{"id":35550,"date":"2026-10-12T21:24:17","date_gmt":"2026-10-12T21:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-it\/seguranca-cloud-responsabilidade-partilhada\/"},"modified":"2026-10-12T21:24:17","modified_gmt":"2026-10-12T21:24:17","slug":"seguridad-cloud-responsabilidad-compartida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dataroad.pt\/es\/manutencao-informatica\/seguranca-cloud-responsabilidade-partilhada\/","title":{"rendered":"Seguridad en la nube: lo que protege Microsoft y lo que queda a cargo del usuario"},"content":{"rendered":"<p><!-- dr-visual --><\/p>\n<p class=\"dr-meta\">7 min de leitura \u00b7 DataRoad<\/p>\n<div class=\"dr-resumo\">\n<p class=\"dr-t\">Em resumo<\/p>\n<ul>\n<li>Na cloud, a Microsoft protege os centros de dados, os servidores, a rede e o sistema operativo. A sua empresa continua respons\u00e1vel por quatro coisas: dados, contas, acessos e equipamentos.<\/li>\n<li>A maioria dos incidentes em Microsoft 365 n\u00e3o acontece por falha da Microsoft, mas por configura\u00e7\u00e3o: contas sem MFA, partilhas abertas, ex-colaboradores com acesso.<\/li>\n<li>Segundo a Microsoft, a MFA e o bloqueio de autentica\u00e7\u00e3o antiga travam mais de 99,9% dos ataques comuns a contas.<\/li>\n<li>Uma checklist de 10 pontos, revista uma vez por trimestre, cobre o essencial da parte que \u00e9 sua.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"dr-toc\">\n<p class=\"dr-t\">Neste artigo<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#s-o-modelo-de-responsabilidade-partilhada-\">O modelo de responsabilidade partilhada, em portugu\u00eas claro<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-identidade-a-nova-porta-da-frente\">Identidade: a nova porta da frente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-configuracao-e-partilhas-externas\">Configura\u00e7\u00e3o e partilhas externas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-dispositivos-e-dados\">Dispositivos e dados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-checklist-a-parte-que-e-sua\">Checklist: a parte que \u00e9 sua<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-um-caso-real-50-caixas-de-correio-migrad\">Um caso real: 50 caixas de correio migradas para o Office 365<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-perguntas-frequentes\">Perguntas frequentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#s-revisao-de-seguranca-do-microsoft-365-em\">Revis\u00e3o de seguran\u00e7a do Microsoft 365 em 5 dias \u00fateis<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><strong>A seguran\u00e7a na cloud<\/strong> \u00e9 uma responsabilidade partilhada: a Microsoft garante a infraestrutura, a sua empresa garante quem entra, o que partilha e de onde acede. A Microsoft n\u00e3o o esconde \u2014 publica-o na documenta\u00e7\u00e3o oficial. &#8220;Os nossos dados est\u00e3o no Microsoft 365, logo est\u00e3o seguros&#8221; \u00e9 a frase que mais ouvimos em reuni\u00f5es de diagn\u00f3stico. Est\u00e1 certa quanto ao edif\u00edcio. Est\u00e1 errada quanto \u00e0s chaves.<\/p>\n<h2 id=\"s-o-modelo-de-responsabilidade-partilhada-\">O modelo de responsabilidade partilhada, em portugu\u00eas claro<\/h2>\n<p>A Microsoft descreve tr\u00eas tipos de servi\u00e7o cloud. No mais completo \u2014 o software como servi\u00e7o, ou SaaS, onde est\u00e3o o Exchange Online, o OneDrive, o SharePoint e o Teams \u2014 a Microsoft assume quase toda a pilha t\u00e9cnica. Mas h\u00e1 uma frase que vale para todos os tipos: o cliente \u00e9 sempre dono dos seus dados e das suas identidades.