--- title: "Conozca DataRoad: MSP premium de redes e IT gestionado desde 2015" description: "DataRoad, MSP premium desde 2015: 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt), redes e IT gestionados por cuota fija. Solicite propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/sobre-dataroad/ source: https://www.dataroad-it.com/es/sobre-dataroad/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > DataRoad, MSP premium desde 2015: 232 clientes, Top 5% PME (scoring.pt), redes e IT gestionados por cuota fija. Solicite propuesta sin compromiso. # Conozca DataRoad: MSP premium de redes e IT gestionado desde 2015 En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 MSP premium portugués fundado en 2015, con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. - 02 232 clientes, Top 5% PME (fuente: scoring.pt) y 5,0 en 52 reseñas de Google. - 03 Cuota IT Unlimited fija; contrato anual sin permanencia. - 04 Solo empresas con más de 10 puestos, bajo contrato y directamente con el cliente final. **DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium portugués, fundado en 2015, que gestiona redes, Wi-Fi empresarial, seguridad y parques informáticos por una cuota mensual fija, para que la tecnología de las empresas deje de pararse.** Tiene sede en Alfragide, asistencia en todo Portugal y da servicio a empresas internacionales en Portugal, Europa y Estados Unidos. El modelo es sencillo: ganamos cuando nada se avería. Embajadas, multinacionales, hoteles, clínicas, universidades y grupos extranjeros establecidos en Portugal nos eligieron por fiabilidad, no por el precio más bajo. Hoy DataRoad es una de las referencias en Portugal en redes informáticas, redes inalámbricas empresariales y gestión de parques informáticos. Los datos de referencia están reunidos en [DataRoad en datos](https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-cifras-msp-portugal/). ## ¿Cómo puede validar DataRoad antes de firmar? Con datos que puede comprobar con terceros: - **Desde 2015:** 11 años manteniendo en marcha infraestructuras empresariales. - **232 clientes:** Desde pymes en crecimiento hasta misiones diplomáticas. - **Ubiquiti a escala:** 1321 dispositivos en más de 138 sedes bajo gestión. - **Top 5% PME:** Distinción otorgada por scoring.pt en 2022 y 2023, con Índice de Desempeño y Solidez Financiera Excelente y un crecimiento del 73%. - **Crecimiento sostenido:** Alrededor del 38% anual, con incorporaciones continuas de empresas portuguesas e internacionales. - **5,0 en Google:** En 52 reseñas de clientes. - **Apple Technical Partner:** Para parques Mac e iOS en entorno empresarial. - **Seguridad propia:** En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad. ## ¿Por qué existe DataRoad? Porque el mercado cobraba por horas, ataba a los clientes con permanencias y escondía la salida en cláusulas. Nuestra primera propuesta, hecha a empresas de Lisboa, cabía en una frase: asumimos la responsabilidad total de su tecnología, respondemos siempre y cobramos un importe fijo, sin letra pequeña. Esa promesa se llama hoy [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/), y la recomendación de clientes es lo que más nos ha hecho crecer. El equipo es propio, está certificado por los principales fabricantes y trabaja para un único resultado: cero paradas en el lado del cliente. ## ¿Qué cambia con el primer contrato? | Antes | Con DataRoad | | --- | --- | | Facturas variables por intervención | Cuota mensual fija, sin contar horas | | Varios proveedores, nadie responsable | Un responsable de cuenta con nombre y teléfono | | Quien instala desaparece tras la obra | El equipo que diseñó la red es el que la mantiene | | Técnicos subcontratados en cada llamada | Equipo propio que conoce su infraestructura | | Permanencias y penalizaciones | Contrato anual, sin permanencia | | Plazos prometidos de palabra | SLA por escrito, respuesta inmediata a incidencias urgentes | La monitorización, las copias de seguridad y la seguridad forman parte del contrato. La monitorización 24 horas al día, 365 días al año, es exclusiva del plan Premium 365. ## ¿Qué certificaciones respaldan el trabajo técnico? DataRoad es partner certificado de Ubiquiti, Cisco, Sophos, Fortinet, Dell, Microsoft, VMware y Apple. Cada certificación es conocimiento validado por quien fabrica el equipo que instalamos y que después seguimos gestionando. ## ¿En qué principios se basa el servicio? - **Empresa portuguesa:** Equipo y respuesta en Portugal, con servicio a empresas en Europa y Estados Unidos. - **La disponibilidad, primero:** El modelo MSP se remunera por la estabilidad, no por el número de averías. - **Los datos son del cliente:** Inventario, documentación y credenciales quedan siempre en manos de quien paga. - **Relaciones largas:** Muchos clientes renuevan con nosotros año tras año. Mantener una infraestructura en pie sin que nadie tenga que pensar en ella es fácil de decir y difícil de hacer bien. Ese es nuestro trabajo. Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿En qué sectores la tecnología no puede fallar? - **Hostelería:** Wi-Fi para huéspedes, PMS, check-in y facturación; un fallo se nota enseguida en recepción. - **Clínicas y salud:** Software clínico e imagen médica, con normas estrictas de confidencialidad y conservación. - **Diplomacia y organismos internacionales:** Requisitos de seguridad definidos en el extranjero, cumplidos aquí. - **Filiales de grupos extranjeros:** Equipos en Portugal que responden a una sede y necesitan el mismo lenguaje técnico. - **Universidades:** Miles de usuarios, redes abiertas y un calendario académico intocable. - **Pymes en expansión:** La mayor parte de la cartera, empresas cuyo crecimiento ha superado a su tecnología. Hoteles, embajadas, clínicas y oficinas, con el antes y el después y clientes identificados por su nombre: vea los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/). El motivo es siempre el mismo. Las embajadas no