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title: "Redes gestionadas para tiendas, restaurantes y cadenas en Lisboa"
description: "Redes gestionadas para comercio y restauración: cajas y pagos en VLAN propia, Wi-Fi de clientes aislado, cámaras IP, un solo estándar. Propuesta sin compromiso."
language: es
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> Redes gestionadas para comercio y restauración: cajas y pagos en VLAN propia, Wi-Fi de clientes aislado, cámaras IP, un solo estándar. Propuesta sin compromiso.

# Redes gestionadas para tiendas, restaurantes y cadenas en Lisboa

En resumen Para directivos con poco tiempo.

- 01 Cajas y datáfonos en VLAN propia, separados del Wi-Fi de clientes.
- 02 Cámaras IP en una red dedicada, preparada para PoE.
- 03 Cadenas y franquicias con el mismo estándar en todas las tiendas y gestión central.
- 04 Gestión continua con contrato IT Unlimited, desde 395 €/mes + IVA.

**En una tienda o un restaurante, la red que falla en hora punta detiene la caja, bloquea los pagos y hace que el cliente se vaya. DataRoad, una de las referencias en Portugal en redes empresariales gestionadas, separa pagos, operación, Wi-Fi de clientes y cámaras en la misma infraestructura y se hace responsable de su gestión, con un estándar común para cadenas con varios locales.**

Diseñamos, instalamos y gestionamos redes para comercio y restauración en Lisboa, desde la sede en Alfragide y con asistencia en todo el país. El tráfico de pagos queda separado del tráfico del público, y cada tienda nueva abre con la misma configuración que las anteriores.

## ¿Qué redes hay que separar dentro de una tienda?

| Red | Función | Cómo la tratamos |
| --- | --- | --- |
| TPV y datáfonos | Cajas y pagos | Conexión dedicada y estable, en VLAN propia |
| Operación | Oficina, stock y gestión | Red interna protegida por firewall |
| Wi-Fi de clientes | Acceso del público | Red de invitados aislada, sin acceso a la operación |
| Videovigilancia | Cámaras IP con grabación y acceso remoto | Red propia, preparada para PoE |

La separación por VLAN es lo que permite tener pagos y Wi-Fi público a la vez sin que uno afecte al otro. Explicamos la lógica en [VLAN y segmentación de red en las empresas](https://www.dataroad-it.com/es/segmentacion-red-vlan-ransomware/).

## ¿Qué incluye el proyecto?

- **Cableado y puntos** Instalación limpia, con tomas donde hacen falta; la elección de cable sigue la [guía CAT5e, CAT6 o CAT6A](https://www.dataroad-it.com/es/cat5e-cat6-cat6a-elegir-cableado/).
- **Wi-Fi empresarial** [Wi-Fi para comercio y restauración](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/), con cobertura medida en el sitio.
- **Seguridad desde la base** Segmentación, VLAN y buenas prácticas desde el primer día.
- **Cámaras IP** Red preparada para videovigilancia, para proteger el local y al equipo.
- **Multitienda** Varias tiendas conectadas con el mismo estándar y gestión central.
- **Equipos profesionales** Marcas fiables y con garantía.

## ¿Cómo se pasa del estudio a la red gestionada sin parar la operación?

- **Visita técnica**: mediciones y análisis de necesidades en el local.
- **Proyecto y propuesta**: diseño de la solución, materiales y presupuesto claro.
- **Instalación**: ejecución ordenada, con el mínimo impacto en la operación y plazos cumplidos.
- **Certificación y documentación**: pruebas, documentación y garantía.
- **Gestión continua**: mantenimiento, ampliación y soporte con el contrato [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/), con cuota mensual fija.

¿Va a abrir un local nuevo? La instalación se planifica con la obra para que todo funcione el día de la apertura. El método para oficinas está en [cómo planificar la red de un espacio nuevo](https://www.dataroad-it.com/es/red-oficina-nueva-plan-obra/).

## ¿Por qué confiar la red de sus tiendas a DataRoad?

- **Escala** 1321 dispositivos y más de 138 sitios Ubiquiti gestionados.
- **Experiencia** 11 años en el mercado y 232 clientes.
- **Reconocimiento** Top 5% PYME (fuente: scoring.pt) y 5,0 en 52 reseñas de Google.
- **Un único responsable** El mismo equipo instala, documenta y gestiona, sin subcontratación.

Elegida por empresas reconocidas e internacionales

★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google

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## ¿Dónde intervenimos?

Desplazamiento al local en toda la Gran Lisboa: Lisboa, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal y Vila Franca de Xira. Soporte remoto inmediato en todo el país, desde la sede en Alfragide.

## Preguntas frecuentes

### ¿Pueden funcionar a la vez los pagos y el Wi-Fi de clientes?

Sí, porque el tráfico se separa por VLAN. Las cajas y los datáfonos tienen una conexión dedicada y estable, y el Wi-Fi de clientes queda aislado en una red de invitados, sin acceso a la operación. Un pico de uso del público no afecta a la velocidad ni a la seguridad de los pagos.

### ¿Instalan videovigilancia?

Sí. La red se prepara desde el proyecto para cámaras IP, con segmento propio y alimentación PoE, y DataRoad apoya la instalación de los sistemas de videovigilancia. Las cámaras quedan separadas de las cajas y del Wi-Fi público, con grabación y acceso remoto controlado.

### ¿Trabajan con cadenas y franquicias?

Sí. La instalación se estandariza entre tiendas y la gestión es central, lo que simplifica el soporte a varias unidades. Cada tienda nueva abre con la misma configuración de red, seguridad y Wi-Fi que las anteriores, y el equipo de soporte las conoce todas.

### ¿Pueden tenerlo todo listo antes de la apertura?

Sí, siempre que la red se planifique junto con la obra y la fecha de apertura. Cableado, rack, Wi-Fi y terminales se tratan en las fases adecuadas de la obra, para que cajas y pagos funcionen el primer día con las puertas abiertas.

### ¿Y si la red falla en plena operación?

La tienda está cubierta por el contrato de asistencia, con soporte remoto inmediato. La asistencia presencial es ilimitada a partir del plan Premium; Essential es solo remoto y telefónico. Noches, fines de semana y festivos solo están cubiertos en Premium 365, algo relevante para restaurantes con horario ampliado.

### ¿Cuánto cuesta tener la red gestionada?

La gestión continua forma parte del contrato IT Unlimited, con planes desde 395 € al mes + IVA en Essential y desde 750 € en Premium, con asistencia presencial ilimitada. El proyecto de instalación se presupuesta tras la visita técnica, con importe cerrado. Contrato anual y sin permanencia.

## Servicios y lecturas relacionados

- [Wi-Fi empresarial en Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/wifi-empresarial-lisboa-unifi-wifi-7/)
- [Soporte de IT gestionado en Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/premium-365-lisboa-it-gestionado-24-7/)
- [Contacto y solicitud de propuesta](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/)

## ¿Va a abrir o renovar una tienda o un restaurante?

DataRoad se hace responsable del mantenimiento y la gestión de la red instalada, dentro del contrato IT Unlimited. No hacemos asistencias puntuales ni vendemos equipos sueltos. [Pida una visita técnica y una propuesta sin compromiso](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/).

**Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

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