{"id":29960,"date":"2026-08-19T16:48:26","date_gmt":"2026-08-19T16:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dataroad.pt\/faq-servicios-de-it\/"},"modified":"2026-08-19T21:06:32","modified_gmt":"2026-08-19T21:06:32","slug":"preguntas-frecuentes-servicios-de-ti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dataroad.pt\/es\/faq-servicios-de-it\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes Servicios de TI"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29960\" class=\"elementor elementor-29960 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b762bde elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b762bde\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bffa52d\" data-id=\"bffa52d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-988be2e elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"988be2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"width:100vw;position:relative;left:50%;right:50%;margin-left:-50vw;margin-right:-50vw;background:#0E1116;background-image:linear-gradient(120deg,#0E1116 0%,#171a22 60%,#2a1113 100%);padding:92px 0;\"><div style=\"max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 24px;box-sizing:border-box;\"><div style=\"color:#E24444;font-size:19px;font-weight:600;letter-spacing:.5px;margin-bottom:10px;\">FAQ Servicios de IT<\/div><h2 style=\"color:#ffffff;font-size:46px;line-height:1.12;font-weight:700;margin:0 0 16px;\">Preguntas y Respuestas<\/h2><p style=\"color:#D5D8DF;font-size:17px;line-height:1.7;max-width:720px;margin:0 0 26px;\">Respuestas claras a las preguntas que empresas, hoteles, cl\u00ednicas y organizaciones nos hacen antes de trabajar con DataRoad \u2014 sin jerga, sin marketing vac\u00edo.<\/p><a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/es\/empresa-servicios-informatica-contacto\/\" style=\"display:inline-block;background:#C1272D;color:#ffffff;font-size:16px;font-weight:600;padding:14px 32px;border-radius:6px;text-decoration:none;\">H\u00e1ganos su pregunta<\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a2c31f4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a2c31f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-29f768e\" data-id=\"29f768e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-25fa270 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"25fa270\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-51de713\" data-id=\"51de713\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a948a84 elementor-widget elementor-widget-feature\" data-id=\"a948a84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"feature.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box default-style\">\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t<span><i class=\"flaticon flaticon-iot restly-flaticon\"><\/i><\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-number\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-title\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h2>Respuestas en Lenguaje Claro<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-desc\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Sin jerga t\u00e9cnica<br>\nPensado para decisores<br>\nTodo explicado con transparencia<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-b65311b\" data-id=\"b65311b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d53e8db elementor-widget elementor-widget-feature\" data-id=\"d53e8db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"feature.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box default-style\">\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t<span><i class=\"flaticon flaticon-award-1 restly-flaticon\"><\/i><\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-number\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-title\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h2>Precios Sin Sorpresas<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-desc\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Cuotas desde 21\u20ac\/puesto\/mes<br>\nSin permanencia<br>\nPropuesta cerrada por escrito<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7813268\" data-id=\"7813268\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b932ac6 elementor-widget elementor-widget-feature\" data-id=\"b932ac6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e6ce72 elementor-widget elementor-widget-feature\" data-id=\"6e6ce72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"feature.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box default-style\">\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t<span><i class=\"flaticon flaticon-monitor restly-flaticon\"><\/i><\/span>\r\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"feature-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-number\">\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-title\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h2>\u00bfTodav\u00eda con Dudas?<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"feature-box-desc\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p>Hable con nosotros<br>\nRespuesta en 24 horas laborables<br>\nSin ning\u00fan compromiso<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a042a55 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a042a55\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9ed8436\" data-id=\"9ed8436\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9519162 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9519162\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bb02a72\" data-id=\"bb02a72\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe57dc7 elementor-widget elementor-widget-sectiontitle\" data-id=\"fe57dc7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sectiontitle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"\">\r\n\t\t\t<div class=\"section-title t_left\">\r\n\t\t\t\t<h5>\/\/ FAQs<\/h5>\r\n\t\t\t\t<div class=\"title\">\r\n\t\t\t\t    <h3>Preguntas Frecuentes sobre Servicios de IT<\/h3>\r\n\t\t\t\t    <h2>Preguntas y Respuestas<br><span>IT Services<\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"bar-main\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"bar bar-big\"><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Respuestas claras\nsobre nuestros servicios\nde IT gestionado.<br><br>\nReunimos aqu\u00ed las preguntas que los responsables de empresas, hoteles, cl\u00ednicas y organizaciones nos hacen con m\u00e1s frecuencia antes de iniciar una colaboraci\u00f3n con DataRoad.<br><br>Si no encuentra la respuesta que busca, estamos disponibles para conversar.\n\n<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af6f015 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af6f015\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"dr-h1-seo\" style=\"position:absolute!important;width:1px;height:1px;margin:-1px;padding:0;overflow:hidden;clip:rect(0,0,0,0);white-space:nowrap;border:0\">FAQ Servicios de IT \u2014 IT Gestionado, Soporte y Ciberseguridad | DataRoad<\/h1><p>DataRoad es un <strong>MSP (Managed Service Provider)<\/strong> certificado con sede en Lisboa y presencia en todo Portugal. Prestamos servicios de <strong>IT gestionado, soporte t\u00e9cnico 24\/7, ciberseguridad, gesti\u00f3n de redes y cloud<\/strong> a hoteles, cl\u00ednicas, embajadas, universidades y empresas internacionales. Esta p\u00e1gina responde a las dudas m\u00e1s comunes que recibimos \u2014 con honestidad y sin marketing vac\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f47b351 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"f47b351\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71d6860 elementor-absolute bounce-animate3 elementor-widget__width-initial elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"71d6860\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"133\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Finance-Consulting-3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-16470\" alt=\"Finance Consulting 3\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0a89c96\" data-id=\"0a89c96\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90d0c3f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"90d0c3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"503\" src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/g170-99809.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24765\" alt=\"G170 99809\" srcset=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/g170-99809.jpg 800w, https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/g170-99809-300x189.jpg 300w, https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/g170-99809-768x483.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d912e8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d912e8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-answer\"><div class=\"faq-answer-inner\"><span class=\"answer-tag\">Sobre nosotros<\/span><\/div><div class=\"faq-answer-inner\"><p>DataRoad es una empresa portuguesa de <strong>IT Managed Services (MSP)<\/strong>, con sede en Alfragide, Lisboa. Nos especializamos en la gesti\u00f3n completa de la infraestructura tecnol\u00f3gica de empresas y organizaciones que necesitan tecnolog\u00eda fiable, segura y bien gestionada \u2014 sin tener que construir un equipo de IT interno.<\/p><p>Nuestro modelo de servicio se basa en tres pilares: <\/p><p><strong>monitorizaci\u00f3n proactiva<\/strong> (detectamos y resolvemos los problemas antes de que afecten a su operaci\u00f3n), <strong>soporte t\u00e9cnico \u00e1gil<\/strong> (helpdesk e intervenci\u00f3n in situ con tiempos de respuesta garantizados) y <strong>gesti\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong> (asesoramiento tecnol\u00f3gico, planificaci\u00f3n de infraestructura y gesti\u00f3n de proveedores).<\/p><p>Somos partners certificados de Microsoft, Cisco, Fortinet, Sophos, VMware, Dell y Ubiquiti \u2014 lo que nos garantiza acceso privilegiado al soporte t\u00e9cnico de los fabricantes, condiciones comerciales preferentes y formaci\u00f3n continua en las plataformas que gestionamos.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-450c78a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"450c78a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e46124a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e46124a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">1 \u2013 <\/span>Qu\u00e9 es DataRoad y qu\u00e9 hacemos<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c6b2d4 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"8c6b2d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f634ea9c\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f634ea9c\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1471\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"1471\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1471\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQui\u00e9n es DataRoad y en qu\u00e9 se especializa?