negocian la confidencialidad. Los hoteles saben que una noche sin Wi-Fi genera reclamaciones. Las clínicas necesitan el sistema disponible cuando llega el paciente. Ninguna de estas organizaciones tiene tiempo para gestionar un proveedor. ## ¿Qué compromisos asume DataRoad? **Misión:** hacer que la tecnología de las empresas funcione sin que tengan que dedicarle atención. **Visión:** ser en Portugal el MSP de referencia para organizaciones que no aceptan fallos. - **Responsabilidad:** El problema del cliente pasa a ser nuestro en el momento en que firmamos. - **Franqueza:** Comunicamos con claridad, también cuando la noticia no es buena. - **Rigor técnico:** Formación permanente y certificaciones vigentes. - **Colaboración:** Cada cliente es una relación, nunca un número de ticket. - **Disponibilidad:** Tiempos de respuesta inmediatos; noches, fines de semana y festivos cubiertos en Premium 365. ## ¿Qué servicios puede confiar a DataRoad? - **Cuota IT Unlimited:** Soporte ilimitado a precio fijo; en Premium, asistencia presencial ilimitada con desplazamientos incluidos. Vea el [plan IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-asistencia-presencial/). - **Cableado y switching:** Proyecto, certificación, Layer 3 y PoE. Vea [infraestructura de red](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/). - **Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7:** Estudio de cobertura, instalación y gestión en la nube con redes por perfil. Vea [Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/). - **Seguridad perimetral:** Firewall, segmentación, antivirus gestionado y VPN. Vea [ciberseguridad y firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/). - **Datos:** Servidores, NAS, Microsoft 365 y copias con restauración probada. Vea [copias de seguridad gestionadas](https://www.dataroad-it.com/es/backup-gestionado-empresas-portugal/). - **Voz y vídeo:** Centralitas IP y CCTV con grabación continua y cumplimiento del RGPD. Vea [telefonía IP](https://www.dataroad-it.com/es/centralita-telefonica-ip-pbx-portugal/). Siga los proyectos más recientes en las [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/). ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es DataRoad? DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium portugués, creado en 2015 y con sede en Alfragide, que gestiona redes, Wi-Fi empresarial, seguridad, nube y parques informáticos de 232 empresas por una cuota mensual fija. Presta asistencia en todo Portugal y da servicio a empresas internacionales en Portugal, Europa y Estados Unidos. ### ¿Qué incluye el contrato IT Unlimited? IT Unlimited incluye la gestión continua de redes y Wi-Fi empresarial, ciberseguridad, nube y Microsoft 365, copias de seguridad, continuidad de negocio y telefonía IP. Los planes empiezan desde 395 €/mes + IVA en Essential, solo remoto y telefónico, desde 750 € en Premium, con asistencia presencial ilimitada, y desde 1.200 € en Premium 365. ### ¿DataRoad acepta particulares o trabajos pequeños? No. DataRoad trabaja solo con empresas de más de 10 puestos, bajo contrato IT Unlimited y directamente con el cliente final, incluidos grupos internacionales con operación en Portugal. No hace asistencias puntuales, no trabaja como subcontratista y no vende equipos sueltos. ### ¿Qué zona geográfica cubre? Todo Portugal, desde la sede de Alfragide. El plan Essential funciona en remoto y por teléfono, sin desplazamientos; en los planes Premium y Premium 365 la asistencia presencial es ilimitada y los desplazamientos están incluidos. Las empresas en Europa y Estados Unidos reciben soporte remoto y presencia in situ cuando el trabajo lo requiere. ### ¿Hay permanencia en el contrato? No. El contrato es anual, se renueva automáticamente, sin permanencia. La documentación, el inventario y las credenciales pertenecen siempre al cliente, lo que permite cambiar de proveedor sin perder el control de la infraestructura. ### ¿Cuál es la forma más rápida de hablar con el equipo? Llamar al +351 211 459 950 o escribir a sales@dataroad.pt. También puede usar el formulario de contacto: un técnico especializado responde el mismo día, con una primera lectura de la situación y los pasos hacia una propuesta sin compromiso. ## Siguiente paso: una conversación con quien va a gestionar su tecnología Cuéntenos cómo está hoy su infraestructura. Le devolvemos una lectura clara del riesgo y una propuesta sin compromiso. [Concertar una conversación con DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/?assunto=Conhecer%20a%20DataRoad). **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. We do IT right. **Llamada a la red fija portuguesa.* Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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La web de DataRoad habla ahora el idioma de esa …12 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Cifras que puede verificar **11** años en el mercado **232** clientes **< 10 min** tiempo medio de respuesta **15+** Certificaciones IT de fabricantes **10+** Países con clientes atendidos **5,0 ★** 52 reseñas en Google Transparencia ## Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos. [Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €. - **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta. - **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar. - **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium. Partners y certificaciones DataRoad · Redes y Wi-Fi empresarial ## One StepAhead of IT. La mejor red es la que nadie nota, porque nunca se detiene. Cableado certificado, Wi-Fi 7 diseñado al metro y cada equipo monitorizado. - **15+** Certificaciones IT de fabricantes - **10+** Países con clientes atendidos - **5 ★** en Google · 52 reseñas We do **IT** right. Contacto ## El Wi-Fi lento y las caídas de red cuestan productividad cada día. Pida una auditoría de su red y descubra qué la frena. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/sobre-dataroad/