--- title: "Six hôtels au Rossio : un seul standard réseau et IT géré" description: "Six hôtels entre Restauradores et Rossio partagent le même standard réseau, Wi-Fi, pare-feu, CCTV et PMS, géré par DataRoad. Proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/six-hotels-rossio-reseau-wifi-geres/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/six-hotels-rossio-reseau-wifi-geres/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Six hôtels entre Restauradores et Rossio partagent le même standard réseau, Wi-Fi, pare-feu, CCTV et PMS, géré par DataRoad. Proposition sans engagement. # Six hôtels au Rossio : un seul standard réseau et IT géré En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Six hôtels du Rossio et de Restauradores ont confié toute leur infrastructure IT à DataRoad. - 02 Wi-Fi clients isolé du PMS, des caisses, des caméras et de l'administration. - 03 Supervision avec alertes et IT Unlimited : la panne est traitée avant que l'accueil ne la voie. - 04 Un seul standard technique dans six hôtels : remplacement rapide, technicien en minutes. ### Dans cet article Dans un hôtel, une panne de Wi-Fi coûte un avis public et un PMS à l'arrêt coûte une file d'attente à la réception. Six hôtels entre Restauradores et Rossio ont éliminé ce risque : ils ont confié à **DataRoad - IT Services and Consulting** toute leur **infrastructure réseau et leur IT géré pour l'hôtellerie**, de la baie à Microsoft 365, avec supervision et alertes et un contrat IT Unlimited. *Ce texte relate un projet réel. Pour découvrir le service, consultez [IT géré pour les hôtels : réseau, Wi-Fi clients, CCTV et PMS](https://www.dataroad-it.com/fr/informatique-hotellerie-wifi-hotel/).* ## Qui sont les six hôtels et que nous ont-ils confié ? Ouro Rossio Hotel, LX Arch Rossio Hotel, BeHotel, Nicola Rossio Hotel, BePoet Hotel et Rossio Plaza Hotel. Tous accueillent une clientèle internationale toute l'année. Tous se trouvent à cinq minutes à pied les uns des autres, dans l'un des quartiers les plus disputés de Lisbonne. | Point | Réponse | | --- | --- | | Secteur | Hôtellerie urbaine, taux d'occupation élevé en toute saison | | Périmètre | Câblage, commutation, Wi-Fi clients, pare-feu, vidéosurveillance, connectivité, PMS, Microsoft 365, alertes | | Modèle | Livraison clés en main, puis service continu sous contrat | | Standard | Une seule architecture, une seule console, une seule équipe technique | ## Combien coûte à un hôtel un réseau conçu comme celui d'un bureau ? Sa réputation. Le client juge l'hôtel sur le Wi-Fi avant de juger le lit, et il ne demande pas d'aide : il se plaint en ligne. Dans un bureau, les utilisateurs et les ordinateurs sont connus. Dans un hôtel, ils changent tous les jours. - **Capacité** Chaque chambre peut cumuler trois à quatre appareils actifs simultanément. Nous dimensionnons en appareils simultanés, pas en mètres carrés. - **Isolation** Le smartphone d'un client ne voit jamais l'ordinateur de la chambre voisine. C'est une erreur que nous trouvons souvent dans des hôtels équipés par des prestataires qui ne connaissent pas l'hôtellerie. - **Patrimoine** Bâtiments anciens, certains classés, aux murs d'un demi-mètre et aux travaux encadrés. La couverture se mesure à l'intérieur du bâtiment, pièce par pièce. ## Comment est-on passé de six chantiers isolés à un parc géré unique ? Chaque hôtel est arrivé à son heure, avec son propre cahier des charges. Dès le deuxième établissement, DataRoad a cessé de livrer des réseaux isolés. Elle exploite désormais un **parc de réseaux d'entreprise gérés** avec des règles uniques. Pour la direction, le gain s'appelle prévisibilité. Une configuration validée dans un hôtel se reproduit dans les autres. Un problème résolu une fois l'est pour tous. ## Que fonctionne-t-il, couche par couche, dans chaque hôtel ? Le périmètre se répète dans les six, ajusté au plan et au nombre de chambres. - **Base physique** Baie, fibre verticale, commutateurs et prises jusqu'à la chambre. Sans bon câblage, aucun équipement ne sauve le réseau. En savoir plus sur l'[infrastructure réseau et le câblage structuré](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/). - **Wi-Fi clients** Chambres, couloirs, réception, restaurant, terrasses et zones de service, sur un réseau sans aucun contact avec le PMS, les caisses, les caméras ou l'administration. Détails dans [réseaux sans fil professionnels pour l'hôtellerie](https://www.dataroad-it.com/fr/wifi-hotels-locations-touristiques-lisbonne/). - **Pare-feu** Un VLAN par fonction, des politiques par réseau, filtrage et journalisation. Clients, personnel, PMS, CCTV et domotique partagent le bâtiment sans jamais se croiser. Voir [cybersécurité et pare-feu gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/). - **Internet** Des liaisons dimensionnées sur l'occupation réelle, avec un routage qui maintient l'enregistrement des arrivées si une ligne tombe. ## Les caméras peuvent-elles partager le réseau sans être exposées ? Oui, à condition de vivre sur un réseau logique dédié. Dans les six hôtels, la vidéosurveillance utilise le même câblage physique, ce qui évite une seconde installation, et reste invisible pour quiconque se connecte au Wi-Fi clients. - **Captation** Caméras IP aux entrées, à la réception, aux accès, dans les locaux techniques et les espaces communs. - **Conservation** Enregistreur local avec disque calculé pour la durée convenue. - **Audit** Accès par utilisateur, avec historique de chaque consultation. - **Conformité** Signalétique et règles de traitement des images conformes au RGPD. Une CCTV sans segmentation cumule deux risques : l'intrusion et l'amende. Découvrez notre service de [CCTV d'entreprise isolée du réseau clients](https://www.dataroad-it.com/fr/videosurveillance-entreprise-portugal/). ## Que se passe-t-il si le PMS tombe ? L'hôtel ne peut plus facturer, attribuer les chambres ni enregistrer les arrivées. C'est pourquoi le système de gestion hôtelière dispose d'un réseau dédié, d'une priorité de trafic et est vérifié en premier