--- title: "Seis hoteles en el Rossio | DataRoad IT" description: "Seis hoteles entre Restauradores y el Rossio con el mismo estándar de red, Wi-Fi, firewall, CCTV y PMS, gestionado por DataRoad. Propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/seis-hoteles-rossio-red-wifi-gestionados/ source: https://www.dataroad-it.com/es/seis-hoteles-rossio-red-wifi-gestionados/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Seis hoteles entre Restauradores y el Rossio con el mismo estándar de red, Wi-Fi, firewall, CCTV y PMS, gestionado por DataRoad. Propuesta sin compromiso. # Seis hoteles en el Rossio: un estándar de red e IT gestionado En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Seis hoteles en Rossio y Restauradores confiaron toda su infraestructura IT a DataRoad. - 02 Wi-Fi de huéspedes aislado del PMS, TPV, cámaras y administración. - 03 Alertas e IT Unlimited: el fallo se trata antes de que la recepción lo note. - 04 Un estándar técnico en los seis: sustitución rápida y técnico in situ en minutos. ### En este artículo En un hotel, un fallo de Wi-Fi cuesta una reseña pública y un PMS parado cuesta una cola en recepción. Seis hoteles entre Restauradores y Rossio eliminaron ese riesgo: confiaron a **DataRoad - IT Services and Consulting** toda la **infraestructura de red e IT gestionado para hostelería**, del rack a Microsoft 365, con monitorización y alertas y contrato IT Unlimited. *Este texto relata un proyecto real. Para conocer el servicio, vea [IT gestionado para hoteles: red, Wi-Fi de huéspedes, CCTV y PMS](https://www.dataroad-it.com/es/informatica-hoteles-wifi-redes/).* ## ¿Quiénes son los seis hoteles y qué nos confiaron? Ouro Rossio Hotel, LX Arch Rossio Hotel, BeHotel, Nicola Rossio Hotel, BePoet Hotel y Rossio Plaza Hotel. Todos reciben huéspedes internacionales durante todo el año. Todos están a cinco minutos a pie unos de otros, en una de las zonas más codiciadas de Lisboa. | Punto | Respuesta | | --- | --- | | Sector | Hotelería urbana, alta ocupación en todas las estaciones | | Alcance | Cableado, switching, Wi-Fi de huéspedes, firewall, videovigilancia, conectividad, PMS, Microsoft 365, alertas | | Modelo | Entrega llave en mano y, después, servicio continuo por contrato | | Estándar | Una sola arquitectura, una sola consola, un solo equipo técnico | ## ¿Cuánto le cuesta a un hotel una red diseñada como la de una oficina? Le cuesta reputación. El huésped juzga el hotel por el Wi-Fi antes que por la cama, y no pide ayuda: se queja en internet. En una oficina se conocen los usuarios y los portátiles. En un hotel cambian cada día. - **Capacidad** Cada habitación puede sumar tres o cuatro dispositivos activos a la vez. Dimensionamos para dispositivos simultáneos, no para metros cuadrados. - **Aislamiento** El móvil de un huésped nunca ve el portátil de la habitación de al lado. Es un error que encontramos con frecuencia en hoteles montados por quien no conoce la hostelería. - **Patrimonio** Edificios antiguos, algunos protegidos, con muros de medio metro y límites a la obra. La cobertura se mide dentro del edificio, sala a sala. ## ¿Cómo se pasó de seis obras sueltas a un único parque gestionado? Cada hotel llegó a su tiempo, con su propio pliego. A partir de la segunda unidad, DataRoad dejó de entregar redes aisladas y pasó a operar un **parque de redes empresariales gestionadas** con reglas únicas. Para la dirección, la ganancia es previsibilidad. Una configuración validada en una unidad se replica en las demás. Un problema resuelto una vez queda resuelto para todas. ## ¿Qué funciona, capa a capa, en cada unidad? El alcance se repite en las seis, ajustado a la planta y al número de habitaciones. - **Base física** Rack, fibra vertical, switches y tomas hasta la habitación. Sin un buen cableado, ningún equipo salva la red. Más información sobre [infraestructura de red y cableado estructurado](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/). - **Wi-Fi de huéspedes** Habitaciones, pasillos, recepción, restaurante, terrazas y zonas de servicio, en una red sin ningún contacto con PMS, TPV, cámaras o administración. Detalle en [redes wireless business para hostelería](https://www.dataroad-it.com/es/wifi-hoteles-alojamiento-local-lisboa/). - **Firewall** VLAN por función, políticas por red, filtrado y registro. Huéspedes, personal, PMS, CCTV y domótica comparten edificio sin cruzarse. Ver [ciberseguridad y firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/). - **Internet** Circuitos dimensionados para la ocupación real, con un enrutamiento que mantiene activo el check-in si cae una línea. ## ¿Pueden las cámaras compartir la red sin quedar expuestas? Sí, siempre que vivan en una red lógica propia. En los seis hoteles, la videovigilancia usa el mismo cableado físico, lo que evita una segunda instalación, y es invisible para quien entra en el Wi-Fi de huéspedes. - **Captación** Cámaras IP en entradas, recepción, accesos, salas técnicas y espacios comunes. - **Retención** Grabador local con disco calculado para el plazo acordado. - **Auditoría** Accesos por usuario, con historial de cada consulta. - **Cumplimiento** Señalización y reglas de tratamiento de imagen conforme al RGPD. Un CCTV sin segmentación suma dos riesgos: intrusión y multa. Vea el servicio de [CCTV empresarial aislado de la red de huéspedes](https://www.dataroad-it.com/es/videovigilancia-cctv-empresas-portugal/). ## ¿Qué