--- title: "Prix d'un standard téléphonique IP | DataRoad IT" description: "Standard IP dès ~20 € par poste/mois dans le cloud, ou sur site amorti en 3 à 4 ans : ce qui fait le prix et le rôle du réseau. Proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/prix-standard-telephonique-ip-cloud-site/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/prix-standard-telephonique-ip-cloud-site/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Standard IP dès ~20 € par poste/mois dans le cloud, ou sur site amorti en 3 à 4 ans : ce qui fait le prix et le rôle du réseau. Proposition sans engagement. # Prix d'un standard téléphonique IP : cloud ou sur site En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Standard IP dans le cloud à partir d'environ 20 € par poste et par mois. - 02 Jusqu'à ~50 postes, le cloud l'emporte ; au-delà, le sur site s'amortit en 3e ou 4e année. - 03 Vos numéros actuels sont conservés : la portabilité est garantie par la loi. - 04 Sans QoS sur le réseau, tout nouveau standard hérite des coupures de l'ancien. **Payer un nouveau standard téléphonique et subir encore des appels coupés, des clients en attente et une facture que personne ne sait prévoir : c'est le pire investissement en communications qu'une entreprise puisse faire. Un standard téléphonique IP coûte à partir d'environ 20 € par poste et par mois dans le cloud, ou un investissement initial de quelques milliers d'euros pour un standard sur site. DataRoad - IT Services and Consulting, avec un siège à Alfragide et une assistance dans tout le Portugal, fixe ce prix après avoir vérifié le réseau qui transportera la voix, puis gère le standard sous contrat.** ## Quels sont les prix de référence ? | Référence | Valeur | | --- | --- | | PBX cloud, petite entreprise | à partir de ~20 € par poste/mois | | Seuil habituel du cloud | jusqu'à ~50 postes | | Amortissement du standard sur site | à partir de la 3e ou 4e année, au-delà de ce seuil | | Numéros actuels | conservés : la portabilité est un droit légal | ## Cloud ou matériel en propre : lequel revient le moins cher ? **Dans le cloud**, vous payez un abonnement mensuel par poste. Pas de serveur à acheter ni de licences à gérer ; mises à jour et maintenance sont incluses et la capacité suit l'équipe. La facture réunit l'abonnement, les communications, les téléphones IP (achetés une fois) et l'installation. C'est le choix naturel jusqu'à une cinquantaine de postes, pour les entreprises multisites ou avec beaucoup de télétravail. **Dans la baie de l'entreprise**, vous achetez le matériel et les licences, puis ne payez plus que les communications et un contrat de maintenance annuel. Au bout de trois ou quatre ans, la solution revient généralement moins cher que le cloud, et elle s'impose en cas d'exigences d'isolement, d'intégration aux systèmes internes ou de réutilisation d'un ancien PBX. L'analyse complète se trouve dans [PBX cloud ou sur site : critères de décision](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-cloud-ou-sur-site-cout/). ## Qu'est-ce qui fait monter le devis ? - **Nombre de postes :** Il fixe l'abonnement cloud et les licences sur site. - **Terminaux :** Un téléphone simple et une console d'accueil avec écran et touches BLF n'ont pas du tout le même prix. - **Canaux simultanés :** Trop, c'est de l'argent perdu ; pas assez, et vos clients tombent sur la tonalité occupée. - **Enregistrement :** Licences, espace disque et obligations RGPD. - **SVI et files d'attente :** Menus vocaux, horaires et débordements alourdissent les licences. - **Intégration CRM :** Identification de l'appelant, journalisation automatique et click-to-call. - **Portabilité :** Un coût unique qui conserve le numéro imprimé sur vos cartes. - **Réseau :** Sans QoS la voix décroche ; un devis honnête peut devoir inclure le réseau. ## Pourquoi le réseau décide-t-il de la qualité des appels ? Parce que la VoIP est un trafic temps réel. Sans priorité configurée sur les switchs et le pare-feu, sans connexion stable et, idéalement, sans redondance, le nouveau PBX hérite des coupures de l'ancien. Sur un réseau géré et bien dimensionné, un ajustement de configuration suffit ; sur un réseau vieillissant et non géré, il faut d'abord le corriger. DataRoad évalue toujours le réseau avant de proposer de la téléphonie. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Que manque-t-il souvent dans les devis que vous recevez ? - **Portabilité :** sans elle, vous perdez le numéro que vos clients connaissent. - **Plan de numérotation et de routage :** horaires, jours fériés, groupes et renvoi vers mobile. C'est là que le standard aide ou agace. - **Préparation du réseau :** sans QoS, rien ne s'améliore. - **Support après installation :** qui intervient quand un poste devient muet un lundi à 9 h. ## Comment DataRoad arrive-t-elle à un prix ferme ? Avec trois réponses : nombre de postes, appels simultanés et fonctions réellement nécessaires. Si le réseau soulève des doutes, nous l'auditons d'abord : nous préférons corriger le réseau plutôt qu'installer un système voué à l'échec. Le standard est ensuite géré dans le cadre du contrat IT Unlimited, par l'équipe qui exploite le réseau, pour les entreprises au Portugal et les groupes internationaux présents dans le pays. Découvrez notre [standard téléphonique IP géré](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-ip-pbx-portugal/) : installation, portabilité et support, dans le cloud ou sur site. ## Questions fréquentes ### Combien coûte un standard pour 10 personnes ? Dans le cloud, dix postes coûtent à partir d'environ 20 € chacun par mois, plus les téléphones et l'installation. Sur site, un investissement initial est généralement amorti en trois ans. DataRoad compare les deux scénarios sur cinq ans, l'horizon pertinent pour décider, et vous remet le résultat par écrit. ### Vais-je perdre mes numéros actuels ? Non. La loi garantit la portabilité des numéros et DataRoad gère la démarche auprès de l'opérateur. Vos clients continuent d'appeler le même numéro pendant et après le changement. Quelle que soit la proposition reçue, exigez que la portabilité soit incluse par écrit. ### La VoIP impose-t-elle de refaire le réseau ? Pas toujours, mais elle impose de le vérifier. La voix a besoin d'une priorité de trafic sur les switchs et le pare-feu et d'une connexion stable. Sur un réseau géré, un ajustement suffit ; sur un réseau ancien et non documenté, DataRoad recommande de le corriger avant d'installer le standard. ### Sans internet, ne reçoit-on plus d'appels ? Non, si le standard est bien configuré. Les appels basculent automatiquement vers des mobiles définis à l'avance et l'accueil continue de répondre. Ce scénario est testé le jour de la mise en service, avant le passage en production. ### Faut-il enregistrer les appels ? Oui, pour les équipes commerciales et le service client. L'enregistrement aide à traiter les réclamations et à former les équipes. Avant de l'activer, on fixe les règles RGPD : information des interlocuteurs, durée de conservation et personnes autorisées à écouter. ### DataRoad vend-elle uniquement le standard ? Non. DataRoad ne fournit pas de matériel seul et ne réalise pas d'interventions ponctuelles. Le standard est installé et géré dans le cadre d'un contrat IT Unlimited, pour les entreprises de plus de 10 postes, avec une responsabilité totale de l'environnement : réseau, voix et postes confiés à une seule équipe. ## Prochaine étape : un devis ferme pour votre standard Indiquez-nous votre nombre de postes et ce que le standard doit faire. Nous vous répondrons avec une proposition sans engagement. **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt. **Appel vers un fixe portugais.* Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. 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