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Camada<\/th>\n<th>Quem responde no Microsoft 365<\/th>\n<th>O que significa na pr\u00e1tica<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Centros de dados, servidores f\u00edsicos e rede f\u00edsica<\/td>\n<td>Microsoft<\/td>\n<td>Energia, refrigera\u00e7\u00e3o, avarias de hardware, seguran\u00e7a f\u00edsica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sistema operativo e controlos de rede do servi\u00e7o<\/td>\n<td>Microsoft<\/td>\n<td>Atualiza\u00e7\u00f5es dos servidores, prote\u00e7\u00e3o da plataforma<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aplica\u00e7\u00f5es (configura\u00e7\u00e3o)<\/td>\n<td>Partilhada<\/td>\n<td>A Microsoft mant\u00e9m o software; a empresa decide como fica configurado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Equipamentos dos utilizadores<\/td>\n<td>Partilhada, com a prote\u00e7\u00e3o a cargo da empresa<\/td>\n<td>Port\u00e1teis e telem\u00f3veis atualizados, cifrados e protegidos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contas e acessos<\/td>\n<td>Empresa<\/td>\n<td>Criar e remover contas, MFA, permiss\u00f5es, acesso condicional<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dados<\/td>\n<td>Empresa<\/td>\n<td>Classifica\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o, cifra, reten\u00e7\u00e3o e cumprimento de regras<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"dr-destaque\">\n<strong>Em linguagem simples:<\/strong> a Microsoft \u00e9 o senhorio de um edif\u00edcio muito bem guardado. Tem porteiro, c\u00e2maras e paredes \u00e0 prova de tudo. Mas a chave do seu escrit\u00f3rio, a lista de quem a pode usar e o que fica em cima da secret\u00e1ria s\u00e3o decis\u00f5es suas. Se der uma c\u00f3pia da chave a toda a gente, o porteiro n\u00e3o tem como saber.\n<\/div>\n<h2 id=\"s-identidade-a-nova-porta-da-frente\">Identidade: a nova porta da frente<\/h2>\n<p>No escrit\u00f3rio tradicional, para chegar aos ficheiros era preciso entrar na rede. No Microsoft 365, basta um email e uma palavra-passe, a partir de qualquer computador do mundo. A identidade passou a ser a porta da frente.<\/p>\n<p>A Microsoft oferece, sem custo adicional, as chamadas predefini\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a: obrigam todos os utilizadores a registar a MFA (o segundo fator, normalmente uma aprova\u00e7\u00e3o no telem\u00f3vel), exigem MFA aos administradores em cada in\u00edcio de sess\u00e3o e bloqueiam os protocolos de autentica\u00e7\u00e3o antigos, que n\u00e3o suportam MFA. Est\u00e3o ativas por omiss\u00e3o em muitas contas criadas desde 22 de outubro de 2019, mas n\u00e3o em todas \u2014 e h\u00e1 quem as tenha desligado &#8220;porque incomodavam&#8221;. Segundo a Microsoft, a MFA e o bloqueio da autentica\u00e7\u00e3o antiga travam mais de 99,9% dos ataques comuns a identidades. Detalhamos as op\u00e7\u00f5es em <a href=\"\/manutencao-informatica\/mfa-autenticacao-multifator-empresa\/\">MFA: autentica\u00e7\u00e3o multifator na empresa<\/a>.<\/p>\n<p>Tr\u00eas perguntas que a administra\u00e7\u00e3o deve conseguir responder em minutos:<\/p>\n<ul>\n<li>Quantas contas t\u00eam direitos de administrador global? (Deviam ser duas ou tr\u00eas, n\u00e3o dez.)<\/li>\n<li>Todas as contas \u2014 incluindo as partilhadas e as de servi\u00e7o \u2014 t\u00eam MFA ou est\u00e3o bloqueadas para in\u00edcio de sess\u00e3o?<\/li>\n<li>As contas de quem saiu nos \u00faltimos 12 meses est\u00e3o desativadas?