--- title: "DataRoad : le MSP premium des entreprises et groupes mondiaux" description: "MSP premium basé à Alfragide, intervenant dans tout le Portugal : services IT gérés, réseaux et cybersécurité pour 232 clients. Proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/dataroad-msp-premium-groupes-internationaux/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/dataroad-msp-premium-groupes-internationaux/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > MSP premium basé à Alfragide, intervenant dans tout le Portugal : services IT gérés, réseaux et cybersécurité pour 232 clients. Proposition sans engagement. # DataRoad : le MSP premium des entreprises et groupes mondiaux En bref Pour les décideurs pressés. - 01 DataRoad gère l'IT de 232 clients sous contrat, entreprises portugaises et groupes internationaux. - 02 Support à distance, sur site et par téléphone dans tout le Portugal, en Espagne et à l'international. - 03 Tout passe par IT Unlimited, en trois formules à forfait mensuel fixe et sans engagement minimal. ### Dans cet article **Quand l'informatique d'une entreprise dépend de plusieurs prestataires et que personne ne répond de l'ensemble, chaque arrêt coûte de l'argent et du temps à la direction. DataRoad - IT Services and Consulting est une entreprise MSP premium qui prend en charge toute l'informatique dans un seul contrat, IT Unlimited : services informatiques gérés, réseaux d'entreprise, cybersécurité gérée et supervision, pour 232 clients sous contrat.** Basée à Alfragide avec une assistance dans tout le pays, elle est aujourd'hui l'une des meilleures entreprises du Portugal en support informatique pour les entreprises et en installation de câblage et de réseaux sans fil. Elle accueille au Portugal des entreprises d'autres pays et travaille avec les ambassades. ## Où DataRoad intervient Depuis Alfragide, DataRoad fournit un support à distance, sur site et par téléphone aux entreprises de tout le territoire (Lisbonne, Setúbal, Porto, Beja, Faro) ainsi qu'en Espagne et à l'international. Dans le cadre des contrats IT Unlimited, elle accompagne également des clients présents au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Suisse, en Espagne, au Brésil, à Chypre, en France, en Roumanie, à Dubaï, en Grèce et à Hong Kong. Nul besoin d'un bureau dans chaque ville : le support à distance et la gestion centralisée vont là où se trouve le client. ## Des groupes internationaux qui font confiance à DataRoad Des entreprises comme **Reltio by SAP** et **ReStream**, toutes deux basées aux États-Unis, et **BeQom**, basée en Suisse, ont choisi DataRoad comme partenaire IT au Portugal. Des groupes présents en Europe, en Amérique, en Asie et au Moyen-Orient nous ont confié : - **Salles serveurs et réseaux** Complets, construits de A à Z. - **Pare-feu et sécurité avancée** Protection de niveau entreprise. - **Des parcs hybrides** Windows et Apple configurés et gérés ensemble. - **Un support permanent** Pour des bureaux à Lisbonne, Porto, Faro, Funchal et en Espagne. - **La continuité** Supervision et alertes 24/7 dans la formule Premium 365. - **Des ouvertures de bureaux** De zéro à la pleine activité. ## Ce que comprend la gestion intégrale de l'IT ### Services gérés et helpdesk - **Assistance sur site, à distance et par téléphone** Avec un service desk professionnel. - **Portail et système de tickets** Pour des demandes traitées avec une réponse immédiate. - **Gestion complète** Serveurs, réseaux, postes de travail et systèmes critiques. ### Réseaux d'entreprise - **Câblage structuré certifié** Installation et certification de réseaux. - **Wi-Fi d'entreprise** Réseaux sans fil professionnels et infrastructure avancée. - **Configuration professionnelle** Gestion du trafic et switching. ### Cybersécurité gérée - **Pare-feu gérés** Déploiement et gestion continue. - **VPN et contrôle d'accès** Protection des systèmes. - **Détection des incidents** Supervision et alertes. - **Redondance** Des systèmes et des liaisons. ### Cloud, datacenter et conseil - **Microsoft 365** Gestion et migration. - **Hébergement et housing** Solutions cloud d'entreprise, datacenter et continuité d'activité. - **Conseil** Évaluation des besoins, restructuration technologique et solutions évolutives. ### NOC et supervision Un système professionnel de supervision et d'alertes pour tous les services et la connectivité. Dans la formule Premium 365, la supervision fonctionne 24 heures sur 24, 365 jours par an. ## Niveaux de service par priorité | Priorité | Situation | Délai de réponse | | --- | --- | --- | | Critique | Système hors service | Moins d'1 heure (réponse à distance immédiate) | | Haute | Utilisateurs sans accès | Moins de 2 heures | | Moyenne | Problème partiel | Moins de 4 heures | | Basse | Demande d'amélioration | Moins de 8 heures | ## Pourquoi les entreprises passent à DataRoad - **Des équipes certifiées** Expérimentées et spécialisées par fabricant. - **Une réponse immédiate** Avec proactivité ; support 24/7 dans Premium 365. - **Des projets d'envergure** Réseau, sécurité, serveurs et infrastructure. - **Des références** 11 ans d'activité, 232 clients et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt. - **Une croissance accompagnée** Au Portugal et à l'étranger. Hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes