--- title: "Servicios gestionados de IT en Portugal | DataRoad IT" description: "Servicios gestionados de IT en Portugal: helpdesk, redes, ciberseguridad y cloud con SLA por escrito, desde 395 €/mes + IVA. Pida propuesta sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/outsourcing-it-portugal/ source: https://www.dataroad-it.com/es/outsourcing-it-portugal/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Servicios gestionados de IT en Portugal: helpdesk, redes, ciberseguridad y cloud con SLA por escrito, desde 395 €/mes + IVA. Pida propuesta sin compromiso. # Servicios gestionados de IT en Portugal: un equipo por cuota fija En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 Un equipo de IT completo por cuota fija, por debajo del coste de un técnico interno (más de 30.000 €/año). - 02 IT Unlimited desde 395 €, 750 € y 1.200 €/mes + IVA; cobertura 24/7 solo en Premium 365. - 03 Contrato anual, renovación automática, sin permanencia ni costes de alta. - 04 Cambio de proveedor en unos 30 días, sin interrupciones; 232 clientes en 11 años. **Los servicios gestionados de IT de DataRoad sustituyen el riesgo de depender de un técnico interno por un equipo completo, una cuota fija desde 395 € al mes + IVA y una documentación que queda en manos del cliente: usuarios, servidores, red, ciberseguridad, copias de seguridad y comunicaciones gestionados con SLA por escrito.** DataRoad - IT Services and Consulting es un MSP premium y una de las referencias en Portugal en servicios gestionados de IT. Tiene su sede en Alfragide, presta asistencia en todo el país y atiende a empresas internacionales en Portugal, en Europa y en EE. UU., en portugués e inglés. Trabaja con empresas a partir de 10 puestos. ## ¿Cuánto cuesta realmente mantener IT interno? Un técnico interno cuesta más de 30.000 € al año, cubre solo una parte de las tecnologías que la empresa necesita y, cuando se va de vacaciones, se lleva consigo el conocimiento. Sume selección, formación, herramientas y ausencias: en una baja no hay sustituto, y una sola persona no domina red, seguridad, cloud y voz. Para la mayoría de las organizaciones de hasta 250 empleados, es un modelo caro y vulnerable. Un Managed Services Provider aporta todas esas competencias por menos de ese salario. La infraestructura queda documentada y ese conocimiento pasa a ser patrimonio de la empresa, no de una persona. ## ¿Qué pruebas presenta DataRoad? - **232 clientes:** De pymes a multinacionales, en Portugal. - **Desde 2015:** 11 años de servicios gestionados, con equipo propio y sin subcontratación. - **Top 5% PYME:** Certificación otorgada por scoring.pt. - **Redes gestionadas:** Más de 138 sedes y 1321 dispositivos Ubiquiti bajo gestión. - **5,0 en Google:** Con 52 reseñas. - **Seguridad:** En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de seguridad. - **Tiempos de respuesta inmediatos:** Con plazos máximos fijados en el SLA. - **Empresas internacionales:** Apoyamos a empresas internacionales establecidas en Portugal, embajadas, hoteles y clínicas, con soporte remoto en Francia, España, el resto de Europa y Estados Unidos. ## ¿Qué plan se ajusta a su empresa y por cuánto? | Plan IT Unlimited | Precio | Cobertura | | --- | --- | --- | | Essential | desde 395 €/mes + IVA | A partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico, sin desplazamientos | | [Premium](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-premium-asistencia-presencial/) | desde 750 €/mes + IVA | Asistencia presencial ilimitada, desplazamientos incluidos, gestión de Microsoft 365 | | Premium 365 | desde 1.200 €/mes + IVA | Todo lo que incluye Premium, más noches, fines de semana y festivos, con 24/7 | Contrato anual con renovación automática no tiene permanencia. Sin permanencia y sin costes de alta. [Ver la comparación de los planes IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited-servicos-informatica/). ## ¿De qué áreas pasa a responder DataRoad? - **Soporte a usuarios:** Peticiones sin límite y sin facturación por horas; remoto y telefónico en todos los planes, presencial en Premium y Premium 365. Detalle en el [helpdesk para equipos](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/). - **NOC y monitorización:** Servidores, red y servicios críticos con alertas en tiempo real; vigilancia 24/7 exclusiva de Premium 365. - **Ciberseguridad gestionada:** [firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/), endpoints protegidos, políticas de acceso y RGPD. - **Servidores y cloud:** Microsoft 365, NAS y [copias de seguridad con restauraciones probadas](https://www.dataroad-it.com/es/backup-gestionado-empresas-portugal/). - **Redes empresariales gestionadas:** [cableado estructurado y conmutación](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/) y [Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/), de oficinas a almacenes, hoteles y clínicas. - **Voz y videovigilancia:** [centralita IP PBX](https://www.dataroad-it.com/es/centralita-telefonica-ip-pbx-portugal/) con IVR, colas e informes, y CCTV conforme al RGPD. ## ¿DataRoad sustituye su departamento de IT o trabaja junto a él? | Formato | Para quién | Ámbito DataRoad | | --- | --- | --- | | IT totalmente externo | Organizaciones sin equipo de IT | Usuarios, infraestructura, seguridad, proveedores y proyectos, con cuota fija | | Refuerzo del equipo existente | IT interno al límite | Seguridad, proyectos especializados, segunda línea y monitorización (24/7 en Premium 365) | Migraciones, traslados de oficina, redes nuevas y filiales se tratan como proyectos dentro del contrato. DataRoad no hace asistencias puntuales ni vende equipos sueltos. Para comparar formatos, vea [IT Unlimited frente a cuota, bolsa de horas y outsourcing](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-vs-bolsa-horas-coste-real/) y la guía del [departamento de IT externo](https://www.dataroad-it.com/es/departamento-it-externo-portugal/). Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ## ¿Qué ocurre en las primeras cuatro semanas? - **Análisis:** infraestructura, riesgos y costes actuales evaluados sin compromiso. - **Propuesta cerrada:** ámbito, SLA y cuota mensual por escrito. - **Puesta en servicio:** onboarding documentado en unos 30 días, sin interrupciones. - **Operación:** soporte ilimitado, monitorización, informe mensual y reuniones de seguimiento. ## ¿Su empresa llega a Portugal desde el extranjero? Cada vez más grupos extranjeros se instalan en Portugal, por un huso horario alineado con Londres, el talento técnico, los costes competitivos y la estabilidad europea. Si está [abriendo oficina en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/socio-it-abrir-oficina-portugal/) o creando un equipo en [nearshoring con infraestructura lista para usar](https://www.dataroad-it.com/es/nearshoring-portugal-it-estandar-sede/), DataRoad entrega oficina, red, puestos, seguridad y comunicaciones operativos. Atendemos a multinacionales, embajadas y colegios internacionales, con facturación europea y un equipo certificado por Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware. ## ¿Quién ha confiado ya su IT a DataRoad? - **Panike:** Red y comunicaciones en una gran planta industrial alimentaria. - **France Affiches:** Auditoría de IT al grupo francés de impresión de gran formato, en París, seguida de onboarding en París y en Lisboa. - **Forward College:** Red y soporte en el campus de Lisboa de un colegio universitario europeo. [Ver casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) · [redes e IT gestionados en Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/msp-lisboa-redes-it-gestionados/) ## Preguntas de quien lo está valorando ### ¿La empresa pierde el control sobre su IT? No, la empresa mantiene el control y gana más visibilidad de la que tenía. Recibe informes periódicos, sigue cada petición en un portal y conserva la documentación completa de la infraestructura, que le pertenece. Las decisiones de inversión y de prioridad siguen siendo de la dirección; DataRoad ejecuta, mide e informa. ### Tenemos un técnico en plantilla. ¿Sigue compensando? Sí, el modelo de refuerzo funciona junto a un técnico interno. Él mantiene la cercanía con el negocio y los usuarios, y DataRoad asume seguridad, proyectos especializados, monitorización o la segunda línea. Es un formato que varios clientes ya utilizan para reducir la dependencia de una sola persona. ### ¿Cuánto se tarda en cambiar de proveedor? El cambio de proveedor lleva unos 30 días, sin interrupciones en el servicio. En ese periodo DataRoad hace el inventario, documenta la infraestructura y recibe accesos y credenciales de forma escalonada. Vea cómo [cambiar de socio de IT sin interrupciones](https://www.dataroad-it.com/es/cambiar-proveedor-it-portugal/). ### ¿Cuál es el precio mensual de los servicios gestionados de IT? El precio parte de 395 € al mes + IVA en Essential, de 750 € en Premium y de 1.200 € en Premium 365. El precio final depende de puestos, servidores, red y cobertura deseada, y se presenta en una propuesta cerrada, sin compromiso, tras un análisis de la infraestructura. ### ¿El contrato ata a la empresa durante años? No, el contrato es anual y no tiene permanencia. Se renueva automáticamente, sin periodos mínimos ni costes de alta. Las condiciones de salida quedan por escrito en el contrato desde el primer día. ## Para seguir leyendo - [Criterios para elegir un MSP en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/mejor-msp-portugal-ocho-criterios/) - [NOC y monitorización de infraestructura (24/7 en Premium 365)](https://www.dataroad-it.com/es/noc-monitorizacion-it-gestionada-portugal/) - [IT externo para empresas en Lisboa](https://www.dataroad-it.com/es/servicios-it-gestionados-lisboa-departamento-it/) - [Consultoría de IT](https://www.dataroad-it.com/es/consultoria-it-diagnostico-antes-invertir/) ## Siguiente paso: comparar su coste actual con una cuota fija Cuéntenos cómo funciona su operación y reciba una propuesta con ámbito, SLA y cuota mensual cerrados. [Pida una propuesta sin compromiso](https://www.dataroad-it.com/es/contacto-dataroad-propuesta-it/?assunto=IT%20Outsourcing). **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al **+351 211 459 950 *** o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija portuguesa.* DataRoad. One Step Ahead of IT. Noticias ## Proyectos entregados y novedades de DataRoad. [Ver todas las noticias →](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/) [NoticiasFrance Affiches: tres sedes sin un único punto de falloUn grupo francés fundado en 1984 confía a un MSP portugués la infraestructura de Antony, Wissous y Vialonga: firewalls en alta disponibilida…25 de octubre de 2026 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/france-affiches-informatica-tres-sedes-paris-lisboa/)[NoticiasSSAP: red inalámbrica gestionada con 14 puntos de accesoSexto proyecto para el mismo organismo público desde 2019: cuando un concurso vuelve a la misma empresa, es la red anterior la que habla por…12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ssap-red-inalambrica-gestionada-14-puntos-acceso/)[NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. 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La previsibilidad es un servicio: el mismo importe cada mes, peticiones sin contar horas y un SLA escrito en contrato. - **232** clientes en gestión - **10+** puestos: nuestro mínimo por cliente - **5 ★** en Google · 52 reseñas We do **IT** right. Contacto ## Una caída de internet no debería parar su oficina. Accesos redundantes, failover automático y monitorización continua. Teléfono +351 211 459 950 * *Llamada a la red fija nacional portuguesa Email comercial sales@dataroad.pt Sede Avenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales. --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/outsourcing-it-portugal/