<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"s-configuracao-e-partilhas-externas\">Configura\u00e7\u00e3o e partilhas externas<\/h2>\n<p>Segundo a documenta\u00e7\u00e3o da Microsoft, a partilha externa est\u00e1 ligada por omiss\u00e3o no SharePoint e no OneDrive para toda a organiza\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 \u00fatil \u2014 trabalhar com clientes e parceiros \u00e9 o objetivo \u2014 mas tem de ser decidido, n\u00e3o herdado.<\/p>\n<p>O ponto mais sens\u00edvel s\u00e3o as liga\u00e7\u00f5es do tipo &#8220;Qualquer pessoa&#8221;: quem recebe o link abre o ficheiro sem iniciar sess\u00e3o. Se esse email for reencaminhado, o ficheiro vai atr\u00e1s. Na pr\u00e1tica, recomendamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Desativar as liga\u00e7\u00f5es &#8220;Qualquer pessoa&#8221; ou, se forem necess\u00e1rias, impor uma data de expira\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Permitir partilha apenas com convidados que se autenticam.<\/li>\n<li>Restringir a partilha externa nos sites com dados sens\u00edveis (financeiro, recursos humanos, administra\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>Rever trimestralmente a lista de convidados externos e remover os que j\u00e1 n\u00e3o trabalham com a empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o do email merece cap\u00edtulo pr\u00f3prio \u2014 reencaminhamentos autom\u00e1ticos para fora, regras de caixa de correio criadas por atacantes, dom\u00ednio f\u00e1cil de imitar. Trat\u00e1mos o tema em <a href=\"\/manutencao-informatica\/seguranca-email-microsoft-365-o-que-falha\/\">seguran\u00e7a do email no Microsoft 365: o que falha<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"s-dispositivos-e-dados\">Dispositivos e dados<\/h2>\n<p>Um port\u00e1til sem cifra, esquecido num t\u00e1xi, com o Outlook e o OneDrive sincronizados, \u00e9 uma fuga de dados com rodas. A Microsoft n\u00e3o gere esse port\u00e1til: a documenta\u00e7\u00e3o diz expressamente que a prote\u00e7\u00e3o dos equipamentos que acedem aos servi\u00e7os \u00e9 do cliente. Isso significa cifra do disco, sistema atualizado, antiv\u00edrus gerido e, idealmente, regras que impedem o acesso a partir de equipamentos que n\u00e3o cumprem estes requisitos.<\/p>\n<p>Quanto aos dados, h\u00e1 duas decis\u00f5es que cabem \u00e0 empresa: o que \u00e9 confidencial (e quem o pode ver) e quanto tempo se guarda. O backup \u00e9 parte desta segunda decis\u00e3o \u2014 e n\u00e3o vem inclu\u00eddo como muita gente pensa. Explicamos porqu\u00ea em <a href=\"\/manutencao-informatica\/backup-microsoft-365-empresas\/\">o Microsoft 365 n\u00e3o guarda tudo<\/a>. As licen\u00e7as tamb\u00e9m contam: certas prote\u00e7\u00f5es s\u00f3 existem em alguns planos, como explicamos em <a href=\"\/manutencao-informatica\/microsoft-365-pme-licencas-seguranca\/\">licen\u00e7as Microsoft 365 e seguran\u00e7a<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"s-checklist-a-parte-que-e-sua\">Checklist: a parte que \u00e9 sua<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>#<\/th>\n<th>Verifica\u00e7\u00e3o<\/th>\n<th>Frequ\u00eancia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>1<\/td>\n<td>MFA ativa em todas as contas, sem exce\u00e7\u00f5es esquecidas<\/td>\n<td>Mensal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2<\/td>\n<td>Autentica\u00e7\u00e3o antiga bloqueada<\/td>\n<td>Uma vez, e confirmar trimestralmente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3<\/td>\n<td>Administradores globais reduzidos ao m\u00ednimo, com contas separadas do dia a dia<\/td>\n<td>Trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4<\/td>\n<td>Contas de ex-colaboradores desativadas no pr\u00f3prio dia da sa\u00edda<\/td>\n<td>Em cada