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title: "Massamá y Monte Abraão: todo el parque informático gestionado"
description: "En 2021, la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão confió a DataRoad la gestión de todo su parque informático por contrato público. Sin compromiso."
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publisher: DataRoad IT (DataRoad - IT Services and Consulting), Portugal
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> En 2021, la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão confió a DataRoad la gestión de todo su parque informático por contrato público. Sin compromiso.

# Massamá y Monte Abraão: todo el parque informático gestionado

En resumen Para directivos con poco tiempo.

- 01 En 2021, segundo contrato público con la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão.
- 02 Alcance: puestos, servidores, redes wireless, impresión e internet en varias sedes.
- 03 Monitorización, alertas e informes; cobertura 24×7 en el marco de Premium 365.
- 04 Gestión preventiva para menos incidencias y atención al público sin paradas.

### En este artículo

**Una entidad local con servicios repartidos en varios edificios tiene un problema que un proveedor a demanda no resuelve: cada mostrador acaba con un nivel de fiabilidad distinto.** Para acabar con eso, la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão volvió a elegir a DataRoad - IT Services and Consulting en 2021, por contrato público, esta vez para gestionar todo el parque informático, sumando esta responsabilidad a la consultoría que ya le prestábamos.

## ¿Qué pasó a ser responsabilidad de DataRoad?

| Área | Servicio |
| --- | --- |
| Puestos de trabajo y servidores | Mantenimiento permanente |
| Wi-Fi e impresión | Gestión en cada servicio de la entidad |
| Internet | Gestión de la conectividad de todas las instalaciones |
| Supervisión | Monitorización, soporte remoto, alertas e informes: 24×7, 365 días al año, en el marco de Premium 365 |

**Ficha:** cliente União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão · sector público · año 2021 · red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, e IT Unlimited.

## ¿En qué se diferencia la gestión del parque de la asistencia a demanda?

En la anticipación. Gestionar un parque informático significa tener el inventario siempre al día, programar la sustitución de equipos antes de que lleguen al final de su vida útil, aplicar parches de seguridad de forma uniforme y garantizar que ninguna sede se quede atrás.

Con supervisión proactiva, buena parte de los fallos se detecta y corrige antes de llegar a un empleado o a un vecino en el mostrador. El efecto se mide en menos incidencias graves y en servicios públicos que siguen abiertos.

## ¿Qué resultados obtuvo la entidad?

- **Un solo estándar** La misma calidad de gestión en todos los edificios.
- **Menos averías** Prevención y supervisión continua en lugar de reacción.
- **Cobertura ampliada** Soporte 24×7 todo el año, en el marco de Premium 365.
- **Técnicos certificados** Por varios fabricantes de referencia.

## ¿Cómo apoyamos a entidades públicas con varios edificios?

- **Prevención** Mantenimiento programado de puestos y servidores.
- **Planificación** Consultoría y calendario de renovación de equipos.
- **Red** Gestión de la [infraestructura de red y el cableado estructurado](https://www.dataroad-it.com/es/cableado-estructurado-redes-empresas/).
- **Atención** Soporte presencial, remoto y telefónico permanente.

La relación con esta entidad siguió creciendo: en 2022, nuevo contrato público para servidor, SAI y backups, y además la [migración de cerca de 50 buzones de correo a Microsoft 365](https://www.dataroad-it.com/es/massama-migracion-exchange-online-correo/).

DataRoad agradece a la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão su confianza en nuestra consultoría, asistencia y gestión de redes.

## ¿Quién es DataRoad?

Una empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años mantiene la infraestructura de entidades públicas, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes: 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME de scoring.pt.

- **[IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/it-unlimited-servicios-gestionados-cuota-fija/)** Servicios gestionados con cuota mensual fija.
- **[Service desk](https://www.dataroad-it.com/es/helpdesk-gestionado-tickets-sla-portugal/)** Tickets con tiempos de respuesta contratados.
- **[Wi-Fi empresarial](https://www.dataroad-it.com/es/redes-wifi-empresas/)** Estudio de cobertura, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7.
- **[Firewalls gestionados](https://www.dataroad-it.com/es/firewall-gestionado-seguridad-red-portugal/)** Perímetro protegido y acceso remoto seguro.
- **[Sector público](https://www.dataroad-it.com/es/redes-sector-publico-portugal/)** Ocho entidades públicas y dominio de la contratación pública.

## Otros proyectos

- [Clínica Lambert: la unidad de Corroios en IT Unlimited](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-red-gestionada-corroios/)
- [Clínica do Lambert: red mantenida íntegramente](https://www.dataroad-it.com/es/clinica-lambert-it-unlimited-ortopedia/)
- [ReStream: la oficina portuguesa conectada y gestionada](https://www.dataroad-it.com/es/restream-cascais-wifi-6-starlink/)
- [Cómo funciona IT Unlimited para empresas](https://www.dataroad-it.com/es/planes-it-unlimited-essential-premium-365/)

Todos los [casos de éxito](https://www.dataroad-it.com/es/casos-de-exito/) y [noticias](https://www.dataroad-it.com/es/noticias/).

## Siguiente paso: el parque de su entidad con un solo estándar

Hacemos el inventario de todas las sedes y presentamos una propuesta sin compromiso, también en el marco de procedimientos de contratación pública.

**Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.**

Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

**Llamada a la red fija portuguesa.*

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★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en Google

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