--- title: "Services IT managés : réseaux, sécurité et cloud en un seul contrat" description: "Services IT managés pour entreprises : réseaux, Wi-Fi, cybersécurité, sauvegardes, cloud et téléphonie, un contrat, un forfait fixe. Devis sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Services IT managés pour entreprises : réseaux, Wi-Fi, cybersécurité, sauvegardes, cloud et téléphonie, un contrat, un forfait fixe. Devis sans engagement. # Services IT managés : réseaux, sécurité et cloud en un seul contrat En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Un seul contrat et un seul responsable pour réseaux, sécurité, sauvegardes, cloud, voix et CCTV. - 02 À partir de 395 €, 750 € et 1 200 €/mois HT ; contrat annuel, sans engagement. - 03 Un technicien interne coûte plus de 25 000 €/an ; le forfait offre une équipe complète pour moins. - 04 11 ans, 232 clients et Top 5% PME (source : scoring.pt). **DataRoad - IT Services and Consulting gère toute la technologie d'une entreprise avec un seul contrat : réseaux, Wi-Fi professionnel, cybersécurité, sauvegardes, cloud, téléphonie et vidéosurveillance, pour un forfait mensuel fixe et avec un SLA écrit. C'est l'une des références au Portugal en services IT managés, avec un siège à Alfragide et une assistance dans tout le pays.** Quand le réseau dépend d'un prestataire, le pare-feu d'un autre et les sauvegardes d'un troisième, chaque panne commence par un jeu de renvoi des responsabilités. Avec DataRoad, il y a un responsable, un contrat et un coût prévisible. Nous accompagnons aussi les entreprises internationales installées au Portugal et des clients en Europe et aux États-Unis. ## Pourquoi un seul MSP coûte-t-il moins cher que plusieurs prestataires ? Le vrai coût de l'informatique n'est pas sur la facture. Il se trouve dans les heures d'arrêt et dans les décisions prises sans information. Les trois options côte à côte : | Modèle | Ce que vous payez | Ce que vous obtenez | | --- | --- | --- | | Technicien interne | Plus de 25 000 € par an | Une personne, avec congés, arrêts maladie et lacunes techniques | | Technicien ponctuel | Chaque heure, chaque déplacement | Quelqu'un qui arrive après le problème | | MSP DataRoad | Un forfait inférieur au coût d'un salarié | Une équipe réseaux, sécurité, cloud, téléphonie et support, avec SLA écrit | L'équipe est certifiée Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP et VMware. Le remplacement pendant les congés est garanti et chaque demande est enregistrée dans le portail client. - **Budget prévisible :** L'informatique devient une ligne fixe. - **Toutes les compétences :** Sans recruter cinq profils différents. - **Redevabilité :** Un rapport mensuel et un seul interlocuteur responsable. ### Qui travaille déjà avec ce modèle ? - **Depuis 2015 :** 11 ans à maintenir des entreprises opérationnelles. - **232 clients :** des PME aux multinationales, ambassades, hôtels et cliniques. - **Top 5% PME :** distinction attribuée par scoring.pt. - **Zéro incident :** en 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité. ## Quels services couvrent le réseau de l'entreprise ? - **Câblage certifié :** Cat.6/6A, baies ordonnées et rapport pour chaque point. [Câblage structuré et réseaux](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/). - **Réseau du bureau :** Conception et installation documentées, avec de la marge pour grandir. [Réseaux pour bureaux](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-reseau-informatique-bureaux-lisbonne/). - **Sans fil :** Étude de couverture, roaming continu et réseau invités. [Wi-Fi professionnel](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/). ## Comment les données et la continuité sont-elles protégées ? - **Pare-feu managé :** VPN, défense contre les rançongiciels, alertes et mises à jour continues. [Pare-feu et sécurité réseau](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/). - **Sécurité en couches :** Périmètre, postes, messagerie, accès et sauvegardes ; gestion 24/7 uniquement avec Premium 365. [Cybersécurité managée](https://www.dataroad-it.com/fr/cybersecurite-entreprise/). - **Sauvegarde externalisée :** Automatique, chiffrée, hors site et avec restaurations testées. [Sauvegarde managée](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/). - **Vidéosurveillance :** Caméras IP, enregistrement protégé et conformité RGPD/CNPD dès la conception. [Vidéosurveillance pour entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/videosurveillance-entreprise-portugal/). ## Qui s'occupe des postes, des serveurs et des utilisateurs ? - **IT Unlimited :** Votre service informatique à prix fixe, avec support illimité et maintenance préventive ; supervision 24/7 uniquement avec Premium 365. [Forfait IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/). - **Helpdesk :** Postes, serveurs, réseau et cloud avec un contact unique et un SLA écrit. [Helpdesk et gestion de parc informatique](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/). - **Microsoft 365 et Google Workspace :** Migration, gestion et licences optimisées. [Cloud managé](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/). - **Téléphonie IP :** IPBX avec standard automatique et rapports. [Standards téléphoniques IP](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-ip-pbx-portugal/). ## Et la vision à moyen terme ? - **Conseil :** Audit, plan d'investissement et suivi. [Conseil IT pour entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-it-diagnostic-avant-investissement/). - **Service externalisé :** Toute la fonction IT au forfait et avec SLA. [Services managés comme service informatique](https://www.dataroad-it.com/fr/infogerance-services-it-manages-portugal/). - **L'entreprise :** Forfaits globaux, gestion intégrale, déplacements inclus en Premium, sans engagement de durée minimale. [Découvrir DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/a-propos-dataroad/). Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Que se passe-t-il après la signature ? - **Diagnostic :** risques, coûts et état de l'infrastructure, sans engagement et en langage clair. - **Proposition écrite :** périmètre, délais de réponse et forfait mensuel. - **Passation :** migration planifiée depuis le prestataire actuel, sans coupure. - **Exploitation :** maintenance préventive et rapport mensuel ; supervision 24/7 avec Premium 365. ## Combien cela coûte-t-il, et à quelles conditions ? | Offre | À partir de (mois + TVA) | Périmètre | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | À partir de 10 postes ; support à distance et par téléphone uniquement | | Premium | 750 € | Assistance sur site illimitée | | Premium 365 | 1 200 € | Sur site illimité, plus nuits, week-ends et jours fériés | Contrat annuel à renouvellement automatique et aucune période d'engagement minimale. [Voir comment nous calculons le prix](https://www.dataroad-it.com/fr/prix-services-it-geres-offres-it-unlimited/). Nous travaillons uniquement sous contrat et avec des entreprises de 10 postes ou plus. La raison est expliquée dans [pourquoi nous refusons les interventions ponctuelles](https://www.dataroad-it.com/fr/services-geres-contrat-sans-intervention-ponctuelle/). ## Où et pour qui travaillons-nous ? Cliniques, hôtels, bureaux, commerce et secteur public : voir les [secteurs que nous servons](https://www.dataroad-it.com/fr/secteurs-services-it-manages-portugal/). Siège à Alfragide, assistance sur [tout le territoire portugais](https://www.dataroad-it.com/fr/zones-intervention-informatique-portugal/), support à distance immédiat et accompagnement d'entreprises en Europe et aux États-Unis. Preuves dans nos [études de cas](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) et engagements dans nos [niveaux de service](https://www.dataroad-it.com/fr/sla-services-it-manages-portugal/). ## Questions de ceux qui comparent les prestataires ### Combien coûtent les services IT managés de DataRoad ? Les services IT managés de DataRoad coûtent à partir de 395 € par mois HT avec l'offre Essential, 750 € avec Premium et 1 200 € avec Premium 365. Le montant final dépend du nombre d'utilisateurs et de la complexité de l'infrastructure. C'est un forfait fixe, sans heures facturées, et la proposition arrive par écrit, sans engagement. ### Que comprend le forfait IT Unlimited ? Le forfait IT Unlimited comprend un helpdesk illimité, la maintenance préventive, la gestion des sauvegardes et de la sécurité et un conseil permanent. Avec Essential, le support se fait à distance et par téléphone. L'assistance sur site illimitée commence avec Premium. La supervision et le support 24/7, nuits, week-ends et jours fériés compris, sont réservés à Premium 365. ### DataRoad peut-elle être notre service informatique ? Oui, DataRoad est le service informatique complet de la plupart de ses clients. Elle prend en charge réseaux, sécurité, cloud, postes et utilisateurs avec un responsable identifié. Là où une équipe interne existe déjà, nous la renforçons en réseaux, cybersécurité ou projets, et le contrat précise clairement qui fait quoi. ### Quel est le délai de réponse ? Le délai de réponse de DataRoad est immédiat et il est fixé dans le SLA de chaque contrat. Le support à distance intervient sur le moment. Les interventions sur site, avec Premium et Premium 365, sont planifiées par priorité, et un arrêt critique passe toujours avant toute autre demande. ### Intervenez-vous en dehors de la région de Lisbonne ? Oui, DataRoad assure une assistance dans tout le Portugal depuis son siège d'Alfragide. Le support à distance atteint toutes les régions immédiatement et les déplacements couvrent l'ensemble du territoire. Nous accompagnons aussi les entreprises internationales installées au Portugal et des clients en Europe et aux États-Unis. ## Lectures pour décider - [Fonds et aides à l'investissement IT des PME, 2026/2027](https://www.dataroad-it.com/fr/financer-infrastructure-reseau-it-2026-2027/) - [Ce que coûte une heure d'arrêt dans une entreprise de 20 postes](https://www.dataroad-it.com/fr/cout-heure-arret-informatique-entreprise/) - [Les clauses de sortie et de données que le contrat doit prévoir](https://www.dataroad-it.com/fr/contrat-msp-clauses-sortie-acces-donnees/) - [Réseaux UniFi gérés depuis 2015 : plus de 138 sites et 1321 équipements](https://www.dataroad-it.com/fr/dataroad-ubiquiti-unifi-reseaux-geres/) - [France Affiches : audit informatique à Paris](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-audit-it-paris/) - [Tous les articles sur IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/) ## Prochaine étape : diagnostic et proposition sans engagement Décrivez-nous l'état actuel de votre infrastructure. Nous vous remettons un diagnostic et une proposition ferme, sans engagement. [Demandez votre diagnostic IT](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/?assunto=Diagnostico%20IT). **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Appel vers un fixe portugais.* Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Personne ne remarque la sécurité avant le jour où elle cède. C’est pourquoi la nôtre travaille chaque jour : alertes traitées, accès revus, sauvegardes vérifiées. - **M365** sauvegardé hors site - **0** incident de sécurité chez DataRoad en 11 ans - **232** entreprises protégées We do **IT** right. Contact ## Combien coûterait à votre entreprise une journée sans systèmes ? Demandez une évaluation des risques sans engagement. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/