--- title: "Pourquoi choisir DataRoad | DataRoad IT" description: "Forfait fixe, SLA écrit, équipe interne certifiée, sans engagement de durée, Top 5% PME (scoring.pt) : dix raisons de choisir DataRoad. Devis sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/pourquoi-choisir-dataroad-msp-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/pourquoi-choisir-dataroad-msp-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Forfait fixe, SLA écrit, équipe interne certifiée, sans engagement de durée, Top 5% PME (scoring.pt) : dix raisons de choisir DataRoad. Devis sans engagement. # Pourquoi choisir DataRoad : 10 raisons vérifiables pour les dirigeants En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Un seul partenaire IT pour réseaux, sécurité, systèmes et utilisateurs, au forfait fixe. - 02 Plans IT Unlimited à partir de 395 €/mois HT, avec délais de réponse écrits dans le SLA. - 03 Contrat annuel, sans engagement de durée ni frais d'adhésion. - 04 232 clients, Top 5% PME (source : scoring.pt) et 5,0 sur 52 avis Google. **Les entreprises choisissent DataRoad pour remplacer des coûts IT imprévisibles et des prestataires qui se renvoient la balle par un seul partenaire, au forfait fixe, avec des délais de réponse écrits et l'entière responsabilité des réseaux, de la sécurité, des systèmes et des utilisateurs.** DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal, l'une des références du pays en réseaux et IT infogéré, et accompagne aussi des entreprises internationales au Portugal, en Europe et aux États-Unis. Notre modèle n'est rentable que lorsque rien ne tombe en panne. C'est pourquoi l'équipe connaît chaque client, anticipe les pannes et répond immédiatement. Avec le plan Premium 365, la couverture s'étend aux nuits, week-ends et jours fériés, 24/7. ## Que gagne l'entreprise, concrètement ? - **Prévisibilité :** Un montant mensuel couvre le service, sans facture à l'heure ni au déplacement dans les plans Premium. - **Continuité :** La supervision et la maintenance préventive traitent les problèmes avant qu'ils n'atteignent les utilisateurs. - **Du temps de direction retrouvé :** Un interlocuteur pour toute la technologie, au lieu de plusieurs prestataires à coordonner. - **Risque maîtrisé :** Cybersécurité gérée et sauvegardes testées par des professionnels certifiés. - **Liberté :** Sans engagement de durée ; la documentation et les accès vous appartiennent toujours. ## Quelles raisons pouvez-vous vérifier avant de signer ? Aucune ne demande un acte de foi. Toutes se vérifient avant le contrat et, si l'une d'elles fait défaut ensuite, aucune durée minimale ne vous retient. ### 1. Illimité, sans petits caractères Pas de banque d'heures cachée ni de décompte d'appels. Le forfait [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-illimite/) est fixe. ### 2. Des intérêts alignés Moins de pannes, c'est mieux pour vous et pour nous. C'est pourquoi nous supervisons au lieu d'attendre l'appel. ### 3. Certification constructeur Des techniciens aux certifications actives sur les marques que nous installons et gérons, renouvelées selon les exigences de chaque programme. ### 4. Qui installe, accompagne L'équipe qui a réalisé l'audit et installé le réseau reste la référence du client. Elle ne disparaît pas après la livraison. ### 5. Sans engagement de durée Contrat annuel à renouvellement automatique sans durée minimale ni frais d'adhésion. ### 6. Une équipe interne au Portugal Siège à Alfragide, intervention dans tout le pays et support à distance, sur site et par téléphone. Celui qui répond connaît votre infrastructure. ### 7. Des secteurs où l'arrêt coûte cher Hôtellerie, santé, ambassades, multinationales et enseignement supérieur : des environnements où chaque minute d'arrêt a un prix. ### 8. Un contrat transparent Périmètre, SLA et rapports sont écrits. Quand il y a un problème, nous le signalons, même lorsque nous en sommes la cause. ### 9. Un historique public Nous publions des projets avec nom, périmètre et taille. Les témoignages viennent de clients identifiés. ### 10. Une validation indépendante Top 5% PME, distinction attribuée par scoring.pt en 2022 et 2023, avec un Indice de Performance et de Solidité Financière Excellent. ## Quels chiffres soutiennent ce choix ? - **11 ans :** Sur le marché depuis 2015. - **232 clients :** Des PME en croissance aux ambassades et multinationales. - **1321 équipements et plus de 138 sites Ubiquiti :** Des réseaux gérés au quotidien. - **Top 5% PME :** Distinction attribuée par scoring.pt. - **5,0 sur Google :** Sur 52 avis clients. - **Apple Technical Partner :** Programme officiel d'Apple pour les prestataires en entreprise. - **Zéro incident de sécurité :** DataRoad n'en a jamais subi en 11 ans. ## Comment mesurons-nous le service ? Avec des délais écrits et un respect enregistré. La réponse est immédiate et chaque plan prévoit un délai maximal contractuel par niveau de gravité, détaillé dans nos [niveaux de service (SLA)](https://www.dataroad-it.com/fr/sla-services-it-manages-portugal/). Chaque demande est enregistrée comme ticket, et l'historique alimente les rapports que vous recevez. Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Combien cela coûte-t-il et comment comparer avec l'existant ? Les plans IT Unlimited commencent à partir de 395 €/mois HT (Essential, à distance et par téléphone, sans déplacement), à partir de 750 € (Premium, avec assistance sur site illimitée) et à partir de 1 200 € (Premium 365, qui ajoute nuits, week-ends et jours fériés). Le prix final dépend du périmètre réel et est fixé par écrit. Pour comparer point par point quatre modèles de support, ce que chacun exclut et les questions à poser à tout prestataire, lisez [IT Unlimited face au contrat de maintenance, à la banque d'heures et à l'infogérance](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-banque-heures-cout-reel/). ## Que gérons-nous pour vous ? - **[IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-premium-assistance-site-illimitee/) :** Forfait fixe avec assistance sur site illimitée, déplacements inclus. - **[Câblage structuré](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/) :** Conception, certification, switching Layer 3 et PoE. - **[Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 d'entreprise](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) :** Étude de couverture et gestion centralisée. - **[Cybersécurité gérée](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/) :** Pare-feu, segmentation et accès à distance sécurisés. - **[Serveurs, cloud et sauvegardes](https://www.dataroad-it.com/fr/sauvegarde-geree-entreprises-portugal/) :** Restauration testée régulièrement. - **[Voix IP et vidéosurveillance](https://www.dataroad-it.com/fr/standard-telephonique-ip-pbx-portugal/) :** Communications et sécurité vidéo. Suivez nos projets les plus récents dans les [actualités DataRoad](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/). ## Questions fréquentes ### En quoi DataRoad diffère-t-elle d'un technicien à l'heure ? Un technicien à l'heure traite une demande ; DataRoad prend en charge la gestion continue de toute la technologie de l'entreprise. Cela comprend une équipe interne, un SLA écrit, la supervision, la maintenance préventive et des rapports, pour un forfait mensuel prévisible. L'intérêt change aussi : le technicien à l'heure gagne avec les pannes, DataRoad gagne quand rien ne s'arrête. ### Y a-t-il un engagement de durée ? Il n'y a pas d'engagement de durée. Le contrat est annuel, se renouvelle automatiquement, sans durée minimale ni frais d'adhésion. La documentation, les accès et l'inventaire restent toujours au client, donc une sortie ne dépend jamais de la bonne volonté du prestataire. ### À quelles entreprises DataRoad s'adresse-t-elle ? Aux entreprises de plus de 10 postes qui dépendent de leurs systèmes pour fonctionner : bureaux, hôtels, cliniques, ambassades, universités et filiales de multinationales. DataRoad travaille uniquement sous contrat IT Unlimited et en direct avec le client final, sans sous-traitance ni intervention ponctuelle. ### Les délais de réponse sont-ils garantis ? Oui. Les délais de réponse sont inscrits au contrat, par niveau de gravité, et varient selon le plan IT Unlimited. La première réponse est immédiate et chaque demande est enregistrée comme ticket, ce qui permet de mesurer le respect du SLA dans les rapports que reçoit le client. ### Combien coûte DataRoad ? Les plans IT Unlimited commencent à partir de 395 €/mois HT en Essential, de 750 € en Premium et de 1 200 € en Premium 365. Le prix final dépend du nombre de postes, des sites et du périmètre réel, et il est fixé par écrit avant le démarrage, sans décompte d'heures. ### Comment démarre la collaboration ? Par une analyse de l'environnement actuel, suivie d'une proposition écrite sans engagement. Au démarrage, DataRoad documente l'infrastructure, branche la supervision et planifie la reprise depuis le prestataire précédent sans interruption, pour que les améliorations soient visibles dès le premier mois. ## Prochaine étape : changer de partenaire sans interruption Changer de prestataire fait peur, et c'est pourquoi tant d'entreprises restent mal servies pendant des années. Nous planifions la transition sans interruption et, dès le premier mois, nous vous montrons ce qui s'est déjà amélioré. Proposition sans engagement : [parlons de votre changement](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/?assunto=Mudar%20de%20fornecedor). **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Appel vers un fixe portugais.* Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Nous anticipons les pannes avant qu’elles n’atteignent votre activité. Chaque réseau est conçu, documenté et géré comme s’il était le nôtre. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **232** clients sous gestion - **15+** Certifications IT de constructeurs We do **IT** right. Contact ## La continuité d’activité n’est pas une question de chance. C’est une méthode et un contrat. IT Unlimited réduit le risque et montre par écrit ce qui a changé. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/pourquoi-choisir-dataroad-msp-portugal/