--- title: "Témoignages clients DataRoad | DataRoad IT" description: "CEO, CFO et directeurs IT évaluent DataRoad sur Google : 5,0 sur 52 avis, 232 clients, Top 5 % PME (scoring.pt). Demandez une proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/temoignages-clients-avis-google-dataroad/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/temoignages-clients-avis-google-dataroad/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > CEO, CFO et directeurs IT évaluent DataRoad sur Google : 5,0 sur 52 avis, 232 clients, Top 5 % PME (scoring.pt). Demandez une proposition sans engagement. # Témoignages clients DataRoad : 5,0 sur Google avec 52 avis En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Moyenne de 5,0 sur 52 avis Google publics, signés avec nom et fonction. - 02 Les clients reviennent sur trois idées : réponse rapide, même équipe, problème résolu. - 03 232 clients, 11 ans d'activité et Top 5 % PME selon scoring.pt. - 04 Couverture 24/7 uniquement en Premium 365 ; contrat annuel sans engagement supplémentaire. **Choisir le mauvais partenaire IT coûte cher : des heures d'arrêt, des demandes oubliées, un changement de prestataire en cours d'année. Plutôt que nos propres promesses, cette page réunit donc ce que dix décideurs ont écrit, avec nom et fonction, sur DataRoad sur Google, où la moyenne publique est de 5,0 sur 52 avis.** DataRoad, l'une des meilleures entreprises du Portugal en support IT aux entreprises, basée à Alfragide avec une assistance dans tout le pays, résume chaque **témoignage client** et indique ce qui a été résolu. Les textes complets figurent sur la fiche d'établissement Google de DataRoad. ## Quels chiffres étayent ces témoignages clients ? - **232 clients** Des entreprises sous contrat d'assistance actif. - **11 ans** Sur le marché depuis 2015. - **5,0 sur 52** Avis Google, tous visibles. - **Top 5 % PME** Distinction attribuée par scoring.pt. - **1321 équipements Ubiquiti** Sur plus de 138 sites gérés. - **Zéro incident** En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité. Nous ne réécrivons ni ne filtrons ce que publient les clients. Les textes complets peuvent être lus sur Google ; voici l'essentiel de chacun. ## Que disent les dirigeants qui nous ont confié leur IT ? ### António Brás, CEO : une seule équipe pour les utilisateurs, les serveurs et le réseau Il souligne l'engagement à chaque incident et le fait que DataRoad couvre les utilisateurs, les serveurs et tous les autres domaines techniques. Il met en avant la « réponse rapide » et recommande le support permanent et la gestion des réseaux de l'entreprise. ### Ricardo Rodrigues, CEO : un forfait mensuel avec trois canaux de support Il travaille avec DataRoad dans le cadre d'un forfait mensuel. Il apprécie le support à distance, sur site et par téléphone, l'efficacité de la résolution et la rapidité de réponse. Il conclut en souhaitant « plein succès » à l'équipe. ### Susana Costa, CEO : un partenaire qui grandit avec l'entreprise Elle raconte que DataRoad accompagne la croissance de l'entreprise avec une expertise pointue. Elle cite des délais de réponse immédiats et la continuité des travaux demandés. ### Carlos da Mata, CEO : internet, réseau et serveurs stabilisés Il évoque des problèmes manifestes d'accès à internet, de réseau et de serveurs, résolus rapidement. Il remercie l'équipe de son engagement. ### Pedro Ribeiro, CEO : du professionnalisme dans la bonne humeur Il décrit une équipe expérimentée, sympathique et « amusante », qui aime visiblement ce qu'elle fait. Il assure qu'il la recommandera encore. ## Qu'apprécient les directeurs financiers et des opérations ? ### João Carlos Vicente, CFO : cinq ans en IT Unlimited Il a commencé par un projet d'installation réseau, puis a confié la maintenance quotidienne à DataRoad. Il a choisi IT Unlimited pour la sécurité d'avoir toujours quelqu'un de confiance disponible. Après cinq ans, il qualifie la réponse et la résolution d'« exemplaires ». ### Gustavo Barbosa Neves, COO : une infrastructure conçue de zéro DataRoad a défini les bonnes pratiques initiales : serveurs, réseau filaire, Wi-Fi et support aux collaborateurs. Il salue la réactivité et le plaisir au travail que montre l'équipe. ## Et que disent les responsables IT ? Ce sont les lecteurs les plus exigeants, car ils savent quoi évaluer. ### João Andrade Moreira, IT : un déménagement de bureaux livré dans les délais DataRoad a posé le câblage et toute l'infrastructure dans les nouveaux locaux, dans les délais, et a maintenu le support après les travaux. L'ancien prestataire, rappelle-t-il, ne tenait pas ses délais de réponse. ### Rodrigo Guerreiro, IT : serveurs, cloud, sauvegardes et postes dans un seul contrat DataRoad a mis en place le réseau et gère les serveurs, le cloud, les sauvegardes, les postes de travail et les accès internet. Il souligne la proactivité et les propositions d'amélioration du système. ### Ricardo Silva Costa, IT : des solutions indépendantes des marques Il met en avant la compétence et la rapidité, et le fait que DataRoad conçoive la bonne solution pour chaque cas, quel que soit le fabricant. Pour lui, la confiance est la base de la relation. