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title: "Reltio by SAP: parque Apple, Dell y Cisco Meraki gestionado"
description: "Caso Reltio by SAP: DataRoad gestiona la oficina de Lisboa, con parque Apple y Dell, red Cisco Meraki e IT Unlimited. Propuesta sin compromiso."
language: es
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Caso Reltio by SAP: DataRoad gestiona la oficina de Lisboa, con parque Apple y Dell, red Cisco Meraki e IT Unlimited. Propuesta sin compromiso.

# Reltio by SAP: parque Apple, Dell y Cisco Meraki gestionado en Lisboa

En resumen Para directivos con poco tiempo.

- 01 Reltio by SAP quería en su oficina de Lisboa el mismo estándar de IT que en la matriz.
- 02 DataRoad gestiona el parque Apple y Dell, la red Cisco Meraki y 125 puntos de red.
- 03 Contrato IT Unlimited permanente, con consultoría técnica y un único socio local.

### En este artículo

**DataRoad - IT Services and Consulting gestiona todo el IT de la oficina de Lisboa de Reltio by SAP, con un parque mixto Apple y Dell, red Cisco Meraki y consultoría técnica, con contrato IT Unlimited permanente.** Reltio by SAP es una de las mayores empresas mundiales de software de datos, con sede en California, y exige a su oficina portuguesa el mismo estándar de operación que la matriz.

## El reto: el estándar de la sede, en una oficina con dos sistemas operativos

Una multinacional tecnológica espera de su oficina en Portugal un IT seguro, siempre disponible y alineado con las políticas internacionales. Cualquier incidencia en la oficina local es visible para la sede.

El reto era encontrar un socio local capaz de gestionar un parque heterogéneo, con dos sistemas operativos y equipos de red Cisco Meraki, sin perder continuidad.

## La solución: un socio para el parque, la red y las decisiones de IT

- **Parque informático mixto:** Mantenimiento permanente de equipos Apple y Dell; según la noticia original del proyecto, 40 MacBook Pro y 35 equipos Dell.
- **Red empresarial:** Gestión de la red Cisco Meraki y de la infraestructura de la oficina, con 125 puntos de red estructurada.
- **Consultoría técnica:** Apoyo especializado en las decisiones de IT de la oficina.
- **Operaciones de IT:** Continuidad del día a día, al nivel exigido por la sede.

La experiencia de DataRoad como Apple Technical Partner le permite gestionar ambos mundos, macOS y Windows, con el mismo rigor.

## El resultado: IT totalmente gestionado, al nivel de una multinacional

- **IT totalmente gestionado:** La oficina de Lisboa de una multinacional de software bajo la responsabilidad de un único socio.
- **Parque multimarca estable:** Apple, Dell y Cisco Meraki mantenidos de forma permanente.
- **Red y operaciones con continuidad:** Infraestructura gestionada y supervisada.
- **Confianza internacional:** Una organización global que se apoya en un MSP portugués.

## Por qué eligieron a DataRoad

DataRoad es una empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, que lleva 11 años gestionando infraestructuras de hoteles, clínicas, embajadas, universidades y multinacionales. Para las empresas internacionales con operación en Portugal, somos el interlocutor técnico local que cumple los estándares de las sedes en el extranjero, y apoyamos también a empresas en Europa y en EE. UU.

Asumimos la responsabilidad total de la solución: especificación técnica, instalación, configuración, pruebas, formación de los equipos y gestión continua. Un socio, un interlocutor.

### Servicios gestionados

- **IT Unlimited:** Cuota mensual fija, soporte remoto, telefónico y presencial; planes desde 395 €, 750 € y 1.200 € + IVA al mes, con monitorización 24/7 exclusiva de Premium 365.
- **Redes y cableado estructurado:** Proyecto, instalación y certificación, switching Layer 3 y PoE.
- **Wi-Fi empresarial:** Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, gestión en la nube, segmentación y redes de invitados aisladas.
- **Firewalls gestionados:** Protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
- **Servidores y copias de seguridad:** NAS, copias centralizadas y recuperación ante desastres.
- **Monitorización e informes:** Alertas automáticas e intervenciones proactivas.
- **Parques Apple y Windows:** Gestión integral de entornos mixtos.

## Preguntas frecuentes

### ¿DataRoad gestiona parques mixtos Apple y Windows?

Sí. Como Apple Technical Partner, DataRoad gestiona macOS y Windows con el mismo rigor; en Reltio by SAP mantiene de forma permanente un parque Apple y Dell en la misma oficina.

### ¿DataRoad trabaja con redes Cisco Meraki?

Sí. En la oficina de Lisboa de Reltio by SAP, DataRoad gestiona la red Cisco Meraki y la infraestructura de la oficina, con 125 puntos de red estructurada.

### ¿Cuánto cuesta un contrato IT Unlimited?

Los planes empiezan en 395 € (Essential), 750 € (Premium) y 1.200 € (Premium 365) al mes + IVA. La monitorización 24/7 es exclusiva de Premium 365.

## Ver también

- [Noticia original del proyecto Reltio by SAP](https://www.dataroad-it.com/es/reltio-sap-lisboa-meraki-apple/)
- [Infraestructura de IT para empresas internacionales en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/socio-it-abrir-oficina-portugal/)
- [IT gestionado para oficinas y multinacionales](https://www.dataroad-it.com/es/it-filiales-multinacionales-portugal/)
- [Service desk para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/)
- [Todos los casos de éxito de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/)

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