DataRoad puede proporcionarle todo el soporte informático que necesita para el funcionamiento diario de su empresa.
Servicios informáticos garantizados para la estabilidad y el buen funcionamiento de sus sistemas informáticos
Por eso nuestros servicios incluyen horas ilimitadas, desplazamientos incluidos y sin fidelización, para que las empresas puedan olvidarse de los problemas informáticos y concentrarse en su negocio.
Nos apoyamos en nuestra amplia experiencia con un equipo técnico certificado por los principales fabricantes y con experiencia en soporte e implantación en el área de servicios informáticos.
Ofrecemos a nuestros clientes servicios de asistencia informática, soporte remoto, así como mantenimiento de servidores, redes y todos los servicios inherentes a los mismos, internet, correo electrónico, seguridad y antivirus.
Ofrecemos servicios de calidad a bajo coste a las empresas, garantizando que dispongan de un departamento informático que les proporcione todo el apoyo informático que necesitan para funcionar y crecer.
Algunos de los servicios informáticos que ofrecemos:
Mantenimiento de los puestos de trabajo, asistencia a los usuarios;
Servidores, copias de seguridad y seguridad de la información;
Resolución de problemas de acceso a Internet;
Asistencia remota, telefónica y local con tiempos de respuesta inmediatos;
Sistemas operativos, Windows, Linux y MacOS;
Redes de cable, inalámbricas y de comunicaciones;
Gestión, mantenimiento e instalación de servidores;
Gestión, mantenimiento e instalación de soluciones VOIP IP PBX;
Seguridad (cortafuegos, VPN, VLAN, enrutamiento, proxies);
Ventajas del servicio de asistencia informática y de los planes de asistencia informática ilimitada:
- Asistencia y soporte informático:
24 h / 7 días a la semana, 365 días; - Tiempos de respuesta inmediatos; - Desplazamientos incluidos; - Asistencia ilimitada sin fidelización ni costes adicionales; - Puesto de sustitución; - Mantenimiento de todos los equipos, independientemente del fabricante; - Monitorización de servidores con registro y alarma;
- Servicio personalizado con un único interlocutor y responsable técnico; - Soporte informático prestado por técnicos profesionales, experimentados y certificados; - Servicios facturados mensual o trimestralmente y calculados anualmente; - Informes técnicos de actividad.
Otros servicios y soluciones informáticos disponibles:
- Servidores y virtualización - Instalación, mantenimiento y configuración, así como soporte completo; - Definición de políticas internas de seguridad para el acceso a la información (aplicaciones, archivos, etc.); - Control de acceso a Internet; - Instalación de cableado informático y redes estructuradas; - Instalación de soluciones inalámbricas y redes inalámbricas interiores.
); - Control de acceso a Internet; - Instalación de cableado informático y redes estructuradas; - Instalación de soluciones inalámbricas y redes inalámbricas interiores y exteriores; - Soluciones de copia de seguridad y archivo para ficheros de gran tamaño;
- Implantación de políticas de impresión para el control de costes; - Soluciones de central telefónica IP-PBX; - Soluciones de correo electrónico; - Soluciones de backup y seguridad en la nube; - Protección de redes contra gusanos, spam, virus, ataques maliciosos y catástrofes.
DataRoad se presenta como una empresa con conocimientos especializados, amplia experiencia y diversas certificaciones de distintos fabricantes en el ámbito de la informática, la instalación de redes informáticas, la seguridad informática y los servicios informáticos profesionales para empresas.
Garantizamos un equipo especializado y presentamos varios proyectos ya realizados en las áreas de soporte informático, instalación de redes informáticas y gestión de parques informáticos de empresas.
DataRoad ofrece servicios informáticos proactivos combinados con la supervisión, alarma y elaboración de informes sobre la disponibilidad de los sistemas de información de sus clientes.
Descubra aquí nuestro servicio IT Unlimited Servicios informáticos gestionados para empresas
Servicios informáticos y mantenimiento informático para empresas