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Quel schéma se répète dans tous les avis ? | Ce que les clients remarquent | Ce que cela signifie dans le contrat | | --- | --- | | Des réponses rapides | Des délais de réponse immédiats, avec des niveaux de service définis | | La même équipe au fil des ans | Des techniciens qui connaissent les systèmes et les personnes | | Des problèmes qui ne reviennent pas | La demande se clôt quand la cause disparaît | | Le goût du travail | Cité spontanément par plusieurs clients | C'est le niveau à exiger par écrit de tout [service de helpdesk et de support infogéré](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/). ## Que gère DataRoad pour ces clients ? Nous sommes le département IT externe de 232 entreprises : [services IT infogérés](https://www.dataroad-it.com/fr/infogerance-services-it-manages-portugal/), [infrastructure réseau et câblage structuré](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/), [Wi-Fi d'entreprise](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/), [cybersécurité et pare-feu infogérés](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/), [Microsoft 365](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/), [sauvegardes infogérées](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/) et [vidéosurveillance](https://www.dataroad-it.com/fr/videosurveillance-entreprise-portugal/). Nos engagements figurent dans les [SLA contractuels](https://www.dataroad-it.com/fr/sla-services-it-manages-portugal/) ; la couverture 24/7 est réservée à Premium 365. Vous voulez voir les projets ? Ouvrez les [études de cas publiées](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) ou lisez [ce qui nous distingue](https://www.dataroad-it.com/fr/pourquoi-choisir-dataroad-msp-portugal/). ## Les questions de ceux qui choisissent ### Les avis Google sur DataRoad sont-ils vérifiables ? Oui. Les 52 avis sont publics sur la fiche d'établissement Google de DataRoad, avec une moyenne de 5,0, et chacun peut les lire en intégralité. Sur cette page, nous en résumons dix, signés par des décideurs avec nom et fonction, sans réécrire ni filtrer ce que les clients ont publié. ### Quel type d'entreprises évalue DataRoad ? Des entreprises de plus de 10 postes qui ont confié leur IT à DataRoad sous contrat : les avis viennent de CEO, CFO, COO et responsables IT. Parmi les 232 clients figurent des bureaux, des cliniques, des hôtels, des ambassades et des entreprises internationales installées au Portugal, servis depuis Alfragide avec une assistance dans tout le pays. ### Qu'est-ce que les clients apprécient le plus ? Trois idées reviennent : une réponse rapide, la même équipe au fil des ans et des problèmes qui ne reviennent pas. Plusieurs clients citent aussi le plaisir de l'équipe à travailler. Au contrat, cela se traduit par des délais de réponse immédiats, des techniciens qui connaissent les systèmes et des demandes clôturées seulement quand la cause a disparu. ### Quels services se trouvent derrière ces avis ? Installation et gestion de réseaux et de Wi-Fi, serveurs, cloud, sauvegardes, postes de travail, cybersécurité et déménagements de bureaux. Plusieurs témoignages commencent par un projet réseau et se poursuivent par la maintenance quotidienne sous contrat IT Unlimited, avec support à distance, sur site et par téléphone. ### Combien coûte le même service ? IT Unlimited commence à 395 € par mois HT en Essential, avec support à distance et téléphonique uniquement. Premium, à partir de 750 €, inclut l'assistance sur site illimitée, et Premium 365, à partir de 1 200 €, ajoute les nuits, week-ends et jours fériés. Le prix final dépend de la taille de l'infrastructure. ### Quelles garanties contractuelles existent ? Le contrat est annuel, se renouvelle automatiquement, sans engagement supplémentaire. Les délais de réponse sont écrits dans le SLA de chaque formule, et la couverture 24/7 n'existe qu'en Premium 365. DataRoad travaille directement avec le client final, sans sous-traitance. ## Vous voulez être le prochain témoignage cinq étoiles ? Dites-nous ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui : Wi-Fi, réseau, serveurs, sauvegardes, Microsoft 365 ou sécurité. Nous revenons vers vous avec un diagnostic et une proposition sans engagement. Contrat annuel, renouvellement automatique et aucun engagement supplémentaire. [Demander une proposition](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/?assunto=Contacto) · +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** **Appel vers un fixe portugais.* We do IT right. Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Un seul partenaire responsable de toute l’informatique de l’entreprise, avec des délais écrits au contrat et un forfait mensuel qui ne bouge pas. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **PT · EU · US** support à distance et sur site - **0** incident de sécurité chez DataRoad en 11 ans We do **IT** right. Contact ## Votre informatique dépend-elle d’une seule personne ? Documentation, inventaire et un interlocuteur qui répond de tout. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/temoignages-clients-avis-google-dataroad/