--- title: "UP Portugal : un seul responsable de l'IT avec le plan Premium" description: "En 2022, UP Portugal a remplacé ses prestataires dispersés par DataRoad : postes, Wi-Fi, impression et serveurs en IT Unlimited Premium. Sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/up-portugal-it-unlimited-premium-gestion/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/up-portugal-it-unlimited-premium-gestion/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > En 2022, UP Portugal a remplacé ses prestataires dispersés par DataRoad : postes, Wi-Fi, impression et serveurs en IT Unlimited Premium. Sans engagement. # UP Portugal : un seul responsable de l'IT avec le plan Premium En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Depuis 2022, toute l'IT d'UP Portugal est gérée par DataRoad en contrat annuel IT Unlimited Premium. - 02 Périmètre : postes de travail, réseau sans fil, impression et serveurs. - 03 Supervision continue, alertes, rapports et assistance sur site illimitée à réponse immédiate. - 04 Premium dès 750 €/mois HT ; 24/7 uniquement en Premium 365. ### Dans cet article Pour une entreprise en croissance, chaque heure passée à attendre un technicien ou à voir un prestataire accuser l'autre est de la productivité perdue. En 2022, UP Portugal a réglé cela une fois pour toutes : elle a confié la gestion complète de son IT à DataRoad - IT Services and Consulting, sous contrat annuel **IT Unlimited Premium**. Postes de travail, réseau sans fil, impression et serveurs ont désormais un responsable unique, avec supervision continue, alertes, rapports périodiques et support à distance et sur site à réponse immédiate. ## Le cas en bref | Client | UP Portugal | | --- | --- | | Segment | Entreprises et bureaux | | Services | Wi-Fi professionnel · pare-feu et sécurité · serveurs et infrastructure · support IT Unlimited | | Contrat | IT Unlimited Premium, annuel | | Début | 2022 | ## Quel problème UP Portugal voulait-elle éliminer ? La dispersion. UP Portugal grandit vite et a besoin chaque jour d'une infrastructure stable, rapide et sûre. Coordonner plusieurs prestataires, ou n'appeler quelqu'un qu'en cas de panne, ne suffisait plus. Le choix s'est porté sur le modèle des services gérés : un contrat, un responsable, de la prévention en permanence. La qualité du service DataRoad, la réactivité de l'équipe et la capacité à livrer sans interruption ont pesé dans la décision. ## Qu'est-ce qui est passé sous gestion DataRoad ? - **Postes de travail** Ordinateurs, logiciels et applications critiques, avec résolution rapide et optimisation des performances et de la sécurité. - **Wi-Fi** Surveillance continue du réseau sans fil, couverture, stabilité et débit assurés, avec intervention immédiate en cas de défaillance. - **Impression** Pannes résolues, équipements configurés en réseau et moins de temps d'arrêt. - **Serveurs** Suivi permanent, correction des défaillances, mises à jour et maintenance préventive. ## Que gagne UP Portugal avec l'offre Premium ? - **Un œil sur l'infrastructure toute l'année** Supervision continue de tous les systèmes. - **Des alertes avant l'utilisateur** Les alertes détectent les pannes avant qu'elles n'affectent ceux qui travaillent. - **Des preuves documentées** Rapports périodiques de disponibilité et de performance. - **Technicien sur site sans limite** Assistance à distance et sur site illimitée, avec réponse immédiate. Ceux qui ont aussi besoin des nuits, des week-ends et des jours fériés disposent du Premium 365, la seule offre DataRoad avec support et supervision 24/7. ## Combien coûte chaque offre IT Unlimited ? | Offre | À partir de | Pour qui | | --- | --- | --- | | Essential | 395 €/mois HT | À partir de 10 postes ; support à distance et par téléphone uniquement, sans déplacement | | Premium | 750 €/mois HT | Ceux qui ont besoin d'une assistance sur site illimitée, comme UP Portugal | | Premium 365 | 1 200 €/mois HT | Sur site illimitée, plus nuits, week-ends et jours fériés (24/7) | Tout est expliqué dans [IT Unlimited, le service IT géré et illimité](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-services-it-geres-forfait-fixe/). ## Pourquoi des entreprises comme UP Portugal choisissent-elles DataRoad ? - **Équipe certifiée** Techniciens certifiés par les principaux fabricants. - **Historique** Des centaines de projets en réseaux, serveurs, support et sécurité. - **Prévention** La panne est traitée avant d'atteindre le client. - **Périmètre écrit** Des services gérés sans petits caractères. Aujourd'hui, UP Portugal bénéficie d'une réponse immédiate, d'une supervision permanente, d'une sécurité renforcée et d'une gestion professionnelle de toute son infrastructure. Nous remercions UP Portugal pour la confiance accordée à notre conseil, à notre support mensuel et à notre gestion des réseaux. ## Qui est DataRoad ? Une entreprise premium de services IT gérés (MSP), dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le pays. Depuis 11 ans, nous gérons l'infrastructure d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes. Nous comptons 232 clients sous contrat et détenons la distinction Top 5% PME (source : scoring.pt). Dans le modèle géré, nous prenons l'IT en charge dans sa totalité : [service desk avec tickets et délais de réponse fixés](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/), assistance à distance et sur site, serveurs et Microsoft 365, sauvegardes, cybersécurité et supervision proactive. Côté infrastructure, nous concevons et gérons des [réseaux structurés certifiés](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/), du [Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) et