lors de toute intervention. DataRoad l'installe, le connecte et maintient les postes de réception, le back-office et les intégrations. **Microsoft 365** couvre les réservations, la direction, les fichiers partagés entre équipes et les arrivées et départs constants du personnel. Un compte oublié d'une personne partie est la porte préférée d'un attaquant. Découvrez l'[administration de Microsoft 365 pour les entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/). ## Qui voit le problème en premier : la réception ou DataRoad ? DataRoad, dans la grande majorité des cas. Les six établissements sont en [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-illimite/) : des services IT gérés au forfait, sans décompte d'heures, avec des délais de réponse inscrits au contrat. Commutateurs, pare-feu, points d'accès, enregistreurs et lignes sont sous NOC et supervision continue. L'alerte arrive à l'équipe technique dès qu'un indicateur sort de la normale. À trois heures du matin, avec un réceptionniste seul, cela décide s'il y aura une simple note interne ou une critique sur Booking. ## Quel avantage à réunir six clients dans un même quartier ? - **Présence immédiate** S'il faut se rendre sur place, le technicien arrive en quelques minutes et le trajet ne pèse plus sur le délai de résolution. - **Documentation identique** Même famille d'équipements et même logique de configuration ; n'importe quel membre de l'équipe entre dans n'importe quel hôtel et s'y retrouve. - **Remplacement rapide** Un point d'accès ou un commutateur en panne est remplacé par un équivalent déjà testé, sans attendre de commande. - **Amélioration continue** Chaque leçon tirée d'un bâtiment ancien du Rossio nourrit la conception du projet suivant. Voilà ce que DataRoad apporte à l'hôtellerie : une responsabilité totale sur l'infrastructure, pour que la direction s'occupe des clients et non des câbles. ## Où lire chaque cas en détail ? - [LX Arch Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/fr/lx-arch-hotel-reseau-wifi-7-pare-feu/): Wi-Fi 7, pare-feu et caméras. - [BePoet Hotel](https://www.dataroad-it.com/fr/bepoet-baixa-hotel-reseau-wifi-hotellerie/): tout l'IT, du câblage au support. - [Ouro Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/fr/ouro-rossio-hotel-reseau-gere-30-points-wifi/): couverture sans fil intégrale, CCTV, pare-feu et serveurs. - [Nicola Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/fr/nicola-rossio-plaza-hotels-wifi-lisbonne/): réseau, pare-feu et adhésion à IT Unlimited. - [Rossio Plaza Hotel](https://www.dataroad-it.com/fr/rossio-plaza-hotel-wifi-haute-densite/): réseau d'entreprise construit de A à Z. - **BeHotel**: le même périmètre de réseau, sécurité, caméras et service. ## Quels autres clients exigeants travaillent avec DataRoad ? - [RTP, Técnico, Médecine de Lisbonne et SSAP : 24 marchés publics remportés](https://www.dataroad-it.com/fr/marches-publics-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches : audit et conseil IT sur deux sites à Paris](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-audit-it-paris/) - [Missions diplomatiques et organismes internationaux servis au Portugal](https://www.dataroad-it.com/fr/ambassades-groupes-internationaux-dataroad/) - [Un site en cinq langues pour une clientèle internationale](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-cinq-langues/) D'autres preuves dans les archives des [projets livrés](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) et dans les [actualités de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/). ## Pourquoi DataRoad est-elle le bon partenaire IT pour l'hôtellerie ? Parce qu'elle allie échelle et exigence démontrées. 11 ans d'activité, 232 clients sous contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt. Le siège est à Alfragide et l'intervention couvre tout le Portugal. En réseaux, DataRoad maîtrise tout le cycle : visite technique, conception, câblage certifié, commutation, pare-feu et Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 à gestion centralisée. - **Forfait** [plans IT Unlimited à prix mensuel fixe](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-services-it-geres-forfait-fixe/) - **Tickets** [helpdesk aux délais de réponse garantis](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/) - **Sans-fil** [Wi-Fi d'entreprise avec étude sur site](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) - **Secteur public** [huit organismes publics et maîtrise des marchés publics](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-informatiques-secteur-public-portugal/) ## Vous voulez le même standard dans votre hôtel ? Demandez une proposition sans engagement pour l'[IT géré en hôtellerie](https://www.dataroad-it.com/fr/informatique-hotellerie-wifi-hotel/). Nous analysons le bâtiment et vous remettons un plan au périmètre et au prix fermes. **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le **+351 211 459 950 *** ou écrivez à sales@dataroad.pt. **Appel vers un fixe portugais.* Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google DataRoad ## Articles associés [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésUbiquiti UniFi géré : plus de 138 sites et 1321 équipementsUn réseau fait de marques et d'installateurs différents lâche aux points de jonction. 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La même rigueur dans tous les secteurs, avec les règles de chacun : réseaux séparés, données protégées et un responsable nommé. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **232** clients sous gestion - **15+** Certifications IT de constructeurs We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ? Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux. [Demander une proposition sans engagement →](https://www.dataroad-it.com/fr/#contact)+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone[Vous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →](https://www.dataroad-it.com/fr/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/six-hotels-rossio-reseau-wifi-geres/