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title: "Sauvegarde Microsoft 365 | DataRoad IT"
description: "E-mail supprimé : 14 jours. Compte supprimé : 30. Fichiers : 93. Ce que Microsoft 365 ne protège pas et ce qu'exiger d'une sauvegarde gérée. Sans engagement."
language: fr
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source: https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-microsoft-365-delais-restauration/
publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> E-mail supprimé : 14 jours. Compte supprimé : 30. Fichiers : 93. Ce que Microsoft 365 ne protège pas et ce qu'exiger d'une sauvegarde gérée. Sans engagement.

# Sauvegarde Microsoft 365 : ce qui disparaît à 14, 30 et 93 jours

En bref Pour les décideurs pressés.

- 01 Microsoft 365 n'inclut pas de sauvegarde : Microsoft protège la plateforme, vous vos données.
- 02 Délais par défaut : 14 jours pour l'e-mail, 30 pour les comptes supprimés, 93 pour les fichiers.
- 03 Sauvegarde gérée : copie quotidienne hors tenant, immuable, rétention fixée par l'entreprise.
- 04 Restauration testée chaque trimestre, avec rapport écrit.

### Dans cet article

Quand un collaborateur part et que son compte est supprimé, l'entreprise dispose de 30 jours pour récupérer ses e-mails. Ensuite, ils disparaissent. La **sauvegarde de Microsoft 365** n'est pas incluse dans l'abonnement : Microsoft maintient la plateforme en ligne, mais la protection des données incombe à l'entreprise. Ce guide présente les délais réels, les scénarios de perte les plus coûteux et la manière dont DataRoad gère une copie indépendante avec restauration testée.

## Combien de temps pour récupérer un e-mail, un compte ou un fichier ?

Entre 14 et 93 jours, selon le cas. Ce sont les valeurs par défaut publiées par Microsoft, qui s'appliquent à qui n'a pas sa propre copie.

| Ce qui a été perdu | Où cela se trouve | Délai |
| --- | --- | --- |
| Message supprimé et retiré des Éléments supprimés | Dossier caché des éléments récupérables | 14 jours (l'administrateur peut passer à 30) |
| Compte utilisateur supprimé | Boîte conservée jusqu'à la suppression définitive | 30 jours |
| Licence Exchange retirée | Période de grâce des données de messagerie | 30 jours |
| Document supprimé dans OneDrive ou SharePoint | Corbeille en deux étapes | 93 jours |
| OneDrive entier corrompu par un logiciel malveillant | Option de restauration de OneDrive | Uniquement les 30 derniers jours |

Une fois le délai écoulé, aucun bouton ne rend les données.

## Qui répond de quoi : Microsoft ou l'entreprise ?

Microsoft répond de l'infrastructure ; l'entreprise répond des données. C'est le modèle de responsabilité partagée que Microsoft publie elle-même.

- **Microsoft**: centres de données, serveurs, disponibilité et pannes de son propre matériel.
- **Entreprise**: messagerie, documents, Teams et SharePoint ; création et suppression des comptes ; mots de passe, MFA et autorisations ; ordinateurs portables et smartphones qui se connectent au service.

Un disque en panne dans un datacenter est le problème de Microsoft. Un dossier perdu est le vôtre. La preuve : Microsoft commercialise séparément Microsoft 365 Backup, facturé à la consommation.

### Pourquoi la corbeille et la synchronisation sont-elles trompeuses ?

Parce qu'aucune des deux n'est une copie. La corbeille ne retient les fichiers supprimés que peu de temps. La synchronisation propage les erreurs et les fichiers endommagés sur tous les appareils en quelques secondes. Une vraie sauvegarde vit ailleurs, ne se modifie pas par erreur et se restaure à la date de votre choix.

## Quels scénarios coûtent le plus cher à une entreprise ?

### L'ancien collaborateur et la proposition client

Quelqu'un part, la licence est libérée, le compte supprimé. Des mois plus tard, un client demande un document qui n'existait que dans cette boîte ou ce OneDrive. La boîte aux lettres ne se récupère que pendant 30 jours ; OneDrive dispose de 30 jours de rétention par défaut, auxquels s'ajoutent 93 jours de corbeille de la collection ; le récupérer impose des commandes d'administration. Sans copie, la perte est définitive en quelques semaines.

### Le rançongiciel qui remonte dans le cloud

L'ordinateur infecté chiffre les documents locaux. OneDrive fait ce qu'il doit et réplique les versions chiffrées dans le cloud. Il est possible de revenir en arrière, mais seulement sur 30 jours et pour tout le compte, ce qui efface aussi le bon travail réalisé entre-temps. Dans une bibliothèque SharePoint partagée, les dégâts touchent tous ceux qui y accèdent.

### La demande qui arrive trop tard

Un dossier supprimé au printemps et recherché à l'automne. Un salarié qui efface des données délibérément et vide la corbeille. Un audit qui exige l'état d'une archive à une date vieille de plusieurs années. Ici, seule une copie indépendante répond.