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1471\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1471\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p> <\/p><p>DataRoad es una empresa portuguesa de <strong>IT Managed Services (MSP)<\/strong>, con sede en Alfragide, Lisboa. Nos especializamos en la gesti\u00f3n completa de la infraestructura tecnol\u00f3gica de empresas y organizaciones que necesitan tecnolog\u00eda fiable, segura y bien gestionada \u2014 sin tener que construir un equipo de IT interno.<\/p><p>Nuestro modelo de servicio se basa en tres pilares: <strong>monitorizaci\u00f3n proactiva<\/strong> (detectamos y resolvemos los problemas antes de que afecten a su operaci\u00f3n), <strong>soporte t\u00e9cnico \u00e1gil<\/strong> (helpdesk e intervenci\u00f3n in situ con tiempos de respuesta garantizados) y <strong>gesti\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong> (asesoramiento tecnol\u00f3gico, planificaci\u00f3n de infraestructura y gesti\u00f3n de proveedores).<\/p><p>Somos partners certificados de Microsoft, Cisco, Fortinet, Sophos, VMware, Dell y Ubiquiti \u2014 lo que nos garantiza acceso privilegiado al soporte t\u00e9cnico de los fabricantes, condiciones comerciales preferentes y formaci\u00f3n continua en las plataformas que gestionamos.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1472\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1472\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1472\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 significa MSP y por qu\u00e9 es mejor que tener IT interno?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1472\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1472\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p> <\/p><p><strong>MSP<\/strong> significa Managed Service Provider \u2014 es decir, un proveedor que gestiona proactivamente la infraestructura tecnol\u00f3gica de su empresa mediante un contrato de servicio con SLA definido.<\/p><p>A diferencia del modelo tradicional de soporte reactivo (llamar cuando algo falla y pagar por horas), un MSP monitoriza, mantiene y optimiza su infraestructura de forma continua. El resultado es menos tiempo de inactividad, m\u00e1s seguridad y costes previsibles.<\/p><p>Comparado con el IT interno, DataRoad ofrece:<\/p><ul><li>Acceso a un equipo con m\u00faltiples especializaciones (redes, seguridad, cloud, servidores) por el coste de uno o dos t\u00e9cnicos internos<\/li><li>Cobertura 24\/7 sin turnos, vacaciones ni bajas m\u00e9dicas<\/li><li>Conocimiento actualizado y certificaciones renovadas continuamente<\/li><li>Herramientas de gesti\u00f3n y monitorizaci\u00f3n de nivel enterprise que una pyme dif\u00edcilmente justificar\u00eda adquirir por s\u00ed sola<\/li><li>Escalabilidad inmediata \u2014 nuestra capacidad crece con su empresa<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1473\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1473\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1473\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 tipo de empresas son clientes de DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1473\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1473\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p> <\/p><p>Nuestros clientes son mayoritariamente <strong>organizaciones con requisitos de disponibilidad y seguridad por encima de la media<\/strong> \u2014 empresas donde la tecnolog\u00eda es cr\u00edtica para la operaci\u00f3n diaria y donde un fallo de IT tiene consecuencias inmediatas en el negocio o en la reputaci\u00f3n.<\/p><p>Servimos regularmente a:<\/p><ul><li><strong>Hosteler\u00eda<\/strong> \u2014 hoteles boutique, grupos hoteleros y unidades de turismo de lujo<\/li><li><strong>Salud<\/strong> \u2014 cl\u00ednicas, consultas y centros de diagn\u00f3stico<\/li><li><strong>Educaci\u00f3n<\/strong> \u2014 universidades, escuelas internacionales y centros de formaci\u00f3n<\/li><li><strong>Diplomacia<\/strong> \u2014 embajadas, consulados y organizaciones internacionales<\/li><li><strong>Corporate<\/strong> \u2014 oficinas de empresas multinacionales y grupos empresariales portugueses<\/li><\/ul><p>El denominador com\u00fan es la exigencia: nuestros clientes no aceptan tecnolog\u00eda que falla, respuestas lentas ni soluciones improvisadas.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1474\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1474\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1474\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDe qu\u00e9 fabricantes es DataRoad partner certificado?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1474\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1474\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>DataRoad posee certificaciones de partner de los siguientes fabricantes l\u00edderes del mercado:<\/p><ul><li><strong>Microsoft<\/strong> \u2014 cloud, Microsoft 365, Azure y licencias empresariales<\/li><li><strong>Cisco<\/strong> \u2014 redes empresariales, switching y colaboraci\u00f3n<\/li><li><strong>Fortinet<\/strong> \u2014 ciberseguridad, firewalls y redes seguras<\/li><li><strong>Sophos<\/strong> \u2014 protecci\u00f3n de endpoints y seguridad gestionada<\/li><li><strong>VMware<\/strong> \u2014 virtualizaci\u00f3n de servidores e infraestructura<\/li><li><strong>Dell Technologies<\/strong> \u2014 servidores, almacenamiento y hardware empresarial<\/li><li><strong>Ubiquiti<\/strong> \u2014 redes inal\u00e1mbricas y LAN para alta densidad<\/li><\/ul><p>Estas certificaciones se traducen en acceso privilegiado al soporte t\u00e9cnico de nivel 2 y 3 de los fabricantes, lo que beneficia directamente a nuestros clientes en situaciones de incidencia cr\u00edtica.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bec031 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bec031\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">2 \u2013 <\/span>Servicios y Cobertura Geogr\u00e1fica<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-167086a elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"167086a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f63504e4\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f63504e4\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-2351\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"2351\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2351\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 servicios de IT gestionado presta DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-2351\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2351\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>La cartera de servicios de DataRoad cubre todas las \u00e1reas cr\u00edticas de IT de una organizaci\u00f3n moderna:<\/p><ul><li><strong>Helpdesk y soporte al usuario<\/strong> \u2014 por tel\u00e9fono, email, acceso remoto y presencia in situ<\/li><li><strong>Monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de infraestructura 24\/7<\/strong> \u2014 servidores, red, seguridad y dispositivos<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n y mantenimiento de redes<\/strong> \u2014 LAN, Wi-Fi, VLAN, switching y routing<\/li><li><strong>Ciberseguridad gestionada<\/strong> \u2014 firewall, endpoint, email, MFA y formaci\u00f3n de usuarios<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n de cloud y Microsoft 365<\/strong> \u2014 licencias, configuraci\u00f3n, migraci\u00f3n y soporte<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n de servidores y virtualizaci\u00f3n<\/strong> \u2014 instalaci\u00f3n, mantenimiento y optimizaci\u00f3n<\/li><li><strong>Backup y recuperaci\u00f3n ante desastres<\/strong> \u2014 soluci\u00f3n, monitorizaci\u00f3n y pruebas peri\u00f3dicas<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n de proveedores y telecomunicaciones<\/strong> \u2014 interlocuci\u00f3n con ISPs y otros prestadores<\/li><li><strong>Proyectos de IT<\/strong> \u2014 renovaci\u00f3n de infraestructura, migraciones, nuevas instalaciones<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-2352\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"2352\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2352\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad presta servicios en todo Portugal y en el extranjero?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-2352\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2352\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed. DataRoad tiene presencia f\u00edsica y equipos locales en <strong>Lisboa (sede), Oporto, Faro, Funchal y \u00c9vora<\/strong>, cubriendo el territorio nacional continental y Madeira. El modelo h\u00edbrido de soporte \u2014 remoto para la gran mayor\u00eda de las situaciones, presencial para las intervenciones que lo justifican \u2014 nos permite dar respuesta eficaz a clientes en cualquier punto del pa\u00eds.<\/p><p>Para organizaciones multinacionales con operaciones en Portugal, prestamos soporte de IT local integrado con las pol\u00edticas y sistemas del grupo, funcionando como el \u00abIT Portugal\u00bb de esas empresas. Ya hemos coordinado proyectos de IT con equipos en varios pa\u00edses europeos y americanos.<\/p><p>En cuanto a la intervenci\u00f3n presencial fuera del territorio nacional, la evaluamos caso por caso \u2014 particularmente para clientes con unidades en el espacio lus\u00f3fono o europeo.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-2353\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"2353\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2353\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad presta soporte a usuarios particulares o solo a empresas?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-2353\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2353\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>DataRoad se centra exclusivamente en el segmento <strong>empresarial e institucional<\/strong>. No prestamos soporte a particulares. Nuestro modelo de servicio est\u00e1 dise\u00f1ado para organizaciones \u2014 con helpdesk, SLA, informes, gesti\u00f3n de ativos e interlocuci\u00f3n con responsables de IT o direcci\u00f3n.