--- title: "Partenaire IT international | DataRoad IT" description: "Un prestataire IT par pays multiplie contrats, coûts et risques. DataRoad gère votre IT internationale sous un seul contrat. Proposition sans engagement." language: fr url: https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-informatique-entreprises-internationales/ source: https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-informatique-entreprises-internationales/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Un prestataire IT par pays multiplie contrats, coûts et risques. DataRoad gère votre IT internationale sous un seul contrat. Proposition sans engagement. # Plusieurs pays, plusieurs prestataires. Aucun responsable. En bref Pour les décideurs pressés. - 01 Un contrat IT Unlimited et un interlocuteur pour toutes les filiales et équipes à l'étranger. - 02 Clients internationaux : Reltio by SAP, ReStream, Beqom, Uriach et France Affiches. - 03 Siège à Alfragide, support à distance en Europe et aux États-Unis, ingénieurs sur site si besoin. - 04 Uniquement des entreprises de plus de 10 postes, sous contrat et en direct avec le client final. **DataRoad - IT Services and Consulting est le partenaire IT des groupes présents dans plusieurs pays : elle prend en charge bureaux et équipes en Europe et aux États-Unis sous un seul contrat IT Unlimited, avec un interlocuteur et le même standard de sécurité dans toutes les filiales.** Basée à Alfragide et intervenant dans tout le Portugal, elle est l'une des références du pays en réseaux informatiques gérés, Wi-Fi d'entreprise et gestion de parcs informatiques. Uriach, Beqom, ReStream, France Affiches et Reltio by SAP travaillent déjà ainsi avec nous. **11 ans · 232 clients · Top 5% PME (source : scoring.pt).** [Parlez à l'équipe internationale](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/) ou appelez le +351 211 459 950 *. ## Combien coûte un prestataire IT par pays ? Plus que la somme des factures. Le vrai coût se trouve dans ce qui n'a pas de responsable. - **Personne ne répond de l'ensemble :** Contrats, prix et qualité différents dans chaque filiale. - **Des fuseaux horaires qui bloquent :** La demande attend l'ouverture du bureau local, et l'équipe attend aussi. - **Un risque inégal :** MFA, sauvegardes et politiques varient selon le pays, et la filiale la plus faible expose le groupe. - **Un budget opaque :** Facturation à l'intervention, impossible à consolider. - **Le standard du siège perdu :** Postes, réseaux et Wi-Fi installés différemment dans chaque bureau. - **Des décisions à l'aveugle :** Ni supervision ni rapports communs pour planifier les investissements. La réponse : un seul partenaire IT et des processus identiques dans tous les pays. ## Que comprend le contrat ? Conseil, déploiement et services IT gérés par la même équipe, dans le cadre d'un contrat [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/fr/support-informatique-illimite/). Pas de sous-traitance : le contrat est toujours signé avec le client final. - **Support multi-pays :** Assistance à distance pour bureaux et équipes réparties. - **Audit et architecture :** Diagnostic, conception et feuille de route technologique, comme pour France Affiches. Voir [conseil IT](https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-it-diagnostic-avant-investissement/). - **Gestion de parcs informatiques :** Chaque poste configuré, mis à jour et protégé à distance, selon un standard unique. - **Réseaux d'entreprise gérés :** Conception et maintenance du câblage structuré et d'un Wi-Fi haute performance. Plus d'infos : [réseaux sans fil professionnels](https://www.dataroad-it.com/fr/installation-wifi-professionnel-entreprise/). - **Cybersécurité gérée et NIS2 :** MFA, pare-feu et appui technique à la conformité. Plus d'infos : [cybersécurité gérée](https://www.dataroad-it.com/fr/cybersecurite-entreprise/). - **Microsoft 365 :** Migration et administration pour des équipes dispersées. Voir [Microsoft 365 pour les entreprises](https://www.dataroad-it.com/fr/microsoft-365-entreprise-migration-gestion/). - **Continuité :** Sauvegardes testées et reprise planifiée. Plus d'infos : [continuité d'activité](https://www.dataroad-it.com/fr/reprise-apres-sinistre-continuite-portugal/). - **NOC et supervision :** Pannes des systèmes et réseaux détectées avant d'arrêter qui que ce soit. Voir [supervision IT](https://www.dataroad-it.com/fr/noc-supervision-infrastructure-portugal/). - **Service informatique externalisé :** Équipe dédiée, avec un responsable nommé et des rapports périodiques. Plus d'infos : [IT externalisée dédiée](https://www.dataroad-it.com/fr/service-informatique-externalise-portugal/). ## Comment assurer la continuité sans bureaux dans chaque pays ? Grâce à notre propre infrastructure. Les clients internationaux travaillent à distance depuis le datacenter de DataRoad, desservi par des connexions internet redondantes avec failover et une autonomie énergétique. - **Connectivité :** Plusieurs liaisons internet indépendantes, avec failover, pour résister aux coupures réseau. - **Énergie :** Une autonomie conçue pour la continuité et la durabilité. - **Poste distant sécurisé :** Un environnement contrôlé depuis lequel opèrent les équipes internationales. Voir [télétravail et mobilité](https://www.dataroad-it.com/fr/teletravail-mobilite-entreprises-portugal/). Depuis Alfragide, nous assurons le support à distance, gérons réseaux et infrastructure et envoyons des ingénieurs lorsque le travail exige une présence, par exemple pour un audit à l'étranger. ## Quelle preuve que cela fonctionne hors du Portugal ? France Affiches imprime en grand format et a son siège à Antony, aux portes de Paris. Le groupe français a confié à DataRoad l'audit de son réseau et de ses systèmes. Nos ingénieurs ont réalisé le travail sur place, à Paris, et remis le rapport en français. - **Où :** Paris, sur le terrain. - **Quoi :** Réseau et systèmes. - **Livrable :** Rapport écrit en français. - **Qui :** Une équipe DataRoad sur place, un seul interlocuteur. [Lire le cas France Affiches](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-audit-it-paris/) ou voir [toutes nos références](https://www.dataroad-it.com/fr/etudes-de-cas/). ## Dans quels pays et quelles villes intervenez-vous ? - **Europe et États-Unis :** Support à distance en France, en Espagne et dans les autres pays européens, ainsi qu'aux États-Unis, avec une présence physique si nécessaire. - **Reste du monde :** Équipes réparties accompagnées à distance. - **Portugal :** Siège à Alfragide, intervention dans tout le pays : [Lisbonne](https://www.dataroad-it.com/fr/msp-lisbonne-reseaux-it-geres-entreprises/), [Porto](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-porto/), [Braga](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-braga-minho/), [Coimbra](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-coimbra-region-centre/), [Faro](https://www.dataroad-it.com/fr/reseaux-it-geres-entreprises-faro-algarve/) et toute autre région. Voir aussi [l'IT pour bureaux et multinationales](https://www.dataroad-it.com/fr/informatique-filiales-multinationales-portugal/). Choisie par des entreprises reconnues et internationales ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ★★★★★ 5,0 · 52 avis Google ## Un partenaire pour tous les pays ou un prestataire par pays ? | Critère | DataRoad | Un prestataire par pays | | --- | --- | --- | | Contrats | Un | Autant que de pays | | Interlocuteur | Un | Plusieurs | | Processus et sécurité | Identiques dans toutes les filiales | Différents dans chacune | | Rapports | Consolidés | Dispersés ou inexistants | | Coût | Prévisible | Difficile à consolider | ## Vous avez déjà un prestataire : quand faut-il revoir ? Quand les demandes restent sans responsable, que le contrat n'a pas de SLA écrit, qu'il n'y a ni supervision ni rapports, ou que l'entreprise a ouvert de nouveaux pays et que l'IT n'a pas suivi. Dans ces cas, 30 minutes d'échange sans engagement suffisent pour voir ce qui peut changer. Nous réalisons l'état des lieux et la migration sans interrompre le travail ; voir [comment changer de partenaire IT](https://www.dataroad-it.com/fr/changer-prestataire-informatique-portugal/). ## Que se passe-t-il après le premier contact ? - **Diagnostic :** pays, équipes et risques de l'activité, sans engagement. - **Proposition écrite :** périmètre et niveaux de service définis. - **Intégration :** accès sécurisés et postes gérés relient vos équipes à DataRoad. - **Exploitation :** support continu, NOC actif et suivi régulier en réunion. ## Questions fréquentes ### En quoi consiste le conseil IT international ? C'est un accompagnement technologique stratégique et opérationnel pour des entreprises présentes dans plusieurs pays, assuré par un seul partenaire. Chez DataRoad, il couvre audit, architecture, cybersécurité, réseaux, support aux utilisateurs et gestion des postes, avec les mêmes processus et le même standard dans toutes les filiales, dans