--- title: "Services IT gérés : un MSP pour réseau, serveurs et utilisateurs" description: "Ce qu'un MSP premium prend en charge comme DSI externe : réseaux, serveurs, sécurité et utilisateurs, dès 395 €/mois HT. Proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-manages-departement-it-externe/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-manages-departement-it-externe/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Ce qu'un MSP premium prend en charge comme DSI externe : réseaux, serveurs, sécurité et utilisateurs, dès 395 €/mois HT. Proposition sans engagement. # Services IT gérés : un MSP pour réseau, serveurs et utilisateurs En bref Pour les décideurs pressés. - 01 DataRoad fait office de département IT externe : réseaux, serveurs, sécurité, cloud et utilisateurs. - 02 Formules IT Unlimited à partir de 395 €/mois HT, sans décompte d'heures ni engagement minimal. - 03 Interlocuteur unique, responsable technique dédié et délais de réponse garantis par contrat. ### Dans cet article Quand l'informatique repose sur une seule personne, ou sur un prestataire qui n'arrive qu'après la panne, l'entreprise paie deux fois : sur la facture et dans l'arrêt. Les **services IT managés** de **DataRoad - IT Services and Consulting** mettent une équipe technique certifiée au service de l'entreprise, qui fait office de département IT : réseaux et serveurs, sécurité, cloud, utilisateurs et parc informatique, avec supervision proactive, support à distance, sur site et téléphonique, pour un forfait mensuel fixe. L'entreprise se concentre sur son activité ; DataRoad répond de l'infrastructure. ## Ce qu'un MSP prend en charge pour vous Dans un modèle de services managés, le partenaire n'attend pas qu'une panne survienne pour agir. Il gère, surveille et améliore l'infrastructure en continu, pour un montant mensuel fixe et avec une responsabilité totale sur l'environnement du client. - **Utilisateurs et postes** Maintenance des postes de travail et assistance quotidienne aux utilisateurs. - **Serveurs et données** Administration des serveurs, sauvegardes et sécurité de l'information. - **Internet et accès** Gestion et supervision des connexions, contrôle des accès. - **Cloud** Déploiement de solutions cloud et réduction des coûts. - **Projets** Déménagements de locaux, configuration d'équipements, conseil et audit technologique. - **Réseaux** Réseaux structurés, câblage et solutions sans fil professionnelles. - **Optimisation** Amélioration continue des systèmes existants et sécurité avancée. ## Domaines techniques couverts | Domaine | Comprend | | --- | --- | | Systèmes | Installation, configuration et maintenance des serveurs et systèmes d'exploitation professionnels | | Réseaux et communications | Gestion des réseaux informatiques, pare-feu, VPN, VLAN et politiques de sécurité | | Continuité | Sauvegardes, reprise après sinistre et redondance | | Cloud | Solutions cloud et stockage sécurisé | | Voix | Standards téléphoniques IP (IP-PBX) | | Sécurité | Protection contre les malwares, le spam, les virus et les cybermenaces ; contrôle des accès | | Impression | Gestion des impressions et réduction des coûts | | Parc informatique | Environnements Windows et Apple gérés de bout en bout | ## L'équipe derrière le service Les techniciens de DataRoad sont certifiés par les principaux constructeurs et expérimentés dans le déploiement de systèmes, l'administration de réseaux, la sécurité, le support aux entreprises ainsi que la gestion et l'optimisation des infrastructures. La formation continue leur permet de répondre avec rapidité et sûreté aux exigences de chaque client. Chaque client dispose d'un interlocuteur unique et d'un responsable technique dédié, avec des délais de réponse immédiats et garantis par contrat. ## Formules IT Unlimited DataRoad travaille exclusivement sous contrat, avec des entreprises à partir de 10 postes et directement avec le client final. Elle ne réalise pas d'interventions ponctuelles. | Formule | À partir de | Pour qui | | --- | --- | --- | | Essential | 395 €/mois HT | À partir de 10 postes ; support à distance et téléphonique ; sans déplacements sur site | | Premium | 750 €/mois HT | Entreprises qui ont besoin d'une assistance sur site illimitée, déplacements inclus | | Premium 365 | 1 200 €/mois HT | Activités qui ne s'arrêtent jamais : assistance sur site illimitée, plus les nuits, week-ends et jours fériés, avec support 24/7 | Contrat annuel à renouvellement automatique et sans période d'engagement minimale. Services illimités, priorité et suivi après chaque déploiement. ## Pourquoi choisir DataRoad - **Délais de réponse** Immédiats et définis par contrat. - **Formules illimitées** Sans décompte d'heures et sans période d'engagement minimale. - **Équipe certifiée** Techniciens expérimentés en réseaux, systèmes et sécurité. - **Interlocuteur unique** Avec un responsable technique dédié. - **Service proactif** Supervision permanente et alertes. ## À propos de DataRoad DataRoad est un MSP premium portugais, dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le pays. Depuis 2015, elle gère l'infrastructure IT d'hôtels, de cliniques, d'ambassades, d'universités, de multinationales et de PME exigeantes. Elle compte 232 clients sous contrat et détient la certification Top 5% PME, décernée par scoring.pt. - **Infrastructure réseau** Conception, installation et certification, commutation Layer 3 et PoE. - **Wi-Fi professionnel** [Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec étude de couverture, gestion dans le cloud et réseau invités isolé](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/). - **Cybersécurité managée** Pare-feu, contrôle du trafic et atténuation des menaces. - **Serveurs et sauvegardes** NAS, sauvegardes centralisées et reprise après sinistre. - **CCTV** Vidéosurveillance avec enregistrement continu. - **NOC et supervision** Alertes automatiques, reporting et interventions proactives. ## Prochaine étape Vous voulez un département IT qui agit avant que les problèmes n'apparaissent ? [Découvrez le helpdesk managé de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/) et demandez une proposition sans engagement. Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et téléphonique. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google DataRoad ## Articles associés [Infogérance et cybersécuritéÉquipes en déplacement : portables, mobiles et Wi-Fi public sûrsLe vrai risque en voyage est le portable perdu non chiffré, pas le Wi-Fi de l'hôtel. Disque chiffré, gestion centrale, MFA et connexion maît…12 octobre 2026 · 7 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/cybersecurite-equipes-en-deplacement/)[Infogérance et cybersécuritéSurface d'attaque externe : ce qu'Internet voit de votre sociétéLes attaques automatisées cherchent des versions vulnérables, quelle que soit la taille de l'entreprise. 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[Voir les offres et les prix →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Prix affichés** Essential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €. - **Sans engagement long** Contrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion. - **Tout par écrit** Ce qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer. - **Support sans heures comptées** À distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium. Partenaires et certifications DataRoad · Serveurs et continuité ## One StepAhead of IT. Quand un serveur tombe, l’activité ne doit pas s’en apercevoir. Redondance, réplicas et reprise testée avant d’en avoir besoin. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **10+** Pays avec des clients accompagnés - **Failover** internet redondant et autonomie électrique We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ? Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux. [Demander une proposition sans engagement →](https://www.dataroad-it.com/fr/#contact)+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone[Vous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →](https://www.dataroad-it.com/fr/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-manages-departement-it-externe/