<\/p><p>El tama\u00f1o m\u00ednimo de cliente con el que trabajamos habitualmente es de 5 a 10 usuarios, aunque podemos evaluar situaciones espec\u00edficas. No existe l\u00edmite m\u00e1ximo \u2014 servimos desde peque\u00f1as unidades hoteleras hasta grupos empresariales con cientos de usuarios distribuidos en m\u00faltiples sedes.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-551673b elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"551673b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93941c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93941c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"featured_article_title heading-style-2\">Quienes ya hicieron estas preguntas \u2014 y eligieron DataRoad<\/h4><h4>Empresas que compararon, decidieron y se quedaron con nosotros<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b9ca9 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"27b9ca9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f6351cac\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f6351cac\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-4161\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"4161\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4161\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfCu\u00e1l es el horario de soporte de DataRoad? \u00bfHay asistencia fuera del horario comercial?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-4161\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4161\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El soporte de DataRoad est\u00e1 disponible <strong>24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, 365 d\u00edas al a\u00f1o<\/strong> \u2014 incluidos fines de semana, festivos y el per\u00edodo navide\u00f1o. Esta disponibilidad no es marketing: es una necesidad real de los setores a los que servimos.<\/p><p>Un hotel no cierra a las 18h. Una cl\u00ednica no puede esperar hasta el lunes para que sus sistemas de citas vuelvan a funcionar. Una embajada no tiene tolerancia a la indisponibilidad de red durante eventos oficiales. Por eso nuestra monitorizaci\u00f3n y capacidad de respuesta son verdaderamente continuas.<\/p><p>El soporte 24\/7 incluye respuesta a incidencias cr\u00edticas, monitorizaci\u00f3n activa de toda la infraestructura gestionada y alertas autom\u00e1ticas con escalado a t\u00e9cnicos de guardia fuera del horario comercial.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-4162\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"4162\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4162\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfCu\u00e1les son los tiempos de respuesta garantizados (SLA) de DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-4162\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4162\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Nuestros contratos definen SLA claros por nivel de severidad de la incidencia:<\/p><ul><li><strong>Cr\u00edtico<\/strong> (servicio totalmente inoperativo) \u2014 respuesta inicial en 1 hora, escalado inmediato<\/li><li><strong>Alta prioridad<\/strong> (impacto significativo en la operaci\u00f3n) \u2014 respuesta en 4 horas<\/li><li><strong>Prioridad normal<\/strong> (impacto limitado, workaround disponible) \u2014 respuesta en 1 d\u00eda laborable<\/li><li><strong>Baja prioridad<\/strong> (cuestiones de optimizaci\u00f3n, solicitudes de informaci\u00f3n) \u2014 respuesta en 2 d\u00edas laborables<\/li><\/ul><p>Estos tiempos se refieren a la <strong>respuesta inicial<\/strong> \u2014 el momento en que un t\u00e9cnico asume la incidencia e inicia el diagn\u00f3stico. El tiempo de resoluci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan la complejidad t\u00e9cnica, pero mantenemos al cliente informado del progreso en todo momento.<\/p><p>La monitorizaci\u00f3n proactiva que realizamos nos permite, en muchos casos, <strong>detectar y resolver problemas antes de que el cliente siquiera los perciba<\/strong> \u2014 lo que en la pr\u00e1ctica significa que muchas incidencias potencialmente cr\u00edticas nunca llegan a afectar a la operaci\u00f3n.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-4163\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"4163\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4163\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el soporte de DataRoad cuando necesito ayuda?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-4163\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4163\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Los clientes de DataRoad tienen acceso a m\u00faltiples canales de contacto con nuestro equipo de soporte:<\/p><ul><li><strong>Portal de helpdesk<\/strong> \u2014 apertura y seguimiento de tickets online, con historial completo de incidencias<\/li><li><strong>L\u00ednea telef\u00f3nica dedicada<\/strong> \u2014 para situaciones urgentes e incidencias cr\u00edticas, con atenci\u00f3n humana<\/li><li><strong>Email<\/strong> \u2014 para solicitudes no urgentes, con creaci\u00f3n autom\u00e1tica de ticket y confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n<\/li><li><strong>WhatsApp<\/strong> \u2014 con respuesta a la incidencia mediante ticket<\/li><li><strong>Acceso remoto inmediato<\/strong> \u2014 con la autorizaci\u00f3n del usuario, nuestros t\u00e9cnicos pueden acceder al dispositivo para diagn\u00f3stico y resoluci\u00f3n<\/li><\/ul><p> <\/p><p>Cada cliente tiene un <strong>gestor de cuenta dedicado<\/strong> que conoce la infraestructura, el equipo y las necesidades espec\u00edficas de la organizaci\u00f3n.<\/p><p>No empieza cada llamada desde cero explicando el contexto.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-4164\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"4164\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-4164\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfC\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n remota y proactiva de la infraestructura?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-4164\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-4164\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>DataRoad utiliza herramientas de <strong>RMM (Remote Monitoring and Management)<\/strong> de nivel enterprise que instalan un agente ligero en los dispositivos gestionados \u2014 servidores, puestos de trabajo, switches, firewalls y otros equipos de red.<\/p><p>Este agente recoge continuamente m\u00e9tricas de rendimiento y estado: uso de CPU, memoria, almacenamiento, temperatura, estado de los servicios, logs de seguridad, estado del backup y mucho m\u00e1s. Cuando un valor sale de los par\u00e1metros normales, se genera autom\u00e1ticamente una alerta que nuestro equipo tr\u00eda y gestiona \u2014 incluso a las 3 de la madrugada.<\/p><p>Ejemplos pr\u00e1cticos de lo que detectamos proactivamente:<\/p><ul><li>Disco de servidor alcanzando el 90% de capacidad \u2014 actuamos antes del fallo<\/li><li>Fallo silencioso de backup \u2014 lo identificamos y corregimos antes de que sea necesario recuperar datos<\/li><li>Intentos de acceso sospechosos a la red \u2014 los bloqueamos antes de una eventual violaci\u00f3n de seguridad<\/li><li>Actualizaci\u00f3n de seguridad cr\u00edtica pendiente \u2014 la aplicamos de forma controlada y documentada<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bb4e47 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7bb4e47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">4 \u2013 <\/span>Ciberseguridad Empresarial<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c052e0 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"0c052e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f63532de\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f63532de\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1261\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"1261\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1261\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 servicios de ciberseguridad ofrece DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1261\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1261\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>La ciberseguridad es una de las \u00e1reas centrales de DataRoad. Nuestra cartera incluye:<\/p><ul><li><strong>Firewall gestionado<\/strong> (Fortinet FortiGate) \u2014 protecci\u00f3n perimetral, reglas de acceso, VPN e inspecci\u00f3n de tr\u00e1fico<\/li><li><strong>Protecci\u00f3n de endpoints<\/strong> (Sophos Intercept X) \u2014 detecci\u00f3n de comportamiento, anti-ransomware y respuesta a incidencias<\/li><li><strong>Filtrado de DNS y web<\/strong> \u2014 bloqueo de dominios maliciosos y categor\u00edas de contenido inadecuado<\/li><li><strong>Protecci\u00f3n de email<\/strong> \u2014 anti-phishing, anti-spam y sandboxing de adjuntos sospechosos<\/li><li><strong>Autenticaci\u00f3n multifactor (MFA)<\/strong> \u2014 implementaci\u00f3n y gesti\u00f3n de MFA en todos los servicios cr\u00edticos<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n de parches y vulnerabilidades<\/strong> \u2014 actualizaci\u00f3n controlada de sistemas operativos y aplicaciones<\/li><li><strong>Formaci\u00f3n de usuarios<\/strong> \u2014 concienciaci\u00f3n sobre phishing, ingenier\u00eda social y buenas pr\u00e1cticas de seguridad<\/li><li><strong>Informes de seguridad mensuales<\/strong> \u2014 visibilidad sobre amenazas detectadas, incidencias y estado general de la postura de seguridad<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1262\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1262\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1262\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfMi empresa necesita realmente ciberseguridad avanzada? Somos una pyme<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1262\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1262\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Esta es una de las preguntas que m\u00e1s o\u00edmos \u2014 y la respuesta es siempre la misma: <strong>s\u00ed, y probablemente m\u00e1s de lo que piensa<\/strong>.<\/p><p>Los ataques inform\u00e1ticos no discriminan por el tama\u00f1o de la empresa. De hecho, las pymes son objetivos cada vez m\u00e1s frecuentes precisamente porque los atacantes saben que tienen menos recursos dedicados a la seguridad. Un ataque de ransomware puede costar a una peque\u00f1a empresa entre 20.000\u20ac y 500.000\u20ac en datos perdidos, tiempo de inactividad, recuperaci\u00f3n y da\u00f1o reputacional \u2014 cifras que a menudo amenazan la propia continuidad del negocio.