--- title: "Gestion de parcs Apple en entreprise par un Apple Technical Partner" description: "Gestion de parcs Apple en entreprise : MDM, Apple Business, chiffrement et sauvegarde au forfait, par un Apple Technical Partner. Offre sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-apple-entreprise/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-apple-entreprise/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Gestion de parcs Apple en entreprise : MDM, Apple Business, chiffrement et sauvegarde au forfait, par un Apple Technical Partner. Offre sans engagement. # Gestion de parcs Apple en entreprise par un Apple Technical Partner En bref Pour les décideurs pressés. - 01 DataRoad est Apple Technical Partner et gère Mac, iPhone et iPad dans une console MDM. - 02 Avec Apple Business, les nouveaux appareils se configurent seuls au premier démarrage. - 03 Apple TotalCare : forfait mensuel fixe, contrat annuel, sans engagement. - 04 Mac et Windows gérés par la même équipe, pour les entreprises de plus de 10 postes. **DataRoad - IT Services and Consulting gère les parcs Apple des entreprises de plus de 10 postes, avec Mac, iPhone et iPad dans une console MDM, prêts dès le premier démarrage, protégés et sauvegardés, pour un forfait mensuel fixe qui n'augmente pas à chaque nouvel appareil.** Nous sommes **Apple Technical Partner** et l'une des références au Portugal en gestion de parcs Apple pour les entreprises, avec un siège à Alfragide et une assistance dans tout le pays. Nous accompagnons aussi des entreprises internationales au Portugal, en Europe et aux États-Unis, et nous gérons Mac et Windows avec la même équipe, dans le cadre du contrat [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-illimite/). ## Combien coûte à l'entreprise un parc Apple non géré ? Surtout des incidents qui auraient pu être évités : des données hors du contrôle de l'entreprise, des mises à jour laissées à l'appréciation de chacun et une journée de travail perdue à chaque arrivée d'un nouvel ordinateur portable. Le scénario type est celui d'une entreprise qui passe au Mac en gardant son support habituel. Pendant des mois, rien ne semble anormal ; puis un portable est perdu, ou une mise à jour prive toute une équipe de l'application dont elle dépend. - **Préparation manuelle :** Chaque machine configurée individuellement, sans inventaire ni règles communes. - **Versions désalignées :** Certains mettent à jour tout de suite, d'autres jamais, et les incompatibilités surgissent en pleine production. - **Informations au mauvais endroit :** Documents critiques stockés uniquement sur le disque local ou dans un compte iCloud personnel. - **Le mythe du Mac invulnérable :** La conviction que macOS n'a pas besoin de protection laisse des postes sans anti-malware ni détection des comportements suspects. Le risque que nous rencontrons le plus souvent dans les parcs Apple, c'est la certitude que macOS n'intéresse pas les attaquants. ## Pourquoi un Apple Technical Partner ? Parce que ce statut est attribué par Apple elle-même aux partenaires qui accompagnent des organisations, avec un accès aux ressources techniques officielles et une formation continue obligatoire pour les techniciens. Au Portugal, peu d'entreprises bénéficient de cette reconnaissance. Au quotidien, la différence se voit avec **Apple Business**, successeur d'Apple Business Manager. Grâce à l'inscription automatique, un iPhone ou un Mac tout juste acheté s'allume, s'identifie comme appareil de l'entreprise et installe seul applications, profils et politiques. L'utilisateur ouvre la boîte et commence à travailler. ## Que prend en charge DataRoad ? - **Gestion MDM :** Une console unique pour Mac, iPhone et iPad, avec inventaire, profils, politiques de sécurité, conformité, distribution d'applications et verrouillage à distance en cas de perte ou de vol. - **Apple Business :** Configuration et administration, pour que chaque appareil arrive déjà inscrit. - **Mises à jour maîtrisées :** MacOS et applications validés d'abord, installés dans des créneaux définis et annulés en cas de problème. - **Supervision :** État des systèmes suivi par le NOC DataRoad, avec corrections automatiques avant toute interruption. - **Sauvegarde :** Sauvegarde quotidienne automatique vers un cloud chiffré et restauration accompagnée après perte, panne ou rançongiciel. - **Protection de macOS :** Détection comportementale, défense contre les logiciels malveillants et les rançongiciels, et réponse aux incidents sur le poste lui-même. - **Assistance certifiée :** IMac, MacBook, Mac Studio, Mac mini, iPad et iPhone, avec des techniciens à la certification Apple en cours de validité, à distance ou sur site, y compris la migration entre machines et l'intégration aux réseaux et domaines existants. ## Combien cela coûte-t-il et comment souscrire ? Au forfait fixe, avec **DataRoad Apple TotalCare**. Chaque composant peut être souscrit séparément, mais l'offre réunit MDM, supervision, sauvegarde dans le cloud et support certifié prioritaire en un seul forfait mensuel, qui n'est pas révisé chaque fois que l'entreprise achète un portable de plus. Il fonctionne comme IT Unlimited pour l'univers Apple : contrat annuel, reconduction automatique et sans période d'engagement, en suivant la croissance de l'organisation. Le support prioritaire par téléphone et e-mail est assuré aux heures ouvrées ; les nuits, week-ends et jours fériés nécessitent la formule Premium 365. