--- title: "Reltio by SAP: oficina de Lisboa con Mac y Dell en un solo MSP" description: "125 puntos de red, Cisco Meraki y un parque de 40 MacBook Pro y 35 Dell: la oficina de Lisboa de Reltio by SAP, en IT Unlimited. Propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-lisboa-meraki-apple/ source: https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-lisboa-meraki-apple/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > 125 puntos de red, Cisco Meraki y un parque de 40 MacBook Pro y 35 Dell: la oficina de Lisboa de Reltio by SAP, en IT Unlimited. Propuesta sin compromiso. # Reltio by SAP: oficina de Lisboa con Mac y Dell en un solo MSP En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Desde 2022, DataRoad gestiona la oficina de Lisboa de Reltio by SAP en IT Unlimited. - 02 Alcance: 125 puntos de red, firewall, 3 switches y Wi-Fi Cisco Meraki. - 03 Parque mixto de 40 MacBook Pro y 35 equipos Dell, con un único service desk. - 04 Incluye consultoría técnica y gestión permanente de la red empresarial. ### En este artículo **Cuando los equipos de una oficina atienden a clientes del Global 2000, un fallo de red no es una molestia local: es un retraso visible en todo el grupo.** Con ese nivel de exigencia, Reltio by SAP, referente mundial en software de datos, confió a DataRoad - IT Services and Consulting la gestión permanente de su oficina de Lisboa. Desde 2022, un contrato IT Unlimited cubre la red Cisco Meraki, 125 puntos de red estructurada, 40 MacBook Pro y 35 equipos Dell, con consultoría técnica incluida. ## ¿Quién es el cliente? Una empresa estadounidense fundada en 2011, con sede en Redwood City (California), presencia global y una operación estratégica en Lisboa. En 2022 fue reconocida como la segunda mayor empresa mundial del sector Data Software. Su producto central es una *connected data platform*. El módulo Reltio by SAP Identity 360 une y concilia datos de clientes dispersos en cientos de sistemas hasta llegar a un registro único: "una persona, un perfil". En la práctica, garantiza: - **Una sola identidad** Por cliente - **Eliminación de registros duplicados** - **Correspondencia inteligente** Entre datos - **Integración permanente** De fuentes distintas Esta plataforma SaaS, premiada, da servicio a organizaciones del Global 2000: ocho de las diez mayores empresas de ciencias de la vida del mundo, grandes grupos sanitarios estadounidenses, las principales cadenas hoteleras mundiales y marcas globales de lujo, moda, retail y cosmética. Más información en la [web oficial de Reltio by SAP](https://www.reltio.com) y en el [anuncio de su llegada a Lisboa](https://www.essential-business.pt/2022/10/28/us-unicorn-reltio-launches-in-lisbon/). ## ¿Qué quedó a cargo de DataRoad? | Área | Inventario | | --- | --- | | Cableado | 125 puntos de red estructurada | | Seguridad perimetral | Firewall Cisco Meraki | | Conmutación | 3 switches Cisco Meraki | | Inalámbrico | Múltiples access points Cisco Meraki | | Puestos macOS | 40 MacBook Pro | | Puestos Windows | 35 equipos Dell | **Ficha técnica:** cliente Reltio by SAP · sector tecnología · año 2022 · intervención en cableado estructurado, red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, y soporte IT Unlimited. ## ¿Qué reto plantea un parque mixto Apple y Dell? El de tener dos sistemas operativos, dos lógicas de gestión y una única red que dé servicio a ambos sin fricción. Los MacBook Pro y los Dell comparten el mismo service desk, los mismos tiempos de respuesta y el mismo responsable. El equipo local no necesita saber a quién llamar: hay un único interlocutor para red, seguridad y puestos. Es un perfil que DataRoad conoce bien. Somos Apple Technical Partner y trabajamos con Cisco, Meraki, Dell y otros fabricantes de referencia. Para empresas con ordenadores Mac existe una línea propia: [IT gestionado para parques Apple](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-apple-empresas/). ## ¿Cómo se traduce esto en la operación diaria? Los equipos de redes, consultoría y servicios gestionados de DataRoad mantienen el entorno de Reltio by SAP en funcionamiento continuo, seguro y afinado. La gestión es preventiva y monitorizada: los problemas se resuelven antes de llegar a los usuarios y la infraestructura sigue el ritmo de una operación con equipos repartidos por todo el mundo. DataRoad agradece a Reltio by SAP su confianza renovada en cuatro frentes: consultoría, asistencia técnica especializada, gestión y mantenimiento de la red y soporte empresarial continuo. ## ¿Qué incluye IT Unlimited en una cuenta multinacional? - **Alertas e informes** Supervisión continua con informes detallados; en régimen 24/7 solo en el plan Premium 365. - **Proactividad** Incidencias resueltas con tiempos de respuesta inmediatos. - **Mantenimiento** Preventivo y correctivo, sin contar horas. - **Parque bajo gestión integral** Del cableado al portátil. El servicio existe en tres planes (Essential, Premium y Premium 365) y lo presta DataRoad, empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Son 11 años manteniendo el IT de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes, 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME otorgada por scoring.pt. Conozca los [servicios IT gestionados para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/). ## ¿Dónde leer el caso completo? Reto, solución y resultados se describen en [Reltio by SAP: IT Unlimited en la oficina de Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-apple-dell-meraki-lisboa/). ## Otros proyectos - [RTP, Técnico, Facultad de Medicina de Lisboa y SSAP: 24 contratos públicos](https://www.dataroad-it.com/es/contratos-publicos-rtp-tecnico-ssap/) - [France Affiches: auditoría de IT in situ, en París](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-auditoria-it-paris/) - [Embajadas y organismos internacionales que confían en DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/embajadas-grupos-internacionales-msp-portugal/) - [Una web en cinco idiomas para clientes internacionales](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Todos los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y [noticias](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/). Para la capa física, vea [cableado certificado, racks y switching Layer 3 con PoE](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/). ## Servicios gestionados relacionados - **[IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/)** Cuota mensual fija, supervisión y alertas. - **[Service desk](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/)** Tickets con tiempos de respuesta contratados. - **[Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/)** Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, gestión centralizada. - **[Firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/)** Perímetro protegido y acceso remoto seguro. - **[Sector público](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/)** Ocho entidades públicas y dominio de las reglas de contratación pública. ## Siguiente paso: su oficina internacional gestionada por completo ¿Tiene en Portugal una oficina de un grupo internacional, con Mac, Windows o ambos? Le mostramos cómo la gestionaríamos con [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/) y le entregamos una propuesta sin compromiso. DataRoad acoge en Portugal a empresas de otros países y trabaja junto con las embajadas. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija portuguesa.* Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google DataRoad ## Artículos relacionados [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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[Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €. - **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta. - **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar. - **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium. Partners y certificaciones DataRoad · Apple en la empresa ## One StepAhead of IT. Cada Mac entregado ya configurado, cada iPhone gestionado a distancia y cada salida de un empleado resuelta sin perder datos. - **ATP** Apple Technical Partner - **11** años en el mercado, desde 2015 - **Mac · iPhone** gestionados desde el primer día We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## Una caída de internet no debería parar su oficina. Accesos redundantes, failover automático y monitorización continua. [Solicitar propuesta sin compromiso →](https://www.dataroad-it.com/es/#contact)+351 211 459 950 **Llamada a la red fija nacional portuguesa · Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico[¿No sabe qué necesita? Hable con el asistente →](https://www.dataroad-it.com/es/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-lisboa-meraki-apple/