<\/p><p>Lo que ha cambiado en los \u00faltimos a\u00f1os es que la <strong>ciberseguridad eficaz ya no es exclusiva de las grandes empresas<\/strong>. Las soluciones que DataRoad implementa son asequibles, gestionadas externamente por nosotros (sin complejidad para el cliente) y escaladas al tama\u00f1o de su organizaci\u00f3n. El coste de la protecci\u00f3n es una fracci\u00f3n del coste de un incidente.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1263\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1263\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1263\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad ayuda con el cumplimiento del RGPD en materia de IT?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1263\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1263\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed, el componente t\u00e9cnico del cumplimiento del <strong>RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos)<\/strong> es un \u00e1rea que abordamos de forma directa en nuestros contratos de servicio.<\/p><p>Desde el punto de vista de IT, esto incluye:<\/p><ul><li>Cifrado de datos en reposo y en tr\u00e1nsito<\/li><li>Control de accesos y principio de m\u00ednimo privilegio<\/li><li>Registros de auditor\u00eda y logs de acceso a datos<\/li><li>Pol\u00edticas de retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n segura de datos<\/li><li>Procedimientos de notificaci\u00f3n y respuesta a incidentes de seguridad<\/li><li>Evaluaci\u00f3n de riesgo de proveedores tecnol\u00f3gicos (subencargados)<\/li><\/ul><p>Importante: DataRoad no presta asesoramiento jur\u00eddico sobre el RGPD. Para el componente legal y documental, recomendamos trabajar con un DPO o abogado especializado. Nuestra responsabilidad es garantizar que la infraestructura tecnol\u00f3gica soporta t\u00e9cnicamente los requisitos de protecci\u00f3n de datos.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50efb46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50efb46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">5 \u2013 <\/span>Redes &amp; Infraestructura IT<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45fbc8d elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"45fbc8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f6354a6c\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f6354a6c\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-7331\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"7331\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7331\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad instala y gestiona redes Wi-Fi para hoteles y grandes espacios?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-7331\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7331\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed \u2014 esta es una de nuestras \u00e1reas de mayor especializaci\u00f3n. DataRoad dise\u00f1a e implementa infraestructuras de red inal\u00e1mbrica para <strong>entornos de alta densidad<\/strong> como hoteles, espacios de eventos, instalaciones universitarias y edificios de oficinas de varias plantas.<\/p><p>Utilizamos principalmente el ecosistema <strong>Ubiquiti UniFi<\/strong>, complementado con soluciones Cisco cuando el proyecto lo justifica. Nuestro proceso incluye:<\/p><ul><li>An\u00e1lisis de radiofrecuencia (RF survey) del espacio para garantizar cobertura y rendimiento ideales<\/li><li>Dise\u00f1o de red con segmentaci\u00f3n por VLAN (hu\u00e9spedes, personal, gesti\u00f3n, IoT)<\/li><li>Configuraci\u00f3n de roaming continuo entre puntos de acceso sin cortes de sesi\u00f3n<\/li><li>Portal cautivo para hu\u00e9spedes con branding personalizado<\/li><li>Monitorizaci\u00f3n centralizada de todos los puntos de acceso<\/li><li>Gesti\u00f3n continua y optimizaci\u00f3n peri\u00f3dica del rendimiento<\/li><\/ul><p>Una red Wi-Fi bien implementada es aquella de la que los hu\u00e9spedes no se acuerdan \u2014 porque simplemente funciona, siempre, en cualquier punto del espacio.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-7332\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"7332\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7332\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 es un firewall y mi empresa necesita uno?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-7332\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7332\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Un <strong>firewall<\/strong> es el dispositivo (hardware o software) que controla el tr\u00e1fico de red entre internet y la infraestructura interna de su empresa \u2014 decidiendo qu\u00e9 pasa, qu\u00e9 se bloquea y qu\u00e9 debe inspeccionarse m\u00e1s de cerca.<\/p><p>Los firewalls modernos que DataRoad implementa (Fortinet FortiGate) van mucho m\u00e1s all\u00e1 del concepto b\u00e1sico: incluyen inspecci\u00f3n profunda de paquetes (DPI), filtrado de contenido, protecci\u00f3n contra intrusiones (IPS), antivirus de red, control de aplicaciones y gesti\u00f3n de VPN para acceso remoto seguro.<\/p><p><strong>Cualquier empresa con conexi\u00f3n a internet y datos sensibles necesita un firewall bien configurado.<\/strong> Un router dom\u00e9stico \u2014 que muchas pymes todav\u00eda usan \u2014 no ofrece protecci\u00f3n adecuada para un entorno empresarial. DataRoad configura, gestiona y monitoriza los firewalls de sus clientes de forma continua, incluyendo actualizaciones de firmas de seguridad y revisi\u00f3n peri\u00f3dica de las reglas de acceso.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-7333\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"7333\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7333\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad gestiona servidores f\u00edsicos y virtuales?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-7333\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7333\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed. DataRoad gestiona infraestructura de servidores en m\u00faltiples modelos:<\/p><ul><li><strong>Servidores f\u00edsicos<\/strong> \u2014 instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, mantenimiento y monitorizaci\u00f3n de servidores Dell y de otras marcas<\/li><li><strong>Entornos virtualizados<\/strong> \u2014 gesti\u00f3n de infraestructura VMware vSphere, con creaci\u00f3n, migraci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de m\u00e1quinas virtuales<\/li><li><strong>Servidores en cloud<\/strong> \u2014 gesti\u00f3n de VMs en Azure, AWS u otros proveedores cloud<\/li><li><strong>Entornos h\u00edbridos<\/strong> \u2014 donde parte de la infraestructura es local y parte est\u00e1 en la cloud, con integraci\u00f3n entre ambos entornos<\/li><\/ul><p>Nuestra certificaci\u00f3n VMware garantiza que los entornos virtualizados se implementan con las mejores pr\u00e1cticas de redundancia, rendimiento y recuperaci\u00f3n. Para el hardware f\u00edsico, la alianza con Dell nos permite recomendar y adquirir el equipamiento adecuado a cada carga de trabajo con garant\u00eda de soporte.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4370ebd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4370ebd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">6 \u2013 <\/span>Cloud &amp; Microsoft 365 y GSuite<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9454d99 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"9454d99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f63561b4\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f63561b4\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1551\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"1551\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1551\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad ayuda en la migraci\u00f3n a Microsoft 365 y en la gesti\u00f3n continua?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1551\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1551\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed \u2014 Microsoft 365 es una de las plataformas que m\u00e1s gestionamos para nuestros clientes. Nuestro servicio en esta \u00e1rea incluye tres fases:<\/p><ul><li><strong>Licencias<\/strong> \u2014 evaluaci\u00f3n de las necesidades reales y recomendaci\u00f3n del plan correcto (Business Basic, Standard, Premium o Enterprise), evitando el over-licensing o el sub-licensing<\/li><li><strong>Migraci\u00f3n<\/strong> \u2014 transferencia de email, calendarios, contactos y archivos (desde servidores Exchange locales, Google Workspace u otras plataformas) con cero o m\u00ednimo downtime<\/li><li><strong>Gesti\u00f3n continua<\/strong> \u2014 administraci\u00f3n de usuarios, grupos, pol\u00edticas de seguridad, MFA, SharePoint, Teams y OneDrive; soporte al usuario final y formaci\u00f3n en las herramientas<\/li><\/ul><p>Como partners de Microsoft, nos beneficiamos de soporte t\u00e9cnico directo para situaciones complejas y de acceso a recursos de formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n que nos mantienen al d\u00eda de las constantes evoluciones de la plataforma.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1552\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1552\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1552\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfLa cloud es realmente segura para datos empresariales sensibles?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1552\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1552\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Es una preocupaci\u00f3n leg\u00edtima y frecuente, especialmente en setores como la salud, la diplomacia y las finanzas. La respuesta corta es: <strong>depende de c\u00f3mo se gestione<\/strong>.<\/p><p>Plataformas como Microsoft Azure y Microsoft 365 ofrecen niveles de seguridad f\u00edsica y l\u00f3gica que la inmensa mayor\u00eda de las empresas jam\u00e1s podr\u00eda replicar internamente \u2014 redundancia geogr\u00e1fica, certificaciones de seguridad (ISO 27001, SOC 2, etc.), cifrado end-to-end y equipos de seguridad dedicados.<\/p><p>El riesgo real en la cloud no est\u00e1 en la plataforma en s\u00ed, sino en la <strong>configuraci\u00f3n inadecuada<\/strong>: permisos excesivamente abiertos, ausencia de MFA, pol\u00edticas de compartici\u00f3n mal definidas o falta de monitorizaci\u00f3n de accesos. Es precisamente ah\u00ed donde DataRoad aporta valor \u2014 garantizando que la implementaci\u00f3n cloud de nuestros clientes sigue las mejores pr\u00e1cticas de seguridad y est\u00e1 continuamente monitorizada.