sa\u00edda<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>5<\/td>\n<td>Liga\u00e7\u00f5es &#8220;Qualquer pessoa&#8221; desativadas ou com expira\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>Uma vez, e rever trimestralmente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>6<\/td>\n<td>Lista de convidados externos revista<\/td>\n<td>Trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>7<\/td>\n<td>Reencaminhamento autom\u00e1tico de email para fora bloqueado<\/td>\n<td>Uma vez<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>8<\/td>\n<td>Port\u00e1teis e telem\u00f3veis cifrados, atualizados e geridos<\/td>\n<td>Mensal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>9<\/td>\n<td>Backup independente com teste de reposi\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td>Trimestral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>10<\/td>\n<td>Registos de auditoria ativos e alertas de in\u00edcio de sess\u00e3o suspeito<\/td>\n<td>Cont\u00ednua<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"s-um-caso-real-50-caixas-de-correio-migrad\">Um caso real: 50 caixas de correio migradas para o Office 365<\/h2>\n<p>Na Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o, a DataRoad migrou cerca de 50 caixas de correio para o Exchange Online, incluindo o hist\u00f3rico e a organiza\u00e7\u00e3o das pastas. O projeto n\u00e3o terminou na migra\u00e7\u00e3o: os postos de trabalho e os equipamentos m\u00f3veis foram reconfigurados e validados, com email, calend\u00e1rio e contactos a sincronizar corretamente. Numa entidade p\u00fablica, a passagem para a cloud foi tamb\u00e9m uma forma de refor\u00e7ar o controlo, a reten\u00e7\u00e3o e a auditoria do email. Leia o caso em <a href=\"\/manutencao-informatica\/office365-migracao\/\">migra\u00e7\u00e3o para o Office 365 em Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<p>Na DataRoad, a gest\u00e3o do <a href=\"\/microsoft-365-empresas\/\">Microsoft 365 para empresas<\/a> \u2014 contas, MFA, partilhas, dispositivos \u2014 faz parte dos planos IT Unlimited. No <a href=\"\/it-unlimited-essential\/\">plano Essential<\/a>, a partir de 10 postos, o suporte \u00e9 remoto e telef\u00f3nico, o que cobre a quase totalidade destas tarefas; as desloca\u00e7\u00f5es ao local s\u00e3o or\u00e7amentadas \u00e0 parte.<\/p>\n<h2 id=\"s-perguntas-frequentes\">Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>A Microsoft \u00e9 respons\u00e1vel se uma conta da minha empresa for atacada?<\/h3>\n<p>Em regra, n\u00e3o. Segundo o modelo de responsabilidade partilhada da Microsoft, as contas, os acessos e a MFA s\u00e3o responsabilidade do cliente. A Microsoft responde pela seguran\u00e7a da plataforma; quem entra com uma palavra-passe roubada entra pela porta que a empresa controla.<\/p>\n<h3>As predefini\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a chegam?<\/h3>\n<p>Para muitas PME s\u00e3o um bom ponto de partida e n\u00e3o t\u00eam custo adicional. Empresas com licen\u00e7as que incluem acesso condicional ganham regras mais finas \u2014 por exemplo, exigir equipamento gerido ou bloquear in\u00edcios de sess\u00e3o a partir de certos pa\u00edses.<\/p>\n<h3>Desativar a partilha externa n\u00e3o vai atrapalhar o trabalho com clientes?<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 preciso desativar tudo. O equil\u00edbrio habitual \u00e9 permitir partilha com convidados que se autenticam, bloquear ou limitar as liga\u00e7\u00f5es an\u00f3nimas e fechar a partilha externa apenas nos sites com dados sens\u00edveis.