--- title: "IT gestionado 24/7 en Lisboa | DataRoad IT" description: "Premium 365 en Lisboa: IT gestionado 24/7 con noches, fines de semana y festivos, NOC y técnicos en el sitio, desde 1.200 €/mes + IVA. Sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/premium-365-lisboa-it-gestionado-24-7/ source: https://www.dataroad-it.com/es/premium-365-lisboa-it-gestionado-24-7/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Premium 365 en Lisboa: IT gestionado 24/7 con noches, fines de semana y festivos, NOC y técnicos en el sitio, desde 1.200 €/mes + IVA. Sin compromiso. # IT gestionado 24/7 en Lisboa: Premium 365 para operaciones sin pausa En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Premium 365: el único plan IT Unlimited con cobertura 24/7, desde 1.200 €/mes + IVA. - 02 Noches, fines de semana y festivos, remoto y presencial en toda la Gran Lisboa. - 03 NOC, ciberseguridad, copias probadas y gestor de cuenta técnico incluidos. - 04 Contrato anual, sin permanencia. **Un servidor que cae un sábado, una red que se detiene una noche de cierre, un festivo sin nadie que conteste: en operaciones que no pueden parar, cada hora sin IT cuesta clientes e ingresos. Premium 365 es el plan IT Unlimited de DataRoad que cubre noches, fines de semana y festivos, con asistencia presencial ilimitada y cuota mensual fija desde 1.200 € + IVA.** Reúne monitorización continua, intervención remota inmediata y técnicos en el sitio en toda la Gran Lisboa, con SLA por escrito. DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium, una de las referencias en Portugal en servicios gestionados de IT, con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. La cobertura 24/7 existe solo en este plan. [Pedir propuesta Premium 365](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/) · +351 211 459 950 * ## ¿Qué incluye Premium 365? - **Intervención a cualquier hora** Remota y telefónica, todos los días del año. - **Desplazamiento al sitio** Técnicos de DataRoad en toda la Gran Lisboa cuando la causa es física: puestos, servidores, redes, impresión. - **NOC y monitorización** Las alertas llegan al equipo antes que al cliente; la base del servicio es nuestra [monitorización de IT 24×7 en Premium 365](https://www.dataroad-it.com/es/noc-monitorizacion-it-gestionada-portugal/). - **Servidores y Microsoft 365** Físicos y virtuales, correo, carpetas compartidas y permisos, con actualizaciones controladas. - **Ciberseguridad gestionada** Antivirus/EDR, firewall, filtrado y buenas prácticas alineadas con NIS2 contra ransomware y phishing. - **Copias de seguridad probadas** Copias automáticas y plan de recuperación para volver a trabajar tras cualquier incidente. - **Gestor de cuenta técnico dedicado** Con reuniones periódicas e informes ejecutivos. ## ¿Cuánto cuesta frente a los otros planes? | Plan | Desde (mes + IVA) | Ventana de intervención | | --- | --- | --- | | Essential | 395 € | Horario laboral, remoto y telefónico; sin desplazamientos | | [Premium](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-asistencia-presencial/) | 750 € | Horario laboral, asistencia presencial ilimitada, respuesta inmediata a críticos | | Premium 365 | 1.200 € | 24/7: noches, fines de semana y festivos, remoto y presencial | El importe final depende del número de puestos, servidores, tamaño de la red, impresoras, NAS y sistemas críticos. Detalle completo en [niveles de servicio (SLA) por plan](https://www.dataroad-it.com/es/sla-servicios-it-gestionados-portugal/) y en el modelo [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/). ## ¿Qué garantías quedan por escrito? - **SLA por escrito** Tiempos de respuesta y resolución acordados y medidos; respuesta inmediata. - **Coste previsible** Cuota mensual fija, sin facturas sorpresa. - **Condiciones claras** Contrato anual, renovación automática, sin permanencia. - **Un equipo que conoce su infraestructura** No un call center anónimo. - **Prevención** Menos incidentes y menos tiempo de parada. - **Credenciales** 11 años, 232 clientes, Top 5% PYME otorgado por scoring.pt y 5,0 en 52 reseñas de Google. En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad. ## ¿Qué ocurre en las primeras semanas? - **Diagnóstico**: infraestructura, riesgos y prioridades, sin compromiso. - **Propuesta**: importe y SLA definidos, con alcance y costes cerrados. - **Onboarding**: inventario, accesos, monitorización y documentación de la red. - **Operación**: intervenciones, informes y mejora continua cada mes. Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿Hasta dónde llega la asistencia presencial? Desplazamiento al sitio en toda la Gran Lisboa: Lisboa, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal y Vila Franca de Xira. Soporte remoto inmediato para todo el país y para empresas con equipos en Europa y en EE. UU. ## Preguntas frecuentes ### ¿La cobertura de Premium 365 es realmente a cualquier hora? Sí. Premium 365 ofrece cobertura continua con SLA, incluidas noches, fines de semana y festivos, con intervención remota, telefónica y presencial. Es el único plan IT Unlimited con cobertura 24/7: Essential y Premium funcionan en horario laboral, con respuesta inmediata a las solicitudes dentro de ese horario. ### ¿Cuánto cuesta Premium 365? Premium 365 empieza en 1.200 € al mes + IVA. El importe final depende del número de puestos, servidores, tamaño de la red, impresoras, NAS y sistemas críticos que se cubran. La propuesta se hace tras un diagnóstico sin compromiso y llega con cuota mensual cerrada y el alcance descrito por escrito. ### ¿Hay desplazamiento al sitio fuera del horario laboral? Sí. En Premium 365, la asistencia presencial es ilimitada y cubre toda la Gran Lisboa, también noches, fines de semana y festivos. La mayoría de las solicitudes se resuelve de inmediato por acceso remoto seguro; el técnico se desplaza cuando la causa es física, como un servidor, un switch o un puesto de trabajo. ### ¿Hay permanencia? No. El contrato es anual, se renueva automáticamente, sin permanencia. Es el mismo modelo en todos los planes IT Unlimited, y permite empezar en Premium 365 o pasar a él cuando la operación lo exija. ### ¿Pueden sustituir a nuestro proveedor de IT actual? Sí, con una transición planificada. Hacemos el inventario de la infraestructura, recogemos accesos y documentación y activamos la monitorización antes de asumir la gestión, para que el equipo no se quede ni un día sin soporte. El proveedor anterior solo sale cuando el traspaso está terminado y validado. ### ¿Qué empresas necesitan realmente Premium 365? Premium 365 está pensado para empresas cuya operación continúa fuera del horario laboral, como hoteles, clínicas, logística, comercio con horario ampliado o equipos que trabajan con otros husos horarios. Si una parada en fin de semana cuesta clientes o ingresos, este es el plan adecuado; si no, Premium suele bastar. ## Enlaces útiles - [Helpdesk de usuarios para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/) - [Proyecto de cableado y Wi-Fi en el almacén de Panike](https://www.dataroad-it.com/es/panike-algarve-red-wifi-almacen/) - [Qué es un SLA y cómo se mide](https://www.dataroad-it.com/es/sla-servicios-it-gestionados-contrato/) - [Cuánto cuesta el soporte de IT a una empresa](https://www.dataroad-it.com/es/precio-servicios-gestionados-it-modelos/) - [¿Equipo interno o MSP?](https://www.dataroad-it.com/es/tecnico-interno-vs-servicios-gestionados-pyme/) ## Siguiente paso: propuesta Premium 365 sin compromiso Servicio prestado exclusivamente con contrato IT Unlimited; no hacemos intervenciones puntuales ni vendemos equipos sueltos. One Step Ahead of IT. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** [Hablar con DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/) · +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt **Llamada a la red fija portuguesa.* Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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La web de DataRoad habla ahora el idioma de esa …12 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Cifras que puede verificar **11** años en el mercado **232** clientes **< 10 min** tiempo medio de respuesta **15+** Certificaciones IT de fabricantes **10+** Países con clientes atendidos **5,0 ★** 52 reseñas en Google Transparencia ## Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos. [Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €. - **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta. - **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar. - **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium. Partners y certificaciones DataRoad · Cloud y Microsoft 365 ## One StepAhead of IT. Correo, archivos y Teams siempre disponibles y siempre protegidos. La nube de su empresa con el rigor de una sala de servidores. - **Failover** internet redundante y autonomía eléctrica - **M365** con copia fuera de las instalaciones - **0** incidentes de seguridad en DataRoad en 11 años We do **IT** right. Contacto ## ¿Cuánto costaría a su empresa un día sin sistemas? Solicite una evaluación de riesgo sin compromiso. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/premium-365-lisboa-it-gestionado-24-7/