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Nous avons des Mac et des PC Windows. Qui gère quoi ? La même équipe gère tout. Nous administrons Apple et Microsoft depuis 11 ans dans des entreprises portugaises et internationales implantées au Portugal, avec le même niveau de contrôle dans les deux univers. Nous sommes également partenaire Microsoft. - **Comptes et messagerie :** Identités dans Microsoft 365, avec accès conditionnel étendu aux Mac. Plus d'informations sur [Microsoft 365 géré pour les entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/). - **Documents :** Partages uniques, sans copies en double entre plateformes. - **Réseau et imprimantes :** PC et Mac côte à côte dans le même domaine et sur le même réseau. - **Règles de sécurité :** Chiffrement, mises à jour et protection identiques sur macOS et Windows. ## Qui confie déjà son parc Apple à DataRoad ? Agences créatives et de marketing, éditeurs de logiciels et entreprises technologiques, cliniques et santé, hôtels et tourisme, universités, cabinets d'avocats, cabinets de conseil et établissements financiers, ambassades et missions diplomatiques, et filiales portugaises de groupes multinationaux. - **Depuis 2015 :** 11 ans et 232 clients. - **Apple Technical Partner :** Reconnaissance officielle, avec des techniciens en formation continue. - **Top 5 % PME :** Selon scoring.pt. - **5,0 sur Google :** Moyenne de 52 avis. - **Aucun incident de sécurité :** Chez DataRoad, en 11 ans. Pour aller plus loin, consultez [la gestion, la sécurité et le support des Mac en entreprise](https://www.dataroad-it.com/fr/gestion-parc-apple-mac-entreprise/). ## Questions fréquentes ### Une entreprise peut-elle avoir des Mac et des PC Windows en même temps ? Oui, et c'est le cas le plus fréquent chez nos clients. Les points critiques sont au nombre de trois : des identités uniques dans Microsoft 365, un partage de fichiers sans copies en double et des politiques de sécurité cohérentes sur les deux plateformes. DataRoad gère Mac et Windows avec la même équipe, la même console de supervision et le même contrat, pour que la direction ait un seul interlocuteur. ### Un Mac a-t-il besoin d'un anti-malware et d'un disque chiffré ? Oui. macOS est attaqué depuis des années, et l'idée qu'il n'intéresse pas les attaquants est le risque que nous rencontrons le plus souvent dans les parcs Apple. Chiffrement du disque, mises à jour gérées, détection comportementale et protection contre les rançongiciels sont aussi nécessaires que sous Windows. Avec le MDM, ces règles s'appliquent à tous les appareils et la conformité est visible dans la console. ### Gérez-vous tous les appareils Apple depuis un seul endroit ? Oui, depuis une console MDM unique. Elle regroupe l'inventaire, les profils, les politiques de sécurité, la distribution d'applications et le verrouillage à distance en cas de perte ou de vol. La console est reliée à Apple Business, si bien que chaque Mac, iPhone ou iPad acheté par l'entreprise entre en gestion dès son premier démarrage. ### Comment prépare-t-on un nouveau Mac ou iPhone ? On ne le prépare pas : il se configure tout seul. Avec Apple Business, l'appareil s'inscrit au premier démarrage comme équipement de l'entreprise et reçoit applications, profils et politiques sans passer par notre atelier. L'utilisateur ouvre la boîte, se connecte au réseau et commence à travailler, et DataRoad supervise la migration des données depuis l'ancienne machine. ### Apple TotalCare comporte-t-il une période d'engagement ? Non. Apple TotalCare suit les mêmes conditions qu'IT Unlimited : contrat annuel à reconduction automatique et sans période d'engagement. Le forfait mensuel est fixe et n'est pas révisé chaque fois que l'entreprise achète un portable de plus. C'est un service destiné aux entreprises de plus de 10 postes, sous contrat et directement avec le client final. ## Que peut gérer d'autre la même équipe ? - **[IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-premium-assistance-site-illimitee/) :** Forfait fixe et assistance sur site illimitée. - **[Câblage structuré certifié](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/) :** Conception, switching Layer 3 et PoE. - **[Wi-Fi professionnel 6 et 7](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) :** Étude de couverture et gestion centralisée. - **[Pare-feu gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/) :** Segmentation et accès à distance sécurisé. - **[Sauvegarde gérée](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/) :** Serveurs, NAS et Microsoft 365, avec restauration testée. - **[Téléphonie IP et vidéosurveillance](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-ip-pbx-portugal/) :** Standards téléphoniques et vidéosurveillance. Voir aussi [le cloud Microsoft 365](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/), [les services IT gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/), [l'infrastructure réseau pour bureaux](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-reseau-informatique-bureaux-lisbonne/) et [nos projets et actualités récents](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/). ## Prochaine étape : une offre pour votre parc Apple Indiquez-nous combien de Mac, d'iPhone et d'iPad vous utilisez et nous préparons l'offre, sans engagement. Service réservé aux contrats IT Unlimited : nous ne réalisons pas d'interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel isolé. **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** [Demander une offre pour votre parc Apple](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/?assunto=Apple%20para%20empresas) · Appelez le +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Appel vers un fixe portugais.* We do IT right. Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Des Mac livrés prêts à l’emploi, protégés et à jour. Un vrai support Apple pour les entreprises qui ont choisi Apple. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **Mac · iPhone** gérés dès le premier jour - **ATP** Apple Technical Partner We do **IT** right. Contact ## Une panne internet ne devrait pas arrêter votre bureau. Accès redondants, basculement automatique et supervision continue. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-apple-entreprise/