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title: "Infocapital : 11 ans d'IT cogéré avec l'équipe interne"
description: "Depuis 2015, DataRoad gère serveurs, réseau, pare-feu, VPN et virtualisation d'Infocapital SA aux côtés de son équipe IT interne. Proposition sans engagement."
language: fr
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Depuis 2015, DataRoad gère serveurs, réseau, pare-feu, VPN et virtualisation d'Infocapital SA aux côtés de son équipe IT interne. Proposition sans engagement.

# Infocapital : 11 ans d'IT cogéré avec l'équipe interne

En bref Pour les décideurs pressés.

- 01 Depuis 2015, DataRoad gère l'infrastructure IT d'Infocapital SA en mode cogéré avec l'équipe interne.
- 02 Serveurs, Active Directory, réseau, pare-feu, VPN, virtualisation et onduleurs sous gestion.
- 03 Onze ans de relation : moins d'incidents, plus de sécurité et une évolution constante.

### Dans cet article

*Cet article concerne un client de DataRoad. Si vous recherchez le service lui-même, consultez la page [services IT managés pour les entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/services-it-geres-reseaux-securite-cloud/).*

Depuis 2015, DataRoad - IT Services and Consulting est le partenaire IT chargé de la stabilité et de la sécurité des systèmes d'information d'Infocapital SA, l'un des plus grands distributeurs indépendants de jeux vidéo au Portugal. Cela fait 11 ans de services managés en mode cogéré : DataRoad travaille aux côtés du service informatique interne d'Infocapital, prend en charge l'infrastructure, le réseau et la sécurité, et renforce l'équipe chaque fois que l'activité l'exige.

## Qui est Infocapital

Infocapital SA est la société mère de CapitalGames. C'est une entreprise privée spécialisée dans la distribution de jeux vidéo pour les principales plateformes du marché, avec des équipes spécialisées, plusieurs unités d'activité, une forte présence au Portugal et des liens à l'international.

Chez un distributeur, l'IT porte les commandes, les stocks et la relation avec les revendeurs. Un arrêt des systèmes a un impact direct sur les ventes: l'exigence de disponibilité est donc élevée.

## Un modèle cogéré : équipe interne + MSP

Infocapital dispose de son propre service IT. DataRoad ne le remplace pas : elle le complète. L'équipe interne connaît le métier et les applications du quotidien ; DataRoad apporte sa spécialisation en infrastructure, réseaux et sécurité, sa capacité de réponse et un conseil stratégique.

- **Support à distance, sur site et téléphonique** Pour l'équipe interne et les utilisateurs.
- **Intervention immédiate sur incident** Grâce à plus de dix ans de connaissance accumulée de l'environnement.
- **Suivi permanent** De l'infrastructure IT et de son évolution.
- **Conseil continu** Planification de nouvelles fonctionnalités et appui stratégique au service interne.

## Ce que DataRoad gère chez Infocapital

### Serveurs et données

- **Windows Server** Maintenance et configuration.
- **SQL Server** Administration des bases de données.
- **Active Directory** Gestion des identités et des accès.
- **NAS** Gestion et administration du stockage.

### Réseau d'entreprise managé

- **Commutation et sans-fil** Administration des switches, des réseaux Wi-Fi et des routeurs.
- **Pare-feu managés** Gestion des pare-feu de l'entreprise.
- **VPN** Mise en place et maintenance des accès à distance.
- **Infrastructure réseau** Installation, audit et maintenance.

### Virtualisation, énergie et sécurité

- **Virtualisation** Maintenance des environnements virtualisés.
- **Sécurité** Déploiement de solutions de protection.
- **Onduleurs** Gestion et maintenance de systèmes comptant jusqu'à 64 batteries.

### Utilisateurs et services

- **Postes de travail**: assistance complète aux utilisateurs, maintenance et optimisation.
- **DNS, sites web et applications**: administration des services applicatifs.

## Ce qui a changé en 11 ans

Une relation aussi longue permet de travailler de manière préventive : nous connaissons l'environnement dans le moindre détail et anticipons les problèmes avant qu'ils n'atteignent les utilisateurs. Les résultats de ce partenariat :

- **Moins d'incidents** Et moins d'interruptions de l'activité.
- **Plus de productivité** Des utilisateurs dont les systèmes répondent.
- **Plus de sécurité** Pare-feu, VPN et protection gérés en continu.
- **De meilleures performances** Une infrastructure optimisée et à jour.
- **Une évolution constante** De nouvelles solutions introduites au rythme de la croissance de l'entreprise.

Nous remercions Infocapital pour sa confiance renouvelée année après année et restons engagés à ce que serveurs, réseau et pare-feu ne freinent jamais les ventes.

## Qui est DataRoad ?

DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium, spécialisé dans la gestion de réseaux informatiques, les réseaux sans fil professionnels et la gestion de parcs informatiques. Son siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, un support à distance, sur site et téléphonique, et elle accompagne aussi des entreprises en Europe et aux États-Unis.

DataRoad est aujourd’hui l’une des meilleures entreprises du Portugal en support informatique pour les entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil.

- **11 ans et 232 clients** Hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes.
- **Top 5% PME** Selon scoring.pt.
- **Ubiquiti** Plus de 138 sites et 1321 équipements gérés.
- **Apple Technical Partner** Gestion d'environnements Apple, Windows et hybrides.
- **Projets internationaux** Au Portugal, en Europe et en Afrique.

### Domaines de service

- **IT Unlimited** Services managés au forfait fixe, en formules Essential (à partir de 395 €/mois HT), Premium (à partir de 750 €/mois HT, assistance sur site illimitée) et Premium 365 (à partir de 1 200 €/mois HT, avec nuits, week-ends, jours fériés et supervision 24/7).
- **Réseaux et câblage structuré** CAT5e, CAT6 et CAT6A, baies, panneaux de brassage et fibre optique, commutation Layer 3 et PoE.
- **Wi-Fi professionnel** Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, haute densité, intérieur et extérieur, portail captif et gestion dans le cloud.
- **Cybersécurité managée** Pare-feu, VPN, protection des postes et des serveurs, politiques et audits.
- **Serveurs et sauvegardes** Windows et Linux, Active Directory, NAS, redondance et reprise après sinistre.
- **CCTV, supervision et conseil** Vidéosurveillance, alertes, reporting, déménagements de locaux et modernisation.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que l'IT Unlimited de DataRoad ?

C'est un contrat de services IT managés au forfait mensuel qui réunit supervision, support, alertes et reporting, afin de garder des systèmes stables et un coût prévisible.

### Le réseau et le Wi-Fi professionnel sont-ils inclus ?

Oui. Le contrat peut couvrir le réseau filaire et sans fil, la connectivité, les points d'accès et la résolution des problèmes de performance et de disponibilité, selon le périmètre défini.

### DataRoad travaille-t-elle avec des entreprises qui ont déjà une équipe IT ?

Oui. C'est précisément le cas d'Infocapital : DataRoad complète le service interne par sa spécialisation, sa couverture et son conseil.

### Y a-t-il un reporting et un suivi ?

Oui. Le reporting et le suivi continu de l'environnement font partie de l'approche proactive de DataRoad.

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**Appel vers un fixe portugais.*

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