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39e1218 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39e1218\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">7 \u2013 <\/span>Backup &amp; Continuidad de Negocio<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-554a70d elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"554a70d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f635791a\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f635791a\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-8941\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"8941\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8941\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad implementa y monitoriza soluciones de backup?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-8941\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8941\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed \u2014 y la monitorizaci\u00f3n del backup es, para nosotros, tan importante como la propia implementaci\u00f3n. <br><br><strong>Un backup que no se verifica regularmente es solo una ilusi\u00f3n de seguridad.<\/strong><\/p><p>Nuestro servicio de backup incluye:<\/p><ul><li>Dise\u00f1o de la estrategia de backup adecuada a la criticidad de los datos (pol\u00edtica 3-2-1 o variantes)<\/li><li>Implementaci\u00f3n de soluci\u00f3n de backup local, cloud o h\u00edbrida<\/li><li>Monitorizaci\u00f3n diaria del estado de todas las tareas de backup<\/li><li>Alertas inmediatas en caso de fallo \u2014 no descubrimos el problema cuando hay que recuperar datos<\/li><li>Pruebas peri\u00f3dicas de recuperaci\u00f3n (restore tests) para garantizar que los datos son realmente recuperables<\/li><li>Informe mensual con estado e historial de los backups<\/li><\/ul><p> <\/p><p>La pregunta que siempre hacemos a los nuevos clientes es: \u00ab\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que prob\u00f3 la recuperaci\u00f3n de un backup?\u00bb La respuesta casi siempre es reveladora.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-8942\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"8942\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8942\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 le pasa a mi empresa si es v\u00edctima de un ataque de ransomware?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-8942\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8942\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El ransomware es hoy una de las amenazas m\u00e1s serias para empresas de cualquier tama\u00f1o. Un ataque exitoso puede cifrar todos los datos y sistemas de una organizaci\u00f3n, dej\u00e1ndolos inaccesibles hasta el pago de un rescate \u2014 sin ninguna garant\u00eda de recuperaci\u00f3n tras el pago.<\/p><p>El enfoque de DataRoad es de <strong>prevenci\u00f3n en m\u00faltiples capas<\/strong> \u2014 firewall con inspecci\u00f3n de tr\u00e1fico, protecci\u00f3n de endpoints con detecci\u00f3n de comportamiento anti-ransomware, filtrado de email y formaci\u00f3n de usuarios. Este enfoque reduce dr\u00e1sticamente la probabilidad de un ataque exitoso.<\/p><p>Pero si, a pesar de todo, un ataque ocurre, nuestro protocolo de respuesta a incidentes entra en acci\u00f3n de inmediato: aislamiento de los sistemas afectados para contener la propagaci\u00f3n, an\u00e1lisis forense para determinar el vector de entrada, limpieza de los sistemas comprometidos y recuperaci\u00f3n de datos a partir de un backup limpio y verificado. <strong>Una estrategia de backup s\u00f3lida es la red de seguridad final contra el ransomware<\/strong> \u2014 y por eso la monitorizaci\u00f3n continua de los backups no es negociable en nuestros contratos.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d65740 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d65740\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">8 \u2013 <\/span>Setores Espec\u00edficos<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f9eae5 elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"5f9eae5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f6358f85\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f6358f85\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1001\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"1001\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1001\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad tiene experiencia en IT para el setor hotelero?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1001\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1001\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El setor hotelero es uno de nuestros segmentos de elecci\u00f3n, con varios hoteles y unidades hoteleras en nuestra cartera de clientes. La experiencia acumulada nos permite comprender las especificidades de IT que este setor exige:<\/p><ul><li>Integraci\u00f3n con sistemas de gesti\u00f3n hotelera (PMS) como Opera, Protel o similares<\/li><li>Redes Wi-Fi de alta densidad para hu\u00e9spedes, con portal cautivo y separaci\u00f3n de tr\u00e1fico<\/li><li>Disponibilidad absolutamente cr\u00edtica \u2014 un fallo de red a las 2 de la madrugada en un hotel en operaci\u00f3n es un incidente grave<\/li><li>Segmentaci\u00f3n de red entre sistemas de gesti\u00f3n, red de hu\u00e9spedes y sistemas de control de acceso<\/li><li>Soporte a sistemas de TV, telefon\u00eda IP y otros sistemas integrados<\/li><li>Cumplimiento de los requisitos de protecci\u00f3n de datos de hu\u00e9spedes (RGPD)<\/li><\/ul><p>Nuestra experiencia en el contexto hotelero significa que no necesitamos aprender el negocio de nuestro cliente \u2014 llegamos con conocimiento del setor y de sus especificidades t\u00e9cnicas.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1002\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1002\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1002\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad presta servicios a cl\u00ednicas y organizaciones de salud?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1002\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1002\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed. El setor de la salud es uno de los m\u00e1s exigentes en t\u00e9rminos de IT \u2014 y uno de los que m\u00e1s requiere un socio con experiencia real en este contexto. DataRoad sirve a cl\u00ednicas y centros m\u00e9dicos, con plena consciencia de las particularidades que este entorno impone:<\/p><ul><li>Protecci\u00f3n rigurosa de los datos de salud (RGPD aplicado al contexto cl\u00ednico)<\/li><li>Integraci\u00f3n con sistemas de gesti\u00f3n cl\u00ednica e historias cl\u00ednicas electr\u00f3nicas<\/li><li>Alta disponibilidad de los sistemas de citas, facturaci\u00f3n y registros cl\u00ednicos<\/li><li>Seguridad reforzada para la protecci\u00f3n de datos sensibles de pacientes<\/li><li>Gesti\u00f3n de equipos m\u00e9dicos con componentes de IT (imagen m\u00e9dica, etc.)<\/li><li>Cumplimiento de los requisitos legales espec\u00edficos del setor sanitario<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1003\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1003\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1003\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfDataRoad trabaja con embajadas y misiones diplom\u00e1ticas?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1003\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1003\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>S\u00ed. Las representaciones diplom\u00e1ticas son un segmento que nos enorgullece servir, precisamente por la exigencia y sensibilidad que requieren. Las necesidades de IT de una embajada difieren de las de una empresa comercial en varios aspectos relevantes:<\/p><ul><li>Requisitos de seguridad f\u00edsica y l\u00f3gica por encima de la media<\/li><li>Integraci\u00f3n con sistemas y pol\u00edticas de IT de la sede (muchas veces fuera de Portugal)<\/li><li>Gesti\u00f3n de VPN segura para la comunicaci\u00f3n con la capital y otras misiones<\/li><li>Necesidad de discreci\u00f3n y confidencialidad en todas las interacciones<\/li><li>Cumplimiento de los requisitos espec\u00edficos del pa\u00eds representado<\/li><li>Disponibilidad y respuesta r\u00e1pida independientemente de horarios diplom\u00e1ticos o eventos<\/li><\/ul><p>Nuestro equipo est\u00e1 habituado a trabajar en este contexto con el profesionalismo y la confidencialidad que exige.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01bc4f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01bc4f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">9 \u2013 <\/span>Contratos, Precios &amp; Modelo de Servicio<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-741ca2a elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"741ca2a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f635a5d8\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f635a5d8\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1211\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"1211\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1211\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfC\u00f3mo se estructuran los contratos de servicio de DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1211\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1211\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Los contratos de DataRoad se basan en un modelo de <strong>mensualidad fija por usuario o por dispositivo<\/strong>, con un conjunto de servicios claramente definidos \u2014 sin sorpresas a final de mes. Este modelo permite que las empresas planifiquen su presupuesto de IT con total previsibilidad.<\/p><p>El contrato tipo <strong>IT Unlimited<\/strong> incluye soporte t\u00e9cnico sin l\u00edmite de llamadas o intervenciones remotas, monitorizaci\u00f3n 24\/7, mantenimiento preventivo y los servicios base acordados. Las intervenciones presenciales de mayor duraci\u00f3n, los proyectos de infraestructura y la adquisici\u00f3n de hardware se tratan por separado con presupuesto previo.