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title: "Wi-Fi d'hôtel : le réseau derrière les bons avis | DataRoad IT"
description: "Le Wi-Fi fait les avis sur Booking et Google. Quatre réseaux isolés, une étude de couverture chambre par chambre et une gestion continue. Sans engagement."
language: fr
url: https://www.dataroad-it.com/fr/wifi-hotels-quatre-reseaux-separes/
source: https://www.dataroad-it.com/fr/wifi-hotels-quatre-reseaux-separes/
publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Le Wi-Fi fait les avis sur Booking et Google. Quatre réseaux isolés, une étude de couverture chambre par chambre et une gestion continue. Sans engagement.

# Wi-Fi d'hôtel : le réseau derrière les bons avis

En bref Pour les décideurs pressés.

- 01 Le Wi-Fi pèse autant que l'emplacement dans le choix d'un hôtel et apparaît vite dans les avis.
- 02 Un hôtel professionnel a besoin de quatre réseaux isolés : clients, exploitation, événements, équipements.
- 03 La panne vient rarement de l'internet souscrit ; elle vient du réseau interne rafistolé.
- 04 Étude de couverture chambre par chambre et gestion continue ; 24/7 dans le plan Premium 365.

### Dans cet article

Une note de 6 sur Booking à cause du Wi-Fi coûte des réservations pendant des mois. Le client accepte un oreiller trop ferme ou un ascenseur lent. Il n'accepte pas une visioconférence professionnelle qui coupe dans sa chambre, ni une série entrecoupée de coupures le soir. Et il l'écrit sur Booking, Google ou TripAdvisor. Le **Wi-Fi pour hôtels** est devenu un critère de choix aussi fort que l'emplacement. DataRoad - IT Services and Consulting le conçoit pour que le Wi-Fi cesse d'être une plainte et devienne un compliment.

## De combien de réseaux un hôtel a-t-il besoin ?

D'au moins quatre, isolés les uns des autres :

- **Clients** Rapide, simple à utiliser et séparé de tout. Le client de la chambre 204 ne doit jamais pouvoir atteindre l'ordinateur de la réception.
- **Exploitation** PMS, réception, facturation et gestion. Le centre névralgique de l'hôtel, toujours protégé.
- **Événements et salles** Une capacité propre pour les conférences et les groupes, sans prendre de débit aux chambres.
- **Équipements** Caméras, serrures électroniques, téléviseurs et domotique, de plus en plus courants et de plus en plus attaqués.

C'est l'architecture appliquée au [LX Arch Hotel (Rua Augusta)](https://www.dataroad-it.com/fr/lx-arch-hotel-wifi-7-videosurveillance-lisbonne/), avec Wi-Fi 7, vidéosurveillance et tout l'IT sous gestion.

## Pourquoi le Wi-Fi hôtelier échoue-t-il si souvent ?

Rarement par la faute de l'opérateur. Les causes habituelles sont des murs épais dans des bâtiments anciens, du matériel grand public qui fait un travail professionnel et des réseaux qui ont grandi par morceaux, avec des routeurs et des répéteurs ajoutés au hasard.

Les conséquences sont connues : chambres du fond sans signal, connexion qui coupe entre le lobby et le bar, et réceptionnistes transformés en helpdesk.

La correction commence toujours par une mesure sur place, dans chaque chambre, pour voir jusqu'où va le signal et où il se perd. Le réseau est conçu à partir du bâtiment réel.

**Plus de routeurs ne règlent rien. Ce qui règle le problème, c'est un réseau pensé par quelqu'un qui connaît l'hôtellerie.**

## Comment DataRoad travaille-t-elle dans un hôtel ?

- **Étude de couverture** du bâtiment, étage par étage.
- **Conception** avec les quatre réseaux séparés.
- **Installation** d'[équipements Wi-Fi professionnels](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) sans déranger les clients.
- **Gestion continue**: le réseau est surveillé et les problèmes réglés avant d'arriver dans les avis. Dans le plan Premium 365, la supervision est 24/7.

DataRoad est aujourd’hui l’une des meilleures entreprises du Portugal en support informatique pour les entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil.

Pour la direction, la conséquence est simple : on ne parle plus du Wi-Fi. Découvrez notre travail dans [l'IT géré pour l'hôtellerie](https://www.dataroad-it.com/fr/informatique-hotellerie-wifi-hotel/).

## Prochaine étape : mesurer le Wi-Fi de votre hôtel

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