--- title: "NewHotel Software: voz IP híbrida, local y Azure, en 4 ciudades" description: "Una centralita IP PBX local y otra en Azure conectan NewHotel Software en Lisboa, Braga, Faro y Funchal, con gestión continua. Sin compromiso." language: es url: https://www.dataroad-it.com/es/newhotel-centralita-ip-pbx-azure/ source: https://www.dataroad-it.com/es/newhotel-centralita-ip-pbx-azure/ publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal --- > Una centralita IP PBX local y otra en Azure conectan NewHotel Software en Lisboa, Braga, Faro y Funchal, con gestión continua. Sin compromiso. # NewHotel Software: voz IP híbrida, local y Azure, en 4 ciudades En resumen Para directivos con poco tiempo. - 01 En 2019 DataRoad instaló dos centralitas IP PBX para NewHotel Software: una local y otra en Microsoft Azure. - 02 Las oficinas de Lisboa, Braga, Faro y Funchal funcionan como una sola red de voz. - 03 La arquitectura híbrida aporta redundancia, flexibilidad y menores costes de operación. ### En este artículo En 2019, NewHotel Software eligió a DataRoad - IT Services and Consulting para instalar, configurar y operar dos centralitas telefónicas IP PBX (una en sus instalaciones y otra en la nube Microsoft Azure) que conectan las oficinas de Lisboa, Braga, Faro y Funchal. El resultado es una red de voz híbrida, redundante y gestionada de forma continua, pensada para equipos distribuidos. ## Ficha del proyecto - **Cliente** NewHotel Software. - **Sector** Hostelería (software de gestión hotelera). - **Año** 2019. - **Alcance** Cableado estructurado, red inalámbrica empresarial, firewall y seguridad, servidores, soporte IT Unlimited y comunicaciones VoIP. - **Ubicaciones** 4 ciudades: Lisboa, Braga, Faro y Funchal. ## Quién es NewHotel Software Fundada en 1984, NewHotel desarrolla software integrado de gestión hotelera y cuenta con más de 3500 hoteles instalados en 64 países, con clientes en Europa, Oriente Medio, África, las Américas, el Caribe, Asia-Pacífico y el Atlántico. En un sector en el que la operación no se detiene, la comunicación entre equipos es crítica. ## Por qué una arquitectura híbrida DataRoad propuso dos capas complementarias en lugar de una única centralita: - **IP PBX local**: latencia mínima, control directo de la infraestructura y gran fiabilidad operativa. - **IP PBX en Microsoft Azure**: alta disponibilidad, escalabilidad inmediata y redundancia geográfica, adecuada para equipos remotos y operación internacional. Juntas, las dos centralitas aportan a NewHotel una resiliencia y una flexibilidad que ninguna de ellas daría por sí sola. ## Lo que ejecutó DataRoad - **Instalación**: de las dos centralitas IP PBX. - **Integración**: configuración y parametrización con la infraestructura existente. - **Plan de atención**: extensiones, colas de espera e IVR. - **Operadores**: conexión y gestión de los troncales SIP y de los operadores VoIP. - **Configuración unificada**: las cuatro oficinas funcionando como una sola. - **Operación continua**: mantenimiento, monitorización y gestión permanente de la solución. ## Lo que ganó NewHotel - **Mejor comunicación** Interna y externa, entre el continente y las islas. - **Menos costes de operación** Con tráfico VoIP y gestión centralizada. - **Flexibilidad** Para equipos repartidos geográficamente. - **Continuidad** Si una capa falla, la otra mantiene la voz. Más información sobre la empresa en [newhotel.com](https://newhotel.com/pt/). ## Gestión después de la instalación La solución quedó bajo IT Unlimited: alertas y detección anticipada de incidencias, soporte remoto y presencial, informes de disponibilidad y administración continua de la infraestructura. La monitorización 24/7 se aplica en el plan Premium 365. Conozca [IT Unlimited y el soporte ilimitado](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/). Agradecemos a NewHotel Software la confianza en nuestra consultoría, en la instalación y gestión de centralitas IP PBX, en los servicios IT gestionados y en el mantenimiento de redes. ## DataRoad en comunicaciones y redes Somos una empresa MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo el país. Desde hace 11 años gestionamos la infraestructura de organizaciones que no pueden detenerse (organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes), con 232 clientes bajo contrato y la certificación Top 5% PME, otorgada por scoring.pt. - **Redes estructuradas** [proyecto, instalación y certificación](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/). - **Wi-Fi empresarial** [estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 y red de invitados aislada](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/). - **Firewalls gestionados** [protección perimetral y accesos remotos seguros](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/). - **Microsoft 365 y nube** [migración y gestión](https://www.dataroad-it.com/es/microsoft-365-empresas-gestion/). - **Helpdesk** [tickets con tiempos de respuesta definidos](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/). - **Sector público** [ocho entidades públicas y contratación pública](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/). ## Otros proyectos - [Clínica Lambert: IT Unlimited en la unidad de Corroios](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-red-gestionada-corroios/) - [Clínica do Lambert, gestión total de la red](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-it-unlimited-ortopedia/) - [ReStream, la red de la nueva oficina en Portugal](https://www.dataroad-it.com/es/restream-cascais-wifi-6-starlink/) - [IT Unlimited para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/planes-it-unlimited-essential-premium-365/) Consulte todos los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y las [noticias de DataRoad](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/). ## Siguiente paso: voz y red gestionadas en su empresa Diseñamos la solución de voz adecuada para sus oficinas y le presentamos una propuesta sin compromiso. **Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.** Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt. **Llamada a la red fija nacional portuguesa.* Elegida por empresas reconocidas e internacionales ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google ★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google DataRoad ## Artículos relacionados [NoticiasCiberseguridad gestionada: una arquitectura, cero incidentesLa misma arquitectura de seguridad en todos los clientes, operada y no solo instalada. En 11 años, DataRoad nunca ha sufrido un incidente de…12 de octubre de 2026 · 8 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/ciberseguridad-gestionada-arquitectura-unica/)[NoticiasClínica Lambert: la unidad de Corroios abre con IT gestionadoUna clínica nueva no puede arrancar con una red improvisada. Corroios abrió ya dentro del contrato IT Unlimited de la Clínica Lambert, con r…9 de agosto de 2025 · 3 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-red-gestionada-corroios/)[NoticiasIT Unlimited: IT gestionado a coste fijo en tres planesUn departamento de IT completo por una cuota mensual fija: horas ilimitadas, gestión de redes, servidores y seguridad, y tres planes según l…1 de mayo de 2025 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/planes-it-unlimited-essential-premium-365/)[NoticiasReStream en Cascais: red gestionada con internet redundanteUna tecnológica estadounidense con más de 2 millones de usuarios confió a DataRoad su red de Cascais: Wi-Fi 6, firewall, failover de interne…22 de febrero de 2025 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/restream-cascais-wifi-6-starlink/)[NoticiasClínica do Lambert: red, Wi-Fi y servidores en IT UnlimitedCuando el software de citas se bloquea, el paciente espera y el médico pierde la mañana. La Clínica do Lambert dejó red, Wi-Fi y servidores …1 de febrero de 2025 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-it-unlimited-ortopedia/)[NoticiasVelv by OnRising amplía IT Unlimited a 200 puestosEn una software house, cada hora sin red es ingeniería pagada y no entregada. En 2024, Velv by OnRising puso unos 200 puestos bajo gestión d…25 de octubre de 2024 · 4 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/velv-onrising-200-puestos-software/)[NoticiasNueva sede en Alfragide: más capacidad para el IT gestionadoLos contactos no cambian; la capacidad sí. Desde el 15 de abril, DataRoad opera en Alfragide con centro de alertas, laboratorio técnico y má…17 de abril de 2024 · 3 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/nueva-sede-alfragide-noc-dataroad/)[NoticiasCompromiso de Pago Puntual: por qué pesa al elegir un MSPQuien confía su red, sus servidores y sus datos a un socio externo se pregunta si sabe hacerlo y si seguirá ahí. El diploma del Compromisso …12 de octubre de 2023 · 3 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/compromiso-pago-puntual-proveedores/)[NoticiasTop 5% PME en 2023: la solidez financiera de un MSP premiumQuien confía su IT a un socio necesita saber que seguirá ahí mañana. En 2023 DataRoad repitió el Top 5% PME, con IDS “Excelente” según el mé…3 de octubre de 2023 · 3 min de lectura](https://www.dataroad-it.com/es/dataroad-top-5-pme-2023-solidez/) Cifras que puede verificar **11** años en el mercado **232** clientes **< 10 min** tiempo medio de respuesta **15+** Certificaciones IT de fabricantes **10+** Países con clientes atendidos **5,0 ★** 52 reseñas en Google Transparencia ## Lo que muchos proveedores no muestran, nosotros lo publicamos. [Ver planes y precios →](https://www.dataroad-it.com/it-unlimited/) - **Precios a la vista** Essential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €. - **Sin permanencia** Contrato anual, sin permanencia y sin costes de alta. - **Todo por escrito** Qué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar. - **Soporte sin horas contadas** Remoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium. Partners y certificaciones DataRoad · Sectores ## One StepAhead of IT. El mismo rigor en todos los sectores, con las reglas de cada uno: redes separadas, datos protegidos y un responsable con nombre. - **11** años en el mercado, desde 2015 - **15+** Certificaciones IT de fabricantes - **5 ★** en Google · 52 reseñas We do **IT** right. DataRoad IT Unlimited ## ¿Sus copias de seguridad han sido puestas a prueba? Copias automáticas y monitorizadas, guardadas fuera de la oficina. [Solicitar propuesta sin compromiso →](https://www.dataroad-it.com/es/#contact)+351 211 459 950 **Llamada a la red fija nacional portuguesa · Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico[¿No sabe qué necesita? Hable con el asistente →](https://www.dataroad-it.com/es/#assistente) --- Versão HTML desta página: https://www.dataroad-it.com/es/newhotel-centralita-ip-pbx-azure/