{"id":33164,"date":"2026-09-19T12:54:27","date_gmt":"2026-09-19T12:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dataroad.pt\/quanto-custa-suporte-informatico-empresas\/"},"modified":"2026-09-26T11:09:03","modified_gmt":"2026-09-26T11:09:03","slug":"combien-coute-le-support-informatique-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dataroad.pt\/fr\/quanto-custa-suporte-informatico-empresas\/","title":{"rendered":"Combien co\u00fbte le support informatique pour une entreprise \u00e0 Lisbonne ?"},"content":{"rendered":"
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Combien co\u00fbte le support informatique pour une entreprise \u00e0 Lisbonne ?<\/h1>\n

Quanto custa o suporte inform\u00e1tico em Lisboa? O custo de um contrato de IT gerido para uma PME varia sobretudo com o n\u00famero de postos e o escal\u00e3o escolhido: s\u00f3 suporte remoto e telef\u00f3nico (Essential, a partir de 10 postos), ou suporte com desloca\u00e7\u00e3o ao local inclu\u00edda e monitoriza\u00e7\u00e3o 24\/7 (Premium e Premium 365). Na DataRoad o modelo \u00e9 mensalidade fixa (IT Unlimited<\/a>), sem hora extra, em tr\u00eas escal\u00f5es: Essential, Premium e Premium 365.<\/p>\n

Os tr\u00eas escal\u00f5es do IT Unlimited<\/h2>\n\n\n
Escal\u00e3o<\/th>Assistance \u00e0 distance et par t\u00e9l\u00e9phone<\/th>Assistance sur place<\/th>Soirs, fins de semaine et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/th><\/tr><\/thead>\n
Essential (a partir de 10 postos)<\/td>Inclu\u00eddo<\/td>Or\u00e7amentado \u00e0 parte<\/td>Non<\/td><\/tr>\n
Premium<\/td>Inclu\u00eddo<\/td>Incluses<\/td>Non<\/td><\/tr>\n
Premium 365<\/td>Inclu\u00eddo<\/td>Incluses<\/td>Sim<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Foire aux questions<\/h2>\n
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Le prix est-il le m\u00eame pour toutes les entreprises ?<\/p>\n

Non \u2014 cela d\u00e9pend du nombre de postes, de l'\u00e9chelon choisi et de la complexit\u00e9 de l'infrastructure existante. C'est pourquoi DataRoad r\u00e9alise toujours une \u00e9tude avant de proposer un montant.<\/p>\n

Quelle est la diff\u00e9rence entre Essentiel et Premium ?<\/p>\n

L'Essential couvre le support distant et t\u00e9l\u00e9phonique, avec des d\u00e9placements sur site budg\u00e9tis\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Le Premium comprend d\u00e9j\u00e0 l'assistance sur site.<\/p>\n

Y a-t-il une fid\u00e9lisation ou un contrat minimum de mois ?<\/p>\n

Les conditions du contrat sont discut\u00e9es au cas par cas dans la proposition \u2014 renseignez-vous aupr\u00e8s de l'\u00e9quipe commerciale.<\/p>\n

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait mensuel fixe ?<\/p>\n

Suporte conforme o escal\u00e3o, monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da infraestrutura e um SLA escrito, sem cobran\u00e7a \u00e0 hora por incidente.<\/p>\n

Como pe\u00e7o um or\u00e7amento?<\/p>\n

Atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto do site ou pelo telefone 211 459 950 \u2014 a DataRoad faz o levantamento e envia uma proposta ajustada \u00e0 dimens\u00e3o da empresa.<\/p>\n<\/div>\n

Quer saber quanto custaria para a sua empresa? Ligue 211 459 950<\/strong> ou \u00e9crivez \u00e0 sales@dataroad.pt<\/strong> \u2014 a primeira conversa \u00e9 gratuita e sem compromisso.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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