de connexions internet redondantes, d'une bascule automatique et d'une autonomie énergétique. La couverture inclut déjà Paris. ## Prochaine étape : dites-nous où vous êtes Indiquez-nous les adresses de l'entreprise et nous répondons par écrit avec le délai de réponse et la proposition, sans engagement. [Demander une proposition pour ma région](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/?assunto=Assistencia%20na%20minha%20zona). **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt. **Appel vers un fixe portugais.* DataRoad. One Step Ahead of IT. Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Nous mesurons avant d’installer, certifions chaque point et restons responsables du réseau ensuite. Aucune surprise le jour du déménagement. - **15+** Certifications IT de constructeurs - **Wi-Fi 7** conçu avec un site survey - **11** ans d’activité, depuis 2015 We do **IT** right. Contact ## Votre informatique dépend-elle d’une seule personne ? Documentation, inventaire et un interlocuteur qui répond de tout. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/