<\/p><p>El contrato se documenta con:<\/p><ul><li>Alcance detallado de los servicios incluidos y excluidos<\/li><li>Tabla de SLA con tiempos de respuesta por severidad<\/li><li>Inventario de dispositivos y sistemas gestionados<\/li><li>Condiciones de escalado y comunicaci\u00f3n de incidencias<\/li><li>Cl\u00e1usulas de RGPD y confidencialidad<\/li><\/ul><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1212\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1212\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1212\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfCu\u00e1l es el coste de los servicios de IT gestionado de DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1212\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1212\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El precio de nuestros servicios se calcula en funci\u00f3n de varios factores: n\u00famero de usuarios y dispositivos, complejidad de la infraestructura, nivel de SLA deseado y servicios espec\u00edficos incluidos. Por eso no publicamos tarifas fijas \u2014 cada propuesta se personaliza tras un an\u00e1lisis de las necesidades reales del cliente.<\/p><p>Lo que podemos decir con confianza es que el modelo de servicio gestionado es, para la gran mayor\u00eda de las organizaciones, <strong>significativamente m\u00e1s econ\u00f3mico que las alternativas<\/strong>:<\/p><ul><li>Comparado con un IT interno equivalente: el coste de un t\u00e9cnico de IT s\u00e9nior en Portugal (salario, cargas, formaci\u00f3n, herramientas) supera con frecuencia el coste de un contrato DataRoad completo que ofrece un equipo multidisciplinar<\/li><li>Comparado con el soporte reactivo por horas: la proactividad del modelo gestionado reduce el n\u00famero y la severidad de las incidencias, resultando en un menor coste total y un menor impacto en el negocio<\/li><\/ul><p> <\/p><p>Ofrecemos un <strong>diagn\u00f3stico gratuito<\/strong> de la infraestructura actual, tras el cual presentamos una propuesta detallada y transparente. Sin compromiso, sin letra peque\u00f1a.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-1213\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"1213\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1213\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfExiste permanencia m\u00ednima en los contratos de DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-1213\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1213\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>Los contratos de DataRoad se establecen t\u00edpicamente por per\u00edodos de 12 meses renovables autom\u00e1ticamente, lo que permite planificar e implementar soluciones con un horizonte temporal adecuado \u2014 y estabilidad para nuestros clientes y para nuestro equipo.<\/p><p>Al contrario de lo que pueda parecer, preferimos una relaci\u00f3n a largo plazo basada en resultados y satisfacci\u00f3n antes que en la retenci\u00f3n forzada mediante cl\u00e1usulas de salida penalizadoras. Nuestro objetivo es ser el socio de IT que nuestros clientes eligen renovar \u2014 no el que est\u00e1n obligados a mantener.<\/p><p>Las condiciones espec\u00edficas de entrada, salida y renovaci\u00f3n se discuten de forma transparente en la fase de negociaci\u00f3n del contrato.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d723aae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d723aae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"faq-answer\"><span class=\"category-num\">9 \u2013 <\/span>C\u00f3mo Empezar a Trabajar con DataRoad<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5013c6e elementor-widget elementor-widget-tp-accordion\" data-id=\"5013c6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<div class=\"theplus-accordion-wrapper elementor-accordion   \"\r\n    id=\"accordion6a9d9f635bc11\" data-accordion-id=\"accordion6a9d9f635bc11\"\r\n    data-connection=\"\"\r\n    data-accordion-type=\"accordion\"\r\n    data-heightlight-text       itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\">\r\n\r\n            <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-8391\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header active-default text-left \" tabindex=\"8391\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8391\" aria-expanded=\"true\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfC\u00f3mo funciona el proceso de inicio de colaboraci\u00f3n con DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-8391\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content active-default \" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8391\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El proceso de onboarding de un nuevo cliente de DataRoad es estructurado y sin fricciones:<\/p><ul><li><strong>1. Contacto inicial<\/strong> \u2014 por tel\u00e9fono, email o formulario en la web. Respondemos el mismo d\u00eda.<\/li><li><strong>2. Reuni\u00f3n de an\u00e1lisis<\/strong> \u2014 una conversaci\u00f3n (presencial o por videollamada) para comprender su infraestructura actual, necesidades y expectativas<\/li><li><strong>3. Diagn\u00f3stico<\/strong> \u2014 auditor\u00eda t\u00e9cnica de la infraestructura existente para identificar el estado actual, los riesgos y las oportunidades de mejora<\/li><li><strong>4. Propuesta personalizada<\/strong> \u2014 presentaci\u00f3n de una propuesta detallada con alcance, SLA y precio mensual fijo<\/li><li><strong>5. Firma y onboarding<\/strong> \u2014 formalizaci\u00f3n del contrato e inicio del proceso de integraci\u00f3n t\u00e9cnica (instalaci\u00f3n de agentes de monitorizaci\u00f3n, documentaci\u00f3n de la infraestructura, creaci\u00f3n de accesos)<\/li><li><strong>6. Operaci\u00f3n normal<\/strong> \u2014 a partir de la conclusi\u00f3n del onboarding, su infraestructura est\u00e1 siendo monitorizada y soportada por DataRoad<\/li><\/ul><p> <\/p><p>El proceso completo, desde el primer contacto hasta el inicio de la operaci\u00f3n, dura t\u00edpicamente de 1 a 3 semanas seg\u00fan la complejidad de la infraestructura.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-8392\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"8392\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8392\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">\u00bfQu\u00e9 es el diagn\u00f3stico que hace DataRoad?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-8392\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8392\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>El diagn\u00f3stico es una <strong>auditor\u00eda t\u00e9cnica de la infraestructura IT de su organizaci\u00f3n<\/strong>, realizada por nuestro equipo sin ning\u00fan coste ni compromiso. El objetivo es darle una visi\u00f3n honesta y objetiva del estado actual de su tecnolog\u00eda \u2014 identificando vulnerabilidades, riesgos, ineficiencias y oportunidades de mejora.<\/p><p>El diagn\u00f3stico cubre t\u00edpicamente:<\/p><ul><li>Estado y configuraci\u00f3n de la red (switches, puntos de acceso, firewall)<\/li><li>Evaluaci\u00f3n de seguridad b\u00e1sica (exposici\u00f3n de servicios, pol\u00edticas de contrase\u00f1as, MFA)<\/li><li>Estado de los sistemas de backup y capacidad de recuperaci\u00f3n<\/li><li>An\u00e1lisis de las licencias de software (Microsoft 365 y otras)<\/li><li>Inventario de hardware e identificaci\u00f3n de equipos al final de su vida \u00fatil<\/li><li>Estado de las actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones<\/li><\/ul><p>Al final, recibe un informe con las principales conclusiones y recomendaciones \u2014 es un servicio de valor real.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <div class=\"theplus-accordion-item\" itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\">\r\n            <div id=\"elementor-tab-title-8393\" class=\"elementor-tab-title plus-accordion-header no text-left \" tabindex=\"8393\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-8393\" aria-expanded=\"false\"itemprop=\"name\">\r\n                <span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"elementor-accordion-icon-closed fa fa-plus\"><\/i><i class=\"elementor-accordion-icon-opened fa fa-minus\"><\/i><\/span>\r\n                <span style=\"width:100%\">Ya tengo proveedor de IT. \u00bfLa transici\u00f3n a DataRoad es complicada?<\/span>                            <\/div>\r\n\r\n                        <div id=\"elementor-tab-content-8393\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix plus-accordion-content no \" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-8393\"itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\">\r\n                <div class=\"plus-content-editor\" itemprop=\"text\"><p>La transici\u00f3n de proveedor de IT es una preocupaci\u00f3n leg\u00edtima, pero en la pr\u00e1ctica es mucho menos disruptiva de lo que la mayor\u00eda de los clientes teme.<\/p><p>DataRoad tiene un proceso de onboarding estructurado precisamente para minimizar el impacto operativo del cambio.<\/p><p>Nuestro proceso incluye un levantamiento completo de la infraestructura existente (con o sin la cooperaci\u00f3n del proveedor anterior), la documentaci\u00f3n de todos los sistemas, credenciales y configuraciones, y una fase de transici\u00f3n en paralelo en la que ambas entidades coexisten temporalmente si es necesario.<\/p><p>Desde el punto de vista de los usuarios, la transici\u00f3n es t\u00edpicamente imperceptible \u2014 al d\u00eda siguiente, llaman a un n\u00famero diferente y la experiencia de soporte mejora. El trabajo de fondo de inventario, documentaci\u00f3n y migraci\u00f3n lo realiza nuestro equipo de forma organizada y sin presi\u00f3n sobre los usuarios finales.<\/p><p>Nuestra sugerencia es siempre empezar por el diagn\u00f3stico \u2014 que nos da el conocimiento de la infraestructura necesario para planificar una transici\u00f3n sin riesgos.<\/p><\/div>\r\n            <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n        \r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1a8358 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e1a8358\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-rt-animate=\"animate\" data-rt-animation-group=\"single\" data-rt-animation-type=\"fade\"> <\/h4><h4 class=\"featured_article_title heading-style-2\" data-rt-animate=\"animate\" data-rt-animation-group=\"single\" data-rt-animation-type=\"fade\">Algunas de las empresas que nos conf\u00edan su IT para operar con seguridad, rendimiento y continuidad de negocio<\/h4><h5>Quien exige fiabilidad, elige DataRoad. Referencias que hablan por nosotros<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27685df elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"27685df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"29222\" class=\"elementor elementor-29222 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1b2c31 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1b2c31\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a1b2c32\" data-id=\"a1b2c32\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b174bda elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"b174bda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_to_show&quot;:&quot;7&quot;,&quot;slides_to_scroll&quot;:&quot;1&quot;,&quot;navigation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;lazyload&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:2000,&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;speed&quot;:500}\" data-widget_type=\"image-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel-wrapper swiper\" 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DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"3 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Logo_GRENKE.