confient à DataRoad l'IT dont ils ne peuvent se passer, et nous sommes fiers d'être le choix des entreprises internationales qui misent sur le Portugal. ## IT Unlimited en trois formules Toute la gestion décrite ci-dessus est contractée via IT Unlimited, avec des prix toujours « à partir de » et un forfait mensuel fixe : | Formule | À partir de (par mois HT) | Ce qui la distingue | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | À partir de 10 postes. Support à distance et par téléphone illimité ; sans déplacement sur site. | | Premium | 750 € | Assistance sur site illimitée, déplacements inclus. | | Premium 365 | 1 200 € | Assistance sur site illimitée, plus les nuits, week-ends et jours fériés, avec support 24/7. | Le contrat est annuel, avec renouvellement automatique et sans période d'engagement minimale. DataRoad travaille uniquement avec des entreprises à partir de 10 postes, sous contrat et directement avec le client final, elle ne vend pas d'équipement isolé et ne réalise pas d'interventions ponctuelles. ## Quelles preuves DataRoad apporte-t-elle ? - **11 ans** DataRoad a été fondée en 2015. - **232 clients** Avec un contrat actif. - **Top 5% PME** Certification attribuée par scoring.pt. - **Réseaux Ubiquiti** Plus de 138 sites et 1321 équipements gérés. - **Apple Technical Partner** Gestion de parcs Apple en environnement d'entreprise. - **Sécurité** En 11 ans, DataRoad n'a jamais subi d'incident de sécurité. ## Pas de bureau dans chaque ville, sans perdre la proximité DataRoad n'a pas besoin d'une équipe dans chaque ville pour être proche de ses clients. La plupart des demandes se règlent immédiatement par accès à distance ; lorsque la situation l'exige, l'équipe se déplace sur site, partout dans le pays. Ce modèle convient aussi bien à une PME de Setúbal qu'à la filiale portugaise d'un groupe basé aux États-Unis, qui a besoin d'un interlocuteur local qui rende compte en anglais et respecte les politiques de la maison mère. La supervision centralisée et le système de tickets donnent aux deux la même visibilité sur l'état de l'infrastructure. ## Comment commence la relation avec DataRoad ? - **Premier contact**: par téléphone, e-mail ou formulaire, avec une réponse le jour même. - **Diagnostic**: relevé technique de l'infrastructure : réseau, sécurité, sauvegardes, licences et équipements en fin de vie. - **Proposition**: périmètre, SLA et forfait mensuel fixe, par écrit. - **Onboarding**: agents de supervision installés, infrastructure documentée et accès créés. Dès lors, l'infrastructure est supervisée et gérée par DataRoad, avec un gestionnaire de compte qui connaît l'entreprise. ## Prochaine étape : un seul partenaire responsable de votre informatique Vous cherchez un partenaire IT premium au Portugal ? Demandez une proposition sans engagement. Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Contact : **+351 211 459 950 *** · **sales@dataroad.pt** **Appel vers un fixe portugais* En savoir plus sur le [helpdesk et les services IT gérés](https://www.dataroad-it.com/fr/helpdesk-support-informatique-entreprises-portugal/) et sur le [Wi-Fi d'entreprise avec étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 et gestion centralisée](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/). Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google DataRoad ## Articles associés [Infogérance et cybersécuritéÉquipes en déplacement : portables, mobiles et Wi-Fi public sûrsLe vrai risque en voyage est le portable perdu non chiffré, pas le Wi-Fi de l'hôtel. Disque chiffré, gestion centrale, MFA et connexion maît…12 octobre 2026 · 7 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/cybersecurite-equipes-en-deplacement/)[Infogérance et cybersécuritéSurface d'attaque externe : ce qu'Internet voit de votre sociétéLes attaques automatisées cherchent des versions vulnérables, quelle que soit la taille de l'entreprise. 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[Voir les offres et les prix →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Prix affichés** Essential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €. - **Sans engagement long** Contrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion. - **Tout par écrit** Ce qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer. - **Support sans heures comptées** À distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium. Partenaires et certifications DataRoad · Entreprises internationales ## One StepAhead of IT. Les groupes internationaux choisissent DataRoad pour unifier leur informatique dans plusieurs pays avec un seul standard de sécurité et un seul interlocuteur. - **11** ans d’activité, depuis 2015 - **PT · EU · US** support à distance et sur site - **232** clients sous gestion We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Plusieurs pays, plusieurs prestataires, aucun standard. Qui répond de tout ? Un partenaire, un contrat et le même niveau de sécurité sur tous les sites. [Demander une proposition sans engagement →](https://www.dataroad-it.com/fr/#contact)+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone[Vous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →](https://www.dataroad-it.com/fr/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/dataroad-msp-premium-groupes-internationaux/