--- title: "Por qué elegir DataRoad | DataRoad IT" description: "Cuota fija, SLA por escrito, equipo propio certificado, sin permanencia, Top 5% PME (scoring.pt): diez razones para elegir DataRoad. Propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/por-que-elegir-dataroad-partner-it-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/es/por-que-elegir-dataroad-partner-it-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Cuota fija, SLA por escrito, equipo propio certificado, sin permanencia, Top 5% PME (scoring.pt): diez razones para elegir DataRoad. Propuesta sin compromiso. # Por qué elegir DataRoad: 10 razones verificables para directivos En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Un único partner de IT para redes, seguridad, sistemas y usuarios, por cuota fija. - 02 Planes IT Unlimited desde 395 €/mes + IVA, con plazos de respuesta por escrito en el SLA. - 03 Contrato anual, sin permanencia ni costes de alta. - 04 232 clientes, Top 5% PME (fuente: scoring.pt) y 5,0 en 52 reseñas de Google. **Las empresas eligen DataRoad para cambiar costes de IT imprevisibles y proveedores que se culpan entre sí por un único partner, con cuota fija, plazos de respuesta por escrito y responsabilidad total sobre redes, seguridad, sistemas y usuarios.** DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, una de las referencias del país en redes e IT gestionado, que da servicio también a empresas internacionales en Portugal, Europa y Estados Unidos. Nuestro modelo solo es rentable cuando nada falla. Por eso el equipo conoce a cada cliente, se anticipa a los fallos y responde de inmediato. En el plan Premium 365, la cobertura se extiende a noches, fines de semana y festivos, 24/7. ## ¿Qué gana la empresa, en términos de negocio? - **Previsibilidad:** Una cuota mensual cubre el servicio, sin facturas por hora ni por desplazamiento en los planes Premium. - **Continuidad:** La monitorización y el mantenimiento preventivo resuelven los problemas antes de que lleguen a los usuarios. - **Tiempo de gestión recuperado:** Un interlocutor para toda la tecnología, en lugar de varios proveedores que coordinar. - **Riesgo controlado:** Ciberseguridad gestionada y copias de seguridad probadas por profesionales certificados. - **Libertad:** Sin permanencia; la documentación y los accesos son siempre suyos. ## ¿Qué razones puede comprobar antes de firmar? Ninguna exige fe. Todas se verifican antes del contrato y, si alguna falla después, no hay periodo mínimo que le ate. ### 1. Ilimitado, sin letra pequeña No hay bolsa de horas escondida ni recuento de llamadas. La cuota de [IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/soporte-informatico-ilimitado-empresas/) es fija. ### 2. Incentivos alineados Menos averías es mejor para usted y para nosotros. Por eso monitorizamos en vez de esperar a que suene el teléfono. ### 3. Certificación de fabricante Técnicos con certificaciones vigentes en las marcas que instalamos y gestionamos, renovadas según exige cada programa. ### 4. Quien instala, acompaña El equipo que hizo el estudio e instaló la red sigue siendo la referencia del cliente. No desaparece tras la entrega. ### 5. Sin permanencia Contrato anual con renovación automática sin permanencia mínima ni costes de alta. ### 6. Equipo propio en Portugal Sede en Alfragide, asistencia en todo el país y soporte remoto, presencial y telefónico. Quien atiende conoce su infraestructura. ### 7. Sectores donde parar sale caro Hostelería, salud, embajadas, multinacionales y enseñanza superior: entornos donde cada minuto de parada tiene precio. ### 8. Contrato transparente Alcance, SLA e informes están por escrito. Cuando hay un problema, lo comunicamos, incluso cuando el origen es nuestro. ### 9. Trayectoria pública Publicamos proyectos con nombre, alcance y dimensión. Los testimonios proceden de clientes identificados. ### 10. Validación independiente Top 5% PME, distinción otorgada por scoring.pt en 2022 y 2023, con Índice de Desempeño y Solidez Financiera Excelente. ## ¿Qué cifras respaldan la elección? - **11 años:** En el mercado desde 2015. - **232 clientes:** Desde pymes en crecimiento hasta embajadas y multinacionales. - **1321 dispositivos y más de 138 sedes Ubiquiti:** Redes gestionadas en el día a día. - **Top 5% PME:** Distinción otorgada por scoring.pt. - **5,0 en Google:** En 52 reseñas de clientes. - **Apple Technical Partner:** Programa oficial de Apple para proveedores empresariales. - **Cero incidentes de seguridad:** DataRoad nunca ha sufrido uno en 11 años. ## ¿Cómo medimos el servicio? Con plazos por escrito y cumplimiento registrado. La respuesta es inmediata y cada plan tiene un plazo máximo contratado por nivel de gravedad, detallado en los [niveles de servicio (SLA)](https://www.dataroad-it.com/es/sla-servicios-it-gestionados-portugal/). Cada solicitud queda registrada como ticket, y el historial alimenta los informes que recibe. Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿Cuánto cuesta y cómo lo comparo con lo que tengo hoy? Los planes IT Unlimited empiezan desde 395 €/mes + IVA (Essential, remoto y telefónico, sin desplazamientos), desde 750 € (Premium, con asistencia presencial ilimitada) y desde 1.200 € (Premium 365, que añade noches, fines de semana y festivos). El precio final depende del alcance real y queda cerrado por escrito. Para comparar punto por punto cuatro modelos de soporte, lo que queda fuera en cada uno y las preguntas que hacer a cualquier proveedor, lea [IT Unlimited frente a iguala, bolsa de horas y outsourcing](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-vs-bolsa-horas-coste-real/). ## ¿Qué queda bajo nuestra gestión? - **[IT Unlimited Premium](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-asistencia-presencial/):** Cuota fija con asistencia presencial ilimitada y desplazamientos incluidos. - **[Cableado estructurado](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/):** Proyecto, certificación, switching Layer 3 y PoE. - **[Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/):** Estudio de cobertura y gestión centralizada. - **[Ciberseguridad gestionada](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/):** Firewall, segmentación y accesos remotos seguros. - **[Servidores, nube y copias de seguridad](https://www.dataroad-it.com/es/backup-gestionado-empresas-portugal/):** Restauración probada con regularidad. - **[Voz IP y CCTV](https://www.dataroad-it.com/es/centralita-telefonica-ip-pbx-portugal/):** Comunicaciones y videovigilancia. Siga los proyectos más recientes en las [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/). ## Preguntas frecuentes ### ¿En qué se diferencia DataRoad de un técnico por horas? Un técnico por horas resuelve una solicitud; DataRoad asume la gestión continua de toda la tecnología de la empresa. Eso incluye equipo propio, SLA por escrito, monitorización, mantenimiento preventivo e informes, por una cuota mensual previsible. El incentivo también cambia: el técnico por horas gana con las averías, DataRoad gana cuando nada se para. ### ¿Hay permanencia? No hay permanencia. El contrato es anual, se renueva automáticamente, sin periodo mínimo ni costes de alta. La documentación, los accesos y el inventario quedan siempre en manos del cliente, así que una salida nunca depende de la buena voluntad del proveedor. ### ¿Para qué empresas es adecuada DataRoad? Para empresas de más de 10 puestos que dependen de sus sistemas para operar: oficinas, hoteles, clínicas, embajadas, universidades y filiales de multinacionales. DataRoad trabaja solo bajo contrato IT Unlimited y directamente con el cliente final, sin subcontratación y sin asistencias puntuales. ### ¿Están garantizados los tiempos de respuesta? Sí. Los plazos de respuesta figuran por escrito en el contrato, por nivel de gravedad, y varían según el plan IT Unlimited. La respuesta inicial es inmediata y cada solicitud queda registrada como ticket, lo que permite medir el cumplimiento del SLA en los informes que recibe el cliente. ### ¿Cuánto cuesta DataRoad? Los planes IT Unlimited empiezan desde 395 €/mes + IVA en Essential, desde 750 € en Premium y desde 1.200 € en Premium 365. El precio final depende del número de puestos, de las sedes y del alcance real, y queda cerrado por escrito antes del arranque, sin contar horas. ### ¿Cómo empieza la colaboración? Con un análisis del entorno actual, seguido de una propuesta por escrito sin compromiso. En el arranque, DataRoad documenta la infraestructura, conecta la monitorización y planifica la transición desde el proveedor anterior sin paradas, para que en el primer mes ya se vea lo que ha mejorado. ## Siguiente paso: cambiar de partner sin interrupciones Cambiar de proveedor da miedo, y por eso tantas empresas siguen mal atendidas durante años. Planificamos la transición sin paradas y, en el primer mes, le mostramos lo que ya ha mejorado. Propuesta sin compromiso: [hable con nosotros sobre el cambio](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/?assunto=Mudar%20de%20fornecedor). **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT. **Llamada a la red fija portuguesa.* Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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La web de DataRoad habla ahora el idioma de esa …12 de septiembre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-cinco-idiomas/) Cifras que puede verificar **11** años en el mercado **232** clientes **< 10 min** tiempo medio de respuesta **15+** Certificaciones IT de fabricantes **10+** Países con clientes atendidos **5,0 ★** 52 reseñas en Google Transparencia ## Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos. [Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €. - **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta. - **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar. - **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium. Partners y certificaciones DataRoad · IT gestionado para empresas ## One StepAhead of IT. Tecnología que trabaja en silencio para que su equipo trabaje sin interrupciones. Precisión de ingeniería en cada petición. - **11** años en el mercado, desde 2015 - **PT · EU · US** soporte remoto y presencial - **232** clientes en gestión We do **IT** right. Contacto ## Una caída de internet no debería parar su oficina. Accesos redundantes, failover automático y monitorización continua. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/por-que-elegir-dataroad-partner-it-portugal/