ocurre si falla el PMS? El hotel deja de facturar, de asignar habitaciones y de hacer check-in. Por eso el sistema de gestión hotelera tiene red dedicada, prioridad de tráfico y se verifica primero en cualquier intervención. DataRoad lo instala, lo conecta y mantiene los puestos de recepción, el back office y las integraciones. **Microsoft 365** cubre reservas, dirección, archivos entre turnos y la entrada y salida constante de personal. Una cuenta olvidada de alguien que se marchó es la puerta favorita de un atacante. Conozca la [administración de Microsoft 365 para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/microsoft-365-empresas-gestion/). ## ¿Quién detecta primero el problema: la recepción o DataRoad? DataRoad, en la gran mayoría de los casos. Las seis unidades están en [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/): servicios IT gestionados por cuota, sin horas contadas, con tiempos de respuesta escritos en el contrato. Switches, firewalls, puntos de acceso, grabadores y líneas están bajo NOC y monitorización continua. La alerta salta en el equipo técnico en cuanto un indicador se sale de lo normal. A las tres de la madrugada, con un recepcionista solo, esto decide si queda un registro interno o una crítica en Booking. ## ¿Qué ventaja da concentrar seis clientes en una misma manzana? - **Presencia inmediata** Si hace falta estar in situ, el técnico llega en minutos y el desplazamiento deja de pesar en el tiempo de resolución. - **Documentación idéntica** Misma familia de equipos y la misma lógica de configuración; cualquier miembro del equipo entra en cualquier hotel y se orienta. - **Sustitución rápida** Un punto de acceso o switch averiado se cambia por uno equivalente ya probado, sin esperar pedidos. - **Mejora continua** Cada lección aprendida en un edificio antiguo del Rossio entra en el diseño del proyecto siguiente. Esto es lo que DataRoad ofrece a la hostelería: responsabilidad total sobre la infraestructura, para que la dirección se ocupe de los huéspedes y no de los cables. ## ¿Dónde leer cada caso en detalle? - [LX Arch Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/es/lx-arch-hotel-wifi-huespedes-augusta/): Wi-Fi 7, firewall y cámaras. - [BePoet Hotel](https://www.dataroad-it.com/es/bepoet-baixa-hotel-wifi-red-hotel/): todo el IT, del cableado al soporte. - [Ouro Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/es/ouro-rossio-hotel-red-gestionada-seis-plantas/): cobertura inalámbrica integral, CCTV, firewall y servidores. - [Nicola Rossio Hotel](https://www.dataroad-it.com/es/nicola-rossio-plaza-hotel-wifi-gestionado/): red, firewall y adhesión a IT Unlimited. - [Rossio Plaza Hotel](https://www.dataroad-it.com/es/rossio-plaza-hotel-wifi-alta-densidad/): red empresarial creada desde cero. - **BeHotel**: el mismo alcance de red, seguridad, cámaras y servicio. ## ¿Qué otros clientes exigentes trabajan con DataRoad? - [RTP, Técnico, Medicina de Lisboa y SSAP: 24 contratos públicos ganados](https://www.dataroad-it.com/es/contratos-publicos-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches: auditoría y consultoría de IT en dos sedes de París](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-auditoria-it-paris/) - [Misiones diplomáticas y organismos internacionales atendidos en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/embajadas-grupos-internacionales-msp-portugal/) - [Una web en cinco idiomas para clientes internacionales](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Más pruebas en el archivo de [proyectos entregados](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y en las [novedades de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/). ## ¿Por qué DataRoad es el socio de IT adecuado para la hostelería? Porque combina escala y exigencia demostradas. Son 11 años de mercado, 232 clientes bajo contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt. La sede está en Alfragide y la asistencia cubre todo Portugal. En redes, DataRoad controla el ciclo completo: visita técnica, proyecto, cableado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 con gestión centralizada. - **Cuota** [planes IT Unlimited con cuota mensual fija](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/) - **Tickets** [helpdesk con plazos de respuesta asumidos](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/) - **Wireless** [Wi-Fi empresarial con estudio in situ](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/) - **Sector público** [ocho entidades públicas y dominio de la contratación pública](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/) ## ¿Quiere el mismo estándar en su hotel? Solicite propuesta sin compromiso para [IT gestionado en hostelería](https://www.dataroad-it.com/es/informatica-hoteles-wifi-redes/). Analizamos el edificio y le devolvemos un plan con alcance y precio cerrados. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al **+351 211 459 950 *** o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija portuguesa.* Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google DataRoad ## Artículos relacionados [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasUbiquiti UniFi gestionado: más de 138 sedes y 1321 dispositivosUna red hecha de marcas e instaladores distintos falla en las uniones. 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