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Grenke\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"4 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/boost-1.png\" alt=\"Boost\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"5 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/continental.png\" alt=\"Continental\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"6 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Untitled-150x98.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Minist\u00e9rio P\u00fablico de Portugal \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"7 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/usa-120x100-1.png\" alt=\"USA 120x100\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"8 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Embaixada_Franca.png\" alt=\"Embaixada Franca\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"9 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/panike-120x56-1.png\" alt=\"Panike 120x56\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"10 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/ventask-100x100-1.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Ventask \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"11 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/newhotel-120x35-1.png\" alt=\"Newhotel 120x35\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"12 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Restream-150x83.png\" alt=\"Log\u00f3tipo ReStream \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"13 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/reltio.png\" alt=\"Reltio\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"14 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/augusta.png\" alt=\"Augusta\" \/><div 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decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Smeg1.png\" alt=\"Log\u00f3tipo SMEG \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"18 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/beqom-logo_red_tag-1.png\" alt=\"Beqom Log\u00f3tipo RED TAG 1\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"19 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/velv.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Velv \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"20 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/embassy-of-saudi-arabia2.png\" alt=\"Embassy OF Saudi Arabia2\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"21 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/escola-saude-publica.png\" alt=\"Escola Saude Publica\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"22 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ce1.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Circuito do Estoril \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"23 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Syone.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Syone \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"24 sur 92\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/creative-minds.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Creative Minds \u2014 cliente da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-809f878 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"809f878\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c40633\" data-id=\"5c40633\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54df8b0 elementor-widget elementor-widget-sectiontitle\" data-id=\"54df8b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sectiontitle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"\">\r\n\t\t\t<div class=\"section-title t_center\">\r\n\t\t\t\t<h5>\/\/ NUESTROS SERVICIOS IT<\/h5>\r\n\t\t\t\t<div class=\"title\">\r\n\t\t\t\t    <h3>Conozca todas las ventajas<\/h3>\r\n\t\t\t\t    <h2>Soporte e <span>Implementaci\u00f3n Inform\u00e1tica<\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"bar-main\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"bar bar-big\"><\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-537f001 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"537f001\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7e95642\" data-id=\"7e95642\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ece2da elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"1ece2da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Asistencia Inform\u00e1tica<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-technical-support\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Asistencia inform\u00e1tica a empresas: soporte inform\u00e1tico local, remoto y telef\u00f3nico<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/assistencia-informatica-empresa\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fas fa-ellipsis-h fa-solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c2d1da elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"4c2d1da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Redes Wireless<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-network-1\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n e implementaci\u00f3n de soluciones de redes wireless corporativas y empresariales, con gesti\u00f3n<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/redes-cablagem-informatica\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4247063 elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"4247063\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Seguridad Inform\u00e1tica<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-lock\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Soluciones de seguridad inform\u00e1tica y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n en puestos de trabajo, servidores y redes<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-informatica-a-empresas-lisboa\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box 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class=\"flaticon flaticon-hand-shake\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Soporte inform\u00e1tico a usuarios: local, remoto y telef\u00f3nico. Apoyo permanente y empresarial<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/empresa-informatica-it\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22eedb7 elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"22eedb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Cuota IT Unlimited<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-coding-2\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Soporte local, remoto y telef\u00f3nico de todos los sistemas inform\u00e1ticos de las empresas<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/it-unlimited-servicos-informatica\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b675093 elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"b675093\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Backups<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-coding-2\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Seguridad de la informaci\u00f3n con monitorizaci\u00f3n y alertas. Backups locales y remotos. Soluciones de Disaster Recovery<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-informatica-a-empresas-lisboa\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4c16419\" data-id=\"4c16419\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7ff91b elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"f7ff91b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Redes Inform\u00e1ticas<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-network\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Mantenimiento de redes inform\u00e1ticas, implementaci\u00f3n, gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/redes-cablagem-informatica\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de7bbe0 elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"de7bbe0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Consultor\u00eda IT<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-technical-support\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>An\u00e1lisis, gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n de soluciones inform\u00e1ticas, redes, sistemas y seguridad inform\u00e1tica<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-informatica-a-empresas-lisboa\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43567de elementor-widget elementor-widget-service\" data-id=\"43567de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"service.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box service-style-six\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-content\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-title\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Soluciones Cloud<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-icon\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-coding-2\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-box-desc\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Soluciones cloud de seguridad, compartici\u00f3n y colaboraci\u00f3n, 365 y GSuite. Implementaci\u00f3n, gesti\u00f3n y mantenimiento<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"service-btn\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/servicos-informatica-a-empresas-lisboa\/\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tLeer M\u00e1s ...\t\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-angle-right solid\"><\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div><!-- .service-btn\t-->\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><!