le cadre d'un contrat IT Unlimited. ### DataRoad a-t-elle besoin de bureaux dans chaque pays ? Non. DataRoad opère depuis Alfragide, avec un service à distance, une équipe unique et les mêmes processus dans tous les pays. Lorsque la présence physique se justifie, comme pour l'audit de France Affiches à Paris, elle envoie des ingénieurs sur place, sans intermédiaire ni partenaire sous-traitant. ### Quels groupes internationaux sont clients ? Entre autres, France Affiches, Uriach, Beqom, ReStream et Reltio by SAP. Ce sont des entreprises aux équipes réparties qui confient à DataRoad le support, la sécurité et la gestion de leur IT, et qui font partie d'un portefeuille de 232 clients construit en 11 ans. ### Quel avantage par rapport à des prestataires locaux dans chaque pays ? Un contrat, un interlocuteur et le même standard partout. Avec des prestataires locaux, le groupe gère plusieurs contrats, obtient une qualité inégale et ne peut consolider ni les coûts ni les rapports. Avec DataRoad, la sécurité, les postes et les réseaux suivent les mêmes règles dans toutes les filiales. ### Y a-t-il un support 24/7 ? Uniquement avec le plan Premium 365, le seul IT Unlimited avec support et supervision 24/7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Les plans Essential et Premium fonctionnent aux heures ouvrées, avec des temps de réponse immédiats et des délais maximaux écrits dans le SLA. ### Quel est le prix et quelles entreprises acceptez-vous ? Les plans IT Unlimited commencent à partir de 395 €, 750 € et 1 200 € par mois HT ; le prix final dépend des postes, des pays et du plan. DataRoad travaille uniquement avec des entreprises de plus de 10 postes, toujours sous contrat et en direct avec le client final, et envoie une proposition écrite après une évaluation sans engagement. ## À lire ensuite - [IT géré pour les entreprises sans bureau physique](https://www.dataroad-it.com/fr/it-gere-entreprises-a-distance-europe/) - [Télétravail sécurisé pour équipes réparties](https://www.dataroad-it.com/fr/teletravail-mobilite-entreprises-portugal/) - [Ambassades et organisations internationales : comment nous les accompagnons](https://www.dataroad-it.com/fr/informatique-ambassades-organisations-internationales/) ## Prochaine étape : un seul partenaire IT dans tous les pays DataRoad travaille uniquement sous contrat IT Unlimited, avec l'entière responsabilité de l'environnement. Nous ne faisons pas d'interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel seul. [Demandez une proposition sans engagement](https://www.dataroad-it.com/fr/contacter-dataroad-proposition-it-reseaux/). One Step Ahead of IT. **Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Appel vers un fixe portugais.* Actualités ## Projets livrés et actualités de DataRoad. [Voir toutes les actualités →](https://www.dataroad-it.com/fr/actualites/) [ActualitésFrance Affiches : trois sites sans point de défaillance uniqueUn groupe français fondé en 1984 confie à un MSP portugais l'infrastructure d'Antony, Wissous et Vialonga : pare-feu en haute disponibilité,…25 octobre 2026 · 4 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/france-affiches-informatique-trois-sites-paris-lisbonne/)[ActualitésSSAP : un réseau sans fil géré avec 14 points d'accèsSixième projet pour le même organisme public depuis 2019 : quand un appel d'offres revient à la même entreprise, c'est le réseau précédent q…12 octobre 2026 · 6 min de lecture](https://www.dataroad-it.com/fr/ssap-reseau-sans-fil-14-points-acces/)[ActualitésCybersécurité gérée : une architecture, zéro incident en 11 ansLa même architecture de sécurité chez tous les clients, exploitée et pas seulement installée. 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Ouvrir un bureau au Portugal sans monter d’équipe IT : réseau, sécurité et support prêts au standard du siège. - **Top 5%** PME · scoring.pt - **5 ★** sur Google · 52 avis - **1** contrat et un responsable pour tout We do **IT** right. Contact ## Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ? Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux. Téléphone +351 211 459 950 * *Appel vers un fixe portugais E-mail commercial sales@dataroad.pt Siège Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone DataRoad travaille uniquement pour des entreprises sous contrat IT Unlimited. Nous ne faisons ni sous-traitance ni interventions ponctuelles. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/fr/conseil-informatique-entreprises-internationales/