des [pare-feu gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/). Nous servons huit entités publiques : voir [IT pour le secteur public](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-informatiques-secteur-public-portugal/). ## Autres cas et actualités - [24 marchés publics : RTP, Instituto Superior Técnico, Faculté de médecine de Lisbonne et SSAP avec réseaux et support DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/marches-publics-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches : audit et conseil IT sur deux sites à Paris](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-audit-it-paris/) - [Pourquoi ambassades et organisations internationales choisissent DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/ambassades-groupes-internationaux-dataroad/) - [Le site DataRoad en cinq langues](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-cinq-langues/) Toutes les [études de cas](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) et les [dernières actualités](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/). ## Vous voulez le même niveau de responsabilité dans votre entreprise ? Découvrez le [service desk géré DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/) ou le [Wi-Fi professionnel à gestion centralisée](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/), et demandez une proposition sans engagement. **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Appel vers un fixe portugais.* Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google DataRoad ## Articles associés [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésUbiquiti UniFi géré : plus de 138 sites et 1321 équipementsUn réseau fait de marques et d'installateurs différents lâche aux points de jonction. DataRoad gère plus de 138 sites Ubiquiti UniFi sur la …10 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/dataroad-ubiquiti-unifi-reseaux-geres/)[ActualitésFrance Affiches : un audit IT sur site, à ParisUn MSP premium portugais au siège d'un groupe français : l'audit du réseau et des systèmes de France Affiches a été mené sur site, à Paris, …10 octobre 2026 · 5 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-audit-it-paris/)[ActualitésSupport à distance géré pour entreprises sans bureau fixePayer les locaux d'un prestataire n'accélère rien. Support à distance immédiat, datacenter propre et intervention sur site seulement quand l…8 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/it-gere-entreprises-a-distance-europe/)[Actualités24 marchés publics IT : le niveau exigé par RTP, Técnico et SSAPUn marché public ne laisse pas de seconde chance. Depuis 2017, huit entités, de la RTP aux SSAP, ont attribué 24 marchés IT à DataRoad, tous…3 octobre 2026 · 5 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/marches-publics-rtp-tecnico-ssap/)[ActualitésAmbassades et groupes internationaux : pourquoi DataRoadAmbassade de Corée, Consulat du Brésil, DCIAP, Reltio by SAP, beQom, groupe Mitrelli : des organisations exigeant des garanties écrites ont …12 septembre 2026 · 5 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ambassades-groupes-internationaux-dataroad/)[ActualitésDataRoad en cinq langues : l'IT géré pour les sièges à l'étrangerCelui qui choisit le partenaire IT d'une filiale au Portugal est souvent à Genève ou à New York. Le site de DataRoad parle désormais la lang…12 septembre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-cinq-langues/)[ActualitésSix hôtels au Rossio : un seul standard réseau et IT géréUn seul standard technique pour six hôtels du même quartier : la panne est traitée avant que la réception ne la voie, et le technicien arriv…7 septembre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/six-hotels-rossio-reseau-wifi-geres/)[ActualitésOuro Rossio Hotel : 30 points d'accès, 55 caméras, six étagesÀ l'hôtel, un Wi-Fi qui lâche en chambre 512 devient un avis une étoile avant le petit-déjeuner. L'Ouro Rossio a confié à DataRoad tout le r…18 avril 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ouro-rossio-hotel-reseau-gere-30-points-wifi/) Des chiffres vérifiables **11** ans d’activité **232** clients **< 10 min** délai moyen de réponse **15+** Certifications IT de constructeurs **10+** Pays avec des clients accompagnés **5,0 ★** 52 avis Google Transparence ## Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions. [Voir les offres et les prix →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Prix affichés** Essential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €. - **Sans engagement long** Contrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion. - **Tout par écrit** Ce qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer. - **Support sans heures comptées** À distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium. Partenaires et certifications DataRoad · IT Unlimited ## One StepAhead of IT. Pas de banque d’heures ni de factures supplémentaires. Support à distance, sur site et par téléphone inclus, avec l’offre adaptée au rythme de votre activité. - **232** clients sous gestion - **1** contrat et un responsable pour tout - **5 ★** sur Google · 52 avis We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Une panne internet ne devrait pas arrêter votre bureau. Accès redondants, basculement automatique et supervision continue. [Demander une proposition sans engagement →](https://www.dataroad-it.com/fr/#contact)+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone[Vous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →](https://www.dataroad-it.com/fr/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/up-portugal-it-unlimited-premium-gestion/