-- .service-box .service-style-six -->\r\n\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d2c1b9 service-carousel-slick  elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d2c1b9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2c90c58\" data-id=\"2c90c58\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a9b6e2 elementor-widget elementor-widget-sectiontitle\" data-id=\"2a9b6e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sectiontitle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"title_in_area\">\r\n\t\t<div class=\"title_in\">\r\n\t\t\t<div class=\"title_tx\">\r\n\t\t\t\t<h5>\/\/ Nuestros servicios de inform\u00e1tica<\/h5>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<h3>Soporte IT Empresarial<\/h3>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<h2><span><\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"title_p\">\r\n\t\t\t<div class=\"title_ptx\">\r\n\t\t\t\t<p>Respuestas directas sobre servicios de inform\u00e1tica para empresas<br><br>Reunimos aqu\u00ed las preguntas que m\u00e1s nos hacen sobre cuotas, tiempos de respuesta, backups, ciberseguridad y migraciones a la cloud.<br><br>Explicamos sin lenguaje t\u00e9cnico lo que tiene sentido para su empresa \u2014 y lo que no, incluso cuando eso significa vender menos.<br><br>\u00bfQued\u00f3 algo sin responder? Preg\u00fantenos directamente: respondemos el mismo d\u00eda.<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6348b51 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6348b51\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-63864e8\" data-id=\"63864e8\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7d8cecf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7d8cecf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ddc5a05\" data-id=\"ddc5a05\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddb68ec elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"ddb68ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span 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elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"800853b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9712272\" data-id=\"9712272\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d46415 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0d46415\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfLe queda alguna duda que estas respuestas no aclaran?<br><br>Explicamos sin lenguaje t\u00e9cnico lo que tiene sentido para su empresa \u2014 y lo que no, aunque eso signifique vender menos.<br><br>H\u00e1ganos su pregunta \u2192<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c809efc\" data-id=\"c809efc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d03fa1 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-iconbox\" data-id=\"7d03fa1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"iconbox.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box style-11\">\n\t\t\t<div class=\"icon-box-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"flaticon flaticon-call\"><\/i>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title\">\n\t\t\t\t\t<h2><\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"icon-box-content\">\n\t\t\t\t<div class=\"description\">\n\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d8e789d\" data-id=\"d8e789d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64f21d5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64f21d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"tel:351211459950\">211 459 950<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-992d83d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"992d83d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">(Chamada para a rede fixa nacional)<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7490e78 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7490e78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">sales@dataroad.pt<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c11eb22 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c11eb22\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-05b05be\" data-id=\"05b05be\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60b1768 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" 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plataformas en las que nuestro equipo est\u00e1 certificado<\/h4><h4>La respuesta t\u00e9cnica que busca tiene una certificaci\u00f3n detr\u00e1s<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f4f1b3 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"6f4f1b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"29223\" class=\"elementor elementor-29223 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d4e5f61 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d4e5f61\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"19 sur 51\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/palo_alto.png\" alt=\"Log\u00f3tipo Palo Alto Networks \u2014 tecnologia parceira da DataRoad\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"20 sur 51\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.dataroad.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/dell-partner.png\" alt=\"Dell Partner\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" 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placeholder=\"+351 000 000 000\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"sub3\" autocomplete=\"tel\" inputmode=\"tel\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-row\">\n\t\t\t<div class=\"dr-fc-c\">\n\t\t\t\t<p><label for=\"dr-nif\">NIF de la empresa<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nif\" autocomplete=\"off\" inputmode=\"numeric\" pattern=\"[0-9]{9}\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text dr-f\" id=\"dr-nif\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"9 d\u00edgitos (opcional)\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nif\" autocomplete=\"off\" inputmode=\"numeric\" pattern=\"[0-9]{9}\" \/><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"dr-fc-c\">\n\t\t\t\t<p><label for=\"dr-motivo\">Asunto<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"motivo\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select dr-f\" id=\"dr-motivo\" aria-invalid=\"false\" name=\"motivo\"><option value=\"\">Seleccione lo que necesita<\/option><option value=\"Soporte y helpdesk (cuota IT Unlimited)\">Soporte y helpdesk (cuota IT Unlimited)<\/option><option value=\"Redes, cableado y WiFi\">Redes, cableado y WiFi<\/option><option value=\"Ciberseguridad y copias de seguridad\">Ciberseguridad y copias de seguridad<\/option><option value=\"Microsoft 365 y cloud\">Microsoft 365 y cloud<\/option><option value=\"Mudanza de oficina\">Mudanza de oficina<\/option><option value=\"Videovigilancia y centralita IP\">Videovigilancia y centralita IP<\/option><option value=\"Cambiar de empresa de IT\">Cambiar de empresa de IT<\/option><option value=\"Otro asunto\">Otro asunto<\/option><\/select><\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-c\">\n\t\t\t<p><label for=\"dr-msg\">Mensaje<\/label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"placeholder\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea dr-f\" id=\"dr-msg\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Describa lo que necesita \u2014 cu\u00e1ntos puestos tiene, qu\u00e9 sistemas usa, cu\u00e1l es el problema.\" name=\"placeholder\"><\/textarea><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-rgpd\">\n\t\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"aceito\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"aceito\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo y acepto la <a href=\"\/politica-de-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> y autorizo el contacto de DataRoad.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-acao\">\n\t\t\t<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner dr-fc-btn\" type=\"submit\" value=\"Solicitar propuesta\" \/><span class=\"dr-fc-nota\">Respuesta el mismo d\u00eda laborable. Sin compromiso.<\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<aside class=\"dr-fc-lado\">\n\t\t<p><span class=\"dr-fc-tag\">Respuesta r\u00e1pida<\/span>\n\t\t<\/p>\n\t\t<h3>\u00bfPrefiere hablar ya con alguien?\n\t\t<\/h3>\n\t\t<p class=\"dr-fc-sub\">Tenemos equipos propios en Lisboa y Oporto. Llame y hable con un t\u00e9cnico, no con un call center.\n\t\t<\/p>\n\t\t<div class=\"dr-fc-ct\">\n\t\t\t<p><span class=\"dr-fc-ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M22 16.9v3a2 2 0 0 1-2.2 2 19.8 19.8 0 0 1-8.6-3.1 19.5 19.5 0 0 1-6-6A19.8 19.8 0 0 1 2.1 4.2 2 2 0 0 1 4.1 2h3a2 2 0 0 1 2 1.7c.1 1 .4 1.9.7 2.8a2 2 0 0 1-.5 2.1L8.1 9.9a16 16 0 0 0 6 6l1.3-1.3a2 2 0 0 1 2.1-.4c.9.3 1.8.6 2.8.7a2 2 0 0 1 1.7 2z\"\/><\/svg><\/span><span class=\"dr-fc-tx\"><b>Tel\u00e9fono<\/b><a href=\"tel:+351211459950\">+351 211 459 950<\/a><em>D\u00edas laborables, 9h30\u201313h00 y 14h00\u201318h30<\/em><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-ct\">\n\t\t\t<p><span class=\"dr-fc-ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M4 4h16v16H4z\"\/><path d=\"m4 6 8 6 8-6\"\/><\/svg><\/span><span class=\"dr-fc-tx\"><b>Correo<\/b><a href=\"mailto:sales@dataroad.pt\">sales@dataroad.pt<\/a><em>Propuestas y nuevos proyectos<\/em><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-ct\">\n\t\t\t<p><span class=\"dr-fc-ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M21 10c0 7-9 13-9 13s-9-6-9-13a9 9 0 1 1 18 0z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg><\/span><span class=\"dr-fc-tx\"><b>D\u00f3nde estamos<\/b><span class=\"dr-fc-v\">Lisboa &middot; Porto<\/span><em>Asistencia en todo el pa\u00eds<\/em><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-ct\">\n\t\t\t<p><span class=\"dr-fc-ic\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 7v5l3 2\"\/><\/svg><\/span><span class=\"dr-fc-tx\"><b>Urgencias<\/b><span class=\"dr-fc-v\">Soporte 24\/7<\/span><em>Para clientes con contrato IT Unlimited<\/em><\/span>\n\t\t\t<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"dr-fc-stats\">\n\t\t\t<div>\n\t\t\t\t<p><b>11+<\/b><span>a\u00f1os<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div>\n\t\t\t\t<p><b>232<\/b><span>empresas<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div>\n\t\t\t\t<p><b>SLA<\/b><span>por contrato<\/span>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/aside>\n<\/div><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ab6e86a elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ab6e86a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-383d2a1\" data-id=\"383d2a1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-469b5e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"469b5e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Servicios de IT \u2014 IT Gestionado, Soporte y Ciberseguridad | DataRoad DataRoad es un MSP (Managed Service Provider) certificado con sede en Lisboa y presencia en todo Portugal. 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