## Que devez-vous exiger d'une sauvegarde Microsoft 365 ?

- **Périmètre complet**: messagerie, calendriers et contacts Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams, conservés hors du tenant de l'entreprise.
- **Fréquence**: au minimum une copie par jour, avec historique des versions.
- **Votre propre rétention**: un an ou plus, au lieu des 14, 30 ou 93 jours de Microsoft.
- **Copie immuable**: impossible à supprimer pendant la rétention, même avec un compte administrateur compromis.
- **Règle de départ**: avant de supprimer un compte, archiver ou convertir la boîte et vérifier que la copie existe.
- **MFA obligatoire**: à commencer par les administrateurs ; lisez notre guide sur le [MFA pour les entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/mfa-authentification-multifacteur-plan-14-jours/).
- **Plan adapté**: les fonctions de sécurité varient selon la licence ; voir [quelle licence Microsoft 365 protège une PME](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-gere-licences-sauvegarde-pme/).
- **Preuve de restauration**: test trimestriel avec rapport, comme décrit dans [l'essai de restauration en 30 minutes](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-test-restauration-30-minutes/).

## Comment l'avons-nous appliqué dans une vraie migration ?

Dans le cadre d'un marché public remporté par DataRoad, l'[União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão](https://www.dataroad-it.com/fr/massama-monte-abraao-migration-exchange-online/) a migré 50 boîtes aux lettres vers Exchange Online. Messages, dossiers et données associées sont arrivés intacts. Le travail a couvert la planification, la nouvelle configuration d'Outlook sur ordinateurs et smartphones et la validation finale.

La migration est le bon moment pour concevoir la sauvegarde : l'inventaire des données, des utilisateurs et de la destination est déjà fait. Sauter cette étape, c'est accepter les délais de Microsoft.

Certains clients n'ont pas leur messagerie chez Microsoft. [PTR Pharma Consulting](https://www.dataroad-it.com/fr/ptr-pharma-it-gere-messagerie/) héberge son site et sa messagerie sur des serveurs DataRoad, dans le cadre d'un contrat IT Unlimited annuel. L'exigence est la même : savoir qui est responsable de la copie, où elle se trouve et quand elle a été testée pour la dernière fois.

## Que comprend la sauvegarde gérée par DataRoad ?

Une copie externe, une rétention convenue, la surveillance des échecs et des restaurations éprouvées. Dans un contrat IT Unlimited, elle est active dès le premier jour grâce à notre [solution de sauvegardes gérées](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/), et s'articule avec l'[administration de Microsoft 365](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/) : licences, MFA et procédures de départ.

- **Assistance sur site** En [IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-premium-assistance-site-illimitee/), réinstaller un ordinateur portable ou être présent lors d'une restauration dans vos locaux n'entraîne aucun déplacement facturé.
- **Conditions** Contrat d'un an, renouvelé automatiquement, sans période d'engagement minimale.
- **Historique** En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité.

## Les questions que nous posent les décideurs

### L'abonnement Microsoft 365 inclut-il déjà une sauvegarde ?

Non. Il inclut une réplication pour maintenir le service et une corbeille de 14 à 93 jours ; une copie contrôlée par l'entreprise, avec la rétention de son choix, se contracte à part.

### Les stratégies de rétention servent-elles de sauvegarde ?

Non. Elles existent pour satisfaire des obligations légales et de recherche, pas pour restaurer rapidement une boîte ou un OneDrive à une date donnée, et les données restent dans le même tenant.

### Comment protéger la messagerie d'un collaborateur qui part ?

En convertissant la boîte en boîte partagée ou en vérifiant la sauvegarde avant de supprimer le compte. Sans cela, la marge est de 30 jours.

### Combien de temps prend une restauration ?

Quelques minutes pour un message ou un fichier ; quelques heures pour une boîte ou un OneDrive entier, selon le volume. Le test de restauration mesure précisément cela.

## Vous voulez savoir ce qui n'est pas protégé aujourd'hui ?

En 5 jours ouvrés, nous passons en revue votre Microsoft 365, signalons ce qui échappe à toute copie et vous remettons par écrit les délais réels de récupération et les corrections à apporter. Demandez une proposition sans engagement.

**Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le **+351 211 459 950 *** ou écrivez à sales@dataroad.pt.

**Appel vers un fixe portugais.*

## Documentation Microsoft consultée

- [Modèle de responsabilité partagée (Microsoft Learn)](https://learn.microsoft.com/en-us/azure/security/fundamentals/shared-responsibility)
- [Rétention des éléments supprimés dans Exchange Online](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/change-deleted-item-retention)
- [Supprimer et restaurer des boîtes aux lettres](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/delete-or-restore-mailboxes)
- [Rétention et suppression dans OneDrive](https://learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/retention-and-deletion)
- [Corbeille de la collection de sites](https://support.microsoft.com/en-us/office/restore-items-from-the-site-collection-recycle-bin-5fa924ee-16d7-487b-9a0a-021b9062d14b)
- [Restaurer OneDrive](https://support.microsoft.com/en-us/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15)
- [Tarifs de Microsoft 365 Backup](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/backup/backup-pricing)

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