<\/p>\n<h3>De quanto em quanto tempo devemos rever a configura\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>Uma revis\u00e3o completa por trimestre e uma verifica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida sempre que algu\u00e9m entra ou sai da empresa. A configura\u00e7\u00e3o da cloud muda sem ningu\u00e9m dar por isso: novas funcionalidades, novos convidados, novas exce\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2 id=\"s-revisao-de-seguranca-do-microsoft-365-em\">Revis\u00e3o de seguran\u00e7a do Microsoft 365 em 5 dias \u00fateis<\/h2>\n<p>Verificamos a parte que \u00e9 sua \u2014 contas, MFA, administradores, partilhas externas, reencaminhamentos, dispositivos e backup \u2014 e entregamos a lista de corre\u00e7\u00f5es por ordem de risco. Para empresas com mais de 10 postos \u00b7 contrato de assist\u00eancia \u00b7 suporte remoto, local e telef\u00f3nico.<\/p>\n<div class=\"dr-contacto\">\n<p class=\"dr-t\">Revis\u00e3o de seguran\u00e7a do Microsoft 365 em 5 dias \u00fateis<\/p>\n<p class=\"dr-d\">Saiba o que est\u00e1 a seu cargo \u2014 e o que est\u00e1 por fazer.<\/p>\n<div class=\"dr-vias\"><a href=\"tel:+351211459950\"><span class=\"dr-l\">Telefone<\/span><span class=\"dr-v\">+351 211 459 950*<\/span><span class=\"dr-n\">*Chamada para a rede fixa nacional<\/span><\/a><a href=\"mailto:sales@dataroad.pt\"><span class=\"dr-l\">Email<\/span><span class=\"dr-v\">sales@dataroad.pt<\/span><span class=\"dr-n\">descreva-nos a sua situa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/div>\n<p class=\"dr-acao\"><a href=\"\/contactos\/\">Pedir diagn\u00f3stico<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"s-fontes\">Fontes<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/azure\/security\/fundamentals\/shared-responsibility\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Learn \u2014 Shared responsibility in the cloud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/entra\/fundamentals\/security-defaults\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Learn \u2014 Security defaults in Microsoft Entra ID<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/sharepoint\/external-sharing-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Learn \u2014 External sharing overview (SharePoint e OneDrive)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n \"@type\": \"FAQPage\",\n \"mainEntity\": [\n  {\n   \"@type\": \"Question\",\n   \"name\": \"A Microsoft \u00e9 respons\u00e1vel se uma conta da minha empresa for atacada?\",\n   \"acceptedAnswer\": {\n    \"@type\": \"Answer\",\n    \"text\": \"Em regra, n\u00e3o. Segundo o modelo de responsabilidade partilhada da Microsoft, as contas, os acessos e a MFA s\u00e3o responsabilidade do cliente. A Microsoft responde pela seguran\u00e7a da plataforma; quem entra com uma palavra-passe roubada entra pela porta que a empresa controla.\"\n   }\n  },\n  {\n   \"@type\": \"Question\",\n   \"name\": \"As predefini\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a chegam?\",\n   \"acceptedAnswer\": {\n    \"@type\": \"Answer\",\n    \"text\": \"Para muitas PME s\u00e3o um bom ponto de partida e n\u00e3o t\u00eam custo adicional. Empresas com licen\u00e7as que incluem acesso condicional ganham regras mais finas, por exemplo exigir equipamento gerido ou bloquear in\u00edcios de sess\u00e3o a partir de certos pa\u00edses.\"\n   }\n  },\n  {\n   \"@type\": \"Question\",\n   \"name\": \"Desativar a partilha externa n\u00e3o vai atrapalhar o trabalho com clientes?\",\n   \"acceptedAnswer\": {\n    \"@type\": \"Answer\",\n    \"text\": \"N\u00e3o \u00e9 preciso desativar tudo. 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