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title: "Massamá et Monte Abraão : IT multisite sous marché public"
description: "Marché public depuis 2020 : DataRoad gère postes, serveurs, Wi-Fi et impression de l'Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão. Sans engagement."
language: fr
url: https://www.dataroad-it.com/fr/massama-monte-abraao-it-gere-public/
source: https://www.dataroad-it.com/fr/massama-monte-abraao-it-gere-public/
publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Marché public depuis 2020 : DataRoad gère postes, serveurs, Wi-Fi et impression de l'Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão. Sans engagement.

# Massamá et Monte Abraão : IT multisite sous marché public

En bref Pour les décideurs pressés.

- 01 En 2020, l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão a confié son IT à DataRoad.
- 02 Marché public annuel : postes, serveurs, Wi-Fi, impression et Internet sur plusieurs bâtiments.
- 03 Supervision, alertes et rapports 24×7, au niveau du plan Premium 365.
- 04 DataRoad travaille avec huit organismes publics et connaît les marchés publics.

### Dans cet article

Dans une mairie de quartier, un système à l'arrêt, c'est une file de citoyens qui attendent au guichet. Pour l'éviter dans tous ses bâtiments, l'**União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão** a confié à DataRoad - IT Services and Consulting, par **marché public** annuel en 2020, la **gestion IT multisite** : postes, serveurs, Wi-Fi, impression et Internet, avec supervision, alertes, assistance à distance et rapports en régime 24×7, 365 jours par an, le niveau de service qui correspond à Premium 365.

| Fiche | |
| --- | --- |
| Organisme | União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão |
| Nature | Administration locale |
| Instrument | Marché public annuel |
| Année | 2020 |
| Périmètre | Wi-Fi d'entreprise · serveurs · IT Unlimited |

## Pourquoi l'IT d'une collectivité n'a-t-il aucune marge d'erreur ?

Parce que le client final est l'administré. Accueil, certificats et formalités administratives dépendent de systèmes disponibles ; dans une entreprise, une panne réduit la productivité, dans une collectivité elle arrête le service public en direct. Avec plusieurs bâtiments, le défi consiste à maintenir la même qualité partout.

La réponse contractuelle : une surveillance permanente et une assistance tous les jours de l'année, pour que les problèmes soient résolus dans chaque bâtiment avant d'atteindre le guichet.

## Qu'est-ce qui est passé sous gestion DataRoad ?

- **Utilisateurs** Assistance spécialisée aux postes de tous les services.
- **Infrastructure par bâtiment** Serveurs, réseaux sans fil et imprimantes de chaque site.
- **Internet** Gestion des connexions de tous les bâtiments inclus.
- **Exploitation continue** Supervision, alertes, intervention à distance et rapports 24×7, toute l'année, au niveau Premium 365.

## Comment DataRoad travaille-t-elle avec les organismes publics ?

- **Conseil et planification** de l'infrastructure technologique.
- **Assistance sur plusieurs adresses**: sur site, à distance et par téléphone.
- **Gestion du réseau** et des équipements actifs : voir l'[infrastructure réseau](https://www.dataroad-it.com/fr/cablage-structure-reseau-entreprise/).
- **Reddition de comptes** avec des rapports périodiques de disponibilité et de performance.

Huit organismes publics travaillent déjà avec DataRoad ; découvrez notre approche dans [IT géré pour le secteur public](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-informatiques-secteur-public-portugal/).

## Quels gains pour l'União das Freguesias ?

- **Couverture permanente** 24×7 et 365 jours, dans le modèle Premium 365.
- **Une gestion unique** Pour les systèmes de tous les bâtiments.
- **Moins de risque** D'interrompre l'accueil du public.
- **Des techniciens certifiés** Par plusieurs constructeurs.

DataRoad remercie l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão de sa confiance dans le conseil, l'assistance technique et la gestion du réseau.

## Qui est DataRoad ?

Un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal. Onze ans à exploiter l'IT d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes ; 232 clients sous contrat ; distinction Top 5% PME (source : scoring.pt).

Services : [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-services-it-geres-forfait-fixe/) · [helpdesk avec tickets](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/) · [Wi-Fi 6 et 7 géré](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/) · [pare-feu gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/pare-feu-geres-securite-reseau-portugal/) · [catalogue des services gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/).

## Quels autres projets consulter ?

[Clínica Lambert à Corroios](https://www.dataroad-it.com/fr/clinica-lambert-it-unlimited-corroios/) · [le modèle IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/it-unlimited-offres-essential-premium-365/) · [bureau de ReStream](https://www.dataroad-it.com/fr/restream-cascais-reseau-wifi-6-starlink/) · [gestion complète du réseau de la Clínica do Lambert](https://www.dataroad-it.com/fr/clinica-lambert-it-unlimited-orthopedie/) · [toutes les études de cas](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/) · [actualités](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/)

## Prochaine étape : un IT géré pour votre organisme

Nous connaissons les règles de la commande publique et le rythme d'un service qui ne peut pas fermer son guichet. Découvrez comment nous travaillons avec le [secteur public](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-informatiques-secteur-public-portugal/) et demandez une proposition pour votre entité.

**Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

**Appel vers un fixe portugais.*

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