--- title: "Prix des services IT gérés : IT Unlimited dès 395 €/mois" description: "Prix des services IT gérés : Essential dès 395 €, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €/mois HT, forfait fixe. Demandez un devis sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/prix-services-it-geres-offres-it-unlimited/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/prix-services-it-geres-offres-it-unlimited/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Prix des services IT gérés : Essential dès 395 €, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €/mois HT, forfait fixe. Demandez un devis sans engagement. # L’informatique la plus chère est celle qui lâche sans prévenir. En bref Pour les décideurs pressés. - 01 IT Unlimited : Essential dès 395 €, Premium dès 750 €, Premium 365 dès 1 200 €/mois HT. - 02 Essential est uniquement à distance et par téléphone ; Premium ajoute le sur site illimité. - 03 Nuits, week-ends, jours fériés et support 24/7 uniquement dans Premium 365. - 04 Contrat annuel, sans engagement ni facturation à l'heure. **Les services IT gérés de DataRoad se déclinent en trois plans [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-illimite/), tous à forfait mensuel fixe : Essential à partir de 395 € HT par mois pour 10 postes, Premium à partir de 750 € et Premium 365 à partir de 1 200 €. Le coût de l'IT ne dépend plus des pannes, des heures supplémentaires ni des déplacements urgents.** DataRoad - IT Services and Consulting est l'une des références au Portugal en services IT gérés, avec un siège à Alfragide, une intervention dans tout le pays et des clients internationaux au Portugal, en Europe et aux États-Unis. Le montant exact est fixé par écrit après une analyse sans engagement. ## Combien coûte chaque plan et qu'est-ce qui change entre eux ? | Plan | Assistance à distance et téléphonique | Déplacements sur site | Nuits, week-ends et jours fériés | Prix à partir de (mois, HT) | | --- | --- | --- | --- | --- | | Essential (à partir de 10 postes) | Oui | Non inclus | Non | 395 € (10 postes) | | Premium | Oui | Illimités | Non | 750 € | | Premium 365 | Oui | Illimités | Oui | 1 200 € | ## Que comprend Essential, à partir de 395 € ? C'est le point d'entrée pour les entreprises à partir de 10 postes qui règlent presque tout à distance : assistance à distance et téléphonique, sans déplacement dans les locaux. - **Socle du service :** Helpdesk sans limite de demandes, gestion des PC, supervision, correctifs et assistance à distance. - **Tickets :** Portail de demandes et réponse aux incidents avec SLA. - **Sécurité du système :** Correctifs gérés de façon centralisée. - **Compte rendu :** Rapport d'activité chaque mois. - **Disponibilité :** Helpdesk aux heures ouvrées, par email et téléphone. - **Hors périmètre :** Antivirus/EDR et gestion de Microsoft 365. [Voir le plan Essential en détail](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-essential-it-gere-distance/). ## Pourquoi les entreprises choisissent-elles Premium, à partir de 750 € ? Parce qu'elles veulent tout le parc géré et un technicien sur site chaque fois que nécessaire, sans compter les heures. - **Périmètre complet :** Helpdesk illimité, Microsoft 365, PC, antivirus/EDR, supervision, correctifs et assistance à distance. - **Intervention sur site sans limite :** Déplacements inclus, sans plafond d'heures. - **Alertes :** Le parc informatique suivi de bout en bout. - **Cybersécurité gérée :** Pare-feu et antivirus gérés par DataRoad. - **Priorité :** Réponse immédiate aux incidents critiques et helpdesk dédié. [Voir le plan Premium en détail](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-premium-assistance-site-illimitee/). ## Quand Premium 365, à partir de 1 200 €, se justifie-t-il ? Quand l'activité continue après 18 h 30, le samedi ou les jours fériés, et qu'une panne à ces heures coûte de l'argent. - **Base Premium :** Tout ce que couvre Premium, avec des horaires étendus. - **Couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an :** Nuits, week-ends et jours fériés. C'est le seul plan avec le 24/7. - **Responsable technique de compte :** Avec des réunions régulières d'alignement stratégique. - **Reprise après sinistre :** Plan de continuité d'activité. - **Priorité :** Premier servi sur les projets réseau et infrastructure. - **Rapports pour la direction :** Synthétiques et personnalisés. [Voir le plan Premium 365 en détail](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-premium-365-it-gere-24-7/). Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Quels facteurs modifient le prix final ? - **Nombre de postes :** Dans Essential, le prix augmente avec les postes. - **Réseau :** Taille et complexité de l'infrastructure. - **Équipements sous gestion :** Serveurs, sites, imprimantes et NAS. - **Applications critiques :** Systèmes dont l'activité ne peut se passer. - **Parc Apple :** Mac, iPhone et iPad inclus dans la gestion. - **Horaires étendus :** Nuits, week-ends et jours fériés, dans Premium 365. ## Quelles preuves DataRoad apporte-t-elle ? - **Expérience :** 11 ans et 232 clients, Top 5% PME selon scoring.pt. - **Avis :** 5,0 sur Google, sur 52 avis. - **Sécurité :** En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité. - **Entreprises internationales :** Nous accompagnons des entreprises internationales établies au Portugal, des ambassades, hôtels et cliniques, avec un support à distance en France, en Espagne, dans le reste de l’Europe et aux États-Unis. ## Questions sur les prix ### Le prix est-il le même pour toutes les entreprises ? Non, le prix varie selon le nombre de postes, le plan choisi et la complexité de l'infrastructure. Les prix publiés sont des points de départ et sont toujours indiqués "à partir de". C'est pourquoi DataRoad réalise un état des lieux avant de présenter une proposition ferme. ### Quelle est la vraie différence entre Essential et Premium ? Essential est uniquement à distance et téléphonique, sans déplacements ; Premium ajoute l'intervention sur site illimitée. Premium inclut aussi la gestion de Microsoft 365, l'antivirus/EDR et le pare-feu géré. Pour les entreprises qui ont besoin d'un technicien dans leurs locaux ou veulent une sécurité entièrement gérée, Premium est le niveau à envisager. ### Y a-t-il une période d'engagement ? Non, aucun plan IT Unlimited n'a de période d'engagement. Le contrat est annuel, se renouvelle automatiquement, sans durée minimale au-delà. Dès le premier jour, l'entreprise sait combien elle paie par mois et à quelles conditions elle peut partir. ### Quels coûts n'apparaissent jamais en dehors du forfait ? Les heures par incident ne sont jamais facturées à part. Le forfait mensuel inclut l'assistance du plan choisi, la supervision et un SLA écrit, sans facturation à l'heure. Dans Premium et Premium 365, les déplacements sur site sont aussi inclus, sans limite d'interventions. ### Comment obtenir le prix pour mon entreprise ? Vous pouvez demander le prix via le formulaire de contact ou au +351 211 459 950 *. DataRoad fait l'état des lieux de vos postes, de votre réseau et de vos systèmes, puis envoie une proposition avec périmètre, SLA et forfait mensuel fixés par écrit, sans engagement. ## Prochaine étape : le prix exact, fixé par écrit DataRoad travaille uniquement sous contrat IT Unlimited : pas d'interventions ponctuelles, pas de vente de matériel seul et une responsabilité totale sur l'environnement du client. [Demandez une proposition sans engagement à prix ferme](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/) ou revoyez [comment se construit le prix](https://www.dataroad-it.com/fr/prix-services-it-geres-offres-it-unlimited/). **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt. **Appel vers un fixe portugais.* Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. 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Un forfait fixe, un seul responsable et aucune surprise budgétaire. L’équipe qui connaît votre activité dans le détail, chaque mois. - **232** clients sous gestion - **10+** postes : notre minimum par client - **5 ★** sur Google · 52 avis We do **IT** right. Contact ## La continuité d’activité n’est pas une question de chance. C’est une méthode et un contrat. IT Unlimited réduit le risque et montre par écrit ce qui a changé. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/prix-services-it-geres-offres-it-unlimited/